Совершенствование организации оценки персонала на примере ООО «Алкогольная Сибирская группа»

Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2013 в 16:34, дипломная работа

Краткое описание

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в современных условиях хорошо разработанная и чётко организованная процедура аттестации персонала является эффективным инструментом оценки соответствия работников целям и стратегии предприятия.
Сегодня проблеме разработки и проведения аттестации персонала, руководители российских компаний уделяют все больше внимания.

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………………………..…3
Глава 1. Теоретические основы аттестации персонала на предприятии
1.1. Понятие и сущность аттестации персонала на предприятии……………………………......5
1.2. Основные этапы аттестации персонала на предприятии……………………………...…….8
1.3. Методы оценки, применяемые в рамках аттестации персонала……………………….…..10
Глава 2. Анализ структуры бухгалтерии ООО «Алкогольная Сибирская группа»
2.1. Социально-экономическая характеристика ООО «Алкогольная Сибирская группа»…...23
2.2. Характеристика численности и структуры персонала ООО «Алкогольная Сибирская группа»……………………………………………………………………………………………..25
2.3. Функциональное разделение труда работников бухгалтерии…………………………..…30
2.4. Анализ методики и результатов исследования……………………………………………..34
Глава 3. Экономическое обоснование разработки и реализации технологии аттестации персонала бухгалтерии ООО «Алкогольная Сибирская группа»
3.1. Разработка технологии аттестации персонала бухгалтерии ООО «Алкогольная Сибирская группа»……………………………………………………………………………..….37
3.2. Оценка финансовых затрат на разработку и реализацию аттестации персонала бухгалтерии……………………………………………………………………………………......41
Заключение………………………………………………………………………………………...48
Список литературы…………………………………………………………………………….….52

Файлы: 1 файл

Диплом Аттестация .docx

— 179.17 Кб (Скачать)

33751 / 5890123 * 100%  = 0,57%

     Мы считаем  данную сумму приемлемой, так  как результат от аттестации  персонала значительно превысит  затраты на ее проведение. Так,  только в 2011 году за счет  оптимизации численности бухгалтерии  была получена экономия фонда  оплаты труда. По результатам  аттестации персонала, проведенной в октябре 2011 года, были высвобождены два работника. Таким образом, экономия фонда оплаты труда бухгалтерии за ноябрь и декабрь 2011 года составила:

                       Экономия = (ЗП1 + ЗП2) * РК * Стр.взн. * Стр.нс * T, где                                (15)

ЗП1,2 – месячная заработная плата высвобожденных работников без учета районного коэффициента, руб.,

РК – районный коэффициент, %,

T – количество месяцев экономии на ФОТ, мес.

Таким образом, экономия фонда оплаты труда составила:

Экономия = (15000 + 17000) * 1,15 * 1,3 * 1,002 * 2 = 95827,2 руб.

     Тогда общий эффект рассчитаем по формуле:

                                              Эффект = Экономия – Затраты суммарные                                   (16)

Эффект = 95827,2 – 33751 = 62076,2 руб.

    

     Таким образом,  нами была разработана технология  аттестации персонала бухгалтерии  для ООО «Алкогольная Сибирская  группа», а также были просчитаны  финансовые затраты на ее разработку  и реализацию.

 

 

 

Заключение

     В результате  проделанной работы нами были достигнуты поставленные цель и задачи.

     Так, в первой  главе работы мы рассмотрели  понятие, сущность и цели аттестации  персонала на предприятии, а  также методы оценки, которые  могут применяться в рамках  аттестации.

     Во второй  главе работы мы рассмотрели  социально-экономическую характеристику ООО «Алкогольная Сибирская группа», а также проанализировали структуру персонала как компании в целом, так и отдельного ее подразделения – бухгалтерии.

