Стиль руководства и эффективность

Производственно – социальное управление (организационное управле ние)

Блейк и Муттон сделали следующее заключение: в различных специ- фических условиях каждый из стилей управления может оказаться весьма эффективным, но в типичной ситуации развития бизнеса наиболее успешным будет применение командного руководства. Их модель относится к поведен ческому подходу к классификации стилей руководства. Все последующие рассматриваемые модели относятся к ситуационному подходу, который рас сматривает влияние на эффективность руководства ряда других факторов. К ним относятся: потребности и личные качества подчиненных, характер зада ния, требования и воздействия среды, а так же имеющуюся у руководителя информацию. Поэтому современная теория руководства очень большое внимание уделяет тому, как учесть все эти факторы в совокупности и определить степень их влияния на эффективность руководства.

Модель эффективности руководства Ф. Фидлера

Фрэд Фидлер известен как один из первых экспертов по управлению, который считал, что эффективность стиля управления может быть оценена, если выбранный стиль соответствует данной ситуации. Он также считал, что успех или эффективность того или иного стиля управления зависит от трех факторов: отношений руководителя с подчиненными, структуры производственных заданий и уровня власти руководителя.

Стиль управления, ориентированный на укрепление коллектива и под держание человеческих отношений, наиболее подходит в умеренно благо приятных для руководителя ситуациях, когда у него нет достаточной власти, чтобы обеспечить необходимый уровень сотрудничества с подчиненными, но если взаимоотношения хорошие, люди делают то, что от них требуется. В этих условиях ориентация на организационную сторону может вызвать конф ликт, в результате которого слабое влияние руководителя на подчиненных только еще больше упадет. Ориентация на человеческие отношения, наоборот, может повысить его влияние и улучшить отношения с подчинен ными.

Как и все другие модели, модель Фидлера не лишена недостатков и не

получила полной поддержки у теоретиков. Определив, что ориентированный  на организационно-технические условия стиль руководства будет соответ ствовать в менее благоприятных ситуациях и что ориентированный на налаживание отношений стиль лучше пригодится в умеренно благоприятных ситуациях, Фидлер создал фундамент для будущего ситуационного подхода к управлению. Его подход показывает, что не существует оптимального стиля руководства независящего от обстоятельств. Для оценки стиля руководства Фидлер разработал уникальный, но спорный метод. Он просил руководи телей описать наименее любимых коллег, помощников по работе. Фидлер утверждал, что руководитель, который описывает нелюбимых подчиненных в более сдержанном стиле, является предрасположенными к демократичес кому стилю управления. Это люди, которые позитивно настроены на общение, обмен мнениями, т.е. руководители ориентированные на общение. В противоположность им те, кто описывал своих подчиненных злобно, без симпатии, относятся к руководителям, ориентированным на производство. Их описание можно найти у Танненбаума и Шмидта. Именно методика проведения исследований, которую использовал Фидлер, не внушала доверие многим исследователям. 

Модель принятия решения руководителем Врума – Йеттона

По мнению авторов данной модели, в зависимости от ситуации, осо бенностей коллектива и характеристикам самой проблемы можно выделить пять стилей управления. Эти пять стилей представляют континуум, начиная с автократического стиля принятия решений (А и Б) затем консультативный (В и Г) и завершается полным участием (Д).

Таким образом, в данном разделе мы рассмотрели «одномерные» стили управления, которые существуют в рамках традиционного подхода к классификации стилей руководства. Они относятся к классическим моделям. Усложнение деятельности руководителя и повышение его ответственности за качество принимаемых решений и выбор стиля руководства дало новый толчок к проведению более подробных и широких исследований в данной области.

Переходя от одной модели к другой можно заметить их усложнение, включение в рассмотрение все большее количество факто ров, влияющих на тот стиль руководства, которого будет придерживаться менеджер в конкретной ситуации и в конкретном коллективе. Это означает, что руководитель должен уметь вести себя по-разному в различных ситуациях.   

