Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2012 в 19:04, курсовая работа
Метою дослідження є аналіз теоретичних та практичних засад формування ефективної маркетингової політики комунікацій підприємства.
Об’єктом дослідження є система управління маркетинговою політикою комунікацій підприємства.
Предметом дослідження є сукупність теоретичних та практичних аспектів формування ефективної системи управління маркетинговою політикою комунікацій ТОВ «Сандора».
У відповідності до мети визначені такі основні завдання дослідження :
узагальнити підходи до визначення сутності поняття маркетингової політики комунікацій;
обґрунтувати критерії відбору основних елементів комплексу комунікацій;
- формування попиту та стимулювання збуту товару.
- своєчасна
підготовка і висновок
Функції відділу маркетингу ТОВ «Сандора»:
1.Аналіз та прогноз кон'юнктури ринку;
2. Аналіз діяльності та продукції конкурентів;
3. Аналіз та прогноз ємності ринку;
4. Аналіз структури споживачів та аналіз цін.
5 .Аналіз впливу НТП на вироблену продукцію:
- вивчення
можливих напрямків та
6.Вивчення відповідність показників якості товару вимогам споживачів;
7.Визначення конкурентоспроможності товару на різних ринках;
8.Вивчення методів збуту та реклами (просування товару) включає оцінку раціональності розміщення складських та інших забезпечуючи збут приміщень, аналіз витрат збуту, аналіз ефективності рекламних заходів.
9. Складання річних, квартальних і усередині місячних планів поставок продукції відповідно до договорів і контроль за їхнім виконанням, взаємини відділу маркетингу з іншими підрозділами.
З метою визначення конкурентного стану підприємства і можливих стратегічних варіантів його подальшого розвитку проведемо комплексний аналіз його діяльності.
Матриця БГК є одним із самих розповсюджених в усьому світі методів аналізу. Аналіз за допомогою цього методу складається з класифікації продуктів компанії по наступним напрямках:
- зірки;
- дійні корови;
- важкі діти;
- собаки.
Таблиця 2.1.
Стратегічно-господарські підрозділи компанії Сандора
СГП |
Обсяг продажів, млн. грн. |
Кількість конкурентів |
Обсяг прод. 3-х конкурентів, млн. грн. |
Темпи зростання ринку, % |
Соки |
500 |
8 |
350 80 3 |
17 |
Напої |
150 |
5 |
250 120 60 |
9 |
Холодний чай |
100 |
3 |
120 70 30 |
12 |
Газовані безалкогольні напої |
250 |
5 |
400 250 100 |
14 |
Джерело:[15]
На основі даних таблиці зробимо рис. 2.2.
«Зірки»
13,0
«Дійні
корови»
1 Відносна частка ринку
Рис. 2.2. Матриця БКГ для компанії «Сандора»
Джерело: Розрахунки автора
Проаналізуємо
ринкові позиції СГП для
1. СГП-1 діє на перспективних ринках збуту і займають велику ринкову частку.
2. СГП-2 та СГП-3 діють на неперспективних ринках збуту та мають слабкі ринкові позиції.
3. СГП-4 діє
на перспективних ринках збуту,
Компанії «Сандора» потрібно з метою збільшення ринкової частки СГП-4 поліпшити характеристики товару, знизити ціну на нього, збільшити витрати на просування та розширити ринку збуту. Для СГП-2 та СГП-3 необхідно зменшити витрати на просування, або взагалі виключити з виробництва. До СГП-1, потрібно застосувати інтенсифікацію маркетингових для підтримки або збільшення частки ринку,так як цей СПГ приносить значні прибутки.
Визначаючи ключові напрями організаційних змін на підприємстві, можна використовувати дані про внутрішній стан організації і оточуючої її зовнішнього середовища, зведені в аналітичну SWOT — матрицю, з урахуванням і аналізом потенційних загроз , можливостей, слабких та сильних сторін.
Таблиця 2.2.
