Анализ повышения эффективности деятельности управленческой команды менеджеров ООО « Спецстрой»

- комитет - это группа  внутри организации, которой определяются  полномочия для выполнения какого-либо  проекта или задания. Иногда комитеты  называются советами, комиссиями, целевыми  группами, в их состав могут  входить работники других организаций.

Выделяют четыре типа стратегий развития организаций: ограниченный рост, рост, сокращение и сочетание трех предыдущих стратегий. Опираясь на данные типы стратегий, можно выделить следующие управленческие команды:

- ориентированные на стратегию  ограниченного роста и нацеленные  на обеспечение стабильности  организации, компании на длительный  период. Команды данного направления  не нацелены на риск и устанавливают  цели от достигнутого уровня;

- ориентированные на стратегию  роста. Они делают ставку на  инновации и используют в качестве  ориентиров изменения во внешней  среде;

-нацеленны ликвидацию предприятия в случае банкротства или свертывания производства ввиду давления конкурентов; отсечение лишнего, когда необходимо произвести отделение от фирмы какого-либо производства или подразделения; сокращение или переориентацию, когда компания или организация вынуждена сконцентрировать свои силы на отдельных направлениях деятельности в связи с экономическим спадом или переориентацией на новый продукт;

- и, наконец, к четвертому  типу можно отнести управленческие  команды, стратегия которых типична  для изменяющихся команд, не имеющих  специфических перспектив в рамках  длительного периода, но постоянно  приспосабливающихся к изменениям  внешней среды.

 

Признак	Тип команды	Другие группы
	кросс-функциональные команды	интактные команды	комитеты, советы, комиссии и т. д.
Членство	Члены группы представляют более чем одно подразделение	Члены группы представляют естественную рабочую группу или подразделение	Члены группы представляют более чем одно подразделение
Продолжительность существования	Продолжительность существования определяется завершенностью выполнения задания	Постоянное существование	Постоянное или определенное во времени
Цели	Фокус на одной задаче	Выполнение нескольких задач в определенных границах	Координация или усовершенствование деятельности
Измерение	Достижение выполнения поставленной задачи или определенного рубежа	Достижение поставленной организационной цели	Выполнение работы в соответствии с уставом или правилами
Примеры	Группы решения проблем; Команды бизнес-совершенствования; Группы доставки товара	Производственные подразделения; Рабочие группы	Технические советы; Забастовочные комитеты; Координационные советы

Таблица 1. Классификация управленческих команд

 

 

Выделим ряд следующих принципов эффективного функционирования команды:

 

1. Отождествление членами  команды личных и групповых  целей и интересов, взаимная ответственность  за действия каждого из них. При этом возникает синергетический  эффект, при котором физические  и интеллектуальные усилия одного  работника умножаются на усилия  других, и сплоченная команда  оказывается в состоянии решать  задачи, непосильные для обычной  рабочей группы специалистов. Разделение  труда в команде должно осуществляется  в зависимости от складывающихся  условий деятельности: в каждой проблемной ситуации выполнять рабочие операции поручается тому, кто способен сделать это наилучшим образом.

 

2. Конгруэнтность структур  коллектива, при которой каноническая  организационная структура управления  совпадает с неформальной структурой  деловых межличностных отношений. Практически этот принцип трудно осуществим, поэтому стараются добиться того, чтобы руководитель коллектива являлся и его неформальным лидером.

 

3. Оптимальный размер  команды, обеспечивающий норму управляемости.

 

Традиционно нормой управляемости считается наличие в команде от пяти до восьми подчиненных - такое оптимальное количество членов команды обеспечивает более высокую эффективность принятия решений и взаимодействия, нежели слишком малая или слишком большая по размеру команда.

Система оценки персонала управленческих команд должна быть построена таким образом, чтобы оценить вклад и стимулировать каждого члена команды. При этом стимулирование основано, в первую очередь, на оценке результатов работы всего коллектива управленческой команды, а распределение заработков внутри управленческой команды строится с учетом оценки индивидуального вклада каждого члена команды в общие результаты работы.