                      1.4 Формирование эффективного стиля руководства

Различные рассмотренные ситуационные модели позволяют сделать вывод о необходимости гибкого подхода к руководству. Чтобы точно оце нить ситуацию, руководитель должен хорошо представлять способности под чиненных, причину задачи, потребности, полномочия и качество информа ции. 

Руководителю трудно выбрать стиль руководства, удовлетворяющих всех членов подчиненного ему коллектива. Стиль работы складывается под сознательно и постепенно, пока не определиться совокупность приемов общения с подчиненными и воздействия на них, позволяющих находить наиболее эффективное и правильное решение. Становление стиля управле ния это всегда сложный  и долговременный процесс. Руководителю требует ся много времени, для ознакомления с деятельностью организации, а особен но для оценки профессионального уровня своих подчиненных. Руководителю необходимо знать, как уметь подойти к каждому из своих сотрудников, как правильно направить стимулирующее воздействие и наказать в случае необ ходимости.

Успешность выбора стиля определяется тем, в какой степени руково дитель учитывает способность и готовность подчиненных к исполнению его решений, традиции коллектива, а так же оценит и свои возможности, такие как уровень образования, стаж работы, психологические качества. Но выбор стиля в немалой степени зависит так же от подготовки и поведения подчи

ненных.

Проведенное исследование показывает, что отдельный тип стиля руко водства не встречается в чистом виде. В реальности в поведении каждого руководителя наблюдаются общие черты, различных стилей при преобла дающей роли какого-либо одного из них.  Возможность и целесообразность сочетания различных компонентов стилей руководства определяется нали чием в каждом стиле определенных черт, ролевых функций которые меняют ся в зависимости от ситуации.

На формировании стиля руководства сказывается также уровень иерар хии управления, вид деятельности (линейный, функциональный) и конкрет ные ситуации (руководитель может быть автократом в одних ситуациях и демократом – в других).

Если обратиться к историческому прошлому, то в период социалис тической экономики при недостаточной подготовленности кадров широкое распространение получил автократический стиль, и это было оправдано. Но в современных условиях, когда подчиненные склонны к самостоятельным дей ствиям, при возросшем интеллекте работников, очевидно, что у него нет будущего. Успехи в системе, руководимой в директивном стиле, длительный период имеют кажущиеся, нежели действительные результаты. Обычно после некоторых достижений неизбежно наступает упадок.  И тогда обнару живается, что перспективные цели приносились в жертву текущим, подав лялась инициатива подчиненных. 

Приведенные данные, как и в целом практика руководства, свиде тельствует о неизбежном переходе от автократического и либерального к демократическому стилю, преимущества которого обнаруживаются сейчас, когда постепенно преодолеваются административные методы управления.

В наши дни не может рассчитывать на успех руководитель, который видит в подчиненных не более как исполнителей.

Руководитель, который хочет работать, как можно более эффективно должен научиться пользоваться всеми стилями, методами и типами влияния, наиболее подходящими для конкретной ситуации, а не использовать какой-то один стиль руководства на протяжении всей своей карьеры.

Руководство является до некоторой степени искусством. Возможно, по этой причине исследователи не смогли разработать и обосновать теорию эффективного стиля руководства, которой бы можно было использовать в самых разных ситуациях и самым разным руководителям. Но возможно если бы этот стиль был выработан, то само руководство потеряло бы всю свою привлекательность, рискованность, превратилось бы в набор стандартных действий и приемов. Но все рассмотренные стили руководства помогут руководителю научиться выбирать стиль, сообразный конкретной ситуации. В некоторых ситуациях руководители могут добиться эффективности своей работы, структурируя задачи, планируя и организуя задачи и роли, проявляя заботу и оказывая поддержку. В других ситуациях руководитель может посчитать более правильным оказывать влияние на подчиненных, а не структурировать условия осуществления их работы. Со временем те же самые руководители сменят стиль из-за изменения характера задачи, с возникающими перед подчиненными проблемами, давлением со стороны выс шего руководства и многими другими факторами, характерными для орга низации. Поэтому эффективные руководители – это те, кто может вести себя по-разному – в зависимости от требований реальности.

