Отчет по практике в АО «ОТП Банк»

1. Старайтесь использовать современные  операционные системы. Данные системы  являются более защищенными, в  отличие от предыдущих, зачастую  устаревших версий. 
2. Своевременно скачивайте и устанавливайте патчи и обновления для операционных систем (ОС). Включите автоматическое обновление OC, которое будет устанавливать последние исправления, тем самым ликвидируя уязвимости ОС.  
3. Используйте в работе лицензионное ПО; не загружайте и не устанавливайте ПО полученное из непроверенных источников. 
4. Отключите общий доступ к принтерам и файлам на Вашем компьютере, чтобы предотвратить несанкционированные подключения.  
5. Используйте широкоизвестные браузеры и вовремя устанавливайте для них обновления.  
6. Настройте в Вашем браузере блокировку всплывающих окон.  
7. Выключайте компьютер, подключенный к сети Интернет, если не используете его в течение длительного времени.

Рекомендации по использованию средств защиты ПК

1. Использование антивирусного  программного обеспечения является  обязательным. Обеспечьте своевременное обновление антивирусных баз. Также настоятельно рекомендуется использовать антишпионское программное обеспечение.  
2. Для защиты компьютера от угроз из сети Интернет используйте встроенный в операционную систему фаервол (firewall) или установите лицензионный.  
3. Блокируйте компьютер, если Вам надо от него отойти. 
4. Используйте специализированное ПО для шифрования важных данных на ноутбуках, КПК, телефонах и других переносных устройствах.