SWOT-аналіз ТОВ «Сандора»
Сильні сторони |
Слабкі сторони |
Досвідчене керівництво Хороша якість продукції та відносно невисока ціна Широкий асортимент продуктів, який відповідає смаковим перевагам споживача Великий штат кваліфікованих працівників Ефективна система контролю якості Досить висока конкурентоспроможність продукції Стабільні канали поширення та просування товарів
|
Велика кількість конкурентів Потреба у кредитах Велика енергомісткість |
Можливості |
Загрози |
Зростання обсягів споживання соків Високий рівень знання споживачами торгової марки «Сандори» Тісні стосунки з постачальниками та покупцями Нововведення в області технологій Можливість виготовляти продукцію на рівні світових стандартів |
Зростання рівня конкуренції Підвищення ціни на сировину Складності в залученні фінансових ресурсів Високі податки |
Джерело: розрахунки автора
Проаналізувавши слабкі і сильні сторони піприємства, а також загрози і можливості можна запропонувати:
- за рахунок виробництва якісної продукції та стабільних каналів поширення та просування реалізовувати продукцію за вигідними цінами, тим самим підвищувати конкурентоспроможність підприємства
- постійно підвищувати нововедення в області технологій для подальшого зростання обсягів виробництва соків і можливості виготовляти продукцію на рівні світових стандартів.
З метою оцінки рівня конкурентоспроможності компанії „Сандора”, було виділено найбільш сильних для досліджуваного підприємства конкурентів, тобто таких, показники, яких за такими критеріями як частка підприємства на ринку, якість надання послуг і обсяг реалізації послуг є наближеними до досліджуваного підприємства. Цими конкурентами як вже раніше зазначалося є такі компанії як „Вітмарк-Україна” та «Ерлан».
Визначемо
конкурентоспроможність підприємства,
використовуючи експертний метод побудови
матриці і багатокутника
Таблиця 2.3.
Оцінка конкурентоспроможності підприємств за чотирма елементами комплексу маркетингу
п/п |
Фактори конкурентно-спроможності |
Експортна оцінка |
Коефіціет вагомості |
Інтегрований факторний | ||||
Сандора |
Вітмарк- Україна |
Ерлан |
Сандора |
Вітмарк- Україна |
Ерлан | |||
1 |
Товар |
5 |
4,5 |
4 |
0,35 |
1,75 |
1,5 |
1,4 |
2 |
Ціна |
4 |
4 |
5 |
0,3 |
0,9 |
1,05 |
1 |
3 |
Збут |
5 |
4,5 |
4 |
0,2 |
1,1 |
0,85 |
0,75 |
4 |
Просування |
5 |
5 |
4 |
0,15 |
0,75 |
0,65 |
0,63 |
5 |
Сумарна оцінка |
19 |
18,5 |
18 |
1 |
4,5 |
4,05 |
3,78 |
6 |
Коефіціент конкуренто- спроможності |
* |
* |
* |
* |
1 |
0,9 |
0,84 |
Джерело: Розрахунки автора
На основі даних таблиці зробимо рис 2.3.
Товар
Просування Ціна
Сандора
Вітмарк-Україна
Ерлан
Сандора =(1,75+0,9)/2+(0,9+1,1)/2+(1,
Вітмарк-Україна
=(1,5+1,05)/2+(1,05+0,85)/2+(
Ерлан =(1,4+1)/2+ (1+0,75)/2+ (0,75+0,63)/2+ (0,63+1,4)/2= 3,78
Зробивши багатокутник за 4-ма векторами маркетингу мікс можна зробити висновок, що стосовно товару, збуту і просування компанія ’’Сандора’’ впевнено лідирує. Наближеною до ’’Сандора’’ є компанія ’’Вітмарк-Україна’’ за трьома елементами відповідно. Але такий показник як ціна є найнижчим у підприємства ’’ Ерлан’’.
Отже , компанія ’’Сандора’’ має найбільшу конкурентоспроможність серед інших компаній (4,45) , але щоб бути лідером за всіма чотирма елементами маркетингу- мікс потрібно знизити ціну.
Інтегрований факторний показник у ’’Сандора’’ дорівнює 1 і є найвищим, у ’’Вітмарк-Україна’’- 0,9, у ’’ Ерлан’’- 0,84 відповідно.
Побудуємо двомірну матриця ’’якість-ціна’’ для оцінки конкуренто-спроможності соку певної торгової марки кожної компанії, якість оцінюємо за п’ятибальною шкалою.
Таблиця 2.4.