Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2013 в 12:27, курсовая работа
Мета даної роботи полягає в проведенні дослідження і економічного аналізу якості, сертифікації, конкурентоспроможності продукції на прикладі: заводу ВАТ "Сизакор".
Вступ………………………………………………………………………….….3
Теоретико-методологічні та правові аспекти управління якістю та конкурентоспроможністю підприємства………………………………………5
Поняття якості і конкурентоспроможності продукції, їх показники………………………………………………………………………..5
Методи і контроль оцінки якості продукції.………………… ……….12
Сертифікація продукції ………………………………………………...21
Аналіз системи управління якістю продукції ВАТ «Сизакор».……..28
Організаційно-економічна характеристика підприемства…….……..28
2.2. Оцінка показників якості і конкурентоспроможності продукції ВАТ «Сизакор»………………………………………………………………………34
2.3. Система управління якістю продукції ………………………………...38
Шляхи підвищення якості і конкурентоспроможності продукції………………………………………………………………………..51
Досвід провідних фірм виробників пластикових труб ………………51
Заходи щодо підвищення якості продукції на підприємстві …………58
3.3. Вдосконалення системи управління якістю на підприємстві для підвищенні конкурентоспроможності продукції……………………………62
Висновки
Список використаних джерел
— розробка цінової стратегії, виходячи не тільки з собівартості і норм прибули, але і з урахуванням ситуації на ринку аналогічної продукції.
У новому будівництві
і при реконструкції старих будівель
полімерні труби все активніше
витісняють традиційні металеві вироби.
Чому? Фахівці відзначають, що при
правильному монтажі термін експлуатації
полімерних труб в кілька разів вище,
чим сталевих. Саме завдяки цьому,
а також багатьом іншим позитивним
властивостям труби з полімерів
заслужено завоювали
Відомо, що полімерні матеріали не старіють і не схильні корозії. Труби з полімерів мають мінімальний гідравлічний опір, тому витрачається значно менше засобів при перекачуванні питної або стічної води. З роками полімерні труби не заростають зсередини, а значить, не міняють пропускну спроможність протягом всього терміну служби. Одне з найважливіших достоїнств полімерних труб в тому, що вони не бояться переміщень грунту, тому не руйнуються із-за коливань грунту. Яскравий приклад: під час двох крупних землетрусів в Японії (1995 і 2000 рр.) всі водопроводи, виконані з полімерів уціліли.
Окрім цього полімерні труби при рівному діаметрі в 5-Ю разів легше сталевих, що полегшує як доставку і розвантаження, так і монтаж. А враховуючи велику область застосування - водопостачання, водовідведення, теплові мережі, газифікація, технологічні трубопроводи промислового і сільськогосподарського призначення, полімерні труби на сьогоднішній день -отличная альтернатива своїм сталевим «побратимам».
Фахівці відзначають, що при виборі полімерних труб необхідно враховувати ряд чинників. По-перше, для виробництва труб використовується цілий ряд полімерів з різними властивостями. Другий чинник пов'язаний з сучасними технологіями виробництва полімерних труб, які дозволяють, застосовуючи різні методи, усунути недоліки полімерів. Слід також пам'ятати, що оптимальні результати від використання полімерних труб можуть бути отримані при правильному виборі типу труби стосовно заданих умов експлуатації.
3.3 Вдосконалення системи управління якістю на підприємстві для підвищенні конкурентоспроможності продукції
В результаті проведеного аналізу системи заохочення персоналу ВАТ «Сизакор» було з'ясовано, що на підприємстві стимулювання праці здійснюється на підставі положення про преміювання керівників, фахівців і структурних підрозділів ВАТ «Сизакор», що служать. Відповідно до цього положення винагорода працівників проводиться тільки шляхом виплат премій.
Для підвищення матеріальної зацікавленості робочих, технічних фахівців, керівників в поліпшенні якості продукції, що випускається, пропонується удосконалити існуючу систему матеріального стимулювання. У даному зв'язку рекомендується виплачувати матеріальну винагороду за двома показниками:
1. відпустка і контроль продукції, які не мали браку, виявлених на етапах виробництва і інспекційного контролю;
2. за виробництво виробів, які не мали браку.
