Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2015 в 16:18, курсовая работа
Проведение маркетинговых исследований — это сложный многоступенчатый процесс, требующий глубокого знания объекта изучения, от точности и своевременности результатов которого во многом зависит успешное функционирование всего предприятия. Любая фирма, вступающая на рынок, должна постоянно анализировать свое конкурентное положение относительно членов своей стратегической группы и других групп.
Введение 3
Основы маркетингового исследования 3
Цели и задачи 3
План маркетингового исследования 4
Маркетинговое исследование компании «Байтерек» 5
О компании 5
SWOT-анализ 5
СТЭП-анализ 6
Анкетирование как метод получения первичной информации 7
Результаты маркетингового исследования 8
Заключение 9
Список используемой литературы 10