№ 1 . Характеристика понятия « менеджмента».Основные
принципы менеджмента .
ПОНЯТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА
Слово «менеджмент» (management) в переводе
с английского языка означает «управление».
В недавнем времени этим термином обозначали
умение управлять лошадьми. В настоящее
же время речь идет об управлении людьми,
умении добиваться поставленных целей,
используя их труд и мотивы поведения.
Однако не следует толковать слово «менеджмент»
однозначно. Из фундаментального «Оксфордского
словаря» можно извлечь следующие его
значения:
1) особого рода умелость;
2) власть и искусство толкования;
3) способ, манера общения с людьми;
4) административная единица.
Таким образом, данный термин можно рассматривать
с разных сторон. Во-первых, менеджмент
– это отрасль знаний, которая с помощью
управленческого искусства достигает
успеха в таких областях, как экономика,
социология, психология, право и др. Во-вторых,
менеджмент – это профессиональная деятельность,
направленная на формирование и обеспечение
целей организации путем рационального
использования ресурсов.
Основная цель менеджмента – обеспечение
гармонии в развитии организации, т. е.
согласованного и эффективного функционирования
всех внешних и внутренних элементов организации.
Категория менеджмента – это наиболее
общее и фундаментальное понятие, отражающее
существенные свойства и устойчивые отношения
в процессах управления организацией.
ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА Можно выделить следующие принципы
менеджмента, с которыми осуществляется
управленческая деятельность:
1) сочетание научности и творчества заключается
в том, что деятельность руководителя
основывается на профессиональных знаниях
и навыках. Но в некоторых случаях в связи
с невозможностью их использовать принятие
управленческого решения основывается
на интуиции или импровизации;
2) целенаправленность предполагает, что
управленческая деятельность должна быть
направлена на достижение определенной
цели, разрешение создавшихся проблем;
3) сочетание специализации и универсальности
предусматривает необходимость индивидуального
подхода к решению проблемы. Однако разрешение
проблем является составляющей деятельности
организации и строится на общих принципах
ее функционирования;
4) последовательность базируется на строго
определенной последовательности выполняемых
действий во времени и пространстве, нарушение
которой может привести к неразберихе
в работе и, как следствие, затягиванию
выполнения задач. Некоторые работы
имеют циклический характер, т. е. повторяются
периодически;
5) непрерывность предполагает, что каждый
вид деятельности является основой для
следующего вида;
6) сочетание централизованного руководства
и самоуправления выражается в принятии
решений на местах в соответствии срас-поряжениями
и указаниями менеджера;
7) концентрация внимания на индивидуальных
особенностях работников, а также способностях
их взаимодействия в коллективе ориентируется
на создание благоприятной психологической
атмосферы, определенной организационной
культуры, с помощью которых облегчается
процесс принятия решений, следовательно,
увеличивается эффективность работы;
8) обеспечение целостности прав и ответственности
на каждом уровне работы выражается в
недопустимости превышения прав над ответственностью,
так как подобная ситуация сопряжена с
произволом руководящих лиц, но превышение
ответственности над правами подавляет
рабочую инициативу и активность сотрудников,
так как инициатива оказывается наказуемой;
9) состязательность участников управления
позволяет лично заинтересовать работников
на основе материального, морального и
организационного поощрения работника,
достигшего наиболее высоких результатов;
10) предельно широкое привлечение сотрудников
в процесс принятия управленческих решений
основывается на том, что при участии вданном
процессе руководителей (работников) разных
уровней принятое решение более охотно
и легко выполняется, чем приказ, спускаемый
сверху от руководства.