- Паблік рілейшнз (PR) (зв'язки з громадськістю). За визначенням Інституту суспільних відносин Великобританії, Паблік Рілейшнз – це плановані тривалі зусилля, направлені на створення і підтримку доброзичливих відносин і взаєморозуміння між організацією і її громадськістю. Основні форми PR: виступив засобах масової інформації ( ТБ, радіо, статті в пресі), прес-конференції,організація шоу, спонсорство, благодійність тощо.[ 9, с. 85]
Функції паблік рілейшнз:
- встановлення взаєморозуміння і довірчих відносин між організацією і громадськістю;
- створення "позитивного образу "організації;
- збереження репутації організації;
- створення у співробітників організації відчуття відповідальності і зацікавленості в справах підприємства;
- Стимулювання збуту – різні види маркетингової діяльності, що на визначений час збільшують вихідну цінність товару чи послуги і прямо стимулюють купівельну активність споживачів (наприклад, купони чи пробні зразки), роботу дистриб’юторів і торговельного персоналу. Майже всі види стимулювання прямо чи побічно, негайно чи з відстрочкою спираються на зниження продажної ціни. Реклама перетворює споживача в потенційного клієнта, а стимулювання – потенційного клієнта в покупця, спонукуючи його до здійснення негайної покупки і встановлює взаємний зв'язок між ним і товаром.
Проведення заходів щодо стимулювання
збуту на сьогоднішній день одержує
все більший розвиток і є ефективним
і порівняно недорогим методом
залучення потенційних покупців.
Об’єктими стимулювання збуту є:
- споживачі
- ділові партнери (торгівельні посередники, агенти тощо)
- торгівельний персонал( у тому числі власний)[9, с. 94]
Додатковими засобами маркетингових комунікацій
є:
- Брендінг – товарно–знакова політика, або управління іміджем шляхом комплексного використання стратегій та технологій маркетингу та менеджменту, маркетингова технологія управління брендами;
- Спонсорство – фінансова підтримка, що робиться компанією некомерційним організаціям при проведенні різних заходів в обмін на право встановлення з ними особливих відносин. Спонсорська діяльність може підвищити престиж підприємства і сформувати позитивне уявлення про її діяльність.
- Участь у виставках та ярмарках – показ продукції, основна мета якого - надати інформацію про товари шляхом їх демонстрації;
- Інтегровані маркетингові комунікації в місцях продажу – спеціальні засоби для стимулювання торгівлі чи рекламно-оформлювальні засоби для місць продажу - мається на увазі використання засобів, що доставляють маркетингове звернення безпосередньо в місця продажу, які підвищують імовірність придбання товарів покупцями. [5, c. 402].
- Продукт–плейсмент – це форма просування і розміщення товаруЮ, що здійснюється за рахунок ефективної інтеграції функцій реклами з продуктами і/або послугою в медіапрограмі з метою покращення становища товару і успіху його на ринку[13, с. 295].
- Упаковка
- Особливості управління маркетинговою політикою комунікацій підприємства
Адресатами
маркетингових комунікацій можуть
бути не тільки покупці та споживачі
продукції підприємства. В процесі
своєї діяльності підприємства доводиться
контактувати з багатьма різними
аудиторіями, тому напрямки комунікаційних
звернень різні. Розглянемо основних адресатів
маркетингових комунікацій [11,
c. 181] :
- Співробітники підприємства.
- Цільовий ринок
- Маркетингові посередники.
- Контактні аудиторії.
- Постачальники
- Вищі органи державної влади.