История менеджмента

План. 

    Вступ...........................................3 

1. Розвиток та історія менеджменту.............4

1.1. Екскурс в  історію менеджменту..............4

1.2. Школи та  принципи управління...............6

2. Сутність та  зміст менеджменту...............10

1. Загальні поняття..........................10
2. Задачі і цілі управління..................11

2.3. Методі і  моделі управління................12

1. Сучасні проблеми управління.............13
2. Основні категорії теорії управління.....15
3. Технологія управління...................16
4. Наукові підходи до менеджменту..........16
5. Управлінські рішення....................19
4. Види менеджменту..........................20
5. Менеджмент в мікро- і макроекономіці......22
6. Принципи менеджменту......................23
7. Функції менеджменту.......................24
1. Планування..............................24
2. Організація.............................28
3. Мотивація...............................33
4. Контроль................................37

Висновок.......................................47

Список використаної літератури.................48 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Вступ.  

      У наш  час  важко  назвати  більш важливу  і багатогранну  сферу діяльності,  чим  управління,   або  менеджмент,  від якого  в значній мірі  залежать  і ефективність  виробництва,   і якість  обслуговування  населення.

      У  зарубіжних  країнах накопичений  значний  досвід  управління  в області промисловості,   торгівлі,  кооперації,  сільського  господарства  і т.п.  внаслідок безпосередньої  участі  людей в управлінській  діяльності.  Він  збагачується  за  рахунок  знань  основ науки управління,    світових  досягнень  в практичній  організації економічних і соціальних  процесів.  

      У  Українi  поки  ще  не  досягнуті значні  успіхи  в теоретичному  і практичному  освоєнні  менеджменту. 

      Реорганізовуються  старі  структури  управління  і влади  в російській  економіці,   при  цьому  використовуються  західні моделі  управління.  Однак  механічне перенесення  концепції управління  з  однієї  соцiокультурної  середи  в іншу,    сліпе копіювання  досвіду тієї  або  іншої держави  практичне неможливе  і веде  до  важких  економічних і соціальних  наслідків.     Менеджмент  зумовлений  такими  базисними  чинниками,     як  тип власності,    форма державного  устрою,    міра  розвитку  ринкових  відносин.    Тому  розвиток  сучасного  менеджменту   в умовах  переходу  Україні до  ринкової  економіки в значній мірі  залежить  від цих  чинників.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Розвиток та історія менеджменту. 

1.1. Екскурс в історію менеджменту. 

Поняття бізнесу зародилося разом з поняттям товарно-грошових відносин,  тобто на громадському етапі розвитку людства. Коли основною формою   "торгівлі" між общинами був натуральний обмін,  з'явилися міняйла-кочовики,  що кочували з однієї общини в іншу і різні товари,  що вимінювали з вигодою для собі. Це і можна вважати одним з перших виявів духа підприємництва.

Поступово з розвитком товарно-грошових відносин розвивався і бізнес. У часи рабоволодіння процвітала торгівля; пізніше, у часи  феодалізму і процвітання натурального господарства значення торгівлі в селі трохи поменшало,  але з розвитком міст і ремесла вона знову придбала своє первинне значення. У часи становлення капіталізму і первинного накопичення капіталу процвітало фінансове підприємництво,  а пізніше - промислове. У середині Х1Х століття бізнес придбав нові форми. Якщо до цього одноосібним управлінцем був господар,  то у часи бурхливого промислового зростання структура значно змінилася.

Саме на цьому етапі і почав розвиватися менеджмент в тому вигляді, в якому мі звикли сприймати це слово. Не можна сказати,  що він з'явився раптово саме з розвитком капіталізму,  він існував і раніше. У часи рабоволодіння були керівники на плантаціях, які стежили за правильністю виконання робіт,  але це правильніше було б назвати наглядом,  чим управлінням. У часи феодалізму і процвітання натурального господарства, також існували керівники,  помічники господаря,  це, співуче, можна вважати одним з перших виявів саме управління,  а не тільки нагляду над працюючими, оскільки у керівника була можливість маневру: він міг замінити вигляд робіт у вигляді заохочення або покарання селян, міг знизити податок (правда, лише за рахунок підвищення податку для інших). Це було убоге,  але все ж вияв управління. Але по-справжньому менеджмент почав розвиватися тільки з розвитком капіталізму,  саме тоді з'явилася потреба в талановитих управлінцях,  які могли б виробити свою стратегію управління фірмою і розвитку бізнесу і привести фірму до Успіху, або в крайньому випадку,  врятувати її від банкрутства.

Яскравим прикладом є Америка: безліч контор, працюючих  в різних  областях. Кожна з них має свою управлінську структуру, де крім президента (господаря) є ще і керівник,  фінансисти і аналітики,  що займається розробкою політики фірми. Ті з них, чиї фахівці виявилися найбільш талановитими,  досвідченими і грамотними вижили в морі дикої конкуренції. Всі самі знамениті американські бізнесмени: Генрі Форд, Рокфеллер і інші починали з малого, але швидко зорієнтувавшись в ситуації, що склалася на ринку,  сморіду змогли набрати команду і зробити свою роботу максимально ефективної; працюючи швидше і краще  інших,  сморіду змогли статі лідерами в своїй області.

