Основные методы управления организацией

МИНИСТЕРСТВО  СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА  РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

Федеральное государственное образовательное  учреждение высшего профессионального образования 

КУБАНСКИИ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕТСИТЕТ 

Кафедра экономики предприятий 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

ПО МЕНЕЖДМЕНТУ 

На тему: «Основные методы управления организацией» 
 
 

     ВЫПОЛНИЛА:

                                                студентка 2 курса факультета         Финансы и кредит

                                                группы ФК-0802

                                                Зекох Э.А.

                                                ПРОВЕРИЛ:

                                                Стукова Ю.Е. 

                                                  

Краснодар,2010

Содержание

Введение…………………………………………………………………………………...3                                                                                                                                                                                    

1 МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ………………………………………..5

1.1 Административные  методы управления…………………………………………….6

1.2 Экономические  методы управления………………………………………………....9

1.3 Социально-психологические  методы управления…………………………………13

2 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА 

   ОРГАНИЗАЦИИ……………………………………………………………………….20   

3  МЕДОДЫ  УПРАВЛЕНИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ  ТРУДА НА

    ФИРМЕ ООО «ГАРАНТИЯ………………………………………………………….27

3.1 Организационная  структура управления предприятием………………………….27

3.2 Экономические  методы стимулирования труда  на предприятии………………...31

3.3. Анализ  действующей структуры управления на предприятии

       ООО «Гарантия»………………………… …………………………………..……..33

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………..37

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАНЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………………...39

Приложение  А – Бухгалтерский баланс ООО «Гарантия» на 2007 г………………...41

Приложение  Б – Отчет о прибыли и  убытках ООО «Гарантия» на 2007 г…………..43

Приложение  В – Бухгалтерский баланс ООО  «Гарантия» на 2008 г………………...44

Приложение  Г – Отчет о прибыли и  убытках ООО «Гарантия» на 2008 г…………..46

Приложение  Д – Приложение к бухгалтерскому балансу ООО «Гарантия»

                              на 2008 г................................................................................................47

Приложение  Е – Бухгалтерский баланс ООО  «Гарантия» на 2009 г…………………50

Приложение  Ж – Отчет о прибыли и  убытках ООО «Гарантия» на 2009 г…………52

Приложение  З – Приложение к бухгалтерскому балансу ООО «Гарантия»

                             на 2009 г……...……………………………………………..................53 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ  
 

      Процесс управления в наше динамичное время  представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнять успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации. Управление - это синтез средств и способов подготовки управленческих решений и организация их исполнения. Выбранная тема курсовой работы "Основные методы управления организацией" довольно актуальна; Менеджмент как взаимозависимая система управления направлена на достижение всей совокупности целей и задач, стоящих перед организацией. У руководителей каждого уровня управления в пределах его компетенции должны быть сформулированы конкретные цели. В области инноваций акцент делается на завоевание передовых позиций по производству новых видов продукции. В области маркетинга - выбор новой товарной ниши, создание определенного имиджа у товара. Производственные цели направлены на повышение производительности труда и эффективности. В финансовой сфере - сохранение и поддержание на необходимом уровне всех видов финансовых ресурсов, их рациональное использование. В управление персоналом - обеспечение высокой мотивации персонала, формирование условий, необходимых для развития творческого потенциала работников. От того насколько правильно и четко сформулированы цели и задачи зависит успех компании в целом.

      Целью данной курсовой работы является рассмотрение и изучение современных методов управления, и провести анализ управления на конкретном приметре.

      В качестве объекта исследования выбрано  предприятие ООО фирма «Гарантия»

      Задачи  формируются в соответствии с  основной целью, и включает в себя:

- изучение  понятия и сущности методов управления;

- освоение  современной системы взглядов на менеджмент;

- изучение  экономических, административных  и социально-психологических методов     управления;

- а  также рассмотрение данной темы  на примере организации ООО  фирмы "Гарантия".

      Курсовая  работа состоит из введения, трех глав основной части - теоретической и практической, заключения и списка использованной литературы.

1. МЕТОДЫ  УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

      Реализация  функций и принципов управления осуществляется путем применения различных методов.      

      Методы  управления - это совокупность приемов  и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.     

