Маркетинговые коммуникации в сфере туризма

Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2012 в 12:26, курсовая работа

Краткое описание

Одним из важных направлений развития страны является туристический бизнес. Становление и развитие этой перспективной отрасли экономики в России по существу только начинается. Одним из непременных условий процветания туризма является наличие хорошо организованной системы маркетинга туристских предприятий.
Туристская фирма должна иметь непрерывную коммуникационную связь с существующими и потенциальными клиентами. Поэтому каждая компания неизбежно начинает играть роль источника коммуникации и генератора различных средств продвижения информации об услугах на рынки.

Оглавление

Введение 3
1 Теоретические основы маркетинговых коммуникаций в сфере
туризма 5
1.1 Понятие и значение маркетинговых коммуникаций 5
1.2 Реклама и её эффективность в туристическом бизнесе 10
1.3 Public Relations в структуре маркетинговых коммуникаций 15
1.4 Стимулирование сбыта и его особенности 19
1.5 Значение личных продаж 26
2 Использование комплекса маркетинговых коммуникаций в
туристическом агентстве ООО МЦО «Юнион» 29
2.1 Краткая характеристика ООО МЦО «Юнион» и анализ его
деятельности 29
2.2 Анализ маркетинговых коммуникаций туристического агентства «Юнион» 33
Заключение 36
Список использованных источников 39

Скачать в ZIP (74.72 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

маркетинг-курсовая.docx

— 77.76 Кб (Скачать)

 

 

 

 

 

Список  использованных источников

  1. Багиев Г. Л. Маркетинг: учебник для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2008. –736 с.
  2. Балабанов И.Т. Экономика туризма: учебное пособие / И. Т. Балабанов. – М.: Финансы и статистика, 2008. –150 с.
  3. Баумгартен Л. В. Стратегический менеджмент в туризме /                           Л. В. Баумгартен. – М.: Академия, 2007 г. –500 с.
  4. Гунаре М. Принципы и технологии рекламы / М. Гуанаре – R.: SIA «HOLDA», 2009. – 95 с.
  5. Джанджугазова Е. А. Маркетинг в индустрии гостеприимства /                  Е.  А. Джанджугазова. – М.: Академия, 2006. – 185 с.
  6. Дурович, А. П. Реклама в туризме : учеб.пособие / А. П. Дурович. - Минск: Новое знание, 2008. – 254 с.
  7. Зорин Е. В. Туризм и отраслевые системы: учебник / Е. В. Зорин,               П. А. Виноградов, Е. Н  Ильина; – М.: Финансы и статистика, 2008. – 178 с.
  8. Квартальнов В. А. Иностранный туризм / В. А. Квартальнов - М.: Финансы и статистика, 2009 . – 213 с.
  9. Маркетинг: общий курс: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению «Экономика» / под. ред. Н. Я. Калюжновой, А. Я. Якобсона. – 3-е изд., стер. – М.: Издательство «Омега –Л», 2009. – 476 с.
  10. Минько Э. В. Маркетинг: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 080301 «Коммерция (торговое дело)», 080111 «Маркетинг», 032401 «Реклама» / Э. В. Минько, Н. В. Карпова. – М.: ЮНИТИ – ДИАНА, 2007. – 351с.
  11. Панкратов Ф. Г. Коммерческая деятельность: учебник / Ф. Г. Панкратов, Т. К. Серегина. – М.: Информационно – внедренческий центр «Маркетинг», 1996, – 420 с.
  12. Папирян Г. А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме / Г. А. Папирян. - М.: Финансы и статистика,  2007. – 21с.
  13. Попов Е. В. Продвижение товаров и услуг / Е. В. Попов. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 320 с.
  14. Пузыня К. Ф. Экономическая эффективность научно – исследовательских и опытно конструкторских разработок в машиностроении / К. Ф. Пузыня,    А. С.  Запаснюк . – Л.: Машиностроение, 1987. – 230 с.
  15. Ромат Е. В. Реклама в системе маркетинга: учеб. Пособие / Е. В. Ромат. – Харьков, 1995.- 310 с.
  16. Сапрунова В. Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг /                        В. Б. Сапрунова. – М: Ось-89, 2007. - 170 с.
  17. Сухов Р. И. Организация работы туристического агентства: учебное пособие / Р. И. Сухов. – М.: ИКЦ “Март”, 2005. – 148 с.
  18. Чудновский А. Д. Управление индустрией туризма: учебное пособие /     А. Д. Чудновский, А. М. Жукова, В. С. Сенин. – М.: КНОРУС, 2008. – 448 с.
  19. Яковлев И. Паблик рилейшнз в организациях / И. Яковлев. - СПб., 2005. –236 с.
  20. Ян Виктор Проведение рекламных кампаний: стратегия, структура, носители / Виктор Ян. – М.: ООО «Вершина», 2009. – 240 с.
  21. www.binkrm.ru
  22. www.csmrm.ru
  23. www.union-travel.ru

 

 

 

 

 


Информация о работе Маркетинговые коммуникации в сфере туризма