         В заключение необходимо  отметить, руководителю требуется много времени, для ознакомления с деятельностью организации, а особенно для оценки профессионального уровня своих подчиненных. Руководителю необходимо знать, как уметь подойти к каждому из своих сотрудников, как правильно направить стимулирующее воздействие и наказать в случае необ ходимости.Рассмотренные стили руководства помогут руководителю научиться выбирать стиль, сообразный конкретной ситуации. В некоторых ситуациях руководители могут добиться эффективности своей работы, структурируя задачи, планируя и организуя задачи и роли, проявляя заботу и оказывая поддержку.

               2. ДЕЙСТВУЮЩАЯ ПРАКТИКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

                   ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

                   2.1 Технико- экономических показателей предприятия ОАО

                       «Гамма»

Открытое акционерное общество «Гамма» создано в соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации от 26.12. 1995 года  №208 ФЗ «Об акционерных обществах» (с последующими изменениями и дополнения ми) с целью насыщения потребительского рынка товарами, а также из влечения прибыли в интересах акционеров.

          Общество создано путем преобразования арендного предприятия «Ор- ловская трикотажная фабрика». ОАО «Гамма» зарегистрировано 9.10.1992г постановлением главы администрации Заводского района г. Орла № 992, свидетельство о государственной регистрации № 81, серия Д-92.

Открытое   акционерное общество «Гамма» находится по адресу:  Российская Федерация, Орловская область, г. Орел, ул. Комсомольская, 102.

ОАО «Гамма» выступает как юридическое лицо и в качестве таково имеет самостоятельный баланс, расчетный счет, печать со своим наименованием. Оно может в качестве истца или ответчика выступать в народных и третейских судах, арбитражах. По своим обязательствам общество несет ответственность всеми активами, на которое по законодательству Российской Федерации может быть обращено взыскание. В своей деятельности общество руководствуется законодательством Российской Федерации и уставом (Приложение 1)

Уставный капитал общества составляет 44316 рублей. Он составляется из номинальной стоимости акций приобретенных акционерами. В том числе из 44316 рублей обыкновенных именных акций номинальной стоимости 1 рубль каждая. Уменьшение или увеличение уставного капитала осуществляется в соответствии с законодательством российской Федерации, и представляет собой коммерческую тайну. В ближайшее время эмиссия новых акций не рассматривается. Целью общества является извлечение прибыли.

Основной вид деятельности ОАО «Гамма» - изготовление и оптово – розничная продажа носочно - чулочных изделий.

Основной целью общества является извлечение прибыли.

Обладая общей правоспособностью, ОАО «Гамма» имеет гражданские права и обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами.

Для повышения конкурентоспособности своей продукции предприятие постоянно повышает качество выпускаемых на рынок изделий.

Открытое акционерное общество «Гамма» - крупнейший российский производитель чулочно-носочных изделий в широком ассортименте и цветовой гамме для всех слоев населения. Работает на российском рынке 70 лет. За эти годы предприятие приобрело огромный опыт в производстве по высоким технологиям и на самом современном оборудовании.

Наличие оптового регионального склада позволяет розничным торгующим организациям и предпринимателям, не затрачивая больших средств, иметь полный ассортимент продукции и приносит результаты: спрос на носки с маркой «Гамма» растет. У предприятия ОАО «Гамма» стратегия - гнаться не за оборотами, а за качеством.

        Важнейшей экономической характеристикой любого предприятия является его финансовое состояние. Для его анализа проанализируем основные экономические показатели деятельности предприятия за 2002 - 2006 гг.

         Рассмотрим состав, структура имущества ОАО «Гамма» и  источников  его приобретения (тыс. руб.) взятые из формы №1 «Бухгалтерский баланс» за 2005-2006гг (Приложение 2,3,4 ) и отразим расчет в таблице 1

                                                                                                                 Таблица 1

Состав, структура имущества ОАО «Гамма» и  источников  его приобретения (тыс. руб.)