Анализ состояния рынка товара на примере компании «Орифлейм»

Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2012 в 00:09, курсовая работа

Краткое описание

Данная курсовая работа посвящена рассмотрению состояния рынка продукции компании «Орифлейм», и в этой работе, с точки зрения маркетингового подхода делается попытка сформулировать маркетинговые цели корпорации, разработать стратегию для увеличения объёмов продаж и расширения фирмы, и предложить план действий по достижению поставленных маркетинговых целей.

Оглавление

Введение………………………………………………………………………………...31.Маркетинговое описание организации…………………………….………….……4
Характеристика компании…………………………………………………............4
Характеристика марки…………………….……………………………………….6
Сущность товара…………………………………………………………..……….7
Фактический товар…………………………...……………………………………7
Дополнительный товар…………………………………………………..………..7
Уникальные достоинства товара……………………………………………….….8
Ценообразование……………………………...……………………………….….92.Каналы распределения и продвижения товара……………………………………10 2.1. Потребители……………………………………………...……………………….11
3. Анализ рынка………………………………………………………………….……11 3.1. Сегментирование рынка…………………………………………………..……...11
3.2. Маркетинговое исследование…………………..………………………………..12 3.3. Описание факторов внешнего окружения (STEEPV-анализ)…………………13
3.4.Описание конкурентной среды…………………………………….…………….15 3.5. Интенсивность конкуренции…………………………………………………...15
3.6. Прогноз изменений внешней среды……………………………….…………..16
3.7. SWOT – анализ организации………………………….…………………………16
4. Обоснование маркетинговых целей организации…………………………….….17
4.1. Определение маркетинговых стратегий………………………………..……….17
Вывод……………………………………………………………………….………….19
Литература………………………………………………………………….………….20
Приложение1. Анкетный опрос покупателей……………………………………….21
Приложение2. Список сегментации…………………………………………………22

Файлы: 1 файл

Курсовая маркетинг.docx

— 61.98 Кб (Скачать)

 1.7. Ценообразование.

   Основным (преобладающим в настоящее время)  принципом ценообразования

является  затратный  метод,  при   котором   на   основе   калькуляций   (по

установленным   нормативам)   рассчитывается    себестоимость    выпускаемой

продукции, после чего на полученную себестоимость  начисляется  определённая

наценка (норма прибыли). Полученная в  результате  этого  цена  предлагается

потребителю,  при  этом  цена  продукции  складывается   из   трёх   крупных

составляющих:  переменных  затрат  (прямо   пропорционально   количеству   и

качеству  произведённой  продукции),  постоянных  затрат  (не  зависящих  от

количества выпускаемой  продукции), и  прибыли.  Наряду  с  производственными

издержками, другим важным фактором, оказывающим влияние  на  ценообразование продукции, является налоговая политика правительства.

    На  начальном   этапе  –  приобретение   необходимых   компонентов   для

производства продукции  и  в  процессе  производства  используется  основной

принцип ценообразования.

    Далее после  поступления заказа  на  фирму   о  приобретении  какого-либо

товара от заказчика  продукция  поступает  к  представителю  фирмы,  избегая

массу посредников,  т.к.  товар  продвигается  напрямую  к  поставщику,  что

значительно сокращает затраты.

    Затем продавец-консультант  забирает товар у поставщика  и доставляет его

к потребителю. Таким образом, использование метода прямых  продаж  позволяет

минимизировать  количество  посредников,  что  благоприятно  сказывается  на

ценообразовании.

 

2. Каналы распределения и продвижения товара.

 

   Сегодня в мировой практике существует  несколько способов  продвижения

товаров от производителя  к потребителю:

    Розничная продажа.  Этот  вид  продажи  подразумевает   сложную  систему

организации цепочки оптовых  посредников, складов, баз, магазинов  – при  этом

каждый из участников цепочки  закладывает в стоимость товара свою прибыль.

    Товары почтой. Торговля по каталогам, TV-магазинам,  радио  и  газетной

рекламе, когда покупатель  может  заказать  интересующую  его  продукцию  по

телефону, или заполнив специальную  форму заказа.

    Прямые продажи.  Этот  метод  продвижения   товара  от  производителя   к

потребителю, который подразумевает  личный  контакт  с  покупателем  и  имеет

следующие преимущества:

 V Возможность выявления потребностей клиента;

 V Доведение до покупателя полной информации;

V Индивидуальный подход.

