Организация маркетинговой деятельности предприятия

 

Как показывает таблица  –2.3 видно, что в 2010 году по сравнению с 2009 реклама снизилась на 19,7%. Реализация газет наоборот увеличилась на 114,1%. Это связано с увеличением спроса на газеты. Так же администрация г. Благовещенска стала больше давать свою информацию, тем самым способствовала росту на 63,1%. В 2011 году по сравнению с 2010 так же происходит увеличение: Реклама на (69,2% ), реализации газет (103%), наибольшую прибыль предприятия дает реализация печатной продукции, распространение ее по пределам Амурской области, затем идет реклама, которую дают рекламодатели в газеты.

Таким образом, доходы предприятия  ООО «MonDilias», с каждым годом увеличиваются, за счет увеличения продукции, а так  же увеличение ее спроса.

Расходы предприятия  ООО «MonDilias» представлены в таблице 2.4

 

Таблица 2.4 – расходы предприятия ООО «MonDilias» за 2009-2011 гг.

	2009год	2010 год	2011 год	Темп роста %
				2009 к 2010	2010 к 2011
Аренда помещения	64500	111000	124000	172,2	111,1
Коммунальные услуги	120000	212000	314000	176,5	148,2
Услуги связи	11800	21800	41200	184,01	188,2
Услуги охраны	211,200	315,100	400,800	149,7	127,4
Потребление эл. Энергии	16100	24000	31100	149,4	129,5
ГСМ (3 чел.)	27300	43000	126,800	157,2	129,4
Бумага газетная	6305,23	8501,1	10908,696	134,1	128,5
Всего	9340,23	10201,78	20262,744

 

Как показывают данные таблицы 2.3 предприятие ООО «MonDilias» наибольший расход затрачивает на бумагу газетную, для дальнейшего производства своей продукции. В 2010 по сравнению с 2009 на 34,1%, в 2008 по сравнению с 2010 годом на 28,5%. В связи со сложной экономической ситуацией в стране, возрастают как коммунальные услуги в 2010 по сравнению с 2011 на 48,2%, так и аренда помещений: в 2009 по сравнению с 2010 гг. возросла на 72,2%, а в 2008 по сравнению с 2010 гг. на 11,1%. Так же возросли затраты на потребление ГСМ: в 2010 по сравнению с 2011 гг. на 29,4%, это прежде всего связано с увеличением численности сотрудников (водителей).

Несмотря на это, предприятие  ООО «MonDilias» является рентабельным, так как доходы превышают расходы, причем в каждом из рассмотренных годов.

Отдел маркетинга является самостоятельным подразделением ООО  «Дельта- Пресс» и подчиняется исполнительному  директору. Он координирует усилия сотрудников  с тем, чтобы их работа была направлена на достижение общих целей и задач. Организационная структура отдела представлена на рисунке 2.1

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 2.1

Рисунок 2.1 Организационная структура отдела маркетинга и рекламы предприятия ООО «MonDilias»

Функциями отдела маркетинга и рекламы являются: изучение товарного  рынка; сервисное обслуживание покупателей; реклама.

По существующему на предприятии «Положению об отделе маркетинга»  на данных сотрудников возложено  выполнение определенных функций и  задач.

Должностные обязанности  главного маркетолога:

1.проведение маркетинговых  исследований;

2.изучение рынка аналогичных  услуг и тенденции его развития;

3.изучением потребителей  данной продукции.

4.Участие в разработке  маркетинговой политики, определении цен;

5.исследует факторы, имеющие значение для успешной реализации изготавливаемой продукции;

6.обеспечивает рост  эффективности предпринимательской  деятельности, прибыли и доходов.

Корректоры подготавливают рекламу к выпуску в газете, редактируют, устраняют нюансы. Редактор занимается продажей, т.е. всеми вопросами  касающиеся рекламы.

Должностные обязанности  младшего маркетолога:

1.помогает старшему  маркетологу в изучении, исследовании  рынка, сбору и переработки  информации;

2. контролирует, прежде  всего, общий объем реализации, долю на рынке и ее динамику. Которая, показывает положение фирмы в сравнении с конкурентами.

Должностные обязанности  рекламщиков:

1.отбор рекламы;

2.оформление и прием заказов у клиентов;

3.проведение акций,  конкурсов.

Стоимость содержания отдела «Маркетинга и рекламы»:

• главный маркетолог – 25 тысяч
• младший маркетолог – 15 тысяч
• рекламщики – 13 тысяч (3 человека, 39 тысяч)
• редактор – 14500 тысяч
• корректор – 12800 тысяч

Общая стоимость  – 106300 тысяч рублей.

