Совершенствование деятельности менеджера в организации ООО «Детали машин»

Федеральное агентство по образованию РФ

ГОУ ВПО Уральский государственный технический университет – УПИ

Факультет заочного обучения

Кафедра Экономики и организации предприятий машиностроения 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Курсовая работа

по дисциплине «Менеджмент»

Тема: «Совершенствование деятельности менеджера в организации ООО «Детали машин» 
 
 
 
 
 
 
 
 

Невьянск 2008г.

 

ОГЛАВЛЕНИЕ 

      ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................................4

Глава 1 характеристика И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «Детали машин»……………………………………….................................5

      1.1 Характеристика предприятия……………………………………….........................5

     1.2 Анализ и оценка внешней и внутренней среды ООО «Детали машин»................6

      1.3  Оценка организационной структуры предприятия. Методы управления

персоналом  …...............................................................................................................9

Глава 2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ И РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ЕЁ СОВЕРШЕНСТВЛОВАНИЮ…………...11         2.1 Цели, задачи и функции руководства.......................................................................11

      2.2 Психологический портрет руководителя.................................................................13

      2.3 Определение стиля руководства...............................................................................13

      2.4 Анализ использования рабочего времени руководителя........................................14

      2.5 Оценка эффективности и личных ограничений в работе руководителя..............16

глава 3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И УЛУЧшЕНИЮ РАБОТЫ ЕЁи РУКОВОДИТЕЛЯ......16

Заключение  …..................................................................................................................18 Список  литературы…….............................................................................................20

ПРИЛОЖЕНИЕ 1…………………………………………………………………………...21

ПРИЛОЖЕНИЕ 2…………………………………………………………………………...22

ПРИЛОЖЕНИЕ 3…………………………………………………………………………...23

ПРИЛОЖЕНИЕ 4…………………………………………………………………………...24

ПРИЛОЖЕНИЕ 5…….……………………………………………………………………...25 
 
 
 
 
 

   РЕФЕРАТ 

  Объект  исследования ─ ООО «Детали машин».

  Цель  курсовой работы  ─ анализ организации труда руководителя данного предприятия, разработка мероприятий по повышению менеджерского мастерства и результативности работы.

  В первой главе дана характеристика и анализ работы предприятия, анализ внешней и внутренней среды, оценка оргструктуры.

  Во  второй главе  проведен анализ деятельности руководителя, разработаны рекомендации по её совершенствованию.

  В третьей главе  рассматриваются  мероприятия по  совершенствованию системы управления предприятием. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   ВВЕДЕНИЕ 

  Целью курсовой работы является исследование менеджерских характеристик и организации  труда руководителя ООО «Детали  машин», разработка рекомендаций по повышению  менеджерского мастерства и результативности его работы.

  Задачей курсовой работы является  выявление недостатков и проблем, связанных с организацией управления предприятием и непосредственно работой самого руководителя.

  Ценен тот руководитель, который знает  своё дело, умеет хорошо управлять  и добиваться поставленных целей, независимо от его внешности и образования. Но даже при наличии всех  выше перечисленных навыков руководитель не будет успешным, если он не будет правильно организовывать своё время и рабочий день. Ведь такой ресурс как время стоит наряду со многими другими ресурсами: людьми, финансами и сырьём. Менеджер всегда находится в трёх измерениях в настоящем, прошлом и будущем. Время  необратимо. К сожалению, в России с давних времён сложилось представление о руководителе, как о человеке с минимальным количеством свободного времени, и чем меньше времени имел руководитель, тем более значительной персоной он казался. Но на самом деле это лишь говорит о низком уровне самоменеджмента, который представляет собой последовательное и целенаправленное использование испытанных методов работы в повседневной практике, для того чтобы оптимально и со смыслом использовать своё время.

  Здесь было бы уместно процитировать высказывания разных авторов о значении времени: Алан Лэкейн: «Тот, кто позволяет  ускользать своему времени, выпускает  из рук свою жизнь; тот, кто держит в руках своё время, держит в руках свою жизнь»; Ульрих Зиверт: «Умение распоряжаться временем наряду с правильным руководством и техникой влияния на людей выступает фактором, который предопределяет Ваш успех и неудачу».