     В результате исследования, проведенного во второй главе данной работы, нами были получено, что численность персонала бухгалтерии ООО «Алкогольная Сибирская группа» не является оптимальной – фактическая численность персонала бухгалтерии превышает нормативную на две штатных единицы. Кроме того, профессионально-квалификационная структура персонала бухгалтерии ООО «Алкогольная Сибирская группа» также не является оптимальной. Достаточно большая доля работников (27%) не обладают необходимым уровнем образования и квалификации для занятия своих должностей. Оценка персонала бухгалтерии сводится лишь к ежемесячной оценке эффективности выполняемых должностных обязанностей, по результатам чего работникам начисляется премия. Иные виды оценки по отношению к данной группе персонала не применяются. Исходя из полученных данных мы сделали вывод о необходимости проведения аттестации персонала бухгалтерии ООО «Алкогольная Сибирская группа».

     В третьей главе работы нами была разработана и экономически обоснована технология аттестации персонала бухгалтерии ООО «Алкогольная Сибирская группа».

     Так, нами  были разработаны Положение об  аттестации сотрудников бухгалтерии,  а также  модель компетенций  бухгалтера ООО «Алкогольная Сибирская группа». В итоговый перечень компетенций вошли следующие:

  1. Нацеленность на результат - способность четко представлять результат и стремление удерживать его в процессе работы.
  2. Ориентация на внутренних и внешних клиентов – способность глубоко понимать и эффективно удовлетворять потребности клиентов.
  3. Ответственность - способность выполнять возложенные задачи  четко, в срок и с заданным качеством.
  4. Эффективное взаимодействие и коммуникации - способность целенаправленно влиять на мнение и поведение других людей, располагая их к себе в процессе общения.
  5. Руководство группой - способность мобилизовать и использовать ресурсы рабочей группы для достижения результата.
  6. Знание работы - обладание знаниями, необходимыми для выполнения функциональных обязанностей.
  7. Качество работы - способность выполнять работу без ошибок, аккуратно и тщательно.
  8. Внимательность – способность сосредоточенно работать в течение длительного периода времени, не допуская ошибок и осуществляя постоянный самоконтроль.
  9. Инициативность - стремление усовершенствовать свою деятельность и деятельность подразделения, сделать их более эффективными, внести новые предложения.
  10. Планирование и организация – способность организовать свой рабочий процесс, планировать рабочее время, расставлять приоритеты.
  11. Обучаемость – способность воспринимать новые задачи, знания, условия, а также стремление к самообразованию.

     Далее нами  были выбраны методы оценки данных компетенций.

     Основным методом  оценки был выбран метод «360»  градусов. В качестве субъектов  оценки выступали непосредственный  руководитель (главный бухгалтер), коллеги  из данного подразделения, коллеги  из смежных подразделений, а  также работник оценивал самого  себя. Это осуществлялось путем  заполнения листов оценки, которые  дифференцировались в зависимости  по категории оценивающего работника  – лист оценки для руководителя, коллег из бухгалтерии, самооценки  включал в себя весь перечень  компетенций (корпоративные, профессиональные  и управленческие), а лист оценки  для сотрудников смежных подразделений  включал в себя лишь корпоративные  компетенции. Кроме того, все работники  проходили профессиональный тест  и тест Э. Ландольта, предназначенный для диагностики уровня внимательности и работоспособности. Для оценки сотрудников, занимающих руководящие должности, применялся тест на знание менеджмента (общий, финансовый), управленческого потенциала,  а также правовых аспектов деятельности руководителя.

     Далее все  результаты аккумулировались и  предоставлялись руководителю для  принятия решения о прохождении/  непрохождении сотрудником аттестации, предоставления ему обратной  связи по результатам оценки, а также реализации на этой  основе кадровых решений.

    В последнем  параграфе данной работы нами  были рассчитаны финансовые затраты  на разработку и реализацию  технологии аттестации персонала ООО «Алкогольная Сибирская группа». Для этого мы разбили процессы разработки и реализации аттестации персонала на отдельные этапы.