Анализ маркетинговой  деятельности проведем согласно комплексу  маркетинга:

1. Товар – газеты  «Город», «Благовещенск», «МК на Амуре» ориентированные на потребителей различных возрастных и профессиональных групп. Газета «Город» – газета для самого широкого круга читателей от домохозяек до деловых людей, газета для всей семьи, издается 4 года. За это время еженедельный тираж «Города» достиг 35 тысяч экземпляров за счет появления ежедневных выпусков; газета «Благовещенск» – информационно-аналитический еженедельник, официальный источник информации администрации города. В газете публикуется все постановления, распоряжения и приказы мэра города, руководителей управлений и муниципальных предприятий, а также информация о конкурсах и тендерах, общественных слушаниях; газета «МК на Амуре» – российский региональный еженедельник издается в Благовещенске Амурской области с декабря 1998 года, выходит по четвергам. Объем: 32 полосы формата А-3 (из них десять 12 полос – местные материалы), полная программа ТВ. Периодичность: еженедельник, выходит по четвергам. Регион распространения: город Благовещенск и Амурская область.

2. Цена – Цену данной продукции указывает генеральный директор. Цена газет- конкурентов сравнительна, схожа с продукцией предприятия ООО «MonDilias».

Основными конкурентами продукции, ООО «MonDilias» являются газеты: «Моя Мадонна», «Телепорт», «Амурская неделя», которые имеют свою большую читательскую аудиторию.

Расценки на продукцию  конкурентов и продукцию предприятия  ООО «MonDilias» представлены в таблице 2.5

 

Таблица 2.5 – Расценка на газеты

Наименование продукции ООО «MonDilias»	Цена продукции, руб.
«МК на Амуре»	14
«Город»	12
«Благовещенск»	12,5
Наименование конкурирующей продукции
«Телепорт»	13
«Моя Мадонна»	15
«Амурская неделя»	11,5

 

Таким образом, стоимость  продукции конкурентов и продукции  предприятия ООО «MonDilias» сравнительно одинаковы.

Реклама в одном из изданий газет «Город», «Благовещенск», «МК на Амуре»: 12 рублей за 1 кв. см; реклама  в двух изданиях: 16 рублей за 1 кв.см; реклама в трех изданиях 18 рублей за 1 кв. см; реклама в четырех изданиях: 24 рубля за 1 кв.см. За работу журналиста - наценка 10% от суммы договора, за работу дизайнера (составление рекламных модулей) – наценка 5 % от суммы договора, за работу фотокорреспондента – наценка 5 % о суммы договора. Cкидка при заключении договора на рекламу: на год – 20 %, на полгода – 15 %.

3. Распространение: данные  газеты продаются как в розницу,  так и оптом. Оптом предприятие  ООО «MonDilias» продает таким контрагентам, как УФПС Амурской области  (Почта России), ООО «Амур-Пресса»,  «ИПК Приамурье». Они выпускают  свой тираж и распространяют по городам и поселкам Амурской области. Газеты можно не только купить в киосках, но также совершенно бесплатно, можно взять в следующих пунктов города Благовещенска: Поликлиника№1, поликлиника№3, поликлиника№4, поликлиника№5, больница№1, №3, детская городская больница, расчетный центр ЖКХ, расчетный центр АКС, предприятие ГСТК, бизнес-центр «Триумф», бизнес-центр «Премиум» на Зейской, гостиница «Амур», гостиница «Зея», здание Управление образования. Рознично приобрести газеты можно в любом печатном киоске городов и поселков Амурской области, а так же на УФПС «Почта России». Цену газет устанавливает предприятие – продавец, либо розничные киоски.

4. Продвижение: Предприятие  ООО «MonDilias» продвигает данную  продукция (газеты «Город», «Благовещенск», «МК на Амуре») на телевидении, в виде рекламных роликов, о расценках на дачу объявлениях. Реклама на крупных радиостанциях города «Авторадио», «Русское радио». Затраты на радио гораздо дешевле рекламы на телевидении.

Для привлечения интереса потребителей к данной продукции необходимо провести маркетинговое исследование. Узнать портреты потребителей выпускаемой предприятием ООО «MonDilias»

В исследовании было опрошено 285 респондентов, из них 165 женщины и 120 мужчин. Большая часть читателей – это как женщины, так и мужчины, образованные, со средне специальным и высшим образованием. Занятые в сфере здравоохранение, образования, культура, работники юстиции и охраны общественного порядка. Среди читателей много руководителей высшего и среднего звена. Люди семейные, имеющий высокий доход.

