Лекции по "Организации, нормировании и оплата труда"

4) произведение численности  на конец года и численности  на начало года;

5) отношение явочной  численности к среднесписочной  численности.

Тест 8. Что является целью анализа численности и состава работников?

1) проверка обеспеченности  организации рабочей силой;

2) определение категории  организации;

3) изучение стабильности  кадров;

4) определение количества  подразделений организации;

5) проверка соответствия  профессионального состава и уровня квалификации требованиям производства.

Тест 9. Методами измерения производительности труда являются:

1) натуральный;

2) стоимостный;

3) трудовой;

4) искусственный;

5) разовый.

Тест 10. Для анализа профессионального и квалификационного состава рабочих кадров и их использования необходимо:

1) составить представление  о количественном составе рабочих  по уровню квалификации;

2) сложить представление о сложности  выполняемых работ;

3) определить соответствие квалификации  рабочих сложности выполняемых работ;

4) проверить обеспеченность организации  рабочей силой.

 

Литература 

1. Трудовой кодекс РФ.
2. Владимирова, Л.П. Экономика труда: Учебное пособие [Текст] / Л.П. Владимирова. – 2-е изд. – М.: Издательский Дом Дашков и К°, 2006.
3. Владимирова, Л.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли (торговля): Учебник [Текст] / Л.П. Владимирова. – М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К°, 2006.
4. Воловская, Н.М. Экономика и социология труда: Учебное пособие [Текст] / Н.М. Воловская. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2001. гл.2, 5, 6, 9.
5. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда: учеб. для вузов [Текст] / Б.М. Генкин. – 7-е изд., доп. – М.: Норма, 2007.
6. Карпова, Е.В. Ресурсы торгового предприятия: учебное пособие [Текст] / Е.В. Карпова. – М.: КНОРУС, 2005.
7. Остапенко, Ю.М. Экономика труда: Учебное пособие [Текст] / Ю.М. Остапенко. – М.: ИНФРА-М, 2007.
8. Пашуто, В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: учебно-практическое пособие [Текст] / В.П. Пашуто. – М., 2007.
9. Раицкий, К.А. Экономика предприятия. Учебник для вузов [Текст] / К.А. Раицкий. – М.: Информационно-внедренческий центр Маркетинг, 2003.
10. Экономика предприятия: Учебник для вузов /Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

 

 

 

Глава 2

Нормирование труда

 

• Понятие, функции и задачи нормирования труда
• Виды норм труда и их характеристики
• Нормативные материалы по нормированию труда
• Классификация затрат рабочего времени
• Методы изучения затрат рабочего времени

 

 

2.1. Понятие, функции и задачи нормирования труда

В последнее время  отмечается возрастание внимания со стороны руководителей предприятий различных форм собственности к вопросам, связанным с организацией труда и формированием заработной платы.

Десять лет назад, с  провозглашением политики ценовой  либерализации и самостоятельности предприятий в своей деятельности, повсеместно стали разрушаться структуры, в задачи которых входили разработка трудовых нормативов, обоснованный расчет заработной платы, контроль соотношения затрат труда и его оплаты. Ситуация начала претерпевать изменения лишь к концу 1990-х годов.

Сегодня нормирование труда  является существенным элементом структуры организации труда.

 

Нормирование  труда – это измерение необходимых трудозатрат работника (группы работников) в заданных конкретных условиях труда. Оно характеризует установление объема работы определенного качества, которую работник должен выполнить в обмен на цену своей рабочей силы.

 

Нормы труда применялись  издавна, но долгое время они были эмпирическими, т. е. устанавливались опытным путем. И лишь начиная с 1881 г. усилиями Фредерика У. Тейлора в нормировании труда стал применяться научный подход. Значительный вклад в эволюцию нормирования труда внес другой американский инженер – Франк Б. Гильбрет, который заложил основы микроэлементного нормирования. Со временем накопленный в разных странах мира опыт нормирования труда оформился в отдельную область знаний.

