Міжнародний маркетинг

До особистих методів маркетингової комунікації належать також персональний продаж, а до опосередкованих — реклама, стимулювання продажу, зв’язки з громадськістю (public relations), мерчандайзинг (merchandising) або реклама в місцях продажу, телемаркетинг, дизайн товару тощо.

Система просування товару на ринку охоплює сукупність різноманітних заходів, зусиль, дій, які здійснюють як виробники, так і продавці, посередники з метою підвищення попиту, збільшення збуту та розширення ринку товару в цілому. Комплекс просування (promotional mix) формують такі елементи:

• реклама,
• стимулювання продажу,
• персональні продажі,
• зв’язки з громадськістю.

Реклама (від лат. reclamo – вигукую) — відкрите інформування фірмою потенційних покупців і споживачів про якість, переваги її товарів чи послуг, а також про здобутки чи характерні риси самої фірми.

Стимулювання продажу (sales promotion) — сукупність інструментів та заходів, що стимулюють збут продукції шляхом пробудження у покупців або продавців матеріальної заінтересованості. Найбільш відомими інструментами стимулювання продажу є: знижки з ціни; сезонний, святковий або спеціальний розпродаж; розповсюдження зразків продукції; використання механізму купонів; установлення премій за певний обсяг купівлі (продажу) продукції; вручення призів відвідувачам тощо.

Персональний продаж –– особистий метод маркетингових комунікацій, спрямований на здійснення купівлі в результаті індивідуальної роз’яснювальної, рекламної роботи продавця товару.

Зв’язки з громадськістю (public relations) — система впливу фірми на потенційних споживачів за допомогою паблиситі.

Кожен з елементів комплексу  просування має як переваги, так і недоліки.

До каналів розповсюдження рекламної  інформації належать телебачення, радіо, газети, журнали, рекламні щити (bill boards), пряме адресне розсилання рекламних матеріалів поштою (direct mail), телемаркетинг тощо. Ці засоби ще називають носіями реклами.

 

 

 

Контрольні запитання  та завдання

1. Дайте визначення процесу міжнародних  маркетингових комунікацій.

2. Намалюйте схему процесу міжнародної  маркетингової комунікації та охарактеризуйте його основні елементи.

3. Які типи перешкод виникають  при міжнародній комунікації?  Наведіть приклади.

4. У чому сутність поняття  «поле спільного цивілізаційного  досвіду»? Поясніть та наведіть  приклади.

5. Який існує зв’язок між станом інформації та якістю маркетингового рішення?

6. Назвіть та охарактеризуйте  критерії визначення якості маркетингової інформації.

7. Які існують методи міжнародної  маркетингової комунікації? За  яким критерієм вони поділяються?

8. Назвіть і охарактеризуйте безпосередні методи міжнародної маркетингової комунікації.

9. Назвіть і охарактеризуйте  опосередковані методи міжнародних  маркетингових комунікацій.

10. Дайте порівняльну характеристику  каналів розповсюдження інформації  в міжнародному маркетингу.

 

Дискусійні запитання

1. Чи впливає рівень інтернаціоналізації  діяльності фірми на вибір  методів міжнародної маркетингової  комунікації? Доведіть.

2. «При збільшенні поля спільного  цивілізаційного досвіду кількість  помилок в комунікації також  збільшується». Чи згодні Ви з цим твердженням? Чому? Поясніть.

3. «З точки зору міжнародного  маркетингу участь у міжнародній  виставці (ярмарку) більш ефективна,  ніж розробка рекламного кліпу». Чи згодні Ви з цим твердженням?  Чому? Поясніть.

 

 

ТЕМА 12. УПРАВЛІННЯ МІЖНАРОДНИМ МАРКЕТИНГОМ

 

Планування, організування, мотивування, регулювання, контролювання  в міжнародному маркетингу. Процес творчості та генерування ідей працівників

 

Актуальною проблемою підготовки фахівців з маркетингу, від якої залежить ефективність економічної діяльності підприємства на ринку, є формування системи теоретичних знань та практичних навичок стосовно сучасних моделей, методів і технологій управління  міжнародною маркетинговою діяльністю підприємства (організації).

