Маркетинговая деятельность предприятия на примере пансионата "Энергетик"

Фондоотдача-количество продукции  в расчете на рубль основных производственных фондов. Рост фондоотдачи-важнейшее направление лучшего использования основных производственных фондов.

 

2.3 Характеристика  маркетинговой деятельности фирмы

Стратегия маркетинга описывает  основные мероприятия маркетинговой  деятельности на предприятии в конкретных условиях. В качестве основных внешних  факторов, влияющих на маркетинговую  стратегию предприятия можно  выделить характер спроса на его продукцию  и его производственно-технологическую  гибкость. На базовой фирме наблюдается  стабильный спрос на услуги.

На основе выше сказанного проанализируем маркетинговую    деятельность фирмы «Пансионат «Энергетик».

Служба маркетинга - самостоятельное  структурное подразделение предприятия, которое состоит из отдела маркетинга и развития, отдела внешней экономической  деятельности.   Служба маркетинга создается приказом генерального директора ЗАО «Пансионат «Энергетик» в соответствии с утвержденной структурой.

В  своей деятельности отделы руководствуются действующим  законодательством,  приказами, распоряжениями по предприятию, стандартами и настоящим  положением.

 Служба маркетинга  создана с целью:

-максимальной адаптации  производства к требованиям туристического  рынка, повышения эффективности  функционирования предприятия;

-воздействия на рынок  и потребительский спрос с  помощью всех доступных средств в целях формирования его в необходимых для предприятия направлениях;

-обеспечение целевого  управления процессом производства;

-сервис.

Отдел маркетинга фирмы ЗАО «Пансионат «Энергетик» постоянно производит комплексное изучение рынка с целью выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей рынка. Наряду с этим представители фирмы участвуют в различных выставках посвященных курортному бизнесу, тем самым поддерживают благоприятный имидж предприятия. Для поддержания спроса на продукцию и услуги пансионата отдел маркетинга рекламирует свою продукцию. После изучения рынка рекламы было выявлено что наиболее эффективными видами рекламы для пансионата являются:

-печатные издания (буклеты,  брашюры предприятия)

-наружная реклама (рекламные  щиты)

Маркетинговая деятельность предприятия описанная выше не совершенна, так как пансионат не уделяет особого внимания внутренним факторам предприятия. А нацелена только на рекламу.

 

3.1 Анализ рынка

 

 

 

 

3.2 Разработка концептуальной части маркетингового исследования.

Проблема: Краснодарский край является развитым в отношении туризма. На побережье Краснодарского края расположено огромное количество разных пансионатов, но известными и раскрученными из них являются не многие. Большинство предприятий уделяют слишком мало внимания на раскрутку своего бренда. Хотя в условии конкурентного рынка, не имея своего бренда, предприниматели могут потерять часть своего потребительского рынка. Исследование элементов, на которые обращают внимание, потребители являются актуальной темой для любого пансионата, в том числе и пансионата «Энергетик».

Исследование позволит восприятие потребителей различных атрибутов бренда.

Задачи работы :

1.Рассмотерть теоретические  аспекты проведения маркетингового  исследования;

2. Охарактеризовать деятельность  фирмы, рассмотреть ее маркетинговую  деятельность;

3. Провести анализ туристического  рынка по Краснодарскому Краю.

4. Разработать рекламную  кампанию для продвижения бренда;

5. Рассчитать необходимые  затраты на рекламную кампанию;

6. Провести оценку эффективности  рекламной кампании.

Чтобы занимать достойное  место среди конкурентов, раскрутить бренд пансионата, нужно выявить  положительные и отрицательные  стороны тестируемого пансионата.

Для проведения маркетингового исследования  целесообразно будет  использовать метод анкетирования, так как он позволит выявить предпочтения потребителей, их отношение к бренду, выявить достоинста и недостатки данного пансионата.

 

 

 

Для  определения выборки  были разработаны гипотезы:

- открытие сосновой аллеи  на территории пансионата позволит  привлечь как можно больше  потребителей, в особенности людей  среднего и пенсионного возраста;

-  проведение концертов  или выступлений на территории  пансионата «Энергетик» сможет  обеспечить отдых потребителей  в вечернее время;

-  проведение сезонных  акций  может увеличить число  клиентов данного пансионата;

-  открытие небольшого  кинозала  на территории пансионата  «Энергетик» привлечет больше  количество клиентов.

Выборка осуществлялась с  помощью формулы:

n=z2*p*q/∆2, где z – нормированное  отклонение, определяемое из выбранного  уровня доверительности, p - найденная  вариация для выборки, q – 100-p, ∆ - ошибка (всегда 10%).

n=1,962*70*30/100=80

Отсюда следует, что в  среднем нужно опросить 80 чел.

Интерпретация основных понятий:

Анкета – это список вопросов, которые исследовать желает задать респондентам.

Выборка – часть, выбранная  из общего целого, соответствующая  маркетинговым исследованиям.

Бренд  – термин в маркетинге, символизирующий комплекс информации о компании.

Маркетинговое исследование – систематический сбор, отражение  и анализ данных о проблемах, связанные с маркетингом товаров и услуг.

Экономическая эффективность  – эффект, полученный от проведения маркетинговых мероприятий, соотнесённый с общей суммой затрат на проведение данной деятельности.

 

4.2 Расчет затрат на рекламную кампанию

Для реализации предложенных идей по усовершенствованию пансионата «Энергетик» нужно рассчитать смету  затрат, а именно:

- материальные расходы

- расходы на оплату  труда

- страховые выплаты

- расходы на амортизацию

- прочие расходы

Таблица 4.2 – Цены на проведение мероприятий

Статья	Объяснение	Сумма, руб
Материальные расходы	Проектор работает 3 раза в неделю в течении 12 недель, по 2 часа в день,72 часа.
Оплата труда
Страховые выплаты
Амортизация
Прочие	Полотно для проектора
Итого