    Компания «Орифлейм» продвигает  свою  продукцию через дистрибьюторов,

используя метод прямых продаж. Это  даёт  возможность  установления  личного

контакта Консультантов  со своими клиентами и организации  встреч  в  удобное

для них время  и  в  удобном  месте  для  более  подробного  ознакомления  с

высококачественной продукцией.

    Компания берёт  на себя все  заботы  о   разработке  и  совершенствовании

продукции и упаковки,  расширении  ассортимента,  своевременной  доставке  и

хранении товара.

    Компания также   обеспечивает  разработку  учебных   пособий,  каталогов,

проведение обучения, семинаров, факультативных занятий по  бизнесу,  издание

необходимой справочной и  рекламной продукции.

                             

2.1. Потребители.

    Исходя из потребительских   свойств  товара  –  парфюмерно-косметическая

продукция не является товаром  первой необходимости. Основными  потребителями данной продукции на рынке являются отдельные  граждане (в основном женщины ),  в меньшей степени частные косметические салоны и торговые фирмы.  Отношения  с  организациями-потребителями на  внутреннем  и  внешнем  рынках  строятся  на  долгосрочной договорной  (контрактной)  основе,  при  этом  широко  используется  система  скидок-надбавок по заключённым договорам купли-продажи.

 

3. Анализ рынка.

 

   Настоящий анализ рынка касается только продукции компании  «Орифлейм»

которая поставляется как  на  внутренний  (российский),  так  и  на  внешний

(зарубежный) рынки и   заключается   в  выявлении   на  этих  рынках  наиболее

привлекательных сегментов, выгодных для «Орифлейм».

 

 

3.1. Сегментирование рынка.

    Изучение поведения потребителей на рынке проводится исходя  из  позиций

Целевого маркетинга. При  этом подходе под сегментированием рынка  понимается процесс разбиения совокупности всех  потребителей  на  отдельные  однородные группы,  одинаково реагирующие  на  потребительские  свойства  предлагаемого товара.

    Поскольку основными  потребителями косметики и сопутствующих  ей  товаров

являются женщины всех возрастов, проживающие  в  разных  регионах  России  и

зарубежья,  то  для  сегментирования  рынка  удобнее  всего  воспользоваться

комбинированным  методом,  включающем  в  себя  два  переменных   параметра:

географический и поведенческий. В качестве стратегии  сегментирования  рынка

выберем  стратегию   дифференцированного   маркетинга,   которая   позволяет

работать сразу на нескольких сегментах рынка.

    При позиционировании  товара  на  внутреннем  и   внешнем  рынках  нужно

задействовать отличительные  качества  продукции,  а  именно  уникальность  и

исключительность, которые  достигаются благодаря внедрению  собственных  новых перспективных   технологий   на   базе   современного   высокотехнологичного оборудования.

 

3.2. Маркетинговое исследование.

    Целью   проведения   данного   маркетингового   исследования   является

исследование   мирового   и   отечественного   рынков   сбыта    парфюмерно-

косметической продукции  для того чтобы определить:

идентификацию его территориальных  границ;

анализ отрасли, выпускающей  аналогичные товары;

выявление потребителей;

определение основных конкурентов;

анализ сбыта.

    Основной проблемой компании  «Орифлейм  является  увеличение  объёмов

продаж и увеличение своей  доли рынка.

    До настоящего  времени Россия  не  являлась  равноправным  партнёром  на

мировом  рынке  сбыта  парфюмерной  продукции.  На  сегодняшний  день  фирма

«Орифлейм» занимает одно из первых мест на  отечественном рынке.  Так как происходит  ежегодное увеличение объёмов продаж данной  продукции  то  можно  сделать  вывод,  что выпускаемый товар пользуется устойчивым спросом  и  находится  на  начальном этапе своего роста

    При сбыте готовой  продукции, нужно стремиться:

     V Наращивать  реализацию косметики на внутреннем  рынке;

     V Развивать  своё производство и реализацию  косметической  продукции   в

       собственной  сбытовой сети;

     V Развивать  торговлю с зарубежными партнёрами;

     V  Использовать  результаты   научно-исследовательской   деятельности,

       проводимой  в  интересах  косметической   продукции   для   повышения

       качества  и для привлекательности потенциальных  потребителей.

 

3.3. Описание факторов внешнего окружения (STEEPV-анализ).

