Информационный менеджмент

Содержание 

1. Информационный  менеджмент – как процесс управления  людьми обладающими информацией 

2. Программы  автоматизации аудита 

3.  Понятие  и сущность специализированных  аудиторских программных продуктов 

4. Аудиторские  программы как инструмент автоматизации важнейших аудиторских процедур 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

Современное общество живет в период, одну из характерных  черт которого составляет информатизация. 

Информация есть знание об особом факте, событии или  ситуации. Менеджеры в организациях используют информацию, чтобы анализировать и решать проблемы. Они зависят от информации. Люди имеют обыкновение думать об информации не больше, чем они думают о воздухе, для того, что бы дышать. 

В своей курсовой работе за объект исследования я обозначил – организацию различных форм собственности. 

Предметом исследования в своей работе я обозначил  ту информацию, которой обладают люди. 

Целью моей работы было рассмотреть сущность информационного  менеджмента, его основные этапы  и наиболее применяемые в практике управления методы информационного менеджмента. 

Для достижения поставленных целей в своей работе, я поставил три задачи: 

1)Изучение, обобщение,  систематизация литературы по  данной проблеме; 

2)Проведение  исследований в практике управления, в тех организациях, которые часто используют методы информационного менеджмента; 

3)Обобщение результатов  исследования и выявление тех  функций и методов информационного  менеджмента, которые являются  универсальными, для тех организаций,  где процесс управления информацией и людьми ею обладающими является основным. 

Люди не делают различия между информацией и  данными. Данные являются характеристиками фактов и событий, они являются источником информации. Но сами по себе, данные ничего не значат. Они всего лишь заметки на бумаге или биты на компьютерном диске. 

Для людей или  организаций, связанных с финансами, решающее значение приобретают связи  со средствами массовой информации, они  помогают распространять информацию, добиться положительного общественного имиджа, овладеть техникой достижения этих целей и т.д. 

Умение управлять  людьми, обладающими конкретной информацией  и информацией как таковой  в принципе и является информационным менеджментом. 

Информационный  материал – основа предпринимательской  деятельности. 

В коммерции, предпринимательстве  информации – это совокупность сведений, дающих возможность деловому человеку ориентироваться в сфере его  собственного производства. Для предпринимателя, информация является товаром, а любой  товар можно либо купить, либо продать. 

До 20-го века основным предметом труда были материальные объекты, экономическое значение государства  определялось его материальными  ресурсами. Деятельность за пределами  материального производства и обслуживания, как правило, относилось к категории «непроизводственные затраты». 

В настоящее  время одним из основных предметов  труда является информация. 

Информация –  это сведения, которые снижают  неопределенность наших знаний о  тех или иных объектах или процессах (например, бизнесе). 

Постоянная тенденция перемещения трудовых ресурсов из сферы материального производства в информационную сферу, одно из доказательств информатизации экономики. Так по данным ЮНЕСКО, в настоящее время более 50% всего занятого населения наиболее развитых стран прямо или косвенно принимают участие в процессе производства или распространения информации. Причем в США в этой сфере к началу 80-х годов было занято уже около 60% всех работающих. 

Управление информацией  представляет собой процесс разработки и отслеживания стратегий, которые извещают целевых потребителей о преимуществе данного товара по сравнению с аналогами конкурентов. На российском рынке потребители ежедневно подвергаются воздействию сотен коммерческих сообщений. Эти сообщения мы получаем из рекламы, которую мы слышим по радио, когда едем на работу или возвращаемся с нее, с рекламных щитов расставленных вдоль дороги, из купонов раздаваемых владельцем кафе, расположенного по соседству с офисом, из телефонного звонка коммивояжера, предлагающего, например, систему очистки воды. То есть качественное управление информацией и людьми ею обладающеми, на сегодняшний день является основной задачей менеджера по управлению информацией. Правильно переданная информация поможет вам как производителю, достичь необходимых результатов, а потребителю правильно с аррентироваться на рынке товаров. Современно общество сейчас практически находится на пороге полной компьютеризации, что подразумевает собою использование таких каналов как Internet, то есть глобализация информации повсеместно. Технический прогресс вносит существенные изменения как в каналы распределения, так и в каналы коммуникации. Эти изменения воздействуют на работу СМИ, обеспечивая конкурентные преимущества тем рекламодателям, которые первыми подхватывают и внедряют новые технологии. Из перечисленных факторов можно понять насколько важную роль в нашей жизни играет полноценная информация, а управление тем более. 

