Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2012 в 18:12, курсовая работа
Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого менеджера не организовать должным образом, то менеджер не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации.
Введение ................................................................................................................. 3
1. Основы трудовой деятельности менеджеров
1.1. Трудовая деятельность менеджера, ее особенность ................................... 4
1. 2. Содержание работы менеджера ................................................................... 7
1. 3. Факторы, влияющие на работу менеджера ................................................. 8
1. 4. Целевое планирование работы менеджера ............................................... 10
2. Проектирование рациональной организации работы менеджера
2. 1. Организация рабочего места....................................................................... 12
2. 2. Работа с документами и корреспонденцией ............................................. 15
2. 3. Ведение телефонных разговоров ............................................................... 16
2. 4. Проведение совещаний, конференция ...................................................... 17
2.5. Составление графика работы ...................................................................... 19
2. 6. Подготовка и проведение выступлений .................................................... 19
2. 7. Прием по личным вопросам ....................................................................... 22
2. 8. Посещение рабочих мест ............................................................................ 23
Заключение ........................................................................................................... 25
Список литературы ................................