      Слово  «метод» - греческого происхождения (в переводе означает способ достижения какой либо цели). Через методы управления реализуется основное содержание управленческой деятельности.   

      В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетания. Так или иначе, но все методы управления органически дополняют друг  друга и находятся в постоянном динамическом равновесии.   

      Направленность  методов управления всегда одна и  та же - они направлены на людей, осуществляющих различные виды трудовой деятельности - на персонал организаций (предприятий, компаний, фирм).  

      Управление  персоналом включает в себя целую  систему. Система работы с персоналом - это совокупность взаимосвязанных  действий по обеспечению управления в труде определенного качества и количества. Такая система предполагает не только формальную организацию работы с персоналом (подбор, расстановка, контроль и пр.), но и совокупность факторов социально- психологического, неформального характера.   

   Управление персоналом на предприятии - это вид деятельности, который позволяет реализовать, обобщить широкий спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учёта личного фактора в построении системы управления персоналом предприятия. Укрупнено можно выделить три фактора, оказывающих воздействие на персонал предприятия.

      Первый - иерархическая структура предприятия, где основное средство воздействия - это отношения власти - подчинения, давления на человека сверху, с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ.

      Второй  - культура, то есть вырабатываемые обществом, предприятием, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения. [1]

      Третий - рынок - сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже продукции и услуг, отношениях собственности, равновесии интересов продавца и покупателя.

      Эти факторы воздействия - понятия достаточно сложные и на практике редко реализуются  в отдельности. Какому из них отдаётся приоритет, таков и облик экономической ситуации на предприятии.

      Новые службы управления персоналом создаются, как правило, на базе традиционных служб: отдела кадров, отдела организации труда и заработной платы, отдела охраны труда и техники безопасности и др. Задачи новых служб заключаются в реализации кадровой политики и координации деятельности по управлению трудовыми ресурсами на предприятии. 

      В системе методов управления персоналом выделяют: 

      - Административные методы; 

      - Экономические методы; 

      - Социально-психологические методы.          

 Рассмотрим  более подробно каждый метод  в отдельности.  

      

1.1 Административные методы управления  

      Административные  методы являются способом осуществления  управленческих воздействий на персонал и базируются на власти, дисциплине и взысканиях.

      Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определённой организации и т.п. Эти методы воздействия отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий или административный акт подлежит обязательному исполнению.

      Для административных методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определённом уровне управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления.

      Различают пять основных способов административного воздействия: организационные воздействия, распорядительные воздействия, материальная ответственность и взыскания, дисциплинарная ответственность и взыскания, административная ответственность. [2]

      Организационные воздействия основаны на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала конкретного предприятия. К ним относятся устав предприятия или организации, коллективный договор между администрацией и трудовым коллективом, Правила внутреннего трудового распорядка, организационная структура управления, штатное расписание предприятия, положения о структурных подразделениях, должностные инструкции сотрудников и организация рабочих мест. Эти документы (кроме устава) могут оформляться в виде стандартов предприятия и обязательно вводятся в действие приказом руководителя предприятия. Эти документы обязательны для всех сотрудников, и их несоблюдение влечёт за собой применение дисциплинарных взысканий.

      Распорядительные воздействия направлены на достижение поставленных целей управления, соблюдение внутренних нормативных документов или поддержание системы управления предприятием в заданных параметрах путём прямого административного регулирования. К известным способам распорядительного воздействия следует отнести приказы, распоряжения, указания, инструкции, целевое планирование, нормирование труда, координацию работ и контроль исполнения.

      Наиболее  категоричной формой распорядительного  воздействия является приказ. Он обязывает подчинённых точно выполнить принятое решение в установленные сроки, а его неисполнение влечёт за собой соответствующую санкцию (наказание). Приказ обычно состоит из пяти частей: констатация ситуации или события, меры по устранению недостатков или обеспечению административного регулирования, выделенные ресурсы для реализации решения, сроки исполнения решения, контроль исполнения. [1]

      Распоряжение  выступает в качестве второго  основного вида распорядительного воздействия. Оно обязательно для исполнения в пределах конкретной функции управления и структурного подразделения. Отличие распоряжения от приказа заключается в том, что оно не охватывает все функции предприятия и обычно подписывается заместителями руководителя предприятия.