Совершенствование методов управления в организации ОАО Кондитерская фабрика «Пермская»
Курсовая работа, 12 Мая 2015, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью данной курсовой работы является рассмотрение и изучение современных методов и моделей управления организацией.
Задачи формируются в соответствии с основной целью и включает в себя:
• изучение понятия и сущности методов управления;
• изучение сущности моделей управления;
• анализ методов и моделей правления на примере компаний, с различными видами деятельности.
Оглавление
Введение…………………………………………………………………………… 3
1. Теоретическая основа системы методов управления.
1.1. Сущность, содержание и классификация методов управления………… 4
1.2. Мотивационная направленность основных методов управления и их реализация в современных условиях…………………………………………..27
2. Анализ эффективности применения методов управления в ОАО КФ «Пермская».
2.1. Характеристика организации………………………………………….. 29
2.2. Анализ использования методов управления и их эффективность в организации……………………………………………………………………..33
3. Совершенствование методов управления в ОАО КФ «Пермская»
3.1. Внедрение и улучшение социально-психологических и экономических методов управления…………………………………………… 36
3.2. Экономическая эффективность внедрения и улучшения социально-психологических и экономических методов управления……………………. 39
Выводы и предложения…………………………………………………………. 41
Список использованных источников……………………………………………
Файлы: 1 файл
Министерство сельского хозяйства Российской Федерации11.docx
— 115.94 Кб (Скачать)Так, в концепции «человека экономического» работник в организации выступает как экономический субъект и предпочитает исключительно экономические стимулы. Поэтому мотивация и стимулирование сводятся, в основном, к материально-денежному вознаграждению и в управленческом отношении они представляют собой манипулирование различными системами зарплаты. Целью стимулирования «человека экономического» является образование связи между количественно-качественными показателями труда и размерами вознаграждения за выполненную работу и её результаты.
В концепции «человека социального» работник мотивируется не столько величиной зарплаты и других материальных стимулов, сколько особым доверием со стороны руководства. В мотивации и стимулировании усиливается роль нематериальных стимулов, при организации заработной платы делается ставка на « справедливое вознаграждение», связанную с оценкой работы, поощряется сотрудничество, лояльность, инициативность, учитывается трудовой стаж. Целью стимулирования является вознаграждение за высокие достижения в работе, ставка на групповую солидарность, повышение удовлетворенности трудом.
И, наконец, в концепции «человека разностороннего» целью мотивации и стимулирования является ориентация на повышение эффективности индивидуального труда и одновременно удовлетворения широкого спектра потребностей, имеющих прямое отношение к качеству жизни. В системе мотивации и стимулирования используются такие стимулы, как «участие в прибылях», различные премии за рационализацию, инициативу, участие в медицинском обслуживании, социальном страховании, в предоставлении образовательных и правовых услуг и т.п.; акцент делается на карьерный рост и удовольствие от самой работы[11,c.140-142].
Экономические методы относятся к демократическим методам управления. Управляющие воздействия такими методами осуществляются путем материально стимулирования коллективов и отдельных работников.
Плановое ведение хозяйства является главным законом функционирования предприятия, имеет чётко разработанные цели и стратегию их достижения, поэтому планирование работы и контроль выполнения плановых заданий является первым и основополагающим методом управления.
Хозяйственный расчет – это соизмерение затрат предприятия на производство продукции с результатами хозяйственной деятельности, возмещении расходов на производство за счёт доходов, обеспечении рентабельности, экономическом расходом материальных ресурсов, заинтересованности работников в результатах труда. Заработная плата является мотивом трудовой деятельности и денежным измерителем стоимости рабочей силы.
Ценообразование является важным экономическим инструментом соизмерения доходов и расходов, цены и себестоимости продукции.
Налоговая система составляет важный экономический механизм пополнения казны государства путем взимания налогов с предприятий и граждан.
Форма собственности предприятия устанавливает характер взаимоотношений внутри предприятия между работниками, руководителем и работниками.
Проведенный анализ позволил объединить элементы экономической мотивационной стратегии управления в такие экономические поощрения и стимулы: заработная плата, премии, акции, бонусы, участие в распределении доходов.
Применение экономических методов должно базироваться на их окупаемости, т.е. инвестирование средств в материальное стимулирование сотрудников должно приносить прибыль предприятию за счет повышения качества работ в планируемом периоде.
Экономические методы управления дают ожидаемый эффект при условии их комплексного и взаимосвязанного применения, - когда один метод не противоречит, а усиливает другой[15,c.89-91].
1.2. Мотивационная направленность основных методов управления и их реализация в современных условиях
Мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности, направленность, ориентированную на достижение определенных целей. Это внутренний процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних и внутренних факторов. Мотивирование – это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов.
Формирование социально-ориентированной рыночной экономики не может восприниматься массами как смысл и цель их труда. Смысл труда не может быть сведён также к материальной заинтересованности. Налицо кризис труда: девальвированы трудовые ценности, труд превратился из основы образа жизни в средство выживания. Поэтому, мотивация как стратегия преодоления кризиса труда основана на долговременном воздействии на работника в целях изменения по заданным параметрам структуры ценностных ориентаций и интересов работника, формирования соответствующего мотивационного ядра и развития на этой основе трудового потенциала. Такое воздействие в отличие от стимулирования называют мотивированием. На трудовую мотивацию влияют различные стимулы: система экономических нормативов и льгот, уровень заработной платы и справедливость распределения доходов, условия и содержательность труда, отношения в семье, коллективе, признание со стороны окружающих и карьерные соображения. Влияние мотивации на поведение человека зависит от множества факторов, во многом индивидуально и может меняться под воздействием обратной связи со стороны деятельности человека [9,c.104-107].
