Управленческие барьеры общения

Приложение №2.

Оценка коммуникативных  и управленческих способностей в  процессе первичной профконсультации.

Описание.

Для оценки потенциальных  возможностей личности, ее способностей на этапах первичной профконсультации используется анкета для оценки коммуникативных и организаторских склонностей, предложенная Б.А.Федоршиным.

Эксперимент может проводиться  как индивидуально, так и в  группе. Испытуемым раздают бланки для ответов и зачитывают инструкцию.

БЛАНК

Фамилия, имя, отчество_________________________________________________

______________________________________________________________________

Дата___________________________    Возраст ______________________________

1	11	21	31
2	12	22	32
3	13	23	33
4	14	24	34
5	15	25	35
6	16	26	36
7	17	27	37
8	18	28	38
9	19	29	39
10	20	30	40

 

ИНСТРУКЦИЯ: «Вам нужно ответить на все предложенные вопросы и  отвечайте так: если Ваш ответ  на вопрос положителен (Вы согласны), то в соответствующей клетке листа  ответов поставьте плюс, если же Ваш ответ отрицателен (Вы не согласны )– поставьте минус. Следите, чтобы номер вопроса и номер клетки, куда Вы запишите свой ответ, совпадали. Имейте в виду, что вопросы носят общий характер и не могут содержать всех необходимых подробностей. Поэтому представьте себе типичные ситуации и не задумывайтесь над деталями. Не следует тратить много времени на обдумывание, отвечайте быстро. Возможно, на некоторые вопросы Вам будет трудно ответить. Тогда постарайтесь дать тот ответ, который Вы считаете предпочтительным. При ответе на любой из этих вопросов обращайте внимание на его первые слова. Ваш ответ должен быть точно согласован с ними. Отвечая на вопросы не стремитесь произвести заведомо приятное впечатление. Важен не конкретный ответ, а суммарный балл по серии вопросов».

ВОПРОСЫ К ТЕСТУ

1. Много ли у Вас  друзей, с которыми Вы постоянно  общаетесь?

2. Часто ли Вам удается  склонить большинство своих товарищей  к принятию ими Вашего мнения?

3. Долго ли Вас беспокоит  чувство обиды, причиненное Вам  кем-то из Ваших товарищей?

4. Всегда ли Вам трудно  ориентироваться в создавшейся  критической ситуации?

5. Есть ли у Вас стремление  к установлению новых знакомств  с разными людьми?

6. Нравиться ли Вам  заниматься общественной работой?

7. Верно ли, что Вам  приятнее и проще проводить  время с книгами или за какими-либо  другими занятиями, чем с людьми?

8. Если возникли какие-либо  помехи в осуществлении Ваших  намерений, то легко ли Вы  отступаете от них?

9. Легко ли Вы устанавливаете  контакты с людьми, которые значительно  старше Вас по возрасту?

10. Любите ли Вы придумывать  и организовывать со своими  товарищами различные игры и  развлечения?

11. Трудно ли Вы включаетесь  в новую для Вас компанию?

12. Часто ли Вы откладываете  на другие дни те дела, которые  нужно было бы выполнить сегодня?

13. Легко ли Вам удается  устанавливать контакты с незнакомыми  людьми?

14. Стремитесь ли Вы  добиваться, чтобы Ваши товарищи  действовали в соответствии с  Вашим мнением?

15. Трудно ли Вы осваиваетесь  в новом коллективе?

16. Верно ли, что у Вас  не бывает конфликтов с товарищами  из-за невыполнения ими своих  обязанностей, обязательств?

17. Стремитесь ли Вы  при удобном случае познакомиться  и побеседовать с новым человеком?

18. Часто ли в решении  важных дел Вы принимаете инициативу  на себя?

19. Раздражают ли Вас  окружающие люди и хочется ли Вам побыть одному?

20. Правда ли, что Вы  обычно плохо ориентируетесь  в незнакомой для Вас обстановке?

21. Нравится ли Вам постоянно  находиться среди людей?

