Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2013 в 22:35, контрольная работа
Практическое значение данной работы заключается, прежде всего, в том, что в ней представлен обзор основных коммуникаций в организации, их проблемы и пути решения. Данная информация может быть использована на практике – в деятельности менеджеров и просто для обычных работников, с целью предотвращения проблем связанных с коммуникациями на рабочем месте.
Введение 2
Коммуникации в организации 3
Классификация коммуникаций 4
Этапы коммуникативного процесса 6
Способы коммуникации: 7
Коммуникативные барьеры 8
Коммуникативные особенности управления в организации 11
Законы психологических феноменов 13
Заключение 21
Библиографический список 23