План маркетинга предприятия ОАО «МАЗ»
Курсовая работа, 08 Октября 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Главная цель данной работы – разработка маркетингового плана по ОАО «МАЗ» — крупнейшего предприятия автомобильной отрасли Республики Беларусь.
В основные задачи входит:
Провести маркетинговое исследование – определить емкость рынка, проанализировать конкурентов, провести сегментирование и позиционирование товара на рынке;
Спроектировать систему сбыта – провести анализ сбыта продукции, определить систему сбыта товара и предложить структуру отдела сбыта;
Спланировать маркетинговые коммуникации – охарактеризовать основные средства маркетинговых коммуникаций, определить бюджет на маркетингвые коммуникации, рассчитать влияние расходов на маркетинг и сбыт продукции;
Разработать стратегию ценообразования – определить оптимальный уровень цен, проанализировать ценовуюю эластичность спроса, обосновать товарную стратегию предприятия.
Оглавление
Введение ...…………………………………………………………………..…….4
1 Маркетинговые исследования ...…………………………………………….…5
1.1 Определение емкости рынка ...………………………………………5
1.2 Анализ конкурентов ...………………………………………………10
1.3 Сегментирование и позиционирование товара на рынке ...……....20
2 Проектирование системы сбыта ...……………………………………….......27
2.1 Анализ сбыта продукции…………………………………………....27
2.2 Система сбыта товаров (товаропроводящая сеть)………………...34
2.3 Структура отдела маркетинга (сбыта)……………………………...37
3 Планирование маркетинговых коммуникаций………………………………43
3.1 Основные средства маркетинговых коммуникаций………………43
3.2 Планирование бюджета на маркетинговые коммуникации………45
3.3 Влияние маркетинговых расходов на сбыт продукции…………...51
4 Разработка стратегии ценообразования……………………………………...52
4.1 Определение оптимального уровня цен…………………………...52
4.2 Управление ценовой эластичностью спроса………………………55
4.3 Обоснование товарной стратегии предприятия…………………...58
Заключение………………………………………………………………………60
Список использованных источников…………………………………………..61
Файлы: 1 файл
Маркетинг курсовая работа.doc
— 2.57 Мб (Скачать)Продажи на рынке Республики Беларусь характеризуются нестабильностью, это обусловлено преобладанием в структуре продаж государственного заказа. Благодаря ряду мер, принятых Правительством Республики Беларусь по поддержке отечественного автомобилестроения, рынок республики Беларусь по количеству отгруженной продукции занимал второе место в 2010 году. В 2011 году в связи с окончанием действия программ государственной поддержки и возникшим дефицитом валютных средств ОАО «МАЗ» уменьшил реализацию автотехники на внутренний рынок для обеспечения наращивания объёмов экспорта.
По итогам 2010 года грузовики производства ОАО «МАЗ» занимали около 76,2% (за 2009 год – 85,2%) общего объема реализации в республике, а по итогам 2011 года упал ниже 70%. Это обусловлено ростом продаж на экспортных рынках сбыта и высокой степенью насыщенности рынка автотехникой МАЗ.
Факторы, влияющие на изменение емкости рынка грузовой автотехники Республики Беларусь:
1. Стабильный рост ВВП.
2. Устойчивая политическая ситуация.
3. Объем государственных закупок.
4. Необходимость замены («омоложения») автопарка.
5. Изменение стоимости на энергоносители.
В таблице 1.1 представлены объемы реализации автомобильной техники за 2010 и 2011 годы.
Таблица 1.1 – Объемы реализации автомобильной техники ОАО «МАЗ»
2010 год |
2011год | ||||
I квартал |
II квартал |
III квартал |
IV квартал |
Итого | |
13861 |
4538 |
5013 |
5034 |
5519 |
20104 |
На основе этих данных проведем анализ емкости рынка.
а) метод сглаживания:
Произведем расчет по следующей формуле
Qn=Qn-1/2+Qn-2/4+ Qn-3/8+Qn-4/16,
где Qn – объем продаж в n-ом квартале.
Q1(2012)=5519/2+5034/4+5013/8+
Q2(2012)=4928/2+5519/4+5034/8+
Q3(2012)=4786/2+4928/4+5519/8+
б) метод скольжения:
- оптимистический прогноз определяется по формуле:
Qn+1=Qn+
где n – количество периодов, на основании которых строится прогноз.
