Управление сбытом
Курсовая работа, 11 Марта 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель исследования состоит в изучении теоретических и методических аспектов системы управления сбытом предприятия.
В соответствии с целями исследования были поставлены и решены следующие задачи:
- изучено понятие сбыта как объекта управления;
- рассмотрена сущность процесса управления сбытом;
- изучен процесс выбора, и построения каналов сбыта;
- рассмотрена организация процесса управления сбытом на ООО «Телец»;
- на основе проведенного анализа выработаны рекомендации по дальнейшему развитию управленческой деятельности сбытовой политикой на рассматриваемом предприятии.
Файлы: 1 файл
Моя курсовая маркетинг.docx
— 81.27 Кб (Скачать) На
основании указанной стратегии
строится структура сбыта, описать
которую можно следующим
При делении Волгограда на территории применяются следующие соображения: территории должны иметь сопоставимый объем потенциального рынка, территории не должны пересекаться для того, чтобы исключить конкуренцию между собственными торговыми представителями.
В ООО « Телец» работает отдел маркетинга, в задачу которого входит консультация торговых представителей по вопросам товара, рынка, способах продвижения товара, а также обобщение маркетинговой информации.
Торговые представители являются связующим звеном между покупателем и фирмой.
Для того чтобы реализовать продукт необходимо привлечь внимание потенциальных потребителей, вызвать их интерес к продукту, желание купить данный продукт, а также стимулировать потребителей к покупке.
В своей работе специалисты фирмы ООО « Телец» используют как формы личной продажи, так и каналы неличной коммуникации, т.е. рекламу. Т.к. реклама привлекает внимание и вызывает интерес у потенциальных потребителей. К каналам неличной коммуникации относятся: средства массового и избирательного воздействия, наружная реклама, участие в выставках. Основными методами стимулирования сбыта являются использование различных тарифов.
Выходная информация является активным средством, которое обеспечивает создание имиджа фирмы и способствует вхождению на рынок с использованием рекламы.
Информационный обмен происходит посредством каналов: Интернет, выставки, презентации, телевидение, радио, печатная продукция, конфиденциальная информация.
Выставки являются часто рекламной компании, направленной на создание имиджа фирмы, и во многом способствует ее продвижению на рынок. Немаловажной частью выставочной деятельности является возможность использования полноценного информационного обмена с другими участниками выставки и посетителями. На выставке предоставляется возможность проявить себя, а также перенять полезный опыт ведущих фирм и наладить новые контакты.
Презентации, как правило, устраиваются в начальный период работы фирмы, основные инвесторы, имеющиеся и предполагаемые партнеры. Презентации рассматриваются как элемент рекламной компании, обеспечивающий возможность полного двустороннего информационного обмена.
Интернет дает возможность доступа в реальном времени и информационным ресурсам фирм, учреждений и отдельных лиц, расположенных в любой точке земного шара.
Радио, телевидение и печатная продукция относится к средствам массовой информации. Здесь, как правило, односторонний информационный обмен, но направленный на массовую аудиторию.
Действительность же такова, что наличие в ООО « Телец» только краткосрочных задач, согласованных между собой единственной целью - прибылью, - может привести к ситуации, когда фирма перестанет совершенствоваться и развиваться, быстро реагировать на условия изменяющейся среды, не сможет использовать будущие возможности, что, в результате, приведет к проигрышу в конкурентной борьбе и снижению эффективности продаж.
Чтобы
избежать осложнений, вызываемых таким
отношением к сбыту, необходимо внедрение
на фирме более сложной программы маркетинга,
так как перспективы развития среды весьма
неопределенные, и даже если сегодня ООО
«Телец» успешно функционирует и извлекает
достаточную прибыль, то такое положение
не гарантировано в будущем.
2.3. Динамика финансовых результатов, объема реализации и прибыли в ООО « Телец»
Рассмотрим динамику величины и состава прибыли от финансовой деятельности до налогообложения по данным формы №2 ООО «Телец».
Динамика финансовых результатов до налогообложения ООО «Телец» за период 2006-2007гг. представлена в таблице 4.
По результатам анализа динамики финансовых результатов до налогообложения ООО «Телец» за период 2006-2007гг. можно сделать следующие выводы:
- выручка от продажи товаров (за минусом НДС) в 2007 г. увеличилась на 37730тыс.руб. по сравнению с 2006г.:
-одновременно произошло увеличение себестоимости на 21910тыс.руб.;
-также наблюдалось увеличение коммерческих расходов на 3830тыс.рубг,
-в результате превышения выручки от продажи продукции над себестоимостью проданной продукции и коммерческими расходами прибыль от продаж в 2007г. увеличилась на 3640тыс.руб. по сравнению с 2006г.;
-прочие операционные доходы составляют значительную сумму как в 2006г., так и в 2007г.;
-прибыль
в 2007г. уменьшилась на 4510тыс.руб., по
сравнению с 2006г.
Динамика финансовых результатов до налогообложения ООО
« Волго
– Дон» за период 2006 -2007 гг.
| Показатели | 2006г. | 2007г. | Отклонение (+,-) | Темп
Дина- мики % | ||||||
| Тыс.
Руб. |
% к
итогу |
Тыс.
Руб. |
% к
итогу |
Тыс.