ПАМЯТКА «О МЕРАХ БЕЗОПАСНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ» Соблюдение рекомендаций, содержащихся в Памятке, позволит обеспечить максимальную сохранность банковской карты, ее реквизитов, ПИН-кода и других данных, а также снизит возможные риски при совершении операций с использованием банковской карты в банкомате, при безналичной оплате товаров и услуг, в том числе через сеть Интернет. Общие рекомендации 1. Никогда не сообщайте ПИН-код третьим лицам, в том числе родственникам, знакомым, сотрудникам банков, кассирам и лицам, помогающим Вам в использовании банковской карты. 2. ПИН-код необходимо запомнить и хранить его отдельно от банковской карты в неявном виде и недоступном для третьих лиц месте. 3. Никогда ни при каких обстоятельствах не передавайте банковскую карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам. Если на банковской карте нанесены фамилия и имя физического лица, то только это физическое лицо имеет право использовать банковскую карту. 4. При получении банковской карты распишитесь на ее оборотной стороне в месте, предназначенном для подписи держателя банковской карты. 5. Будьте внимательны к условиям хранения и использования банковской карты. Не подвергайте банковскую карту механическим, температурным и электромагнитным воздействиям, а также избегайте попадания на нее влаги. 6. С целью предотвращения неправомерных действий с использованием банковской карты, необходимо подключить электронную услугу оповещения о проведенных операциях посредством SMS-сообщений. 7. При получении SMS-сообщения, в котором содержится информация о проблемах с Вашей картой, ПИН-кодом, а так же о списании, неизвестной Вам суммы средств с Вашего банковского счета, немедленно свяжитесь с ОТП Банком по телефону, указанному на банковской карте. Не следует связываться с Банком по мобильному номеру телефона, указанному в SMS-сообщении. 8. В целях информационного взаимодействия с ОТП Банком рекомендуется использовать только реквизиты средств связи, которые указаны в документах, полученных от ОТП Банка, или указанные на банковской карте. 9. В случае изменения Ваших контактных телефонов незамедлительно сообщите новые номера телефонов в ОТП Банк. 10. При получении звонка, даже если звонящий представляется сотрудником ОТП Банка, с просьбой сообщить информацию о Вашей банковской карте (имя владельца, номер карты, ПИН-код, срок действия карты, три цифры на обратной стороне карты), не сообщайте их. Перезвоните в ОТП Банк по телефонам указанным на обратной стороне карты и сообщите о данном факте. 11. Не рекомендуется отвечать на электронные письма, в которых от имени кредитной организации (в том числе ОТП Банка) предлагается предоставить персональные данные. Не следуйте по «ссылкам», указанным в письмах (включая ссылки на сайт ОТП Банка), т.к. они могут вести на сайты-двойники. 12. В случае если имеются предположения о раскрытии ПИН-кода, персональных данных, позволяющих совершить неправомерные действия с Вашим банковским счетом, а также, если банковская карта была утрачена или украдена, необходимо немедленно обратиться в ОТП Банк и следовать указаниям сотрудника. До момента обращения в ОТП Банк Вы несете риск, связанный с несанкционированным списанием денежных средств с Вашего банковского счета. Рекомендации при совершении операций с банковской картой в банкомате 1. Осуществляйте операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах (например, в государственных учреждениях, подразделениях банков, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах и т.п.). 2. Не используйте устройства, которые требуют ввода ПИН-кода для доступа в помещение, где расположен банкомат. 3. В случае если поблизости от банкомата находятся посторонние лица, следует выбрать более подходящее время для использования банкомата или воспользоваться другим банкоматом. 4. Перед использованием банкомата осмотрите его на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора ПИН-код и в месте (прорезь), предназначенном для приема карт (например, наличие неровно установленной клавиатуры набора ПИН-кода). В указанном случае воздержитесь от использования такого банкомата. 5. В случае если клавиатура или место для приема карт банкомата оборудованы дополнительными устройствами, не соответствующими его конструкции, воздержитесь от использования банковской карты в данном банкомате и сообщите о своих подозрениях сотрудникам кредитной организации по телефону, указанному на банкомате. 6. Не применяйте физическую силу, чтобы вставить банковскую карту в банкомат. Если банковская карта не вставляется, воздержитесь от использования такого банкомата. 7. Набирайте ПИН-код таким образом, что бы люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогли его увидеть. При наборе ПИН-кода прикрывайте клавиатуру рукой. 8. В случае если банкомат работает некорректно (например, долгое время находится в режиме ожидания, самопроизвольно перезагружается), следует отказаться от использования такого банкомата, отменить текущую операцию, нажав на клавиатуре кнопку «Отмена», и дождаться возврата банковской карты. 9. После получения наличных денежных средств в банкомате, следует пересчитать банкноты полистно, убедиться в том, что банковская карта была возвращена банкоматом, дождаться выдачи квитанции при ее запросе, затем положить их в сумку (кошелек, карман) и только после этого отходить от банкомата. 10. Следует сохранять распечатанные банкоматом квитанции для последующей сверки указанных в них сумм с выпиской по банковскому счету. 11. Не прислушивайтесь к советам третьих лиц, а также не принимайте их помощь при проведении операций с банковской картой в банкоматах. 12. Если при проведении операций с банковской картой в банкомате банкомат не возвращает банковскую карту, следует позвонить в банк, которому принадлежит банкомат по телефону, указанному на банкомате, и объяснить обстоятельства произошедшего. Также следует обратиться в ОТП Банк и далее следовать инструкциям сотрудника. Рекомендации при использовании банковской карты для безналичной оплаты товаров и услуг 1. Не используйте банковские карты в организациях торговли и услуг, не вызывающих доверия. 2. Требуйте проведения операций с банковской картой только в Вашем присутствии. Это необходимо в целях снижения риска неправомерного получения Ваших персональных данных, указанных на банковской карте. 3. При использовании банковской карты для оплаты товаров и услуг кассир может потребовать от владельца банковской карты предоставить паспорт, подписать чек или ввести ПИН-код. Перед набором ПИН-кода следует убедиться в том, что люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогут его увидеть. Перед тем, как подписать чек, в обязательном порядке проверьте сумму, указанную на чеке. 4. В случае если при попытке оплаты банковской картой имела место «не успешная» операция, следует сохранить один экземпляр выданного терминалом чека для последующей проверки на отсутствие указанной операции в выписке по банковскому счету. Рекомендации при совершении операций с банковской картой через сеть Интернет 1. Не используйте ПИН-код при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу. 2. Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской (ом) карте (счете) через сеть Интернет, например, ПИН-код, пароли доступа к ресурсам ОТП Банка, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные. 3. С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств с банковского счета рекомендуется для оплаты покупок в сети Интернет использовать отдельную банковскую карту, предназначенную только для указанной цели. 4. Следует пользоваться Интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.

5. Обязательно убедитесь в правильности адресов Интернет-сайтов, к которым подключаетесь, и на которых собираетесь совершить покупки, т.к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий. 6. Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и (или) информации о банковской (ом) карте (счете). В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились. 7. Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых Вами программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это может защитить Вас от проникновения вредоносного программного обеспечения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

 

 

Д Н Е В Н И К

прохождения преддипломной производственной практики

 

студент ___________________________________________________________________

(Ф.И.О. студента)

 

База практики  _____________________________________________________

(наименование организации)

 

Руководитель практики

от организации                ______________________________________________________

( должность, Ф.И.О.)

Руководитель практики

от  Университета             ______________________________________________________

(должность, степень, Ф.И.О.)

                                         

 

Дата	Рабо- чее место	Место выполнения работы	Краткое содержа- ние работы, выполненной в течение дня	Отметка руководи теля о качестве выполненной работы	Подпись руководителя практики
1	2	3	4	5	6