     Так, процесс  разработки технологии аттестации  можно разделить на следующие  этапы:

    1. Обсуждение концепции аттестации персонала бухгалтерии
    2. Разработка модели компетенций бухгалтера
    3. Согласование модели компетенций бухгалтера
    4. Разработка Положения об аттестации персонала бухгалтерии
    5. Согласование Положения об аттестации персонала бухгалтерии
    6. Подготовка оценочных листов
    7. Составление профессионального теста и теста по основам менеджмента
    8. Подготовка свода результатов деятельности сотрудников бухгалтерии за 6 месяцев, предшествующих аттестации

Нами были последовательно  рассчитаны финансовые затраты на реализацию мероприятий каждого из этапов. Так, затраты на разработку технологии аттестации персонала бухгалтерии ООО «Алкогольная Сибирская группа» составили 14447 рублей.

     Процесс реализации  технологии аттестации был нами  разделен на следующие этапы:

  1. Общее собрание персонала бухгалтерии. Вступительное слово начальника отдела управления персоналом, менеджера по персоналу, главного бухгалтера
  2. Проведение и обработка профессионального тестирования
  3. Проведение и обработка теста Э.Ландольта
  4. Раздача оценочных листов для проведения оценки «360» градусов
  5. Сбор заполненных оценочных листов
  6. Обработка оценочных листов
  7. Свод результатов оценки в единый формат по каждому работнику
  8. Проведение главным бухгалтером индивидуальной беседы с каждым оцениваемым сотрудником, принятие решения о прохождении/ непрохождении аттестации. Предоставление обратной связи работникам
  9. Проведение директором по персоналу индивидуальной беседы с главным бухгалтером по результатам оценки, принятие решения о прохождении или непрохождении им аттестации
  10. Подготовка отчета по результатам аттестации персонала бухгалтерии

В результате анализа выделенных этапов мы получили, что затраты  на проведение аттестации персонала  бухгалтерии составят 19304 рубля.

     Таким образом,  суммарные финансовые затраты  на разработку и реализацию  технологии аттестации персонала ООО «Алкогольная Сибирская группа» составят 33751 рубль.

     Кроме того, за счет проведения аттестации  и высвобождения по ее итогам  двоих работников, принятых в  организации сверх штата, нам  удалось достигнуть экономии  фонда оплаты труда бухгалтерии.  Так, экономия составила 95827,2 рубля.

     Таким образом,  разность между полученной экономией и понесенными финансовыми затратами равна 62076,2 рубля, что свидетельствует об эффективности проведенной аттестации персонала бухгалтерии ООО «Алкогольная Сибирская группа».

 

 

 

