Отчет по практике в Можгинском отделении СОАО «ВСК»

В рамках проекта «Лизинг в России 2008», проводимого Рейтинговым агентством «Эксперт РА», Страховой Дом ВСК признан лидером в страховании лизинга и награжден дипломом в номинации «Лидер в сфере страхования лизинговой деятельности».

2009 год

ВСК завершает проект по созданию автоматизированной системы обработки обращений. Система предназначена для информационного сопровождения процедуры первичного урегулирования страховых случаев.

Страховой Дом ВСК возглавил перечень ТОП-10 страховщиков, «наиболее успешно справляющихся с вызовами кризиса», опубликованный «Национальным банковским журналом» в марте 2009 года.

Страховой Дом ВСК получил лицензию на право осуществления деятельности по страхованию гражданской ответственности владельца средств железнодорожного транспорта. Согласно приказу ФССН №68 от 12.02.2009, лицензия действует на всей территории Российской Федерации.

2010 год

По итогам года Страховой Дом ВСК уверенно вошел в пятерку ведущих страховых компаний России по величине страховых сборов и в очередной раз подтвердил лидирующие позиции в сегментах страхования рисков банков, страхования в лизинговой сфере и страхования профессиональной ответственности туроператоров.

По всей филиальной сети внедрена ускоренная процедура выплаты (в течение 5 дней) страхового возмещения клиентам ВСК по процедуре прямого урегулирования ОСАГО в рамках программы «ОСАГО на отлично!».

Компания сменила свое название на Страховое Открытое Акционерное Общество «ВСК» (сокращенно – САО «ВСК»), в соответствии с текущей маркетинговой стратегией.

2011 год

ВСК развивает современные каналы продаж и первой среди страховых компаний в России начинает продавать полисы через специализированные страховые терминалы.

В начале 2011 года ВСК запустила новую версию корпоративного сайта, а также начала активную работу в социальных сетях.

ВСК уделяет особое внимание повышению эффективности работы своих агентов. В 2011 году стартовал проект "ВСК - агентская компания".

В ноябре 2011 года ВСК открыла собственный Учебный центр, оборудованный по последнему слову техники. Учебный центр используется для проведения профессиональных занятий и тренингов для агентов и сотрудников компании.

На V Ежегодном форуме "Будущее страхового рынка" Страховой Дом ВСК был отмечен дипломами "Эксперт РА": "Сделка года", "За инновации в банкостраховании", "За активное содействие развитию страхования ОПО".

2012 год

Страховой Дом ВСК получил сертификат, удостоверяющий, что система менеджмента качества компании применительно к страхованию и перестрахованию соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ISO 9001:2008). Сертификат выдан на три года.

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» наградило ВСК дипломом в номинации «Лидер банкострахования» за вклад в развитие банковского рынка России. Вручение награды состоялось в рамках II Ежегодного форума лидеров банковского рынка, прошедшего в Москве 4 июля 2012 года.

На III Ежегодной конференции «Ипотека в России», организатором которой выступило рейтинговое агентство «Эксперт РА», ВСК получила награду «Лидер рынка ипотечного страхования».

На XI Ежегодной конференции «Лизинг в России 2012», организатором которой выступило рейтинговое агентство «Эксперт РА», ВСК признана «Лидером в страховании лизинговых операций».

2013 год

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг надежности ВСК на уровне А++ «Исключительно высокий уровень надежности». Прогноз по рейтингу изменен на «стабильный», что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на прежнем уровне в среднесрочной перспективе. Ранее у компании действовал «развивающийся» прогноз.

ВСК запускает сервис онлайн продаж полисов для выезжающих за рубеж (ВЗР).

Экономические показатели развития представлены в приложении 1.

СОАО «ВСК» сегодня:

Страховой Дом ВСК (САО «ВСК») осуществляет страховую деятельность с 11 февраля 1992 года и в настоящее время занимает ведущие позиции на рынке страхования России.

ВСК является крупнейшей общероссийской универсальной страховой компанией, реализует более 100 видов современных страховых услуг, обеспечивает страховую защиту свыше 125 000 предприятий и организаций, а также 10 миллионов российских граждан.

ВСК имеет самую разветвленную региональную сеть среди российских страховых компаний, работающих в рамках единого юридического лица, — более 600 филиалов и отделений в основных административных и промышленных центрах нашей страны. Наличие большого числа представительств дает ВСК возможность предоставлять современный страховой сервис и производить выплаты своим клиентам по всей территории России, независимо от места заключения договора страхования.

3 200 миллионов рублей уставного  капитала, сформированные страховые  резервы, налаженная система перестрахования  рисков в крупнейших мировых  перестраховочных компаниях, сбалансированность  страхового портфеля обеспечивают  высокую надежность операций  ВСК.