Эффективность деятельности управленческих команд можно оценить по следующим критериям:

1. Сплоченность и организованность  управленческой структуры, высокий  уровень исполнительской дисциплины, наличие сплачивающей идеи, низкий  уровень конфликтности, обеспеченности  принятия решений ресурсами, контроль за их реализацией;

 

2. Достаточный уровень  профессиональной подготовки управленцев;

3. Хороший уровень взаимодействия  управленческих структур с общественностью, их готовность к взаимодействию  с обществом и информированность  об общих проблемах, поддержка  вышестоящими органами нижестоящих  органов власти;

4. Достаточный уровень  взаимодействия управленческих  структур со структурами более  низкого уровня, активность последних  в постановке проблем, их исполнительность, информированность первой;

5. Положительное отношение  населения к управленческой элите, организованность населения.

 

Одна из наиболее распространенных моделей развития команды включает 5 стадий, проходя через которые группы становятся эффективными командами (табл.2.):

 

Табл.2. Пятиступенчатая модель развития команды

Название этапа	Краткая характеристика	Роль лидера
Формирование	- Это еще не команда, а совокупность отдельных индивидуумов; - Происходит обсуждение в самом  общем виде назначения команды, ее целей, состава, механизмов работы  и т.д. - Люди осторожны в своих  проявлениях и стремятся произвести  впечатление друг на друга; - Возможны  опасения и колебания, связанные  с не совсем ясным представлением  о предстоящей работе в команде; - Разделяемое всеми понимание  присутствует в незначительной  степени; Низкая приверженность  интересам команды.	- Познакомить членов команды  друг с другом, если они незнакомы; - Создать непринужденную и комфортную  обстановку; - Прояснить цели, задачи, процедуры, а также распределение  ответственности и ролей.
Бурление	- Люди «открываются» и  выявляются индивидуальные цели  и ожидания; - На поверхность выходят  разногласия и противоречия; - Назначение  команды, стиль руководства, групповые роли, модели взаимодействия и поведения - все может быть поставлено под сомнение и оспорено; - Внутренние проблемы команды выходят на первый план; - Чувства находят свое выражение; - Возможно возникновение межличностных конфликтов; - Обращение к прошлым инцидентам и проблемам; - Формируется готовность принять риск совместной работы; - Члены команды подвергаются проверке со стороны своих коллег и больше узнают о самих себе.	- Помогать команде успешно  решать споры; - Обеспечивать обмен  мнениями и конструктивное обсуждение  проблем. - Воодушевлять команду  на достижение намеченных целей; - Если лидер команды принимает авторитарный стиль и пытается пресечь конфликт, то это может привести к его скрытому течению, разрушающему процессы становления команды; - Команда может отвергнуть признанного лидера и определить альтернативный способ управления своими делами.
Нормирование	- Установление норм и  процедур работы; - Формирование  приемлемого стиля руководства; - Распределение ролей и формирование  моделей взаимодействия; - Развитие  сотрудничества и взаимной поддержки; - Формирование механизмов принятия  решений, контроля и обратной  связи; - Становление отношений с  внешней средой команды.	- Обеспечивать формирование  норм и механизмов, способствующих  эффективной работе команды; - Согласовывать  устремления каждого члена команды  с общими целями и ценностями; - Способствовать сплочению команды.
Функционирование	- Команда объединена и  может эффективно работать для  достижения поставленных перед  ней целей; - Общее понимание проблем; - Взаимная поддержка и взаимопомощь; - Комфортная атмосфера, стимулирующая  достижение новых высот; - Развитие, профессиональный и личностный  рост членов команды.	- Регулярно оценивать  эффективность работы команды  и результаты ее деятельности; - Предоставлять членам команды  обратную связь; - Делегировать дополнительные  полномочия членам команды; - Обсуждать  с членами команды предложения  по улучшению ее деятельности.
Перемена или расставание	- Роспуск или переформирование  команды после выполнения ею  поставленной задачи; - Возможен  также вариант постановки перед  командой новых задач.	- Информировать членов  команды о предстоящих переменах; - Оценивать проделанную ими в  команде работу и то чему  они научились; - Поощрять членов  команды к тому, чтобы они в  дальнейшем не теряли связи  друг с другом и поддерживали  отношения

 

 

Формирование команды - один из уровней организационного консультирования. Существует три уровня проведения процессов формирования команд:

1) индивидуальное консультирование, т. е. управление трудными проблемами, возникающими в результате существования  в организации;

2) непосредственно формирование  команды -- активное командное включение в планирование организационных изменений (команда определяется как группа из более двух человек, динамично взаимодействующих, зависимых друг от друга и направленных в сторону общей цели/миссии. Каждый член команды играет определенную роль, занимает четкую позицию и выполняет определенную функцию в команде);

3) построение межкомандных взаимоотношений. В организации может существовать несколько отдельных и независимых групп, из которых необходимо сформировать команды. В этом случае консультирование направлено как на процесс формирования команд, так и на налаживание взаимосвязи между ними, поскольку взаимосвязи между командами могут фасилитировать организационную эффективность и быть источником удовольствия или фрустрации для индивидуумов.

