Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2012 в 12:06, курсовая работа
Цель курсовой работы: проведение анкетирования работников с использованием раздаточных анкет.
Задачи курсовой работы:
1) Изучить теоретико-методологическую сущность анкетирования;
2) Изучить особенности анкетирования респондентов.
3) Выяснить степень удовлетворенности своей работой сотрудников УФРС по Липецкой области.
4) Разработать предложения по совершенствованию исследуемого процесса.
Введение 3
1. Анкетирование как метод сбора социологической информации
1.1 Сущность, особенности и сфера применения анкетирования 6
1.2 Виды анкет, их структура и требования к разработке 8
1.3 Виды и назначение вопросов анкеты 14
2. Проведение анкетирования работников организации
2.1 Характеристика обследуемой группы 17
2.2 Разработка анкеты и подготовка к проведению анкетирования 18
2.3 Обработка результатов анкетирования 21
3. Выводы и предложения
3.1 Общие выводы по результатам проведенного анкетирования 26
3.2 Предложения по совершенствованию исследуемых процессов 32
Заключение 35
Список литературы 37
Список
литературы:
1. Воронов Ю.П. Методы сбора информации в социологических исследованиях. - М., 1994; стр. 281.
2. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Социальная структура и стратификация. М., МГУ, 2000; стр. 29.
3. Добренькое В.И., Кравченко А.И. Социология. В 3 т. М.: Феникс. 2000; стр. 114.
4. Здравомыслов А.Г. Методология и процедуры социологических исследований. - М., 2000; стр.70.
5. Как преодолеть сопротивление /Мазуренко И.// «Кадровик. Кадровый менеджмент», 2008, N8, стр. 13.
6. Кравченко А.И. Социология. Общий курс. М: Академический проект, 2003, стр. 119 – 123.
7. Налаживаем обратную связь с сотрудниками /Шпаковский В.Г.// «Руководитель автономного учреждения», 2011, N3, стр.6, 20.
8. Опрос населения РФ // Левада-центр. Июнь, 2005; стр. 47.
9. Популярные методики оценки кандидатов /Гаврилова О.// «Кадровик. Рекрутинг для кадровика», 2010, N6, стр. 15.
10. Радугин А.А. Социология - М., Центр, 2001; стр. 142.
11. Руденский Е.В. Социальная психология. - М. - Новосибирск, 1997; стр. 52.
12.
Совершенствование бизнес-
13. Социология: Курс лекций / Ю.Г. Волков.В.Н. Нечипуренко, А.В. Попов и др. Ростов н/Д: Феникс, 2005; стр. 226.
14. Тощенко Ж.Т. Социология. М.: Прометей, 2004; стр. 180.
15.
Фролов С.С. Социология: учебник для высших
учебных заведений. - М.; Наука, 2004; стр.
116.
Информация о работе Проведение анкетирования работников с использованием раздаточных анкет