В 2001 году рейтинговым агентством «Эксперт РА» Компании был присвоен высший национальный рейтинг надежности А++ «Исключительно высокий уровень надежности», который подтвержден в 2002—2013 гг.

За большой вклад в развитие страхового дела Президентом Российской Федерации Путиным В. В. коллективу ВСК объявлены две благодарности в 2002 и 2007 гг.

В целях обеспечения финансовой устойчивости страховых операций ВСК особое внимание уделяет надежной перестраховочной защите собственного страхового портфеля. В ходе сотрудничества с ведущими страховыми и перестраховочными организациями были созданы надежные перестраховочные программы на 2013 год.

Услугами страхования в ВСК могут сегодня воспользоваться и частные клиенты, и юридические лица. На сегодняшний день клиентами ВСК уже стали многие российские организации и компании – количество их превысило 100 000. Среди клиентов ВСК – многие министерства и ведомства. А число граждан, которые уже оценили преимущества обращения в компанию, составляет около 10 миллионов человек.

ВСК оказывает широкий спектр страховых услуг и может по праву считаться универсальной компанией. Линейка страховок ВСК, которая постоянно обновляется, включает в себя добровольное медицинское страхование, автострахование КАСКО и ОСАГО, страхование имущества и ответственности и др. Вести деятельность по обязательному страхованию ОСАГО компании дает возможность лицензия, полученная в результате вступления в Российский Союз Автостраховщиков.

СОАО «ВСК» (Страховой Дом ВСК) работает на страховом рынке России с февраля 1992 года и уверенно входит в число ведущих, динамично развивающихся отечественных страховых компаний.

Полное наименование Страховое Открытое Акционерное Общество «ВСК», располагается г. Москва ул. Островная 4.

Предметом деятельности Компании является защита имущественных интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных событий (страховых случаев) за счет денежных средств, формируемых из уплачиваемых ими страховых взносов(страховых премий).

Сегодня ВСК реализует более 100 видов высококачественных страховых услуг, таких как страхование юридических лиц, страхование в авиационной сфере, в космической сфере, в морской сфере, в строительной сфере, страхование грузов, имущества частных лиц, автострахование, страхование от несчастных случаев, добровольное медицинское страхование, страхование жизни, страхование выезжающих с места постоянного проживания, банковское страхование, ипотечное страхование, страхование лизинговых операций, и обеспечивает страховую защиту свыше 70 000 предприятий и организаций, 10 миллионов российских граждан. (Приложение 2).

Среди клиентов - такие крупные финансовые, промышленные и внешнеторговые организации, как Центральный Банк Российской Федерации, Сбербанк, ВТБ, Российское авиационно-космическое агентство, НПО «Энергия», ОАО «Новолипецкий металлургический комбинат», ОАО «Челябинский тракторный завод», ОАО «Концерн «Ижмаш», ОАО «Общественное российское телевидение».

В ВСК создан круглосуточный Call-Center, который дает возможность клиентам компании оперативно получать необходимую информацию все 24 часа в сутки.

Удмуртский филиал СОАО «ВСК»

 

Удмуртский филиал является одним из 617 филиалов, расположенных на всей территории страны. Он относится к числу наиболее успешных и занимает 20 место среди филиалов.

Филиал ВСК работает в Удмуртии с 1993 года. Более 10000 физических и 1000 юридических лиц стали его клиентами. Среди них — такие крупнейшие финансовые структуры и промышленные предприятия, как Сбербанк РФ, Внешторгбанк, концерн «Ижмаш», «Элеконд», Сарапульский электрогенераторный завод, Чепецкий механический завод. Коллектив Ижевского филиала Страхового Дома ВСК — это сплоченная команда специалистов, обладающих высоким профессионализмом и стремящихся к наиболее полному удовлетворению запросов клиентов.

Цель функционирования каждого отдельного филиала и Удмуртского, в частности, совпадает с целью Головной копании – «получение прибыли за счет проведения страховой деятельности в соответствии с действующим законодательством РФ»

 Удмуртский филиал располагается по адресу Республика Удмуртия,  
г. Ижевск, ул. Бородина, 21. Директор филиала – Черных Сергей Викторович.

Филиал имеет следующие подразделения: Сарапульское, Воткинское, Глазовское, Можгинское, Игринское, Увинское отделения, агенты (в автосалонах).

 

 

 

2. Виды страховых услуг и выполняемые операции

 

Автострахование

КАСКО относится к международному юридическому термину, который обозначает страхование любых транспортных средств: самолетов, судов, автомобилей, вагонов от повреждений или уничтожений, гибели транспортного средства. Авто КАСКО является добровольным страхованием. Данный вид страхования не включает страхование ответственности перед третьими лицами, страхование перевозимого груза или пассажиров. Страховая компания КАСКО является добровольным страхованием. Страхуется только лишь транспортное средство. Полное КАСКО автомобиля – это страхование от хищения, угона, ущерба, причиненного транспортному средству.