Подставляя значения в формулу, получим следующие результаты:
Q1(2012)=5519+(5034+5013)/(4-
Q2(2012)=11028+(5034+5013+
Q3(2012)=14273+(5034+5013+
- пессимистический прогноз определяется по формуле:
Qn+1=Qn+
Подставляя значения в формулу, получим следующие результаты:
Q1(2012)=5519+(5034+5013)/(4-
Q2(2012)=4330+(5034+5013+5519)
Q3(2012)=3684+(5034+5013+5519+
- вероятностный прогноз определяется по формуле:
Q1(2012)=5519+(5034+5013)/(4-
Q2(2012)=6005+(5034+5013+5519)
Q3(2012)=6656+(5034+5013+5519+
в) метод экспоненциального сглаживания:
Произведем расчет по следующей формуле
Qn+1= α*Qn+(1-α)*Qn-1
0≤ α ≤1
принимаем α=0,3
Q1(2012)=0,3*5519+(1-0,3)*
Q2(2012)=0,3*5180+(1-0,3)*
Q3(2012)=0,3*5417+(1-0,3)*
Результаты расчетов покажем в виде диаграммы (рисунок 1.1).
Рисунок 1.1 – Прогноз объема реализации на 2012 год
1.2 Анализ конкурентов
Так как основной объем реализации продукции ОАО «МАЗ» происходит в России, проанализируем конкурентов именно в данном направлении.
Следует отметить, что за последние несколько месяцев резко возросла неопределенность в перспективах развития мировой экономики. Долговые проблемы в Европе и начавшаяся бюджетная консолидация в развитых странах, а также возросшая угроза рецессии в США повышают вероятность замедления экономического роста в 2012-2013 годах.
Экономический рост Еврозоны, по оценкам аналитиков, замедлится с 1,6 % в этом году до 0,2 % в следующем году. Темп роста экономики КНР снизится до 8,5% в 2012 г. с 9,3 % в этом году.
Поскольку российская экономика тесно связана с мировой, ее динамика критическим образом зависит от темпов роста в развитых странах. Международный валютный фонд (МВФ) понизил прогноз роста ВВП России в 2011 г. с 4,8% до 4,3%, а на 2012 год прогнозируется замедление роста уже до 2-3 процентов в следствии отсутствия внутренних и ухудшения внешних факторов роста (снижения темпов роста национальной экономики и экономического спада экономик Европы и Запада), на этом фоне будет наблюдаться общее снижение ВВП стран-участниц СНГ.
Существует прямая зависимость между темпом экономического роста и объемом обновления парка транспортных средств. В настоящий момент практически все факторы роста продаж автотехники прекратили свое влияние, поэтому в 2012 году динамика российского автомобильного рынка существенно замедлится, а в случае развития негативных тенденций на финансовых рынках, может произойти даже спад продаж. По оптимистическому сценарию в 2012 году рынок автотехники вырастет на 10-15%, а по пессимистическому - упадет на 15-20%.
По итогам десяти месяцев 2011 года реализация автомобилей в Европе снизилась на 0,9%. Согласно прогноза сделанного Центром автомобильных исследований CAR продажи в следующем году могут продолжить падение, которое составит в среднем 5,3%.
Шведский производитель SCANIA прогнозирует падение спроса на коммерческие автомобили в Европе и объявляет о снижении объёмов производства автомобилей на своих европейских заводах на 10-15%, начиная с ноября 2011 года. По словам исполнительного вице-президента Скании по продажам и маркетингу, данное решение принято на основе замедления спроса в Европе, а так же уменьшения количества заказов из стран Ближнего Востока. Такие меры показали свою эффективность для снижения издержек и повышения конкурентоспособности компаний во время финансового кризиса 2008 года.
Кроме того, из открытых источников информации стало известно, что основные конкуренты ОАО «МАЗ» на российском рынке ОАО «Группа ГАЗ» и ОАО «КАМАЗ» рассматривают несколько вариантов развития рынка. Так, согласно бизнес-плана ОАО «КАМАЗ» на 2012 предусмотрены два варианта развития рынка. Первый сценарий – продажи на российском рынке грузовиков полной массой более 16 тонн составят около 115 тыс. грузовиков (+18% в 2011 году), при условии, что кризиса не будет. А второй вариант – 90 тыс. грузовиков, т.е. на уровне этого года, что, по мнению руководства и других экспертов более вероятно.
