Отчет по практике в ООО «Квартал Плюс»

Адрес выдаётся компьютеру не на постоянное пользование, а на определённый срок. Это называется арендой адреса. По истечении срока  аренды IP-адрес вновь считается  свободным, и клиент обязан запросить новый (он, впрочем, может оказаться тем же самым). Кроме того, клиент сам может отказаться от полученного адреса [8].

Так же DHCP-сервер может обновлять информацию DNS у абонента.

3.2. Перечень программного обеспечения

Клиент биллинговой системы BGBilling 5.0 представляет собой графическую оболочку для работы с сервером BGBilling 5.0. Посредством клиента выполняется:

• заведение новых договоров;
• мониторинг и обслуживание старых договоров;
• внесение абонентских плат;
• выдача временных лимитов по абонентским платам;
• написание java-скриптов для автоматизации работы биллинговой системы;
• создание конфигурационных файлов для работы различных модулей биллинговой системы [17].

Рисунок 2.5 Внешний  вид клиента BGBilling 5.0

 

Mikrotik RouterOS

Mikrotik RouterOS сетевая операционная система на базе Linux. Данная система может быть установлена на ПК, превращая его в маршрутизатор, предоставляющий такие функции, как правила брандмауэра, VPN сервер и клиент, формирование качественной пропускной способности, беспроводную точку доступа и другие часто используемые функции маршрутизации и подключения сетей.

В компании ООО «Квартал Плюс» Mikrotik RouterOS используется для управления каналами, предоставленными юридическим лицам, реализованными в виде vlan.

Управление представляет собой:

• определение ширины канала, выделенной абоненту;
• закрепление за отдельными абонентами статических IP-адресов;
• терминирование активных сессий;
• управление пулом адресов, выделяемых юридическим лицам.

 

Рисунок 2.6 - Внешний  вид интерфейса Mikrotik RouterOS

3.3. Анализ используемого оборудования  и программного обеспечения

 

На основе вышеописанного оборудования и программного обеспечения  можно вывести достоинства и  недостатки локальной сети ООО «Квартал Плюс» и на основе сделанного анализа сделать выводы о текущем положении сети.

Используемый  протокол передачи данных PPTP имеет ряд недостатков, критичных для работы сети:

• слабая защищенность от хакерских атак. Для аутентификации используются следующие методы: PAP, CHAP, SPAP, MSCHAP v1 и v2, EAP. Пользователь определяется по логину/паролю, но слабая защищенность механизмов аутентификации делает PPTP сессии легкой добычей для злоумышленников. Протокол уязвим практически для всех видов атак: атаки на LM хэши, алгоритмы RC4, CHAP, MSCHAP v1 и v2 и так далее. Например, утилита asleep призвана «восстанавливать» PPTP MSCHAP пароли. Как результат, от PPTP, как от средства построения VPN (для чего он, собственно, и планировался), многие отказались в пользу более защищенных решений;
• при использовании PPTP изменяется маршрут по умолчанию, и в результате весь трафик идет по защищенному VPN соединению. Зачастую это приводит к проблемам доступа к внутренним ресурсам LAN, а в некоторых случаях даже к отключению от VPN сервера;
• при использовании PPTP необходима настройка подключения на абонентском оборудовании. При переустановке системы, вызванной неполадками на абонентском оборудовании, необходима перенастройка подключения. Небольшой процент абонентов может сделать это самостоятельно. Вследствие чего присутствует большая нагрузка на отдел технической поддержки;
• некорректная работа протокола PPTP на операционной системе Windows 7;
• необходимость настройки сетевых экранов и антивирусов на абонентском оборудовании;
• при дальнейшем росте сети понадобятся дополнительные серверы доступа, что усложнит архитектуру сети и настройку абонентского оборудования.

Также можно  выявить проблемы, связанные с  используемым оборудованием в сети:

• недостаточный уровень мониторинга и сложное управление сетью. Бывает трудно определить причину неисправности оборудования. Отсутствие слежения за показателями производительности оборудования;
• низкая отказоустойчивость сети;
• отсутствие в сети оборудования, либо программного обеспечения, реализующего возможность контроля над проходящим трафиком в сети.
• программный пограничный мрашрутизатор и сервер доступа являются ненадежными элементами сети, имеющими большое количество критических точек: работоспособность этих серверов зависит от корректной работы программного обеспечения, от комплектующих, входящих в его состав.

 

Техника безопасности.

Анализ опасных  и вредных факторов

Производственные  факторы в зависимости от последствий, к которым может привести их действие, подразделяются на опасные и вредные. Фактор, воздействие которого на работающего  в определенных условиях приводит к травме или другому резкому ухудшению здоровья, называется опасным производственным фактором. Фактор, воздействие которого на работающего в определенных условиях приводит к заболеванию или снижению работоспособности, называется вредным производственным фактором [16].

Сотрудники  технического отдела ООО «Квартал Плюс» сталкиваются с воздействием таких вредных и опасных факторов как:

Физические

1) опасность повышенного уровня напряженности электромагнитного поля. Основным источником этих проблем являются мониторы, особенно дисплеи с электронно-лучевой трубкой;

2) электробезопасность. Статическое электричество. Помещение технического отдела по опасности поражения электрическим током можно отнести ко 2 классу категории a, то есть наличие сырости (влажность более 75%) или токопроводящей пыли. На рабочем месте сотрудника технического отдела из всего оборудования металлическим является лишь корпус системного блока компьютера, но в офисе используются системные блоки, в которых кроме изоляции предусмотрен элемент для заземления и провод с заземляющей жилой для присоединения к источнику питания;

3) микроклимат рабочей зоны сотрудника технического отдела. В холодное время года используется водяное отопление, в теплое время года применяется кондиционирование воздуха;

4) освещение рабочего места. Работа, выполняемая с использованием вычислительной техники, имеют следующие недостатки: вероятность появления прямой блесткости, ухудшенная контрастность между изображением и фоном, отражение экрана. Так как естественное освещение слабое, на рабочем месте должно применяться также искусственное освещение.

