Отчет по практике в ООО «Контакт35»

в отраслевом разрезе - сбытовая сеть дилеров должна охватывать основные группы потребителей;

• Запасы и складские помещения. Главное в этом случае - готовность в любой момент осуществить поставку продукции потребителю то есть продукция в любой момент должна быть полностью укомплектована. Запасы должны поддерживаться для устойчивой поставки потребителям.

• Управление. Уверенное лидерство в своей сфере бизнеса всегда является гарантом успеха.

SWOT-анализ

Сильные стороны фирмы	Возможности
Хорошая репутация. Качественный продукт. Профессиональный коллектив. Большая база данных покупателей.	Конкуренты не очень сильны. Возможность занять новые ниши рынка. Возможность получить дополнительные инвестиции. Возможность расширить наши продажи на другие территории.
Слабые стороны фирмы	Угрозы
Не хватает сотрудников. Слишком маленький рекламный бюджет.	Могут появиться новые конкуренты. Возможны изменения предпочтений покупателей через несколько лет. Изменения в экономике. Могут уволиться ключевые работники.

За счет хорошей репутации и хорошей и качественной продукции возможно расширение продаж на другой территории, а также есть возможность для занятия новых ниш рынка. Большая база клиентов позволяет опережать конкурентов. Возможные изменения в экономике и маленький рекламный бюджет могут в дальнейшем неблагоприятно повлиять на деятельность фирмы, однако, за счет возможности получить дополнительные инвестиции фирма может преодолеть кризис.

3. Управление ассортиментом, оценка качества и обеспечение сохраняемости товаров.

3.1. Теоретические основы товароведения

Торговый ассортимент – это перечень товаров, реализуемых розничным торговым предприятием, подобранных с учетом потребностей целевого сегмента, имеющих определенную ценовую ориентацию.

Ассортимент имеет три основных параметра: широту, новизну и устойчивость.

Широта ассортимента — определенное количество различных продуктовых линий, которое предлагается рынку, количество видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп. Широта ассортимента определяется количеством категорий товара или товарных групп, предлагаемых фирмой.

Широта ассортимента ООО «Контакт35»:

Коэффициент широты = 13/15*100% = 86%

Так как полученный коэффициент широты равен 86%, это свидетельствует о достаточно широком ассортименте товаров. Данное количество групп товаров достаточно для того, чтобы удовлетворить спрос потребителей.

Новизна ассортимента товаров — в маркетинге, способность удовлетворять изменившиеся потребности за счет использования (потребления) новых товаров. Новизна ассортимента характеризует появление новых разновидностей товаров за определенный период времени.  Новизна товаров определяется коэффициентом новизны ассортиментного перечня.

Новизна ассортимента ООО «Контакт35»

Коэффициент новизны = 159/487 = 0,32

Коэффициент новизны составил 0,32. Этот факт говорит о постепенном обновлении ассортимента. Фирма уделяет большое внимание обновлению собственного ассортимента, предлагая новые модели товаров в умеренном количестве

Устойчивость ассортимента — это показатель, характеризующий колебания его полноты и широты в течение определенного промежутка времени.

Устойчивость ассортимента  характеризует постоянное наличие товара соответствующего вида в продаже.

Устойчивость ассортимента в ООО «Контакт35»

Коэффициент устойчивости:

1. 487-159 = 328

2. 328/487= 0,67

Полученное значение свидетельствует о том, что 67% всех представленных моделей товаров пользуются устойчивым спросом у покупателей.

Структура ассортимента - это соотношение групп, подгрупп, видов и разновидностей товаров в ассортименте магазина. Структура ассортимента характеризуется показателями широты и глубины.

Глубина ассортимента - в маркетинг, количество сортов на один артикул товара, количество изделий в одной ассортиментной группе. Глубина ассортиментного ряда — количество разновидностей товара, представленных в рамках вида ассортимента. Средняя глубина ассортимента рассчитывается как среднее количество товаров во всех продуктовых линиях, предлагаемых для продажи.

Глубина ассортимента в ООО «Контакт35» в группе огнезащитных материалов:

Коэффициент глубины ассортимента = 37/50 = 0,73 = 73%

Полученные данные говорят о том, что ассортимент в магазине представлен достаточно обширно.

Ассортиментная политика предприятий розничной торговли зависит от степени их специализации. ООО «Контакт35» - это специализированная организация, оказывающая полный спектр услуг в области проектирования, продажи, монтажа, пусконаладочных работ, гарантийного и сервисного обслуживания различных инженерных систем таких как:

• Вентиляция и кондиционирование.

• Электроснабжение и освещение.

• Пожарная и охранная сигнализация, контроль доступа.

• Видеонаблюдение и информационные сети.

В  сфере закупок фирма принимает разные маркетинговые решения, предусматривающие ориентацию на импортеров, ассортиментную закупку, а так же закупку известных торговых марок. Ассортимент ООО «Контакт35» можно разделить на:

• Базовый ассортимент - это основные товары, на которые приходится не менее 50% продаж предприятия. К данной группе товаров относятся такая продукция как датчики пожарной сигнализации, контрольные панели, кондиционеры,  воздухоочистители и прочее.

• Дополняющие товары – это товары, которые не могут потребляться один без другого. К данной группе товаров относится такая продукция как кабеля, клавиатуры, корпуса, релейные платы, антенны и прочее.

Для анализа ассортиментной политики в ООО «Контакт35» можно использовать ABC анализ – это наиболее распространенный метод исследования, способствующий оптимизации ассортимента в розничной торговле. Для того что бы провести анализ следует определить перечень товаров приносящих 80% дохода или прибыли. К данному перечню в ООО «Контакт35» можно отнести охранные системы, определим их в группу «А». В следующую группу следует  определить перечень товаров, приносящих 15% дохода.  К группе «В» относятся: кондиционеры и противопожарное оборудование. Оставшиеся товары относятся такие как кабельная продукция, монтажные материалы, источники питания и аккумуляторы, огнетушители относятся к группе С. 

