Отчет по практике на примере Ростовского Южноого филиала ОАО «Промсвязьбанк»

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное автономное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

«ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ»

Экономический факультет

Кафедра «Теории  и технологий в менеджменте»

 

ОТЧЕТ

о прохождении  учебно-ознакомительной практики

студента 2.5 группы экономического факультета.

Лысенко Антона Игоревича

В РОО Ростовском Южном филиале ОАО «Промсвязьбанк»

 

Руководитель  практики от организации ___________В.Н.Дымдымарченко

 

Руководитель  практики от университета___________А.В.Темирканова

 

 

 

 

Ростов-на-Дону, 2013

Содержание

 

Часть I. Введение

Часть II. Основная часть.

Часть III. Заключение.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Часть I. Введение.

      Я,  Лысенко Антон Игоревич, проходил ознакомительную практику в Открытом Акционерном Обществе «Промсвязьбанк». Срок ознакомительной практики составил две недели с  02 сентября по 15 сентября 2013 года.

      Целью ознакомительной  практики является ознакомление  с организационной структурой  банка , с его историей и анализ той организационной культуры, которая сложилась в банке.

      Руководителем  практики был назначен Дымдымарченко Валерий Николаевич, являющийся заместителем директора банка.

     В ходе ознакомительной   практики я был допущен к  изучению внутренних документов, а также ознакомился с клиентской базой, работой и структурой различных отделов банка.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Часть II. Общая характеристика банка.

В ходе ознакомительной практики мне  было поручено собрать данные по основным направлениям деятельности банка, а  также по различным факторам окружающей среды, внутренней структуры банка  и т.д.

Тема 1: Анализ факторов окружающей среды

Экономическая обстановка в целом  благоприятная, так как население страны постоянно нуждается в банковских услугах и эта сфера деятельности останется актуальной еще очень долгое время. Отрасль постоянно растет и развивается за счет привлечения как иностранных активов, так и субсидий государства и вложений частных лиц.

Человеческие ресурсы: для того, чтобы стать сотрудником банка  необходимо быть квалифицированным  специалистом, который пройдет проверку в службе безопасности банка. Занятость  в этой сфере очень высокая  и попасть в данную сферу не так уж и просто.

Социокультурные факторы: Анализ изменений в уровне жизни населения России в последние годы показал, что сохранение низкого жизненного уровня большинства населения блокирует ее экономическое развитие, усугубляет ее социально-политическую нестабильность.  За последние три года , стиль жизни россиян изменился не особо. Граждане также продолжают брать кредиты, для того, чтобы отдохнуть за границей, чтобы купить себе жилье или предметы роскоши.

Рождаемость смертность и  естественный прирост населения

К числу социальных факторов, характерных для России и заслуживающих  внимания, можно отнести:

• старение населения (половозрастная структура населения);

• усиление дифференциации общества по уровню доходов;

• появление частного предпринимательства, наемного труда и безработицы;

• структурные изменения  в семье.

Социальные факторы, их динамика оказывают весьма существенное влияние  — никак не меньшее, чем иные —  на потребительское поведение населения. То есть, в зависимости от состава населения, от структуры населения меняются и приоритетные банковские отрасли. (Например, кредиты на различные нужды)

Государственные органы: Изменение законодательства

-Положение Банка России  от 29.08.2012 N 386-П

- Указание Банка России  от 10 августа 2012 года N 2861-У

- Приказ ФАС России  от 24.08.2012 N 548

-Указание Банка России  от 13.08.2012 N 2863-У

- Постановление Правительства  РФ от 24.09.2012 N 969

- «О внесении изменений  в Постановление Правительства  Российской Федерации от 29 октября  2009 г. N 853 „Об утверждении Правил направления банками предложения об участии в процедуре повышения капитализации и принятия решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) предложения банка об участии в процедуре повышения капитализации“

Государственное регулирование выражается в принятии федеральными органами государственной власти законодательных актов, устанавливающих основы организации банковской системы, ее структуру и принципы функционирования. Государственное регулирование реализуется и в процессе осуществления иных закрепленных законом видов деятельности уполномоченных государственных органов (надзор, контроль, лицензирование, применение специальных экономических методов воздействия на банковскую систему и т.п.).