Основна мета існування будь-якого бізнесу і створення будь-якої фірми - привести фірму до вершини  Успіху,  закріпити її там і дати їй можливість  сміливо дивитися в майбутнє, бачачи там нові перспективи її розвитку. Суть бізнесу складається в постійному вдосконаленні самої фірми,  її стратегії і тактики в боротьбі за місце на ринку, в прагненні до досконалості. Примноження капіталу,  отримання прибутку і розвиток фірми,  надія на майбутнє - вісь ті складові,  без яких бізнес немислимий. Так саме він немислимий без талановитих менеджерів,  які можуть повісті за собою людей і реалізувати все задумане. 
 
 
 
 
 

1.2. Школи та принципи управління. 

Для повноцінного і гармонійного розвитку фірми і її бізнесу необхідний системний підхід до управління її персоналом і діяльністю. Менеджмент, як система управління і теорія менеджменту зародилися в тому вигляді, в якому сморіді функціонують зараз, в XIX віці. Зараз існують різні школи управління зі своїми принципами і тактикою управління, вісь деякі з них: 
 

 
 
 

У кожній з вищеперелічених шкіл існують свої підходи до управління і менеджменту як системи управління,  кожна з них дає своє визначення менеджменту і стоячим перед ним задачам. У кожної з них свої принципи управління.

Мені показалися особливо цікавими принципи управління Анрі Файоля. 

1. Розподіл праці  або спеціалізація.

Є природним порядком мов. Метою розподілу праці є виконання роботи,  більшої по об'єму і кращої за якістю при тихий же умовах. 

2. Повноваження  і відповідальність.

Повноваження - правіше віддавати накази. Відповідальність - її складова протилежність.

Де даються повноваження,  там неодмінно виникає відповідальність. 

3. Дісципліна.

Передбачає слухняність  і повагу до досягнутих догоди між фірмою і її співробітниками. 

4. Єдиноначальність.

Працівник повинен виконувати наказ тільки однієї людини. 

5. Єдність напряму.

Кожна група працівників,  діюча в рамках однієї мети, повинна бути об'єднана єдиним планом і мати єдиного керівника. 

6. Підлеглість  особистих інтересів загальним.

Інтереси одного працівника або групи працівників не повинні переважати над інтересами компанії або організації більшого масштабу. 

7. Винагорода персоналу.

Щоб забезпечити вірність і підтримку персоналу, сморіду повинні отримувати гідну винагороду за свою роботу. 

8. Централізація.

Як і розподіл праці,  централізація є природним порядком мов, однак міра централізації буде варіюватися в залежності від конкретних розумів труда. З'являється необхідність визначення міри,  що забезпечує кращі можливі результати. 

9. Скалярній ланцюг.

Скалярний ланцюг - ряд осіб, що стояти на керівних посадах, починаючи від імені,  що займає саме високе положення до керівника низової ланки. 

10. Порядок.

Повинне бути місце для всього і все на своєму місці. 

11. Справедлівість.

Поєднання доброти і правосуддя. 

12. Стабільність  робочого місця для персоналу. 

13. Ініціатива.

Означає розробку плану і забезпечення його успішної реалізації. Це додає Компанії силу і енергію. 

14. Корпоративний дух.

Будь-яка команда  повинна працювати разом. Кожний повинен вносити стільки,  скільки він може. 

Для чого ж створював Файоль свої принципи,  якій меті сморіду покликані служити?

Як неважко помітити з коментарів,  які я навмисно привів, сморіду направлені на поліпшення взаємовідносин керуючого персоналу і працівників. Для чого ж, в свою чергу, необхідна ефективна взаємодія верхньої і нижньої частин Компанії,  адже  існує думка, що легше вигнати неугодного працівника, оскільки незамінних людей не буває і на його місце прийдуть інші. Праворуч в тому, що практика показує, що наявність взаєморозуміння і стабільність колективу завжди позитивне позначається на продуктивності труда, а наявність корпоративного духа і виплата гідної винагороди персоналу запобігають промисловому шпигунству,  що приносити набагато великі збитки. Все це сприяє гармонійному розвитку  фірми і максимальній ефективності її роботи,  а, отже, вона швидше за інших позиці "нішу ринку і знайде своє   місце під сонцем", вона прийде до вершини успіху і зможе втримати утриматися на ній, що є мета існування будь-якої фірми. 

Існує також безліч інших принципів управління,  я думаю, що не варто перелічувати їх все, хотілося б торкнутися тільки ще одного аспекту управлінської діяльності. У принципах управління Анрі Файоля відображені не тільки економічні принципи управління,  але і психологічні принципи впливу на персонал і взаємодії з ним. У цьому аспекті мені показалися найбільш цікавими 6 основних заповідей Харві Мак Кея, що визначають вимоги до самого управлінця, при  наявності яких він може продуктивне управляти фірмою.

1. Бізнесмен повинен завжди бути в формі.

2. Ділове життя не терпить зупинки.

3. Знання не стає силою, якщо його не застосовувати.

4. Вір в собі, і Успіх прийде до тобі.

5. Не вірте тому, хто скаже,  що дрібниці для менеджера нічого не означають. Дрібніці - це все.

Ви будете байдужі людям доти,  поки не виявите турботу про них. 
 
 
 
 
 

2. Сутність та зміст  менеджменту.   

2.1. Загальні  поняття.  

      Менеджмент  (англ.  management  -- управління,  завідування,  організація)   це  управління  виробництвом  або  комерцією; сукупність  принципів,   методів,  коштів  і форм  управління,  що розробляються  і що застосовуються  з  метою  підвищення  ефективності  виробництва  і збільшення  прибутку.