1) Информационный  менеджмент - как процесс управления, людьми обладающими информацией 

1.1)Предмет информационного менеджмента 

Предметом моего  исследования, является управление информацией  которой обладают люди. То есть управление людьми рассматривается мною как  один из компонентов моего исследования, так как люди в той или иной степени способствуют передаче информации и ее усвоению в широких массах населения. Мнения и представления людей влияют на восприятие, переработку информации, процессы обучения и запоминания, на поведение в конечном счете. 

Для удобства как  теоретики, так и практики выделяют четыре категории передачи коммерческой информации: 

Реклама – основной метод, которым пользуются маркетологи, чтобы достичь потребителя. 

Стимулирование  сбыта представляет собой временно действующие стимулы денежного  или иного характера, которые  поднимают воспринимаемую значимость товара или услуги. 

Личные продажи  организуются для продвижения сложного товара, требующего интенсивного информационного  обмена между производителями и  потребителями. 

«Паблисити» предполагает донесение информации о товаре до рынка через СМИ. 

Международный рынок электронной информации можно разделить на три части: 

Деловая информация (биржевая и коммерческая) 

Профессиональная  информация (научно – техническая, юридическая и т.д.) 

Массовая потребительская  информация (новости, энциклопедии, справочники, искусство, погода, путешествия, расписания и т.д.) 
 

Информация, которую  использует человек, решая практические жизненные задачи, обычно рассматривается  как знание. 

Один из создателей кибернетики Н. Винер дал следующее  определение информации: 

«Информация – это обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособлению к нему наших чувств». 

Некоторые ученые склонны считать науку «машиной»  по переработке информации. 

В повседневной практике под информацией понимают сведения, представляющие определенный интерес, которыми люди обмениваются в процессе общения. 

Циркулирующая в обществе информация, к созданию которой приложил руку человек, называется социальной. В ней отражаются практически  все формы и виды человеческой деятельности – политика, экономика, наука, моральные нормы и религиозные ценности, искусство. 

Ученые классифицируют циркулирующую в обществе информацию на два больших массива: 

систематизированную (регламентируемую по времени, объему, содержанию, составу отправителей и получателей), 

несистематизированную (случайную, безадресную). 

Если в роли источника информации выступает  субъект управления, говорят об управленческой информации. 

В зависимости  от направления ее различают на вертикальную и горизонтальную. 

В. Афанасьев  предлагает различать управленческую информацию в зависимости от того, какие функции управленческого  процесса она обслуживает. 

Информация, которая  кладется в основу принятия решения, называют исходной. 

Информация, которую  используют при реализации решения, 

выполнении конкретных организационных действий, называют организационной информацией. 

Любое управленческое решение сопровождается определенными  предписаниями, нормами, правилами, рекомендациями. Такого рода информация называется регулирующей. 

На завершающем  этапе управленческого цикла  фигурирует учетно-управленческая информация. 

По мнению американских исследователей Р. Акоффа и Ф. Эмери, информацию по типу производимых ею изменений  можно разделить следующим образом: 

сообщения информирующего характера, 

сообщения инструктирующего характера, 

сообщения мотивирующего  характера. 

Очевидно, что  множество сообщений содержат в  себе признаки каждого из этих трех типов. 

