Комплексный анализ внешней и внутренней среды на предприятии ООО“ НПП Контакт”

4.Финансово-экономический  отдел

5.Технический  отдел

6.Автотранспортный  отдел

Органами  управления предприятия являются:

1. Собрание учредителей;
2. Совет директоров. Председатель (см. приложение №3)

Целью общества является извлечение прибыли. Основными видами деятельности являются:

1. разработка программных средств для Федеральной таможенной службы      России;
2. НИОКР;
3. декларирование товаров и транспортных средств таможенными органами;
4. экспертно – оценочная деятельность;
5. технический перевод.

Деятельность  общества не ограничивается выше названным. Общество имеет гражданские права  и несет обязанности, необходимые  для осуществления любых видов деятельности, не запрещающих Федеральным законом.

   Все виды деятельности осуществляются  на основании лицензии.      Предприятие аккредитовано в Федеральном долговом центре при Правительстве РФ, имеет сертификат соответствия по экспертизе и оценке транспортных средств, страховые полисы гражданской ответственности при профессиональной деятельности таможенного брокера, оценщика перед третьими  лицами. Также одним из важнейших направлений является благотворительная деятельность, и средства, направленные на эти цели, поступают в детские дома, расходуются на нужды ветеранских и благотворительных фондов. [http:// www.tbroker.ru]

Основными заказчиками являются:

ОАО «Лебединский ГОК»;

ОАО «Эфирное»

ОАО «Энергомашкорпорация»

ЗАО «Кристалл - Бел»

ОАО Кондитерская фабрика «Славянка»

МПБК «Очаково»

Теперь дадим  экономическую характеристику предприятия.(см. табл. 2)

 Таблица  2

Основные  экономические показатели 

Руководствуясь, предложенными данными можно  проследить динамику развития предприятия ООО НПП «Контакт».

   Можно сделать вывод, что за  анализируемый период с 2005 –  2007г.г. деятельность организации ООО НПП «Контакт» можно считать положительной. Из исходных данных видно, что прибыль предприятия выросла за счет снижения темпов роста себестоимости. На получение прибыли повлияли следующие факторы:

- четкая  организация труда;

- высокая  квалификация специалистов.

 По состоянию на 01.01.2008 г. организация имеет дебиторскую задолженность

Краткосрочную ,  в размере 6560 руб.,  

Долгосрочную,  в размере 3122 руб.

Кредиторская  задолженность на 01.01.08. г. составляет в сумме 3313тыс. руб. 

За прошедший  период, предприятие кредитом не пользовалось [финансово-экономический отдел, дело № 127,2007.-С. 67-69].  В результате проведения анализа выявлены следующие тенденции финансово – хозяйственной деятельности:

1. Деятельность предприятия в части формирования имущества в течение года    была направлена на увеличение оборотных средств, в первую очередь запасов материальных ценностей.
2. Финансовая политика предприятия характеризуется накоплением запасов материальных ценностей и увеличением объема дебиторской задолженности.

Таким образом, предприятие в течение своей деятельности получает прибыль, является ликвидным, финансово – устойчивым и кредитоспособным.  

2.2. Механизм  анализа внешней и внутренней среды на ООО «НПП Контакт»

     Анализ  среды   на предприятии ООО « НПП Контакт» считается исходным процессом стратегического управления, так как он обеспечивает как базу для определения  миссии и целей фирмы, так для  выработки стратегии  поведения, позволяющей фирме осуществить свою миссию и достичь своих целей. Как правило, анализ внешней  на предприятии направлен на то, чтобы выяснить, на что может рассчитывать фирма, если она успешно ведет работу, и на то, какие осложнения могут ее ждать, если она не сумеет вовремя предугадать возможные негативы. Для результативного изучения состояния компонент макроокружения на ООО « НПП Контакт» создается специальная

 система  отслеживания внешней среды. Эта   система осуществляет проведение специальных наблюдений связанных с каким – то особым событием,  так и проведение регулярных, обычно один раз в год наблюдений за состоянием важных для ООО « НПП Контакт» внешних факторов. Проведение наблюдений осуществляется следующими способами:

• анализируются материалы, опубликованные в периодической печати,  статистических сборниках и других информационных изданиях;
• при участии в профессиональных конференциях;
• анализируется опыт деятельности фирмы;
• проводятся собрания и обсуждения внутри предприятия.