 

Нормирование труда  призвано решать следующие задачи:

1) эффективного использования потенциала работников трудового коллектива;

2. повышения роли социально-экономического аспекта в трудовых отношениях. Обе стороны – и работодатель и наемный работник – экономически заинтересованы в применении обоснованных норм трудозатрат и рациональном использовании рабочего времени, что ведет к повышению эффективности труда, влияет на издержки предприятия и, соответственно, на прибыль. Обе стороны заинтересованы в соблюдении принципа социального партнерства;
3. отражения в мере трудозатрат изменений технологических процессов, оборудования и оснастки. Для этого необходима связь нормирования труда с планированием и организацией деятельности;
4. установления нормального уровня интенсивности труда, обеспечивающего долговременный рост производительности труда и прибыли при рациональных затратах на персонал;
5. социальной защиты работников от чрезмерной интенсивности труда, необходимой для сохранения нормальной работоспособности на протяжении всего трудового периода работника. Гарантом выполнения этой задачи выступает профсоюзная организация, контролирующая включение и выполнение соответствующего пункта в коллективном договоре;
6. взаимосвязи нормирования и оплаты труда. Норма труда может рассматриваться как средство мотивации персонала, так как заинтересовывает в эффективном использовании материальных, трудовых и финансовых ресурсов, высоком качестве работы. Устанавливается связь нормирования труда с премиальными системами, когда размер премий зависит от величины норм трудозатрат, степени их напряженности и выполнения.

 

 

2.2. Виды норм труда и их характеристики⁴

Норма времени – количество рабочего времени (ч, мин), которое должен (должны) затратить работник (группа работников) определенной квалификации на выполнение единицы работы в определенных условиях;

Норма выработки – количество единиц работы надлежащего качества, которое работник (группа работников) определенной квалификации должен (должны) выполнить в единицу времени (час, смену, месяц, год и т. д.) в данных условиях. Норма выработки обратно пропорциональна норме времени;

Норма обслуживания – число объектов (единиц оборудования, производственных площадей, рабочих мест и т. д.), которое работник (группа работников) должен (должны) обслужить в единицу времени (час, рабочий день, рабочую смену, рабочий месяц) в заданных условиях;

Норма времени  обслуживания – затраты времени на обслуживание одного объекта (покупателя, клиента, оборудования и др.) работником (группой работников) в заданных условиях;

Норма численности работников – число работников соответствующего профессионально-квалификационного состава для выполнения предусмотренного объема работы в единицу времени (час, рабочий день, рабочую смену, рабочий месяц) в заданных условиях.

 

Своего рода мерой (нормой) оплаты труда выступают заработная плата и сдельная расценка.

 

Типовые нормы труда  разрабатываются и утверждаются в порядке, установленном Правительством РФ. Так, постановлением Правительства РФ от 11 ноября 2002 г. № 804 утверждены Правила разработки и утверждения типовых норм труда.

 

Локальные нормативные  акты, предусматривающие введение, замену и пересмотр норм труда, в  соответствии со ст. 162 ТК РФ принимаются  работодателем с учетом мнения представительного органа работников. О введении новых норм труда работники должны быть извещены не позднее, чем за два месяца. В случае пересмотра действующих норм работники также извещаются в двухмесячный срок.

 

Работодатель обязан обеспечить нормальные условия для выполнения работниками норм выработки. К таким условиям, в частности, относятся:

1) исправное состояние помещений, сооружений, машин, технологической оснастки и оборудования;

2) своевременное обеспечение технической и иной необходимой для работы документацией;

3)  надлежащее качество материалов, инструментов, иных средств и предметов, необходимых для выполнения работы, их своевременное предоставление работнику;

4) условия труда, соответствующие  требованиям охраны труда и  безопасности производства.

 

Установление обоснованных нормативов и норм труда требует  учета системы факторов: психофизиологических, социальных, экономических, технико-технологических и др.

Психофизиологические факторы обусловлены возможностями человеческого организма, что влияет на работоспособность работника. Они определяют объективность нормативов труда с учетом познаний медицины труда и отражают в них санитарно-гигиенические условия труда. В торговле весьма значимыми являются социально-экономические факторы как внешние для предприятия (связанные с покупательским спросом), так и внутренние (обязательства трудовых договоров, показатели экономики предприятия, его менеджмент). Социальные факторы связаны с взаимоотношениями работника с другими членами трудового коллектива, коллектива – с обществом. Экономические факторы включают стоимостную результативность применяемых нормативных материалов.

Технические факторы устанавливают требования работы оборудования и машин, стандартов качества продукции. Технологические факторы связаны с требованиями технологического процесса деятельности. И все факторы обязательны для учета в нормировании труда. В обязанности нормировщика входит использование синергетического подхода учета влияния факторов.