По своей правовой природе  государственное регулирование  банковской деятельности в РФ имеет  межотраслевой характер. Оно выражается в эффективной организации банковской деятельности, руководстве и осуществлении  контроля и надзора. Государственное  регулирование банковской деятельности имеет как бы два основных уровня: с одной стороны, - это регулирование государством макроэкономических процессов, связанных с денежно-кредитными отношениями.

С другой стороны, - государственное  регулирование проявляется в  осуществлении непосредственной регулирующей деятельности уполномоченных государственных  органов при создании, организации, регистрации, лицензировании коммерческих организаций, включенных в банковскую систему РФ, и осуществлении ими  банковской деятельности.

Политические факторы: свои функции банк осуществляет независимо от федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов федерации и органов местного самоуправления.

Природные и другие внешние  факторы: Южный филиал «ПСБ» находится  в Ростове-на-Дону, где характерен умеренно-континентальный климат. Ростов является центром ЮФО, так что  неудивительно, что филиал банка  находится именно в этом городе.

 

Тема 2 Общие характеристики организации.

«Промсвязьбанк» - это успешно работающий российский банк, который обладает высокими конкурентными преимуществами, что подтверждает его богатая на события история. Также банк удерживает одни из лидирующих позиций на российском банковском рынке. Хотя на данный момент лидирующее положение на этом рынке занимает другая компания , «Сбербанк». Это очень мощная компания, которая полностью поддерживается государством, так что в ближайшие годы не представляется возможным каким-либо образом «отвоевать» первое место на рынке, но есть возможность занять высокие позиции в рейтинге банков России. На данный момент «ПСБ» занимает 12 место в данном рейтинге, опустившись за год на 3 позиции, в основном это связано с потерей активов , что , в свою очередь, повлияло на размер чистой прибыли.

Деятельность банка:

 -привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады до востребования и на определенный срок;

- размещение указанных средств  от своего имени и за свой  счет;

-открытие и ведение банковских  счетов физических и юридических  лиц;

-кредитование юридических и  физических лиц;

-осуществление расчетов по поручению  физических и юридических лиц,  в т.ч. банков-корреспондентов,  по их банковским счетам;

-кассовое обслуживание физических  и юридических лиц;

- купля-продажа иностранной валюты  в наличной и безналичной форме 

 

История развития банка.

В первой половине 1990-х годов основой  бизнеса братьев Ананьевых была IT-компания «Техносерв». Идея о создании банка родилась в ходе одного из проектов по автоматизации бизнес-процессов очередного клиента. Братья с самого начала решили, что банком займется Дмитрий, а Алексей останется в «Техносерве».

Промсвязьбанк был основан 12 мая 1995 года в Москве. На первом этапе его клиентами были, в основном, телекоммуникационные компании. Но банк быстро развивался и уже в 1998 году вошел в топ-100 по размеру активов, а в 2005 году – в топ-15. С этого момента начинается постепенное превращение Промсвязьбанка в универсальный банк. В середине 2000-х годов серьезно выросла сеть офисов ПСБ: к 2007 году он имел точки продаж в более чем 90 населенных пунктах по всей России.

Произошли изменения и в составе  акционеров. В сентябре 2005 года словенский банк Nova Ljubljanska Banka приобрел долю в размере 7,69%. Через год акции были выкуплены обратно основным владельцем «Промсвязь Капитал Б. В.». В ноябре 2006 года 15,32 % в уставном капитале банка получил Commerzbank через свою российскую дочернюю структуру «Коммерцбанк Аусландсбанкен Холдинг АГ». В 2007 году Промсвязьбанк сменил форму собственности с закрытого акционерного общества на открытое акционерное общество.

В разгар кризиса, в 2009 году Промсвязьбанк был признан одним из самых надежных банков России (4-е место по версии журнала «Профиль»). Сохранялись темпы роста банка и курс на привлечение розничных клиентов. Продолжилась и экспансия в регионы: был присоединен волгоградский Волгопромбанк и банк «Нижний Новгород», а в 2010 году – Ярсоцбанк. 