Еще одним вызывающим опасения фактором риска на российском рынке является вступление Российской Федерации во Всемирную торговую организацию (ВТО). После вступления России в ВТО ожидается резкое падение пошлин на грузовые автомобили, что негативно скажется на «отечественных» производителях грузовиков из-за резкого роста импорта подержанных европейских и китайских автомобилей.
Пошлины на грузовые автомобили будут снижены сразу же после вступления России в ВТО. Так, на новые самосвалы массой от 20 тонн пошлина составит 10% вместо нынешних 25%, а через три года опустится до 5%. На подержанные самосвалы возрастом от трех до пяти лет пошлина в размере 30% понизится до 15%, а через три года – до 10%, при этом дополнительная ставка 2,2 евро за 1 куб. см двигателя будет отменена. Пошлина 4,4 евро за 1 куб. см. для самосвалов возрастом от пяти до семи лет тоже будет заменена ставкой в размере 15%, которая через три года упадет до 10%. «Большое удивление вызывает то, что резко упадет и пошлина на самые старые самосвалы старше семи лет, сейчас она составляет 4,5 евро, но сразу же после вступления в ВТО станет всего 1 евро», – подчеркивают эксперты.
Упадут и пошлины на седельные тягачи, продажи которых после кризиса растут быстрее всего (на 168% за полгода). По предварительной информации, после вступления в ВТО пошлины на новые тягачи составят 15% против нынешних 25%, а через три года – до 10%. На технику возрастом от трех до пяти лет пошлины снизятся с 30% до 15%, а через четыре года – до 10%. Пошлина на седельные тягачи старше семи лет, которая сейчас составляет 2,2 евро на 1 куб. см двигателя, снизится до 1 евро.
Производители грузовиков стран-участниц
СНГ ждут «катастрофы», поскольку
«российский рынок будет
По данным Минпромторга, в январе-августе в Россию было ввезено около 25 тысяч грузовиков, из них около 90% пришлось на седельные тягачи. «Импорт грузовиков массой 14-40 т по итогам этого года может составить около 30 тысяч машин, через пять лет с учетом снижения пошлин он может вырасти до 50 тысяч машин. Иностранные производители, которые построили уже свои заводы в России, вряд ли будут полностью переориентироваться на импорт, поскольку в стране слабо развито обслуживание иностранных грузовиков, и производителям логичнее развивать производство здесь, параллельно вкладываясь в дистрибьюторскую сеть и сервисные центры». Несмотря на снижение пошлин, иностранным производителям логистически удобно производить грузовики в России, поскольку объемы продаж в стране будут быстро расти на фоне высокого износа парка. Таким образом, существенно возросшая конкуренция со стороны иностранных производителей может крайне негативно отразится на продажах отечественной автотехники.
Реализация грузовых автомобилей в разрезе основных производителей грузовой техники в РФ за 2010- 2011 гг. приведена в таблице 1.2, а на рисунке 1.2 указана оценка и прогноз изменения емкости рынка грузовых автомобилей в Российской Федерации в 2010-2012 гг., шт.
Рисунок 1.1 – Оценка и прогноз изменения емкости рынка грузовых автомобилей в Российской Федерации в 2010-2012 гг., шт
Как видно из таблицы 1.2 основными конкурентами ОАО «МАЗ» являются ОАО «КамАЗ», ОАО «Урал» и ЗАО «Вольво Восток». Остановимся на этих предприятиях поподробнее.