5) воздействие шума на сотрудника технического отдела. В помещениях с низким уровнем шума, каким помещением является место работы сотрудников технического отдела, источниками шума являются персональные компьютеры, принтеры, серверные стойки с оборудованием.

Психофизиологические

1) переутомление и сильное напряжение глаз. Так как работа сотрудника технического отдела связана с постоянным нахождением за персональным компьютером - возможны переутомления.

Расчет освещенности на рабочих местах

Искусственное освещение применяется при недостаточном  естественном освещении или при  отсутствии его (в темное время суток). По назначению искусственное освещение  разделяется на: рабочее, аварийное, эвакуационное, охранное и дежурное.

Проведем расчет искусственного освещения для офисов абонентского и технического отделов.

Рисунок 6.1 Схема  офиса абонентского отдела

Площадь офиса  абонентского отдела 38,7 м2. Высота потолков 3 м.

 

Рисунок 6.2 Схема  офиса технического отдела.

Из помещения, представленного на рисунке 6.2, освещение  есть только в кабинетах для сотрудников  и серверной. Площадь помещения, требующего освещения, составляет 24 м2. Высота потолков 3 м.

Расчет искусственного освещения будем выполнять методом коэффициента использования светового потока, который предназначен для расчета равномерного освещения горизонтальных поверхностей. [16]

Для освещения  офисов по радиомонтажным работам выберем  потолочные светильники типа ЛПО 4*18 с четыремя лампами Philips TLD18W/965 Aquasky мощностью по 18 Ватт.

Расчетное уравнение  метода имеет вид:

 

, (6.1)

 

где - нормируемая минимальная освещенность. Для работ на ЭВМ составляет 300 лк.

- коэффициент запаса, учитывающий  запыленность светильников и износ источников света в процессе эксплуатации; для работ на ЭВМ составляет 1,8 (из справочника).

- освещаемая площадь,  , площадь освещаемого помещения составляет для абонентского отдела и для технического.

- коэффициент неравномерности освещения. Принимается . В данном случае возьмем 1,2.

- число рядов светильников, определяемое из условия наиболее  выгодного соотношения  , - расстояние между рядами светильников. Обычно принимают . В данном случае возьмем 1,4.

- световой поток заданной лампы.

- коэффициент использования  излучаемыми светильниками светового  потока на расчетной плоскости;  принимается равным  .

- коэффициент затенения,  вводится для помещений с фиксированным  положением рабочих и принимается  равным  . В данном случае возьмем 0,9. [16]

Так как светильник использует 4 лампы Philips TLD 18W/965 Aquasky со значением  светового потока одной лампы, равным 1150 лм, то световой поток, излучаемый светильником, составит: лм.

Для офисных  зданий уровень рабочей поверхности над полом составляет 0,8 м. Тогда м. У светильников ЛПО 4*18 наивыгоднейшее отношение .

Отсюда расстояние между рядами светильников м. Располагаем светильники вдоль длинной стороны помещения. Расстояние между стенами и крайними рядами светильников принимаем равным м. При ширине каждой из комнат в помещении м имеем число рядов светильников .

Найденные значения подставим в формулу (6.1):

• для офиса абонентского отдела:

сеть  серверный программный абонентский  мультисервисный

 шт.

 

• для офиса технического отдела:

 

 шт.

Заключение.

По итогам проведенного исследования можно сделать следующие  выводы: ООО «Квартал Плюс» является успешным предприятием, имеющим положительную динамику роста.

Приоритетными стратегическими  целями развития ООО «Квартал Плюс» должны стать:

• увеличение доли на рынке провайдеров города Ставрополя;
• наращивание постоянной абонентской базы;
• расширение спектра оказываемых услуг.

Посредством выполнения вышеназванных целей, компания выполнит свою основную цель - увеличение объемов получаемой прибыли.

При проведении анализа  были выявлены основные проблемы, решение  которых существенно увеличит доходы предприятия:

• использование смешанной топологии сети, соответственно, усложняется мониторинг сети, увеличивается время восстановления после аварийной ситуации. Так же сюда относится наличие в сети цепочек из коммутаторов, что чревато полной неработоспособностью всей цепи при выходе из строя первого коммутатора в цепи;
• отсутствие резервных линий связи, то есть при выходе из строя линии, соединяющей узловое оборудование, сегмент сети окажется полностью изолированным от остальной сети (отсутствие доступа к локальным ресурсам, отсутствие выхода в интернет). Отсутствие аварийного питания на некотором узловом оборудовании;
• эксплуатация устаревшего оборудования. Использование такого оборудования в случае перегрузки сети, либо магистрального канала, чревато большими потерями пакетов адресованных, либо принимаемых абонентом. Кроме того, устаревшее оборудование может не поддерживать новейшие технологии передачи данных, например, передача данных с использование протокола IPv6;
• использование в сети оборудования, рабочая загрузка которого чрезвычайно мала. Использование такого оборудование нецелесообразно с экономической точки зрения, так как амортизационные расходы оборудования, а также возможные расходы на поддержание работоспособности будут превышать доход от использования такого оборудования;
• недостаточная ширина внешнего магистрального канала, влекущая за собой постоянные перегрузки в часы наивысшей нагрузки.