Тому вкрай необхідним є вивчення функціональних напрямків міжнародної маркетингової діяльності, методів оцінювання   потенціалу  міжнародної  діяльності   фірми  та обґрунтування рішення про доцільність виходу на зовнішній ринок; створення й використання системи маркетингової інформації, проведення дослідження міжнародного макро- і мікро- середовища; методів розробки та обґрунтування міжнародних маркетингових стратегій; принципів, особливостей і процедур міжнародного маркетингового планування; створення  організаційних  структур управління  міжнародним маркетингом, організації контролю та аудиту міжнародної маркетингової діяльності; регіональних особливостей міжнародної маркетингової діяльності, специфіки маркетингових стратегій та тактик на світових промислових та споживчих ринках, ринках послуг.

Управління міжнародною  маркетинговою діяльністю підприємства передбачає створення системи збору інформації, проведення маркетингових досліджень, організацію рекламної діяльності, збуту і просування товарів (послуг) з максимальних ефектом при оптимальних витратах на маркетинг.

 

 

 

 

Питання для розширеного  обговорення в ході презентації до даної теми

1. Які проблеми покликана вирішити  ефективна організація міжнародної  діяльності фірми?

2. Які рівні міжнародного планування?

3. Які роль і підходи до розробки стратегічних планів міжнародної діяльності фірми?

4. Які різновиди організаційних  структур використовуються при  розвитку діяльності фірми на  зарубіжних ринках?

5. Які організаційні зміни відбуваються  в структурі фірми при інтернаціоналізації її діяльності?

6. У чому полягає організація  контролю за міжнародною діяльністю  фірми?

7. Які види контролю та мети  їх проведення?

8. У чому сутність ревізії  міжнародної маркетингової діяльності?

 

ДОДАТКОВА РЕКОМЕНДОВАНА  ЛІТЕРАТУРА

 

1. Черномаз П.О. Міжнародний маркетинг: навч. посіб. – К.: Академвидав, 2010. – 272 с. (серія «Альма-матер»).
2. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Черенков В.И. Международный маркетинг: Учебник для ВУЗов. 2-е узд. – СПб.: Питер, 2008. – 688 с.
3. Міжнародний маркетинг: Теорія і господарські ситуації: Навч. посіб. – 2-ге вид., переробл. – К.: ІВЦ “Видавництво «Політехніка»”, 2004. – 152 с.
4. Міжнародний маркетинг: Підручник / А. А. Мазаракі та ін.; За ред. А. А. Мазаракі. — К.: Вид-во КДТЕУ, 2000. — 306 с.
5. Акулич И.Л. Международный маркетинг: учебное пособие. – Мн.: Выш.шк., 2006. - 544 с.
6. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок / Пер. с англ. — М.: ACT, 2000. — 272 с.
7. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать менеджер = Marketing Insights from A to Z / Пер. Т. Р. Тэор. — СПб.: Нева, 2003. — 224 с.
8. Циганкова Т. М. Управління міжнародним маркетингом: Навч. посіб. — К.: Вид-во КНЕУ, 2001. — 132 с.
9. Гоголь Г. П. Міжнародний маркетинг: Навч. посіб. — Л.: Львівська політехніка, 2004. — 148 с.
10. Новошинська Л. В. Міжнародний маркетинг: Навч. посіб. — К.: ЦНЛ, 2004. — 176 с.
11. Філіп Котлер, Ненсі Лі. Корпоративна соціальна відповідальність. Агенція «Стандарт», 2005. – 302 с.
12. Мантатова Л.В. Стратегия развития: Ценности новой цивилизации. – Улан-Удэ: издательство ВСГТУ, 2004. – 242 с.
13. Мировая экономика в век глобализации: Учебник / О.Т. Богомолов. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2007. – 359 с.
14. Черенков В. И.   Международный маркетинг: Учебное пособие / В. И. Черенков. – СПб. : ИВЭСЭП, Знание, 2003. – 848 с.
15. Лисица Н. М.  Международный маркетинг: учебное пособие / Н. М. Лисица, В. Д. Рогожин, В. В. Юрченко. – Х. : ИД "ИНЖЭК", 2006. – 176 с.
16. Моргунов В. И.  Международный маркетинг: учебное пособие / В. И. Моргунов ; под ред. Л.П.Дашкова. – 3-е изд. – М. : Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2008. – 152 с.

 

 

 

НАВЧАЛЬНЕ ВИДАННЯ

 

 

 

 

 

МІЖНАРОДНИЙ МАРКЕТИНГ

КОНСПЕКТ ЛЕКЦІЙ

з дисципліни «Міжнародний маркетинг»

для студентів базового  напряму

6.030503 «Міжнародна економіка»

та спеціальності 8.03060104

«Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності» 

усіх форм навчання

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Укладач:    Сорока Мар’яна Володимирівна