В 2010 году банк вошел в топ-10 крупнейших российских банков по размеру активов и был назван «Банком года» по версии ИА «Банки.ру». В феврале того же года Европейский банк реконструкции и развития стал акционером Промсвязьбанка с долей 11,75 % в уставном капитале. «Коммерцбанк Аусландсбанкен Холдинг АГ» сохранил свою долю в размере 15,32 %. В 2012 году банк планировал выход на IPO (площадки размещений — Лондонская фондовая биржа и ММВБ). Однако позднее было принято решение о переносе размещения на более благоприятный, с точки зрения рыночной конъюнктуры, срок.

Летом 2012 года Commerzbank, в связи с ограничениями, наложенными на него европейскими регуляторами, вышел из капитала Промсвязьбанка, продав свою долю «Промсвязь Капитал Б. В.».

Значение: Объем и структура ресурсов: Уставный капитал Промсвязьбанка, составляет 1 млрд. рублей и разделен на 19 млн. обыкновенных акций номиналом 50 рублей и на 50 млн. привилегированных акций номиналом 1 рубль. Согласно уставу банка минимальный размер дивидендов по привилегированным акциям составляет 15% от их номинальной стоимости, т. е. 15 коп. на акцию.

Иностранные инвесторы могут приобретать  акции Промсвязьбанка только с разрешения Центробанка. Однако эти ограничения легко обходятся благодаря использованию дочерних компаний нерезидентов, зарегистрированных в России. Тем не менее, ограничения на приобретения акций Промсвязьбанка нерезидентами значительно снижают их ликвидность. Как ожидается, в скорм времени ограничения на владение акциями банка нерезидентами будут отменены. Возможно, после либерализации режима обращения акций Промсвязьбанка будет запущена программ АДР, которая также будет способствовать повышению ликвидности ценных бумаг банка. В настоящее время иностранным инвесторам принадлежит около 15% акций Промсвязьбанка.

Крупнейшим  акционером Промсвязьбанка является Банк России, доля которого в уставном капитале составляет 60.57%. В обозримой перспективе уменьшение или выход Центробанка из капитала Промсвязьбанка не ожидается. По состоянию на 1 октября 2003 г. количество акционеров банка достигало 203 728.

Тип владения: открытое акционерное общество.

Контроль  над филиалами банка и над  деятельностью банка в целом  выполняет «Управление Промсвязьбанка», которое находится в Москве.

Местоположение:  головной офис находится в городе Москва, ул. Смирновская , д.10 , стр.22. В настоящее время банк обслуживает клиентов в 250 офисах продаж в 29 субъектах Российской Федерации.

 

Тема 3 Миссия, цели, задачи и стратегия  организации.

Методы определения миссии, целей  и задач банка исходят из стратегии  развития банка до 2015 года.

Миссии и ценности компании:

-«Работа для людей»

-«Работа на благо своей страны»

-«Благодаря банку люди приобретают  уверенность в будущем»

-«Гордость за свою работу»

Цели банка:

-Стать высокоэффективным финансовым  институтом, основанным на принципах  социальной ответственности бизнеса.

-Быть неотъемлемой частью экономики  России

-Способствовать росту экономической  мощи и обороноспособности страны.

Задачи:

-Укрепление позиций в реальном  секторе российской экономики

-Увеличение доли рынка банковских  услуг в регионах

-Укрепление позиций на финансовом  рынке

Основные  факторы достижения стратегических целей

На рассматриваемом горизонте  банк планирует развиваться в  качестве универсального финансового  института, сохраняя ведущие позиции  в корпоративном бизнесе. При  этом, так как наибольшим потенциалом обладают рынки розничного и малого бизнеса, банк будет делать акцент в развитии именно этих направлений, тем самым существенно увеличивая диверсификацию и устойчивость своего бизнеса.

В рамках выбранного банком типа стратегии дальнейшее повышение  качества обслуживания клиентов является приоритетом для всех бизнес-линий. Банк будет делать акцент на выстраивании более долгосрочных, проактивных и персонализированных отношений с клиентами, повышении скорости принятия решений и обслуживания в целом, кастомизации продуктовой линейки, развитии мультиканального подхода к продажам и обслуживанию за счет создания сети «легких» и технологичных офисов, инновационных электронных каналов, развития своих сотрудников.