  Для того что бы оценить прибыль от продажи каждой из групп продукции в ООО «Контакт35»  следует провести один АВС-анализ по показателю «прибыль».

Прибыль   Доход	Группа «А»	Группа «В»	Группа «С»	Итого
Группа «А»	АА 4%	АВ 6%	АС 10%	20%
Группа «В»	ВА 6%	ВВ 9%	ВС 15%	30%
Группа «С»	СА 10%	СВ 15%	СС 25%	50%
Итого	20%	30%	50%	100%

 

 

В результате анализа получаем не три группы, а девять. В таблице указаны проценты, соответствующие количеству наименований продукции. Далее можно подключать следующий показатель, такой как оборачиваемость.

Вывод:

В группу А входят наименования продукта, которые вносят наибольший вклад в объем продаж (более 50%), в группу В – наименований продуктов со средним вкладом в общий сбыт (30%), а в группу С – с небольшим вкладом в общий сбыт (20% и менее).

С точки зрения затрат может быть желательно, чтобы сбыт был сконцентрирован на малом числе продуктов. Однако это может снизить устойчивость фирмы на рынке и не учитывает возможного потенциала роста, заложенного в не прибыльных на настоящий момент продуктах.

Продукты, попавшие в группу С, являются проблемными для фирмы, но они являются дополнением к другим продуктам.

При изъятии продуктов из производственной программы необходимо учитывать вклад этих продуктов в покрытие постоянных и переменных затрат.

3.2. Товароведение непродовольственных товаров

Конкурентоспособность товара, это способность продукции быть привлекательной по сравнению с другими изделиями аналогичного вида и назначения благодаря лучшему соответствию своих характеристик требованиям данного рынка и потребительским оценкам.

Оценка покупательской привлекательности товара и конкурентоспособности

(по 10-балльной системе)

Таблица 5.

Критерии оценки	Бюджетная компактная 2Мп всепогодная скоростная поворотная IP-камера.	Всепогодная скоростная поворотная 3Мп IP-камера с повышенной степенью защиты.	Всепогодная скоростная поворотная 3Мп IP-камера с мощной ИК-подсветкой.
Назначение (функциональность, многофункциональность), степень полезности товара	8	10	9
Качество    материала,    из    которого    изготовлен    продукт (натуральный продукт, заменитель)	9	10	10
Эстетичность и дизайн	7	10	8
Соответствие моде, престижность	7	10	9
Удобство в использовании, уходе	8	10	9
Соответствие цены качеству товара, доступность цены	9	10	10
ИТОГО	48	60	55

 

 

Исходя из данных анализа всепогодная скоростная поворотная 3Мп IP-камера с повышенной степенью защиты, является лучшим представителем в своей категории товаров. Она многофункциональна, изготовлена из материалов повышенной прочности, а так же соответствует моде и имеет привлекательный для потребителя дизайн, кроме этого она проста и удобна в использовании, а ее цена соответствует качеству.

Маркировка это нанесение условных знаков, букв, цифр, графических знаков или надписей на объект, с целью его дальнейшей идентификации, указания его свойств и характеристик. Маркировка товара обеспечивает потребителя комплексом необходимой ему товарной информации.

1. Огнетушитель ОП-2(г) 2кг металл Обнинск

Код: 4627098330039

Страна: Россия

Код изготовителя: 7098

Код товара: 33003

Контрольная сумма: Совпадает

 

ОП-2(г)

Обозначение воздушно-эмульсионного огнетушителя с объемом фторсодержащего заряда - 5 л, с баллоном высокого давления, используемым для создания избыточного давления вытесняющего газа в корпусе огнетушителя, предназначенного для тушения загорания твердых (пожар класса А) и жидких горючих веществ (пожар класса В).

2. ОГНЕТУШИТЕЛЬ OP-5 MIG 56013

Код: 4814208000290 

Страна: Белоруссия 

Код изготовителя: 4208 

Код товара: 00029 

Контрольная сумма: Совпадает

 

OP-5

Обозначение порошкового огнетушителя, заряженного 2 кг ОТВ, оснащенного газогенерирующим устройством, используемым для создания избыточного давления вытесняющего в корпусе огнетушителя, предназначенного для тушения пожаров жидких (пожар класса В) и газообразных горючих веществ (пожар класса С), а также электрооборудования, находящегося под напряжением (пожар класса Е):

3. ОГНЕТУШИТЕЛЬ ОП-10(З)

 

Код: 4814208000344 

Страна: Белоруссия 

Код изготовителя: 4208 

Код товара: 00034 

Контрольная сумма: Совпадает

ОВП - 10(з) - АВ - 01 (УгПАВ) по ГОСТ Р 51057-2001

Обозначение порошкового огнетушителя, заряженного 5 кг ОТВ, оснащенного баллоном высокого давления, используемым для создания избыточного давления вытесняющего газа в корпусе огнетушителя, предназначенного для тушения пожаров твердых (пожар класса А), жидких (пожар класса В) и газообразных горючих веществ (пожар класса С), а также электрооборудования, находящегося под напряжением (пожар класса Е), модели 03, предназначенного для использования в шахтах:

4. ОГНЕТУШИТЕЛЬ ОВЭ - 5(б)

 

Код: 4814208000405 

Страна: Белоруссия 

Код изготовителя: 4208 

Код товара: 00040 

Контрольная сумма: Совпадает