Руб. |
По структуре | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | |||
| ||||||||||
| Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом НДС, акцизов и аналогичных обязательных платежей) | 210330 | 208060 | 37730 | 118 | ||||||
| Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг | 196570 | 218480 | 21910 | 111 | ||||||
| Валовая прибыль | 13760 | 29580 | 15820 | 215 | ||||||
| Коммерческие расходы | 7840 | 11670 | 3830 | 149 | ||||||
| Управленческие расходы | - | - | - | |||||||
| ПРИБЫЛЬ (УБЫТОК) ОТ ПРОДАЖ | 5920 | 9560 | 3640 | 161 | ||||||
| 2. Операционные доходы и расходы | ||||||||||
| Проценты к получению | ||||||||||
| Проценты к уплате | - | 279 | 279 | |||||||
| Доходы от участия в других организациях | ||||||||||
| Прочие операционные доходы | 18420 | 1800 | -16620 | 10 | ||||||
| Прочие операционные расходы | 21190 | 1790 | -19400 | 8 | ||||||
| 3 Внереализационные доходы и расходы | ||||||||||
| Внереализационные доходы | 7620 | 4510 | -3110 | 59 | ||||||
| Внереализационные расходы | 1460 | 2430 | 970 | 166 | ||||||
| ПРИБЫЛЬ (УБЫТОК) | 7810 | 7470 | -340 | 96 | ||||||
Динамика финансовых результатов до налогообложения ООО «Телец»
За период
2007 – 2008 гг. представлена в таблице
5.
Динамика финансовых результатов до налогообложения ООО « Телец»
За период 2007 – 2008 гг.
| Показатели | 2007г. | 2008г. | Отклонение (+,-) | Темп
Дина- Микки, % | |||
| Тыс.
Руб |
% к
итогу |
Тыс.
Руб. |
% к
итогу |
Тыс.
Руб. |
По
структуре | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 1 Доходы и расходы по обычным видам деятельности | |||||||
| Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом НДС, акцизов и аналогичных обязательных платежей) | 248060 | 279280 | 31220 | 113 | |||
| Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг | 218480 | 238210 | 19730 | 109 | |||
| Валовая прибыль | 29580 | 41070 | 11490 | 139 | |||
| Коммерческие расходы | 11640 | 14260 | 2620 | 123 | |||
| Управленческие расходы | - | - | |||||
| ПРИБЫЛЬ (УБЫТОК) ОТ ПРОДАЖ | 9560 | 17590 | 8030 | 184 | |||
| 2 Операционные доходы и расходы | |||||||
| Проценты к получению | |||||||
| Проценты к уплате | 2790 | 0 | -2790 | ||||
| Доходы от участия в других организациях | |||||||
| Прочие операционные доходы | 1800 | 490 | -1310 | 27 | |||
| Прочие операционные расходы | 1790 | 110 | -1680 | 6 | |||
| 3 Внереализационные доходы и расходы | |||||||
| Внереализационные доходы | 4510 | 5120 | 610 | 114 | |||
| Внереализационные расходы | 2430 | 2960 | 530 | 122 | |||
| ПРИБЫЛЬ (УБЫТОК) | 7470 | 2358 | 16110 | 316 | |||
По результатам анализа динамики финансовых результатов до налогообложения ООО «Телец» за период 2007-2008гг. можно сделать следующие выводы:
-выручка от продажи продукции (за минусом НДС) в 2008г. увеличилась, по сравнению с 2007 г. Увеличение составило 31220тыс.руб. Темп роста выручки составил 113%.
- одновременно произошло увеличение себестоимости на 19730 тыс.руб.;
- незначительно увеличились коммерческие расходы на 2620 тыс.руб.;
- в результате превышения выручки от продажи продукции над себестоимостью проданной продукции и коммерческими расходами прибыль от продаж в 2008г. увеличилась на 8030тыс.руб. по сравнению с 2007г.;
- прибыль в 2008г. увеличилась на 16110гыс.руб., по сравнению с 2007г.
Динамика финансовых
результатов до налогообложения ООО «Телец»
за период 2006-2008гг. представлена в таблице
6
Динамика финансовых результатов до налогообложения ООО « Телец» за
Период 2006 – 2008 гг.
| Показатели | 2006г. | 2008г. | Отклонение,
(+,-) |
Темп
Дина-мики, % | |||
| Тыс.
Руб. |
% к
итогу |
Тыс.
Руб. |
% к
итогу |
Тыс.
Руб. |
По
ст -ре | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 1 Доходы и расходы по обычным видам деятельности | |||||||
| Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг ( за минусом НДС, акцизов др. платежей) | 210330 | 279280 | 68950 | 133 | |||
| Себестоимость проданных товаров, продукции, работ | 196570 | 238210 | 41640 | 121 | |||
| Валовая прибыль | 13760 | 41070 | 27310 | 298 | |||
| Коммерческие расходы | 7840 | 14260 | 6420 | 182 | |||
| Управленческие расходы | - | - | |||||
| ПРИБЫЛЬ (УБЫТОК) ОТ ПРОДАЖ | 5920 | 17590 | 11670 | 297 | |||
| 2 Операционные доходы и расходы | |||||||
| Проценты к получению | |||||||
| Проценты к уплате | - | - | |||||
| Доходы от участия в других организациях | |||||||
| Прочие операционные доходы | 18420 | 490 | -17930 | 3 | |||
| Прочие операционные расходы | 21190 | 110 | -21080 | 1 | |||
| 3 Внереализационные доходы и расходы | 67 | ||||||
| Внереализационные доходы | 7620 | 5120 | -2500 | ||||
| Внереализационные расходы | 1460 | 2960 | 1500 | 203 | |||
| ПРИБЫЛЬ
( УБЫТОК) |
7810 | 23580 | 15770 | 302 | |||