Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2012 в 17:48, курсовая работа
Целью данного исследования является - выявление основных профессиональных характеристик менеджера, а также анализ требований, предъявляемых к социально-экономическому имиджу.
СОДЕРЖАНИЕ 1
ВВЕДЕНИЕ 1
1.Теоретические аспекты основных характеристик необходимых для личности менеджера. 4
1.1. Менеджер: понятие, функции, уровни. 4
1.2. Стили управления : различия, преимущества, недостатки. 9
1.3. Профессиональные качества менеджера. 15
1.4. Социально-психологический имидж менеджера. 19
2. Лидерство и деловой этикет в системе менеджмента. 23
2.1. Лидерство. Различия менеджера и лидера. 23
2.2. Совершенствование лидера 26
2.3. Деловая этика и этикет менеджера. 28
3. Профессиональные и психологические качества менеджера на примере предприятия. 32
3.1. Характеристика предприятия онлайн - маркетинга «КЖС Нетворкс». 32
3.2. Личные и деловые качества менеджера компании. 33
3.3. Рекомендации. Пути решения 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 42
11. Сложные проблемы во все большей мере требуют объединения усилий нескольких людей, совместно осуществляющих их решение. Поэтому менеджер должен уметь создавать и совершенствовать группы, способные быстро становиться изобретательными и результативными в работе.
Компания «КЖС Нетворкс» имеет достаточно высокие показатели развития. Бурный рост и процветание произошло благодаря применению современных технологий, качественных товаров и услуг, и безусловно, одну из главных ролей в успехе Компании сыграла профессиональная работа ее опытных менеджеров.
Развитие «КЖС Нетворкс» в Мурманске и Мурманской области происходило под точным и четким надзором и контролем старшего менеджера мурманского филиала Компании. Продукция «КЖС Нетворкс» получила широкое распространение, появилось много довольных и постоянных клиентов, а соответственно, и существенную прибыль.
Все
это произошло благодаря
Умению управлять собой, своими чувствами, эмоциями и качественно распоряжаться своим рабочим временем, умение расставлять приоритеты, отделять работу от отдыха, брать на себя нагрузки, с которыми может справиться.
Наличие четких личных целей и грамотного расстановки целей для всей команды.
Менеджер, который хочет «идти в ногу со временем» должен уделять время саморазвитию – много читать, стараться больше образовываться, а не только обучаться своей профессии.
Также, наличие способности творчески подходить к процессу работы. Безусловно, для гармоничной работы, необходимо обладать навыками руководства, хотя это качество приобретается лишь с опытом, оно очень важно.
Все люди строящие карьеру, занимающиеся саморазвитием и имеющие «здоровую» самооценку должны понимать, что для того чтобы самосовершенствоваться необходимо, понять над какими своими качествами надо работать, что надо в себе развить, а что и вовсе искоренить. Точнее, если эти проблемы и задачи решить, то развитие и более бурный рост по всем показателям Компании неизбежен.
Что заслуживает особого внимания? Важно поддерживать свое здоровье – следить за своим весом и избегать вредной привычки, как курение. Необходима, способность развивать коллектив и создание прочной рабочей группы. На первый взгляд незначительный, но очень важный вопрос о деловом внешнем виде и имидже менеджера, ведь от первого впечатления многое зависит. И, наконец, стоит как можно быстрее и внимательнее разобраться и изучить особенности управления труда, в том числе вопросы психологии.
Все менеджеры имеют возможности развивать и повышать эффективность своей работы, но по разным причинам у них есть также области недоразвитых способностей, препятствующих успеху и личному росту.
Внимание
вообще нужно сосредоточивать на
тех факторах, которые препятствуют
полной реализации всех личных возможностей.
Поступая, таким образом, можно обеспечить
быстрый прогресс, и этот успех позволяет
поверить в реальность перемен в самом
себе.
8.
Профессия востребованная
9.
Повышение профессионализма
10. 1000 топ-менеджеров России // Управление персоналом, № 24, 2005 год,стр.31
11. 1000 топ-менеджеров России // Управление персоналом, №4, 2006 год, стр.9
12. Профессия менеджера // Управление персоналом, №9, 2007 год, соискатель на степень к.э.н., ст.преподаватель НГПУ Р.Р. Аколупина, стр. 70
13. Профессия-менеджер // Платное образование, №11, 2005 год, Ева Раппопорт, стр.50
14.
Образование менеджера:
15.
Заново изобретая лидерство (