    Приведённые   ниже  факторы  внешнего  окружения   оказывают   «всеобщее»

влияние на деятельность компании «Орифлейм»  ,  как организации,  и на  её

ближнюю конкурентную среду.

 S) Социальные.

  > низкий уровень  доходов населения РФ в целом  и нижегородского  региона

       в частности,  как не благоприятный фактор;

  > создание новых рабочих мест, как благоприятный фактор.

 

  T) Технологические.

    Внедрение (использование)  передовых  технологий  на  базе  современных

компьютерных систем для  исследования  и  разработки  новой  продукции.  Этот

фактор  положительно  влияет  на  организацию,  позволяя  ей  повысить  свою

эффективность и привлекательность  у потребителей.

 

E) Экономические.

    Нестабильная  экономическая ситуация в   стране  также  отражается  и  на

состоянии корпорации «Орифлейм» . Имеется воздействие ряда  неблагоприятных факторов:

>  неблагоприятная  (для   производства)   кредитно-денежная   политика

  правительства;

 > постоянно изменяющаяся налоговая политика государства;

> падение обменного  курса рубля относительно мировых  валют.

 

E) Экологические.

    Экологическая   ситуация  в  РФ  также   оказывает   своё   влияние   на

деятельность «Орифлейм», имея в виду воздействие следующих неблагоприятных факторов:

>  удорожание  всех  видов  энергии  и   отсутствие   энергосберегающих

 технологий;

> угроза глобальных  экологических катаклизмов;

> отсутствие  в  нашей   стране  развитой  системы   утилизации  бытовых

 отходов, как следствие загрязнение окружающей среды.

 

P) Политические.

    Для оценки  степени влияния политические  факторы разделены на внешние   и

внутренние. Внешние (в целом  благоприятные):

> поддержка мировым  сообществом реформ, осуществляемых  в РФ;

  > признание РФ страной  с рыночной экономикой.

    Внутренние (в  целом неблагоприятные):

  > антитеррористические операции;

  >  проявление  противостояния  и   борьбы   за   власть   политических

       группировок.

   От внутренней и внешней политики правительства зависит не только

судьба России, но и компании, как  составной  её  части.  В  условиях

обострения  политической  обстановки  спрос  на  товар  может   резко

возрасти либо резко упасть.

 

 РV) Влияние ключевых  фигур.

    В зависимости  от личного отношения людей  из администрации президента, а

также депутатов  государственной  думы,  к деятельности  «Орифлейм»  ,  это

влияние, может нести, как  положительное, так  и  отрицательное  значение.  В

общем, оно оказывает комплексное  воздействие на климат деловой активности  и

на общее состояние  дел на производстве.

 

3.4.Описание конкурентной среды.

 

 Анализ  состояния   конкурентной  среды  проведён  по  степени   влияния

(зависимости) на прибыль Орифлейм  от  1)  покупателей;   2)  поставщиков;

3)конкурентов

 

Степень зависимости от покупателей.

   Степень зависимости  от  покупателей  у  фирмы  Орифлейм   высокая и

напрямую связана с  объёмами  продаж  косметики.  Это  объясняется  тем,  что

продукция продаётся большими партиями в основном организациям;

 

Степень зависимости от поставщиков.

    Степень зависимости   от  поставщиков  компании  Орифлейм   высокая и

связана с использованием ничем другим незаменимого  сырья  и  специфического

оборудования для его  обработки.

 

3.5.   Интенсивность конкуренции

    Рассмотрим   составляющие   конкуренции:   1)прямую   конкуренцию;  2)   угрозу   со   стороны   потенциальных конкурентов.

      1) Прямая  конкуренция не очень высокая.

    Российская косметическая  промышленность на текущий момент  представлена

следующими   крупными   предприятиями:   косметическая   фабрика   «Свобода»

(Москва),   «Невская   косметика»   (Санкт-Петербург),   концерн    «Калина»

(Екатеринбург).Существует  кислородная коллекция  косметики  у  зарубежного  конкурента  фирмы  «AVON», «FABERLIC», но   наше собственное   производство   по   европейскому   стандарту   позволяет   нам значительно  снизить  себестоимость  продукции  и  в  меньшей  степени,  чем западные конкуренты, зависеть от колебания курса доллара.

Информация о работе Анализ состояния рынка товара на примере компании «Орифлейм»