22. Возникает ли у Вас  раздражение, если Вам не удается  закончить начатое дело?

23. Испытываете ли Вы  чувство затруднения, неудобства  или стеснения, если приходится  проявить инициативу, чтобы познакомиться  с новым человеком?

24. Правда ли, что Вы  утомляетесь от частого общения  с товарищами?

25. Любите ли Вы участвовать  в коллективных играх?

26. Часто ли Вы проявляете  инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы Ваших  товарищей?

27. Правда ли, что Вы  чувствуете себя неуверенно среди  малознакомых Вам людей?

28. Верно ли, что Вы редко  стремитесь к доказательству  своей правоты?

29. Полагаете ли Вы, что  Вам не доставляет особого  труда внести оживление в малознакомую  Вам компанию?

30. Принимаете ли Вы  участие в общественной работе  в школе?

31. Стремитесь ли Вы  ограничить круг своих знакомых  небольшим количеством людей?

32. Верно ли, что Вы стремитесь  отстаивать свое мнение или  решение, если оно не было  сразу принято Вашими товарищами?

33. Чувствуете ли Вы  себя непринужденно, попав в  незнакомую Вам компанию?

34. Охотно ли Вы приступаете  к организации различных мероприятий  для своих товарищей?

35. Правда ли, что Вы  не чувствуете себя достаточно  уверенным и спокойным, когда  приходится говорить что-либо  большой группе людей?

36. Часто ли Вы опаздываете  на деловые встречи, свидания?

37. Верно ли, что у Вас  много друзей?

38. Часто ли Вы оказываетесь  в центре внимания своих товарищей?

39. Часто ли Вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении  с малознакомыми людьми?

40. Правда ли, что Вы  не очень уверенно чувствуете  себя в окружении большой группы  своих товарищей?

При анализе полученных результатов  необходимо учитывать параметры:

1. Испытуемые, получившие оценку 1 характеризуются низким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей.

2. Испытуемым, получившим  оценку 2, коммуникативные и организаторские  склонности присущи на уровне  ниже среднего. Они стремятся к общению, чувствуют себя скованно в новой компании, коллективе, предпочитают проводить время наедине с собой, ограничивают свои новые знакомства, испытывают трудности в установлении контактов с людьми и в выступлении перед аудиторией, плохо ориентируются в незнакомой ситуации, не отстаивают свое мнение, тяжело переживают обиды, проявление инициативы в общественной деятельности крайне занижено, во многих делах они предпочитают избегать принятия самостоятельных решений.

3. Для испытуемых, получивших  оценку 3, характерен средний уровень  проявления комм. и орг. склонностей. Они стремятся к контактам с людьми, не ограничивают круг своих знакомств, отстаивают свое мнение, планируют свою работу, однако потенциал их склонностей не отличается высокой устойчивостью. Эта группа нуждается в дальнейшей серьезной и планомерной воспитательной работе по формированию и развитию коммуникативных организаторских склонностей.

4. Испытуемые, получившие оценку 4 относятся к группе с высоким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Они не теряются в новой обстановке, быстро находят новых друзей, постоянно стремятся расширить круг своих знакомых, занимаются общественной деятельностью, помогают близким, друзьям, проявляют инициативу в общении, с удовольствием принимают участие в организации общественных мероприятий, способны принять самостоятельное решение в трудной ситуации. Все это они делают не по принуждению, а согласно внутренним устремлениям.

5. Испытуемые, получившие  оценку 5, обладают очень высоким  уровнем проявления коммуникативных  и организаторских склонностей.  Они испытывают потребность в коммуникативной и организаторской деятельности, и активно стремятся к ней, быстро ориентируются в трудных ситуациях, непринужденно ведут себя в новом коллективе, инициативны, предпочитают в важном деле или в создавшейся сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивать свое мнение и добиваться, чтобы оно было принято товарищами, могут внести оживление в незнакомую компанию, любят организовывать всякие игры, мероприятия, настойчивы в деятельности, которая их привлекает.