Многие страховые компании предлагают неполное КАСКО, где можно застраховаться только от какого-либо одного страхового случая, например, только от угона или ущерба. Единой системы, которая бы могла обеспечить наилучший для всех страховых организаций вид страховой программы КАСКО - не существует. Подбор программы может происходить только непосредственно для Ваших требований и пожеланий, которые определяются характеристиками Вашего автомобиля и Вашими личными данными и предпочтениями. Процесс выбора программы страхования требует определенных навыков и умений в страховом рынке, а также достаточно серьезных знаний в области страхования.

Тарифы на КАСКО напрямую зависят от состояния и марки автомобиля. Здесь на цену влияют год выпуска автомобиля, насколько данный автомобиль часто угоняют, какие противоугонные системы на нем установлены. Также на цену влияет и количество людей, которым доверено управлять данным автомобилем, их водительский стаж и опыт вождения. Немаловажным фактором, влияющим на стоимость КАСКО, является и то, где вы оставляете свой автомобиль в ночное время суток (в гараже, на стоянке или просто на улице перед домом). При заключении договора страхования необходимо учитывать и тот факт как Вы будете получать страховое возмещение. В этом случае Вы можете выбрать либо ремонт, предлагаемый на СТО страховой компании, либо на СТО у дилеров производителя автомобиля, либо проведение самостоятельного ремонта и получение денежного эквивалента. Необходимо также учитывать размер франшизы – часть страховой суммы, которая не подлежит возмещению. Разные компании предлагают как полную оплату страховой премии страхователем, так и рассрочку на несколько месяцев. Машины старше 10 лет могут быть застрахованы по программам мини-КАСКО или другим программам, предусматривающим возмещение ущерба, нанесенного при ДТП. Все эти условия включаются при расчете стоимости КАСКО.

Полное КАСКО страхование включает в себя полный перечень страховых случаев от угона, ущерба, причиненного действиями третьих лиц, в результате ДТП, пожара, взрыва, а также ущерба при попадании постороннего предмета в транспортное средство при движении. Стоимость полиса по разным видам страхования может также отличатся в процентном соотношении от 5% до 15%. Также полис КАСКО может предусматривать страхование от ущерба, причиненного дополнительному оборудованию. Если причинен ущерб магнитоле, акустической системе, фарам ксенонового света, противоугонной системе, противотуманным фарам, легкосплавным дискам и другому оборудованию.

ОСАГО — это обязательное страхование автогражданской ответственности, т.е. Вашей материальной ответственности перед третьими лицами, кому был причинен ущерб по Вашей вине. 
ОСАГО страхует риск ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории Российской Федерации. 
Согласно Закону об ОСАГО, введенному в действие с 1 июля 2003 г., эксплуатация транспортного средства без полиса обязательного страхования автогражданской ответственности не допускается. Отсутствие полиса влечет за собой штраф в размере до от 3-х до 8-ми МРОТ (сейчас 1 МРОТ в виде штрафа = 100 рублей). Более того, Ваш автомобиль подлежит эвакуации на штрафстоянку до устранения причины задержания, т.е. забрать Вы его сможете после предъявления полиса ОСАГО. При отсутствии полиса ОСАГО, невозможны постановка автомобиля на учет и прохождение государственного технического осмотра. 
Договор ОСАГО — выплаты, стоимость. 
Максимальная страховая сумма, выплачиваемая потерпевшим по полису ОСАГО, составляет 400 тысяч рублей по одному страховому случаю. Из них 240.000 приходятся на возмещение вреда здоровью потерпевших, но не более 160.000 рублей на одного потерпевшего; а 160 тысяч — на возмещение вреда имуществу, но не более 120.000 рублей на одного собственника этого имущества. Если потерпевший один, то предельные суммы выплат составляют 160 и 120 тысяч рублей соответственно. 
Когда ущерб превышает установленный «потолок» выплат, оставшаяся часть компенсации выплачивается виновником самостоятельно или покрывается за счет программы дополнительного страхования ДСАГО, которая заключается отдельно. 
Стоимость полиса ОСАГО. 
Стоимость зависит от типа транспортного средства, его мощности, водительского стажа а также возраста лиц, допущенных к управлению данного ТС, региона, наличия страховых выплат по предыдущим договорам страхования, а также безубыточность страхователя в прошлом. 
Срок действия полиса ОСАГО. 
Договор ОСАГО заключается на разные сроки по Вашему желанию, от 3-х до 12 месяцев, за исключением транзитных страховок. При окончании действия полиса ОСАГО, по закону у Вас есть еще 1 месяц на его продление. В течение этого месяца сотрудники ГИБДД не имеют права задерживать Ваше ТС и вменять Вам штрафы за «просрочку». В течение этих 30 дней страховая компания несет по нему ответственность при условии того, что Вы его продлите.