Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2015 в 16:18, курсовая работа
Проведение маркетинговых исследований — это сложный многоступенчатый процесс, требующий глубокого знания объекта изучения, от точности и своевременности результатов которого во многом зависит успешное функционирование всего предприятия. Любая фирма, вступающая на рынок, должна постоянно анализировать свое конкурентное положение относительно членов своей стратегической группы и других групп.
Введение 3
Основы маркетингового исследования 3
Цели и задачи 3
План маркетингового исследования 4
Маркетинговое исследование компании «Байтерек» 5
О компании 5
SWOT-анализ 5
СТЭП-анализ 6
Анкетирование как метод получения первичной информации 7
Результаты маркетингового исследования 8
Заключение 9
Список используемой литературы 10
Таблица 12
Как Вы относитесь к фотоконкурсам, которые проводит кафе? | |||||
Частота |
Процент |
Валидный процент |
Кумулятивный процент | ||
Валидные |
Постоянно участвую |
16 |
16,0 |
16,0 |
16,0 |
Не участвую, но отношусь положительно |
30 |
30,0 |
30,0 |
46,0 | |
Нейтрально |
44 |
44,0 |
44,0 |
90,0 | |
Вообще не обращаю внимания |
9 |
9,0 |
9,0 |
99,0 | |
Считаю бессмысленным |
1 |
1,0 |
1,0 |
100,0 | |
Итого |
100 |
100,0 |
100,0 |
||
Таблица 13
Какой из наиболее распространенных видов акций для Вас более привлекателен? | |||||
Частота |
Процент |
Валидный процент |
Кумулятивный процент | ||
Валидные |
Акции на блюда |
19 |
19,0 |
19,0 |
19,0 |
Акции на напитки |
36 |
36,0 |
36,0 |
55,0 | |
Акции к праздникам |
13 |
13,0 |
13,0 |
68,0 | |
Акции для пар |
14 |
14,0 |
14,0 |
82,0 | |
Другое |
18 |
18,0 |
18,0 |
100,0 | |
Итого |
100 |
100,0 |
100,0 |
||
Таблица 14
Что бы стало для Вас стимулом для участия в акции/ конкурсе? | |||||
Частота |
Процент |
Валидный процент |
Кумулятивный процент | ||
Валидные |
Экономия средств |
24 |
24,0 |
24,0 |
24,0 |
Выигрыш |
33 |
33,0 |
33,0 |
57,0 | |
Другое |
31 |
31,0 |
31,0 |
88,0 | |
4 |
12 |
12,0 |
12,0 |
100,0 | |
Итого |
100 |
100,0 |
100,0 |
||
Таблица 15
Откуда для Вас предпочтительнее узнать информацию об акции/ конкурсе? | |||||
Частота |
Процент |
Валидный процент |
Кумулятивный процент | ||
Валидные |
В самом кафе |
24 |
24,0 |
24,0 |
24,0 |
Из интернета |
36 |
36,0 |
36,0 |
60,0 | |
От друзей/ знакомых |
18 |
18,0 |
18,0 |
78,0 | |
Другое |
22 |
22,0 |
22,0 |
100,0 | |
Итого |
100 |
100,0 |
100,0 |
||
Таблица 16
Укажите Ваш пол | |||||
Частота |
Процент |
Валидный процент |
Кумулятивный процент | ||
Валидные |
Женский |
50 |
50,0 |
50,0 |
50,0 |
Мужской |
50 |
50,0 |
50,0 |
50,0 | |
Итого |
100 |
100,0 |
100,0 |
||
Таблица 17
Укажите Ваш возраст | |||||
Частота |
Процент |
Валидный процент |
Кумулятивный процент | ||
Валидные |
18-25 лет |
63 |
63,0 |
63,0 |
63,0 |
25-35 лет |
31 |
31,0 |
31,0 |
94,0 | |
Старше 35 лет |
6 |
6,0 |
6,0 |
100,0 | |
Итого |
100 |
100,0 |
100,0 |
||
Таблица 18
Укажите уровень Вашего дохода | |||||
Частота |
Процент |
Валидный процент |
Кумулятивный процент | ||
Валидные |
До 10 000 т. р. |
29 |
29,0 |
29,0 |
29,0 |
От 10 000 до 20 000 т. р. |
38 |
38,0 |
38,0 |
67,0 | |
От 20 000 до 25 000 т. р. |
11 |
11,0 |
11,0 |
78,0 | |
Свыше 25 000 т. р. |
9 |
9,0 |
9,0 |
87,0 | |
Затрудняюсь ответить |
13 |
13,0 |
13,0 |
100,0 | |
Итого |
100 |
100,0 |
100,0 |
||
Таблица 19
Ваш род занятий | |||||
Частота |
Процент |
Валидный процент |
Кумулятивный процент | ||
Валидные |
Предприниматель |
11 |
11,0 |
11,0 |
11,0 |
Служащий |
16 |
16,0 |
16,0 |
27,0 | |
Рабочий |
10 |
10,0 |
10,0 |
37,0 | |
Студент |
52 |
52,0 |
52,0 |
89,0 | |
Пенсионер |
5 |
5,0 |
5,0 |
94,0 | |
Домохозяйка |
1 |
1,0 |
1,0 |
95,0 | |
Другое |
5 |
5,0 |
5,0 |
100,0 | |
Итого |
100 |
100,0 |
100,0 |
||
Таблица сопряженности
Таблица сопряженности Укажите Ваш возраст * Укажите уровень Вашего дохода | |||||||||||||
Частота | |||||||||||||
Укажите уровень Вашего дохода |
Итого | ||||||||||||
До 10 000 т. р. |
От 10 000 до 20 000 т. р. |
От 20 000 до 25 000 т. р. |
Свыше 25 000 т. р. |
Затрудняюсь ответить | |||||||||
Укажите Ваш возраст |
18-25 лет |
22 |
17 |
3 |
9 |
12 |
63 | ||||||
25-35 лет |
7 |
21 |
2 |
0 |
1 |
31 | |||||||
Старше 35 лет |
0 |
0 |
6 |
0 |
0 |
6 | |||||||
Итого |
29 |
38 |
11 |
9 |
13 |
100 | |||||||
Информация о работе Маркетинговое исследование кафе «МусКус»