В труде работников торговли в отличие от производства имеются свои особенности, учет которых необходим в нормировании труда. К основным особенностям труда работников торговли относятся:

а) сильное влияние на выполнение нормы труда стохастических величин (в отрасли отсутствует ритмичный темп работы, который удобен для установления трудовой нормы); нет здесь и стабильного уровня интенсивности труда, что влияет на работоспособность продавца;

б) значительная дифференциация в уровне объемов работ в течение рабочего дня (от простоя работника при отсутствии покупателей до покупательских очередей в час пик);

в) большая психологическая нагрузка в виде товарно-материальной ответственности, при которой работник за сохранность товаров и денег отвечает своим кошельком.

 

2.3. Нормативные материалы по нормированию труда

Нормирование труда  требует использования различных  нормативных материалов. Их можно  подразделить на две группы: 1) разработанные вне предприятия (внешние документы), которые содержат основные требования и стандарты, учет которых необходим для обоснования любой нормы труда, что позволяет придать единый методологический подход к нормированию труда; 2) разработанные на предприятии (внутренние документы).

 

Внешние  (разработанные вне предприятия)  Законоположения по нормированию труда, указанные в ТК РФ и иных нормативно-правовых актах, включая трудовые соглашения и договоры.  Строительные нормы и правила.  Стандарты по условиям труда и технике безопасности.  Санитарные нормы.  Антропологические и эргономические характеристики работников.  Отраслевые технологические характеристики.  Инструкции, рекомендации, положения, методические указания органов исполнительной власти государства.  Отраслевые нормативы труда.  Этические нормы работника отрасли.	Внутренние (разработанные на предприятии)
	до нормирования труда:  Организационно-технические условия, в том числе паспорт предприятия и оборудования.  Штатное расписание предприятия.  План научной организации труда.  Соответствующие приказы, распоряжения и задания руководства.  Методическая программа проведения работ по подготовке нормы труда.	в ходе нормирования труда: 1. Документы для обоснования нормы труда: хронокарта, фотокарта, пооперационная и иная нормативная карта, наблюдательные листы.  Нормированное задание.  Сборник нормативных материалов для нормирования труда на предприятии. Календарный план замены норм труда предприятия и др.

 

 

2.4. Классификация затрат рабочего времени

Для установления обоснованных нормативов и норм труда требуется  прежде всего тщательно изучить затраты рабочего времени исполнителя и времени использования оборудования. Основой для такого изучения служит соответствующая классификация этих затрат по категориям. Она создает определенное единообразие, что позволяет применять единые методы изучения и анализа затрат или потерь рабочего времени, единые нормативные материалы и методы нормирования труда. В качестве удовлетворяющих требованиям всех отраслей приняты дифференцированные классификации затрат рабочего времени исполнителя.

Таким образом, рабочее время выступает в качестве меры затрат труда и имеет свою структуру (рис. 2.1).

Учитывая специфику  торговых предприятий, структуру рабочего времени торгово-оперативных работников обычно подразделяют на:

• основное время (время обслуживания покупателей);
• время вспомогательной работы. Оно включает время выполнения работ, позволяющих, например, продавцу нормализовать процесс обслуживания покупателей (доставка товаров к рабочему месту, размещение их на полках и стеллажах, оформление ценников и др.);
• время подготовительно-заключительной работы. Это время, которое обычно составляет 10-30 мин. до начала работы и после окончания рабочего дня. Оно устанавливается для того, чтобы работник в начале рабочего дня подготовился к работе (переоделся в спецодежду, подготовил свое рабочее место) или завершил рабочий день (подсчитал выручку, проверил наличие товаров, привел в порядок свое рабочее место и др.);
• время перерывов, в том числе: 1) независящих от работника (отсутствие покупателей, отвлечение от работы по заданию администрации и др.); 2) зависящих от работника (на личные надобности, нарушения трудовой дисциплины, посторонние разговоры и др.)

 

 

Рис. 2.1. Классификация затрат рабочего времени исполнителя⁵

 

В ходе изучения рабочего времени и в целом в процессе нормирования пользуются следующими индексами:

Виды затрат времени	Индекс
1. Подготовительно-заключительное  время	Тпз
2. Оперативное  время:	Топ
а) основное время	То
б) вспомогательное время	Тв
3. Время обслуживания  рабочего места:	Тобс
а) время организационного обслуживания	Торг
б) время технического обслуживания	Ттех
4. Время регламентированных  перерывов:	Трп
а) время на отдых	Тотд
б) время на личные надобности	Тлн
в) время, обусловленное  технологией и организацией	Тпт
Потери рабочего времени:
а) непроизводительная работа	Тпир
б) по организационно-техническим  причинам	Тпнт
в) зависящие от работника	Тпар