Носителями социальной информации являются речь, графика, знаковые системы, коды, символы, различные тхнические средства. 

Источником социальной информации является человеческая деятельность. 

Специалисты называют четыре основных способа выработки  информации: 

Самонаблюдение  – это собственные источники  информации человека: образование, опыт, квалификация и другие приобретенные знания. 

Взаимодействие  – это общение с одним или  несколькими людьми, сопровождающееся взаимным объменом информацией. 

Сообщение –  это письма, файлы данных и специально организованные исследования. 

Анализ –  это выработка информации путем  количественных моделей и методов  принятия решений. 
 
 
 
 
 

2. Программы автоматизации аудита 

Отечественные программы автоматизации аудита условно можно разделить на три  группы: справочно-информационные, не претендующие на полноценную автоматизацию, разработки, автоматизирующие непосредственно сам процесс аудиторской проверки, и программы, точнее, программа (она пока одна), охватывающая всю деятельность аудиторской компании. 
СПС для аудитора 
Примером информационно-справочной системы является тематический комплект \"Ассистент аудитора\". Он представляет собой обширную базу данных по нормативным актам в области аудита, методикам аудита, шаблонам рабочих документов аудитора, справочной информации по бухучету и налогообложению. Работает \"Ассистент аудитора\" в среде СПС \"Кодекс\", что позволяет использовать ее мощные средства работы с информацией. Встроенный в \"Кодекс\" механизм поиска дает возможность легко найти нужные документы, разложить их по системе созданных пользователем папок, а нужные фрагменты текстов пометить закладками для быстрого доступа. В общем, \"Ассистент аудитора\" - это электронная нормативная база, сделанная специально для аудиторов. 
В использовании система очень проста. Информация в ней сгруппирована в несколько тематических разделов. В разделе \"Подготовка и планирование аудита\" находятся шаблоны документов, необходимых для оформления отношений с клиентами (писем-обязательств, типовых договоров), справочные и методические материалы по проведению предпроверочных мероприятий, оценке аудиторского риска, уровня существенности, примеры планов проверок и многое другое. Шаблоны выгружаются в Word, где их можно заполнить, отредактировать или распечатать. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Понятие и  сущность специализированных аудиторских программных продуктов 

В настоящее  время работа аудиторов в России происходит в условиях перехода к  стандартизации всех направлений аудиторской  деятельности и регламентации всех этапов проведения аудита. Далеко не все  аудиторские фирмы, и тем более индивидуальные аудиторы, могут позволить себе иметь штат сотрудников, занятых планированием, разработкой процедур, документов и учетных форм, соответствующих действующим стандартам, в условиях компьютерной обработки данных. В этом случае существенно сократить временные затраты и снизить трудоемкость выполнения аудиторских процедур позволяет применение аудиторами специализированных программных продуктов. Одной из наиболее актуальных задач, которые аудиторы ставят перед разработчиками программного обеспечения в настоящее время, является автоматизация и стандартизация деятельности аудиторов на всех этапах аудиторской проверки: от подготовки и планирования общего аудита до сбора, систематизации и оформления итоговых документов в соответствии с действующими стандартами. В то же время современная хозяйственная деятельность отличается многочисленностью и сложностью финансовых операций, поэтому для аудиторов стали практически незаменимыми компьютерные методы тестирования числовых данных в ходе процедур по существу и при выполнении аналитических процедур. Последние позволяют выявить важные тенденции в деятельности предприятия, обнаружить необычные отклонения и диспропорции аналитических показателей. Применение компьютерной обработки дает возможность повысить надежность выводов и рентабельность аудита за счет сокращения сроков проверки и трудозатрат. Это особенно важно, если аудиторы предполагают использовать компьютерную технику аудируемого лица. Если же существует проблема несовместимости аудиторских программ и компьютерной системы экономического субъекта, то аудиторы должны организовать обработку проверяемой учетной информации своими силами или с привлечением экспертов со стороны.