Таким образом, на основе этих наблюдений можно  предвидеть угрозы и возможности предприятия.

    Анализируя макроокружение, мы изучаем влияние экономики, правового регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной  составляющей общества, а так же технологического развития общества. Значит, весьма приемлемым методом исследования происходящих в макросреде событий  предприятия ООО « НПП Контакт» является СТЭП – анализ. Рассмотрим его сущность на научно- производственном предприятии.

  Проводя анализ социального окружения,   персонал предприятия   анализирует социальную культуру, а непосредственно ценности, убеждения. Здесь анализируется ее  влияние на спрос услуги, отношение к работе, этика.

  Демографические тенденции также важны. Количество населения в стране определяет объем  человеческих ресурсов и потенциальную мощность ее рынков. То есть  уменьшение количества населения, повлечет за собой снижения спроса услуги, а следовательно ведет к угрозе исчезновения предприятия.  

  Анализ  технологического окружения связан с изучением влияния изменений, происходящих в современных технологиях, на функционирование всех структур организации, и ее окружения, включая:

  •   товары и услуги;

  •   производственные процессы;

  •   информацию и связь;

  В данном направлении у предприятия  никаких проблем не будет, так  как оно само создает новые технологии, пишет новейшие программы для работы органов государственной таможенной службы. 

  Центральным моментом анализа экономического окружения  является исследование изменений в макроэкономике и их воздействие на компанию и потребителей. Основными экономическими показателями, оказывающими влияние являются:

• темпы экономического роста (показатель ежегодного роста всей экономики страны, обычно измеряемый объемом валового внутреннего продукта);
• уровень доходов в экономике;
• уровень производительности (т.е. объем выпуска па душу населения);
• уровень зарплаты и темпы се роста;
• уровень инфляции (т.е. ежегодный рост цен);
• уровень безработицы;
• обменный курс

   Эти показатели влияют на способность населения платить за товары и услуги и, следовательно, изменяют уровень и структуру спроса. Таким же образом уровень производительности, заработной платы, инфляции и обменные курсы влияют на стоимость производства и степень конкуренции. Все эти показатели должны быть в центре внимания организации, чтобы можно было сравнивать их с показателями конкурирующих экономик и предвидеть потенциальные изменения на международных рынках.

   Политическое, правительственное и нормативно - правовое влияние оказывает огромное воздействие на развитие ООО «НПП Контакт». Как правило, все виды экономической деятельности в различной степени подвержены влиянию со стороны политических сфер. Таким образом, менеджеры предприятия   следят за политикой, проводимой правительством, чтобы обнаружить происходящие изменения на ранней стадии и отреагировать на них как можно эффективнее.

  Проанализируем  микроокружение ООО « НПП Контакт», оно включает исследование поставщиков, потребителей, непосредственных конкурентов, финансового рынка.  Анализируя поставщиков нельзя забывать о том, что они ставят предприятие в очень большую зависимость. Даже не смотря на  то, ООО «НПП Контакт» работает с хорошо проверенными поставщиками. прежде, чем заключить договор о поставке, менеджеры глубоко и всесторонне изучают их деятельность и потенциал.  В первую очередь менеджеры предприятия обращают внимание на следующие характеристики деятельности:

• стоимость поставляемого товара;
• гарантия качества поставляемого товара;
• временной график поставок;

Анализируя  покупателей, как непосредственную компоненту окружения предприятия в первую очередь  составляет профиль тех, кто покупает продукт, реализуемый предприятием. Можно рассмотреть перечень характеристик, необходимых для составление профиля покупателя. Это в первую очередь:

• географическое местоположение;
• демографические характеристики( возраст, образование, сфера деятельности);
• социально- психологические характеристики;
• отношение покупателя к продукту.

Таким образом, изучая покупателя, предприятие  узнает для себя, насколько сильны его позиции. Так основными покупателями являются: ОАО «Лебединский ГОК», ОАО «Эфирное», ОАО «Энергомашкорпорация», ЗАО «Кристалл - Бел», а это довольно состоятельные клиенты, поэтому можно сказать, что ООО «НПП Контакт» имеет очень сильные позиции на рынке таможенных услуг.

  Изучение  конкурентов, то есть, тех с кем организации приходится бороться за покупателя и ресурсы, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении. Проведем сравнительный анализ конкурентов ООО «НПП Контакт» ( см. табл. 3)

   Таблица 3

   Сравнительная характеристика предприятий – конкурентов