  Таким образом, мы можем смело сказать, что успех каждого руководителя зависит не только от материально-экономических величин, но и от того, как он распоряжается самым ценным достоянием – временем.

1  ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО    «ДЕТАЛИ МАШИН» 

1.1   Характеристика предприятия  

    Предприятие образовалось в   г. Невьянске Свердловской области  1998 году, его деятельностью является  производство и реализация комплектующих   и запчастей для предприятий  машиностроения Свердловской и  соседних областей.

  Юридическая форма предприятия - общество с ограниченной ответственностью.

  Форма собственности - частная.   

  С точки зрения технологии - производство мелкосерийное.  

  Данное  производство использует следующие  виды ресурсов:

• Материальные - оборудование, транспорт, энергоносители, расходные материалы, упаковка;
• Информационные - о клиенте, о поставщиках, о конкурентах, о ценах на рынке, о появлении новых технологий в данной сфере деятельности, о рынке труда;
• Трудовые - персонал предприятия;
• Финансовые - счет в банке.

  Предприятие может от своего имени заключать  договоры, быть истцом и ответчиком в суде.

  Источник  капитала - собственный.

  Численность персонала:    1 директор, 1 бухгалтер, 24 чел. -  производственные рабочие

  Весь  персонал работает по специальности. Должность менеджера отсутствует.

  Последнее время руководство уделяет внимание вопросам качества выпускаемой продукции, расширения номенклатуры. Для выполнения этих целей было приобретено 5 единиц оборудования (токарные, фрезерные  станки, приспособление для вентиляции).

  Принципы  разделения труда - на основании функциональной и профессиональной принадлежности.

Директор 

                   

                                                                Бухгалтер

 

Производственные  рабочие 

Рис.1 - Структурная схема предприятия 
 

  1.2 Анализ и оценка внешней и внутренней среды  ООО «Детали машин» 

     Внешняя  среда  является  источником,  питающим  организацию   ресурсами,  необходимыми  для   поддержания  ее  внутреннего   потенциала  на  должном  уровне.  Организация  находится  в  состоянии  постоянного  обмена  с  внешней  средой,  обеспечивая  тем  самым  себе  возможность  выживания.    Основное предназначение  внешнего  анализа  -  определить  и  понять  возможности  и  угрозы,  которые  могут  возникнуть  в  настоящем  и  будущем,  а  также  определить  стратегические  альтернативы.

  Внешний  анализ  является  частью  SWOT-анализа,  связанного  с выявлением  сильных и слабых  сторон  предприятия.                                                                                                          

Таблица 1- Сильные и слабые стороны предприятия                                         

 
 

Таблица 2 - Возможности и угрозы   

                                          

 

  Поставщики.   Поставщиками ООО «Детали машин» являются частные предприятия г. Екатеринбурга (ОАО «Детали машин» - поставка металлопроката).

  Потребители.        Потребителями ООО «Детали машин» являются:

• Челябинский тракторный завод;
• Екатеринбургское трамвайно-троллейбусное управление (комплектующие для трамваев и троллейбусов);
• г. Миасс (золотники для гидравлики);
• г. Полевской (гидравлические валы).

  Конкуренты.        Важнейшим элементом внешней среды являются конкуренты. Конкуренцию данному предприятию составляют ООО «Незтор», ООО «Пресс».

  Экономический  фактор.        Для анализа этого фактора необходимо  анализировать информацию  о безработице,  производительности  труда, процентной  ставке  банков,  структуре  населения,  уровне  образования  рабочей  силы. Не менее серьезной проблемой для предприятия может стать ухудшение экономической ситуации в стране, рост инфляции, повышение цен на бензин, электроэнергию. Всё это может сказаться на спросе на продукцию.

  Политический  фактор. Для  анализа  этого  фактора,  необходимо  изучить  и  предугадать  намерения  правительства,  узнать  и  проанализировать  те  средства,  какие  используют  правительство  и  местные  органы власти  для  проведения  своей политики. На сегодняшний день политическая и экономическая ситуация в стране складывается положительно для деятельности частных предприятий.