Таблица 1.2 – Реализация грузовых автомобилей в разрезе основных производителей грузовой техники в РФ за 2010- 2011 гг
Производитель |
2010 г., шт. |
Доля рынка, % |
9 мес. 2011 г., шт. |
Доля рынка, % |
ОАО «МАЗ» |
6 280 |
8,4 |
12 863 |
10,5 |
ОАО «КамАЗ» |
28 796 |
38,3 |
36 750 |
30,0 |
ОАО «Урал» |
10 471 |
13,9 |
10 290 |
8,4 |
ОАО ХК «КрАЗ» |
452 |
0,6 |
735 |
0,6 |
ОАО «ЗИЛ» |
1 961 |
2,6 |
122 |
0,1 |
ОАО «ГАЗ» (3307, 3309) |
6 937 |
9,2 |
8 942 |
7,3 |
Импорт* |
15 911 |
21,2 |
46 428 |
37,9 |
Импортные произв-ли (рос. сборка): |
4342 |
5,8 |
6 493 |
5,3 |
в том числе |
||||
Volvo Kaluga plant ЗАО "Вольво Восток" |
1335 |
1,8 |
4 042 |
3,3 |
ООО "Ивеко-УралАЗ" |
533 |
0,7 |
613 |
0,5 |
ЗАО "Автомобили и моторы Урала" (Tata-613, АМУР-4346) |
187 |
0,2 |
123 |
0,1 |
ООО "СКАНИЯ - ПИТЕР" |
- |
735 |
0,6 | |
ЗАО "Северсталь-ИСУДЗУ" |
2 287 |
3,0 |
858 |
0,7 |
ИТОГО |
75150 |
100,0 |
122 500 |
100,0 |
Группа компаний «КАМАЗ» — крупнейшая автомобильная корпорация Российской Федерации. ОАО «КАМАЗ» занимает 16-е место среди ведущих мировых производителей тяжёлых грузовых автомобилей.
16 августа 1969 года заложен первый камень. Начато строительство Камского автозавода.
16 февраля 1976 года с главного сборочного конвейера автомобильного завода сошёл первый камский грузовик.
В 1988 году с главного сборочного конвейера автомобильного завода сошёл 1-миллионный автомобиль с начала выпуска.
В январе 2008 года «КАМАЗ» произвёл 1,9-миллионный автомобиль с начала выпуска.
15 февраля 2012 года «КАМАЗ» выпустил 2-миллионный автомобиль.
На I квартал 2012 на Автомобильном заводе «КАМАЗа» собрано более 2 млн. готовых автомобилей с начала выпуска.
В феврале 2008 года с главного сборочного конвейера ОАО «КАМАЗ-Дизель» сошёл 2,5-миллионный двигатель. На I квартал 2012 года выпущено свыше 2 млн. 669 тысяч двигателей и силовых агрегатов с начала выпуска.
Уставный капитал «КАМАЗа» составляет 35,36 млрд. рублей. Самые крупные пакеты акций принадлежат государству и коммерческим банкам.
Единый производственный комплекс группы организаций ОАО «КАМАЗ» охватывает весь технологический цикл производства грузовых автомобилей – от разработки, изготовления, сборки автотехники и автокомпонентов до сбыта готовой продукции и сервисного сопровождения.
В состав группы технологической цепочки входит 12 крупных заводов автомобильного производства. На набережночелнинской промышленной площадке расположены предприятия: Металлургический комплекс (литейный и кузнечный заводы), Завод двигателей (ЗД), Прессово-рамный завод (ПРЗ), Автомобильный завод (АвЗ), Ремонтно-инструментальный завод (РИЗ), Индустриальный парк «Мастер» и «Ремдизель». Крупнейшие из дочерних предприятий за пределами города Набережные Челны: ОАО «Нефтекамский автозавод» и ОАО «Туймазинский завод автобетоносмесителей» (Республика Башкортостан), ОАО «Автоприцеп-КАМАЗ» (г. Ставрополь).
Сегодня группа организаций «КАМАЗ» включает в себя более 150 организаций, расположенных в России, СНГ и дальнем зарубежье.
В подразделениях и дочерних обществах группы ОАО «КАМАЗ» работает более 55 тысяч человек.
Выручка от реализации товарной
продукции и услуг
В 2011 году выпущено почти 45200 грузовых автомобилей, из них более 39 тыс. единиц проданы на российском рынке. При этом на рынке грузовых автомобилей России в классе полной массой свыше 16 тонн «КАМАЗ» занял долю 38%, а в классе 8-16 тонн – 15%. «КАМАЗ» удерживает абсолютное лидерство в классе тяжёлых грузовиков на рынках Украины, Казахстана, Азербайджана, Туркменистана и ряда других стран. За 2011 год выпущено запасных частей на сумму более 6 млрд. рублей и продукции диверсификации на сумму более 9 млрд. рублей.