Мотивы деятельности основываются на реальных материальных и духовных потребностях. Для повышения мотивации трудовой деятельности в организации используются различные методы управления. Направленность методов управления характеризуется тем, на какие конкретно мотивы они влияют. В целом методика комплексной мотивации людей включает три основные группы приемов: - приемы мотивации работников:- постановка перед работником четких и достижимых целей (например, рабочим, превысившим оговоренную норму выработки, выплачиваются премии); модификация поведения (применение наказаний и наград с целью улучшения поведения человека); переподготовка (прохождение курса обучения перспективным специальностям за счет организации); - приемы мотивирования работы: усовершенствование рабочих мест- и расширение сферы деятельности работников (т. е. такое распределение обязанностей в организации, при котором на работников возлагается больше ответственности за ее деятельность в целом); гибкий график работы; телекоммуникации и домашние офисы (т. е. работа на дому с подключенными к офису телефоном, компьютером и факсом); сокращение рабочего времени и деление функциональной нагрузки как способ минимизировать число увольнений; - приемы мотивирования организационной деятельности: расширение- полномочий сотрудников ;участие в достижении целей и др. Стимулы выполняют роль рычагов воздействия, вызывающих действие определенных мотивов.
Стимулирование – создание такой трудовой, экономической ситуации, которая могла бы заинтересовать объект стимулирования в определенном трудовом поведении. Стимулы могут быть материальные, моральные и антистимулы (санкции, наказания). Стимулирование как способ управления трудовым поведением работника состоит в целенаправленном воздействии на поведение персонала посредством влияния на условия его жизнедеятельности, используя мотивы, движущие его деятельностью. Мотив не только побуждает человека к действию, но и определяет, что надо сделать и как будет осуществлено это действие[4,c.98-100].
2. Анализ эффективности применения методов управления в организации.
2.1. Характеристика организации
ОАО Кондитерская фабрика «Пермская» основана в 1892 году. Фабрика открылась как частная кондитерская мастерская. На тот момент фабрика была первой на Урале и в Сибири.
В настоящее время основу ассортимента фабрики составляют шоколадные конфеты. На фабрике сохранено производство вафель, зефира и мармелада в объемах, позволяющих удовлетворять, прежде всего, потребности рынка Пермского края. Штат предприятия более 300 человек.
Фирменно наименование Общества:
Полное: Открытое акционерное общество «Кондитерская фабрика «Пермская».
Сокращенное:ОАО «Кондитерская фабрика «Пермская».
Место расположения Общества:Российская Федерация,612014,город Пермь, улица Некрасова,дом.35.
Целью общества является извлечение прибыли
путем удовлетворения общественных потребностей
в продукции(товарах,работах,услугах).
Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами, в том числе:
выпуск кондитерских изделий;
реализация кондитерских изделий;
переработка сырья;
изготовление и реализация полуфабрикатов для кондитерских изделий;
ремонтно-строительные работы;
оздоровительные мероприятия;
операции с ценными бумагами;
рекламно-издательская деятельность, направленная на продвижение товаров на рынок, а также полиграфическая деятельность для собственных нужд и по заявке сторонних организаций;
осуществление процессов, связанных с использованием автомобильного транспорта (перевозка пассажиров и грузов);
внешнеэкономическая деятельность в порядке, предусмотренном действующим законодательством, создание совместных и иных предприятий с участием зарубежных фирм;
участие в выставках, ярмарках, аукционах, проводимых в Российской Федерации и за пределами территории РФ с целью сбыта продукции;
организация и осуществление коммерческой деятельности с продукцией как производимой Обществом, так и сторонними юридическими лицами в зависимости от потребительского спроса, и незапрещенной действующим законодательством;
декларирование грузов;
розничная и оптовая торговля продовольственными и промышленными товарами;
иные виды деятельности, незапрещенные законодательством РФ.
Обязательными условиями деятельности Общества являются:
соблюдение требований по охране окружающей среды;
организация работы военно-учетного стола в соответствии с действующим законодательством;
создание безопасных и здоровых условий труда, выполнение законодательных актов, правил, норм, инструкций, положений об охране труда, производственной санитарии, пожарной безопасности и осуществление контроля за их соблюдением.
Общество несет ответственность за сохранность документов по личному составу работников и обязано своевременно передать их на государственное хранение в установленном порядке при прекращении деятельности Общества.
Ниже приведена таблица, в которой указывается среднесписочная численность работников (сотрудников) предприятия, а также размер отчислений на заработную плату.
Таблица 1.-Обеспеченность ОАО КФ «Пермская» рабочей силой и ее структура 2013-2015 г.
Показатели |
2013г |
2014г |
2015г |
Среднесписочная численность рабочих |
369 |
333 |
364 |
Средняя фактическая продолжительность рабочего дня .час |
7,853 |
8,780 |
9,201 |
Средняя продолжительность рабочего месяца, час |
225,3 |
236,9 |
245,4 |
Численность рабочих основного производства ,чел. |
181 |
240 |
173 |
Доля рабочих в общей численности работающих,% % | 89,4 | 89,8 | 92,5 | |
89,4 | 89,8 | 92,5 | |
89.8 |
92.5 |
Фонд заработной платы всего персонала руб. | 11930312 | 12738417 | 13010100 | |
404220 | 12738417 | 13010100 | |
439205 | 13010100 | |
422600 |
Численность персонала.чел |
360 |
329 |
363 |
Численность ИТР и служащих чел. | 185 | 185 | 185 | |
72 |
59 |
48 |