Список литературы

  1. Апенько С.Н. Методология, теория и практика оценки персонала в современных условиях. – М.: Информ-Знание, 2005. – 564 с.
  2. Апина О., Моисеенко Н. Рисуем идеальный профиль должности// Справочник по управлению персоналом. 2009. №11. C. 67-73.
  3. Армстронг  М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Издательство «ПИТЕР», 2004. – 831 с.
  4. Аттестация персонала. Словарь-справочник// http://psyfactor.org/personal/personal1-24.htm
  5. Аттестация персонала: цели аттестации персонала и роль руководителей// http://www.vashakomanda.ru/article23.htm
  6. Борисова Е. Аттестация персонала: стоит ли игра свеч?// http://bre.ru/risk/17033.html
  7. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. – СПб: Питер, 2003. – 288 с.
  8. Бычкова А.В. Управление персоналом.- Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2005. – 200 с.
  9. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. – 688 с.
  10. Волонтей В. Процессный подход//  http://www.stamsoft.by/articles/303-process.html
  11. Гаген А. Аттестация персонала. Положение об аттестации персонала// http://www.financial-lawyer.ru/newsbox/upravlencu/upravlenie_personalom/119-528160.html
  12. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала. – Ростов н/Д: «Феникс», 2003. – 448 с.
  13. Григорьев А. Аттестация на пять с плюсом // Справочник по управлению персоналом. 2008. № 12. C. 32-38.
  14. Грэхем Х.Т., Беннет Р. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие для вузов / Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 598 с.
  15. Гудович Е., Ганина Н., Павлюк Е., Лапшина О. Особенности подбора персонала в бухгалтерию// Справочник по управлению персоналом. 2008. №12. C. 93-96.
  16. Гуревич А.М. Ассессмент: принципы подготовки и проведения. – СПб.: Речь, 2005. – 235 с.
  17. Демин Ю.М. Аттестация персонала. – СПб.: Питер, 2008. - 176 с.
  18. Зайцева Ю. Деловая оценка: выбираем инструменты// Справочник по управлению персоналом. 2010. №7. C. 20-26
  19. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2001. – 720 с.
  20. Иванова С. Может или хочет: построение системы компетенций// http://magazine.hrm.ru/mozhet-ili-khochet-postroenie-sistemy-kompetencijj
  21. Карякин А.М. Управление персоналом. – Иваново: Иван. гос. энерг. ун-т, 2005. – 166 с.
  22. Компетенции менеджера: оценка и развитие. Экопси консалтинг// http://magazine.hrm.ru/kompetencii-menedzhera-ocenka-i-razvitie
  23. Кудрявцева Я. Эволюция оценки: на пути к совершенству// Справочник по управлению персоналом. 2011. №1. C. 50-57.
  24. Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер. Компетенции на работе. Пер. с англ. М.: HIPPO, 2005. - 384 с.
  25. Литти С. Оцениваем сотрудников – повышаем эффективность// Справочник по управлению персоналом. 2011. №8. C. 46-48.
  26. Ляхова Е. «360 градусов»: обратная сторона оценки// Справочник по управлению персоналом. 2009. №1. C.58-61.
  27. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ООО «Журнал «УП», 2003. – 388 с.
  28. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: Пять уроков эффективного HR-менеджмента. – М.: Дело, 2007. – 232 с.
  29. Машков Д., Радаева М. Универсальная модель компетенций при оценке персонала// http://hrm.ru/universalnaja-model-kompetencijj-priocenke-personala
  30. Михеева О. Проверка на прочность// Справочник по управлению персоналом. 2009. №9. C. 76-85.
  31. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. – Минск: «Белорусский Дом Печати», 2000. – 255 с.
  32. Определение компетенций// http://magazine.hrm.ru/opredelenie-kompetencijj
  33. Петина Н. Аттестация развития // Справочник по управления персоналом. 2008. № 10. C. 62-68.
  34. Пилипенко Н. Аттестация персонала в коммерческих структурах //http://www.kadry.ru/articles/detail.php?ID=19336
  35. Погодина Г. Метод оценки персонала 360 градусов// Справочник по управлению персоналом. 2009. №2. C. 102-105.
  36. Руководство по компетенциям// http://magazine.hrm.ru/rukovodstvo-po-kompetencijam
  37. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR-практика. Управление персоналом. – СПб.: Питер, 2005. – 320 с.
  38. Сидоркина С. Оценка персонала: выбери нужный метод// Справочник по управлению персоналом. 2011. №8. C. 49-52.
  39. Система оценки персонала в концепции управления по результатам: монография / В.С. Половинко, М.Г. Сазонова. – Омск: Изд-во Ом. Гос. Ун-та, 2008. – 256 с.
  40. Сосновый А., Гун А. Оценка персонала с применением модели компетенций// Справочник по управлению персоналом. 2009. №5. C. 78-84.
  41. Стрельникова Л. Оценка таланта// http://www.ubo.ru/articles/?cat=106&pub=2769
  42. Трудовой кодекс Российской Федерации. – Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2010. – 189 с.
  43. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.
  44. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 638 с.
  45. Федотов А. Тестометрия для кадровиков// Справочник по управлению персоналом. 2010. №8. C. 32-36.
  46. Чемеков В. ГОЛ с подачи 360° // Справочник по управлению персоналом. 2009. № 3. C. 66-71.
  47. Что такое аттестация персонала?// http://www.tatsel.ru/delo/attestation/chto-takoe-attestaciya
  48. Шапиро С.А., Шатаева О.В. Основы управления персонала в современных организациях. -  М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. — 400 с. 
  49. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. -  М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. – 368 с.
  50. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента – К.: МАУП, 2004. – 280 с.

Информация о работе Совершенствование организации оценки персонала на примере ООО «Алкогольная Сибирская группа»