Рисунок 2.2. Распределение читателей газеты по возрасту

 

Так же был проведен общий  опрос, для выявления потребностей в выборе рекламы. Вопрос звучал следующим  образом: Где вы чаще всего, находите сведения о необходимых Вам товарах и услугах? По мнению опрошенных потребителей наиболее эффективной рекламой является телевидение 49%, так же наибольшей популярность пользуется и реклама в газетах 48,7%, за тем идут – информация от друзей 18,5% и реклама на радио 11,9%.

Изучив экономические  показатели, выявили, что предприятия  ООО «MonDilias» является рентабельным, несмотря на то что чистая прибыль  уменьшается (на 56% ).

Изучив анализ внешней  среды предприятия, выявили сильные  и слабые стороны. К сильным сторонам предприятия относятся: прочные позиции на рынке; достаточный ассортимент услуг. К слабым сторонам: устаревшее оборудование; плохая система сбыта; высокая конкуренция среди других СМИ.

Проведя маркетинговое  исследование на определение портрета потребителей каждой из продукции предприятия ООО «MonDilias», выяснили, что каждая из газет привлекает свою определенную аудиторию потребителей, в основном это женщины в возрасте от 32 до 47 лет. Мужчины интересуются в меньшей степени, но и среди потребителей они тоже есть, в основном это люди преклонного возраста.

3. Совершенствование организации маркетинговой деятельности

3.1. Основные пути улучшения маркетинговой деятельности предприятия

Динамичное  развитие российского рынка печатных средств массовой информации привело к ужесточению конкурентной борьбы среди масс-медиа. Как, следствие возрос интерес к современным технологиям рыночного поведения СМИ как коммерческих структур, и в частности, к применению комплекса мероприятий маркетинг-микс и одной из его составляющих – комплекса продвижения.

Одним из важных элементов  комплекса продвижения являются конкурсы и лотереи. Конкурсы и лотереи  классифицируются следующим образом:

1.конкурсы среди читательской  аудитории издания;

2.конкурсы среди рекламодателей;

3.конкурсы среди представителей других субъектов внешней среды компании;

4. «универсальные» конкурсы, т.е. предполагающие участие представителей как минимум двух из вышеперечисленных групп.

План мероприятий для  привлечения потребителей:

1.Вести статьи «Мода», «Прически», «Как правильно выбирать подарки к праздникам». В рубрике «Твое здоровье» можно задать вопрос высококвалифицированному медицинскому специалисту. На вопросы читателей будет отвечать кандидат медицинских наук, работник медицинского центра «Диагност»(Затраты – 25000 рублей).

2.Провести конкурс детских рисунков (на данный конкурс планируется затратить не более 15тысяч в месяц: главный приз – 5000 рублей; сувениры – 3000 рублей, оплата трудовому персоналу (в виде премии), принимавшим в этом мероприятии участие – 12 000 рублей).

Предприятие ООО «MonDilias»  является рентабельным, но, несмотря на это чистая прибыль продукции  с каждым годом снижается. Это  связано с ростом расходов на производство. Для увеличения прибыли предприятия необходимо привлечь внимания рекламодателей к своим газетам, для этого предлагается следующая акция:

Проведение акции для  предприятий, дающих объявление в газеты «Город» и «Благовещенск», которая будет проводиться с 17.05.11 по 17.07.11. За каждое пятое объявление, шестое с 50% скидкой. За объявление сразу в трех газетах: «Город», «Благовещенск», «МК на Амуре» скидка 7% (Затраты на объявление акции – 8000.

Для привлечения внимания к самому предприятию, необходимо участие  в выставках, конгрессах и семинарах:

Присутствие и организация  профессиональных выставок, салонов, конгрессов и семинаров является важнейшим инструментом связей с общественностью. Эти действия позволят предприятию не только крепить свою репутацию путем опубликования информации о проводимых мероприятиях, представляющей интерес для широкого круга читателей, осуществить презентацию информационной продукции другим сегментом читательской аудитории, а так же способствует установлению новых деловых контактов.

Для усовершенствования отдела «Маркетинга и рекламы» необходимо провести несколько мероприятий:

- для повышения квалификации  работников отдела, необходимо прослушать лекции про обновленные методики маркетинга. Для этого нужно нанять специалиста, который будет обучать частично персонал, в течение четырех дней. Данное мероприятие обойдется предприятию в 19800 тысяч рублей.