Матеріальна винагорода за виробництво і контроль виробництва металопластикових труб, які не мали браку, виявлених на етапах виробництва і інспекційного контролю пропонується виплачувати в наступному місяці за розрахунковим. Сума матеріальної винагороди розраховується по формулі:
(3.1.)
де 0,01 — коефіцієнт;
— метраж труб i-ой модифікації, проведених за розрахунковий місяць;
— метраж труб i-ой модифікації, проведених за розрахунковий місяць, з врахованим дефектом в розрахунковому місяці;
— метраж труб i-ой модифікації з дефектами, виявленими при зберіганні на складі готової продукції;
— чистий прибуток, отриманий від продажу продукції i-ой модифікації;
m — метраж труб різних модифікацій, що приймається для розрахунку.
Відомості по величинах згідно методиці, пропонуються відділом технічного контролю, відомості по величинах представляються бухгалтерією.
Матеріальна винагорода за виробництво і контроль продукції, які не мали дефектів, що призвели рекламації протягом гарантійного терміну експлуатації, рекомендується виплачувати в наступному місяці після закінчення терміну гарантійної експлуатації даних труб. Сума матеріальної винагороди розраховується по формулі:
(3.2.)
де 0,03 — коефіцієнт;
— метраж труб i-ой модифікації, проведених за розрахунковий місяць;
— метраж труб i-ой модифікації, на які поступили рекламації протягом гарантійного періоду;
— чистий прибуток, отриманий від продажу труб i-ой модифікації;
m — метраж труб різних модифікацій, що приймається для розрахунку.
Інформацію про величину надає відділ управління якістю і Маркетинг-центр, відомості по величинах представляються бухгалтерією.
Для реалізації пропонованої системи матеріального стимулювання працівників підприємства за підвищення рівня якості продукції, що випускається, брак труб, виявлені на етапах складки, приймання і інспекційного контролю, доцільно враховувати в комп'ютерній системі контролю.
Витрати і результати визначимо окремо по кожному заходу. Для розрахунку використовуємо наступні дані: чистий прибуток підприємства в 2010 році склав — 121543,38 $, а об'єм реалізації — 43152000 $.
У дипломній
роботі пропонується розробити програму
маркетингової інформаційної
Витрати по цьому заходу складуть:
80$/мес*0, 1*12=96$;
3) податки на заробітну плату 36,77%
96$/год*36,77 = 35,299 $/рік;
4) збільшення часу роботи в мережі веде до додаткових витрат, пов'язаних з вартістю часу знаходження в Internet.
Супутниковий Internet -350$
Абонентська плата- 150$/рік
Разом по заходу: 1631,3$.
Реалізація вищепереліченої пропозиції в області маркетингових досліджень збільшить об'єм вхідної маркетингової інформації, а її систематизація дозволить швидко знаходити дані, що цікавлять. Це допоможе грамотно реагувати на зміну кон'юнктури ринку (наприклад, на підвищення або пониження цін конкурентів). В цілому це сприятиме зменшенню ступеня риски продажу товарів, що не відповідають вимогам споживачів. Той факт, що підприємство не забезпечує 100%-ную реалізацію своєї продукції пояснюється наявністю безлічі рисок: транспортним (псування продукції при транспортуванні), збутовим (помилка визначення ємкості ринку), фінансовим (неплатоспроможність замовника) і ін. Фахівці вважають, що 1-2% виручок підприємство недоотримує в результаті випуску продукції, що не відповідає запитам споживача. Проведення додаткових маркетингових досліджень дозволяє здійснити профілактику риски. Вважаємо, що профілактика зменшує щільність риски в три рази. Результати розрахунку представлені в табл. 3.1.
Таблиця 3.1
Визначення величини недоотримувальної виручки
Прогноз |
Об'єм реалізації $ |
Відсоток виручки, що недоотримується підприємством % |
Величина недоотримуваль-ної виручки $ |
Величина недоотриму-вальної виручки після профілактики риски $ |
Оптимістичний |
43152000 |
1 |
431520 |
143840 |
Песимістичний |
43152000 |
2 |
863040 |
287680 |
Таким чином, даний захід забезпечив розмір недоотримувальної виручки на 575360 $ (863040 $ - 287680 $) — песимістичний прогноз.
У табл. 3.2 приведений розрахунок чистого прибутку.
