Управления маркетинговыми комуникациями

n-left:18pt;text-align:center;line-height:18pt">’’Якість-ціна’’

Джерело: Розрахунки автора

 

 

На основі даних таблиці зробимо рис 2.4.

 

 

Сандора (ТМ Сандора)

      7,5                                                     

 

                             Ерлан (ТМ Біола) 

                                 

 

 

 

 

 

 

якість                                      4,25        5                                   

Рис. 2.4. Двомірна матриця «якість - ціна»

Джерело: Розрахунки автора

 

Аналізуючи матрицю можна зробити  висновок, що компанія ’’Сандора (ТМ Сандора)’’  має середню якість і ціну. Компанія ’’Вітмарк-Україна(ТМ Jaffa)’’ має найвищу ціну і відповідно якісь. Компанія ’’Ерлан(ТМ Біола)’’ має найнижчі показники якості і ціни. Тому найбільш конкурентоспроможним є компанія  ’’Сандора (ТМ Сандора)’’ , так як має найкращі цінові умови за таку ж відповідну якість. Можна зробити загальні висновки ,що підприємство компанія  ’’Сандора’’  має кращі показники, в порівнянні з конкурентами .

 

2.3. Оцінка ефективності управління маркетинговими комунікаціями

 

Особливості маркетингової політики комунікацій  на ТОВ ’’Сандора’’

- планування  маркетингових комунікативних компаній  переважно здійснюється в комплексі;

- при  плануванні комунікативної компанії  враховується комунікативна активність  конкурентів, попит на продукцію,  еластичність ринку за маркетинговими  комунікаціями;

- система  контролю над проведенням та  результативністю маркетингових  комунікативних програм;

- врахування  результатів проведених маркетингових  комунікативних програм при побудові  загальних маркетингових стратегій  та вироблення управлінських  рішень.

Основним  завданням планування комунікативної політики  ТОВ «Сандора» полягає в тому, щоб підтримувати рівень обізнаності про компанію та її діяльність,а також з метою залучення нових споживачів, нових співробітників, рекламодавців та партнерів.

Вихід на вітчизняний ринок соку вимагав від компанії значних коштів на її просування і, в першу чергу, на формування позитивного іміджу продукції. На цей період витрати на маркетинг та рекламу складали майже половини загальних витрат підприємства. Основною метою першої рекламної кампанії було позиціювання торгової марки «Сандора»  як марки якісного та конкурентоспроможного продукту за доступною ціною. Найбільшу частку рекламних коштів компанія направляє на відео-ролики по телебаченню.

ТОВ «Сандора» здійснює маркетингові комунікації з наступними суб’єктами:

- споживачі - кінцеві споживачі (покупці і користувачі даного товару), потенційні покупці і користувачі конкуруючих товарів;

- партнери;

- посередники;

- конкуренти;

- постачальники;

- персонал фірми;

- представники законодавчої і виконавчої влади;

- контролюючі організації.

ТОВ «Сандора»  найбільш ефективно використовує наступні напрямки маркетингових комунікацій: реклама, персональний продаж, стимулювання збуту, паблік рилейшнз.

Найбільш  ефективними для ТОВ «Сандора» є рекламні ролики на телебаченні, рекламні щити, реклама на транспорті, реклама в популярних газетах та журналах. Рекламні ролики компанії «Сандора» знають всі, від найменшого до найстаршого, а особливо ТМ«Садочок» в якому головний актор ролику їжак.

У відділі  маркетингу спеціалісти  розробляють  рекламні звернення, салогани. Слогани компанії «Сандора» є також досить популярними серед населення,а саме тієї ж ТМ«Садочок»- Садочок своє рідне.

 Відділ  маркетингу  ТОВ «Сандора» постійно проводить засідання,на яких оперативним чином обговорюються всі проблеми узгоджуються тактичні рішення та ін. Планування  рекламної  діяльності  будь - якого  підприємства  пов’язане  з  усіма  розділами  бізнес - плану  підприємства , що  допомагає  чітко  визначити  місце  реклами  в  комплексі  маркетингу  , виходячи  з  цінової  та  товарної  політики.  Процес  планування  рекламної  діяльності  відбувається  згідно  з  цілями підприємства .

ТОВ «Сандора»  використовує можливості мережі Інтернет в наступних напрямках:

- розробка, підтримка та постійне оновлення  сайту компанії;

Основною  метою діяльності відділу паблік рилейшнз є розвиток і зміцнення  іміджу компанії. Основні задачі перед  відділом ТОВ «Сандора»:

- головною  задачею є підтримка зв’язків  з провідними постачальниками  сировини, посередниками, виробниками  та споживачами;

- позиціювання  компанії в якості лідера на ринку соків України;

- налагодження нормальних внутрішніх стосунків на підприємстві. Збереження та поліпшення репутації підприємства.

- активні дії щодо підтримування прихильного ставлення громадськості до діяльності товариства.

РОЗДІЛ 3.

 УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОВИМИ КОМУНІКАЦІЯМИ ТОВ «САНДОРА»

 

3.1. Створення інтегрованого плану маркетингових комунікацій

 

Інструменти маркетингових комунікацій повинні  виступати у комплексі один з  одним з тією метою, щоб надісланий ними спільно сигнал послідовно підсилився – синергії. Інструменти маркетингових  комунікацій, що використовуються не повинні  суперечити один одному – взаємодіяти  у комплексі. Основною метою використання інтегрованих комунікацій є максимізація ефективності комунікаційних зусиль організації  через оптимальну комбінацію комунікаційних інструментів.  Проте впровадження інтегрованих комунікацій стримується  низкою факторів [13, c. 238]:

• Супротив перемінам та нерозуміння значення інтегрованих маркетингових комунікацій;
• Традиційні організації з жорсткою структурою управління, що заважає використанню інтегрованого підходу;
• Протидії різних функціональних підрозділів у боротьбі за маркетинговий бюджет та відсутність взаємодії між ними ;
• Необхідність у початкових витратах часу та коштів.

Існують рекомендації, які можуть допомогти при інтеграції маркетингових  комунікацій:

1. Необхідно забезпечити підтримку з боку керівництва. Керівництво необхідно запевнити, що інтеграція маркетингових комунікацій дозволить підвищити їх ефективність та принесе вигоди для підприємства.
2. При формуванні інтегрованого підходу до управління маркетинговими комунікаціями необхідно здійснити вертикальну та горизонтальну інтеграцію з метою координацію дій як в середині підрозділів, так  ефективну взаємодію між ними;
3. Необхідно чітко сформулювати стратегію маркетингових комунікацій, в ході розробки якої потрібно визначити цілі маркетингових комунікацій.
4. Спочатку слід створити план маркетингових комунікацій  виходячи з потреб, які необхідні для досягнення поставлених цілей.
5. При розробці плану маркетингових комунікацій необхідно враховувати процес покупки товару з метою впливу на покупця на кожному етапі цього процесу.
6. Для ефективного управління інтегрованими маркетинговими комунікаціями необхідно створити систему маркетингової інформації.
7. Необхідно постійно шукати оптимальний варіант інтегрованих маркетингових комунікацій.