В отличие от огромного разнообразия групп в обществе, организация накладывает довольно жесткие ограничения на многие характеристики группы (цели, структуру, ценности и т. д.).

 

 

Глава 3.    Анализ повышения эффективности деятельности управленческой команды менеджеров ООО « Спецстрой»

 

3.1 Организационная характеристика

 

Общество с ограниченной ответственностью «СПЕЦСТРОЙ», именуемое дальнейшем «Общество» создано на основании договора от 28 ноября  2007 года и действует в соответствии с Гражданским   Кодексом   РФ,   Федеральным   законом   РФ   "Об   обществах   с   ограниченной ответственностью" (далее по тексту - Федеральный закон), иными нормативными актами Российской Федерации.

  

Сокращенное фирменное наименование общества: ООО «Спецстрой».

        Место  нахождения общества определяется  местом его государственной регистрации  – город Торопец. Место постоянного  нахождения общества: 172840 Российская  федерация, Тверская область, город  Торопец, ул. Мусорского, д.17 Почтовый адрес общества совпадает с его юридическим адресом.

    Общество  является юридическим лицом. Общество  создано на неопределённый срок. Общество имеет круглую печать, содержащую полное фирменное наименование и указание на место нахождения общества. Общество  имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, банковский счет, штампы и бланки со своим фирменным наименованием, фирменную эмблему,  и другие средства индивидуализации.      Основной целью Общества является получение прибыли. Деятельность общества направлен также на создание дополнительных рабочих мест, в том числе лиц с пониженной трудоспособностью, сокращение безработицы, развитие социальной инфраструктуры города и области.

 

 

Основными видами  деятельности  ООО «Спецстрой» являются:

- строительство зданий  и сооружений I и II уровня ответственности;

- производство общестроительных  работ по возведению зданий;

-работы по устройству  внутренних инженерных систем  и оборудования;

- устройство покрытий  зданий и сооружений;

- строительство фундаментов  и бурение водяных скважин;

- производство бетонных  и железобетонных работ;

- монтаж металлических  строительных конструкций;

- производство каменных  работ;

- выполнение пуско-наладочных  работ;

- производство строительных  работ, требующих специальной квалификации;

-монтаж инженерного оборудования;

-производство электромонтажных  работ;

-производство изоляционных  работ;

-производство санитарно-технических  работ;

- производство отделочных  и завершающих работ. Устройство  полов;

- благоустройство территории;

- осуществление торгово-закупочной  деятельности, оптовой и розничной  торговли, включая торговлю товарами  народного потребления, продуктами  питания и прочими;

- импорт товаров, работ  и услуг для нужд собственной  деятельности и трудового коллектива, и оказание соответствующих услуг  клиентам автодорожного сервиса  с целью извлечения прибыли;

- ремонт электродвигателей;

- монтаж приборов учета  тепла, воды, электроэнергии;

- монтаж заземляющих устройств всех типов и цепей заземления;

- сварочные работы;

- транспортно-экспедиционные  услуги;

- посредническая деятельность;

- проектирование, монтаж  и эксплуатация систем отопления, вентиляции, водоснабжения, канализации  и т. д.

Общество может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных законом.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется законом, общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии). Если условиями предоставления специального разрешения (лицензии) на осуществление определенного вида деятельности предусмотрено требование осуществления такой деятельности как исключительной, общество в течение срока действия специального разрешения (лицензии) вправе осуществлять только виды деятельности, предусмотренные специальным разрешением (лицензией), и сопутствующие виды деятельности.

Акционерами Общества является: Граждане России    - Акционеры.

Имущество общества формируется за счет вкладов акционеров в Уставный капитал Общества, самостоятельной предпринимательской деятельности и других источников, не запрещенных действующим законодательством. Уставный капитал общества составляет 10000  (десять тысяч)  рублей. Он разделен на 10000 долей номинальной стоимостью 10 рублей каждая доля.