Таблиця 3.2
Розрахунок чистого прибутку (без урахування додаткових витрат на впровадження заходів)
Показник |
Ставка % |
Величина $ |
Виручка від реалізації |
575360 | |
Собівартість |
431520 | |
Податки від виручки |
12456,0 | |
- зокрема |
||
— ПДВ |
20 |
115072 |
— Відрахування до республіканського фонду |
2,0 |
11507,2 |
— Цільові збори до місцевих бюджетних фондів |
2,5 |
14384 |
Прибуток підприємства |
2876,8 | |
Податки з прибутку, всього |
863,04 | |
- зокрема |
||
— Податок на прибуток |
25 |
719,2 |
— Транспортний податок |
5 |
143,84 |
Чистий прибуток |
2013,76 |
Додатковий чистий прибуток від впровадження маркетингових заходів складе
2013,76 – 1631,3 = 382,46 $.
У роботі запропоновані заходи щодо вдосконалення методів поліпшення якості продукції. Для підвищення кваліфікації контролерів потрібно буде направити їх на спеціальні курси. Після закінчення курсів завантаженість контролерів збільшиться, тому планується їх матеріально заохотити, збільшивши їм заробітну плату на 10%.
Витрати по заходу складуть:
1) вартість курсів для 5 контролерів
75$*5=375$;
2) збільшення заробітної плати працівників на 10%
80$/мес*0,1* 12=96$;
3) податки на заробітну плату 36,77%
96$/год * 0,3677 = 35,3$/год;
Разом: 506,3$/год
За гаданою оцінкою фахівців в результаті впровадження даного заходу коефіцієнт дефектності знизиться з 0,06 до 0,05 і підприємство економитиме до 5 % чистому прибутку або 6077,169 $ (121543,38 $ *5/100). Таким чином, додатковий чистий прибуток від впровадження цього заходу складе 5570,9 $ (6077,169 $ - 506,3 $).
Ефективність заходів щодо вдосконалення планування цін на нові вироби
Третій захід припускає упровадити систему знижок для клієнтів. Витрати на її розробку складуть 100 $. Фахівці вважають, що в результаті застосування такої системи об'єм реалізації зросте на 5% або 2157600 (43152000*0,05) і складе 453096009, приведений в табл.3.3.
Таблиця 3.3
Розрахунок чистого прибутку при впровадженні системи знижок
Показник |
Ставка % |
Величина $ |
Виручка від реалізації |
2157600 | |
Собівартість |
1618200 | |
Податки від виручки |
528612 | |
- зокрема |
||
— ПДВ |
20 |
431520 |
— Відрахування до республіканського фонду |
2,0 |
43152 |
— Цільові збори до місцевих бюджетних фондів |
2,5 |
53940 |
Прибуток підприємства |
9386,8 | |
Податки з прибутку, всього |
2609,5 | |
- зокрема |
||
— Податок на прибуток |
25 |
2697 |
— Транспортний податок |
5 |
339,4 |
Чистий прибуток |
7551,6 |
Таким чином, додатковий чистий прибуток від впровадження системи знижок складе 7551,6-100=7451,6 $.
Цей захід передбачає організацію розіграшу призів серед покупців продукції «Сизакор». Воно включає витрати на організацію і формування призового фонду.
1) Витрати на організацію включають:
- вартість ящика для куль — 10 $;
- вартість куль з номерами (560 шт.) — 560шт. * 0,05$/шт. = 28 $;
2) Витрати на формування призового фонду:
- кепки 50шт. * 5$/шт. = 250 $;
- фірмові календарі 90шт. * 1,5$/шт. = 135 $;
- ручки 150шт. * 1$/шт. = 150 $;
- пакети 200шт. * 0,06$/шт. = 12 $.
Разом по впровадженню заходу — 547 $.
По оцінках фахівців застосування даних заходів дозволить підвищити об'єм реалізації на 1 % або на 4315209 і складе 435835209. розрахунок чистого прибутку від впровадження заходів щодо вдосконалення системи збуту продукції представлений в табл.3.4.
Таблиця 3.4
Розрахунок чистого прибутку при впровадженні заходів щодо вдосконалення системи збуту продукції
Информация о работе Удосконалення системи якості на підприємстві ВАТ «Сизакор»