Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2011 в 12:57, курсовая работа
главная цель курсовой работы – дать оценку конкурентоспособности торговой организации.
Исходя из поставленных целей, были поставлены и решены следующие задачи:
- рассмотрено в теоретическом аспекте конкурентоспособность торговой организации и ее роль в обеспечении эффективной работы на рынке;
- исследование теоретических основ оценки конкурентоспособности торговой организации;
- дана организационно-экономическую характеристику ОАО «Веста»;
- проведена оценка конкурентоспособности ОАО «Веста»;
- выявить пути повышения конкурентоспособности ОАО «Веста»;
- представлено формирование программ лояльности как необходимого условия успешной деятельности торговой сети в условиях конкуренции.
Введение…………………………………………………………………….……..3
1. Конкурентоспособность торговой организации и ее роль в обеспечении эффективной работы на рынке……………………………………………...……5
1.1 Теоретические основы оценки конкурентоспособности торговой организации. Методы оценки конкурентоспособности торговой организации5
1.2 Маркетинговые ориентации деятельности (как основной приоритет конкурентных преимуществ торговых организаций) потребительской кооперации …………………………………………………………………..…..18
2. Анализ ситуационного положения торговой организации на рынке…..….22
2.1 Организационно – экономическая характеристика, оценка сильных и слабых позиций ОАО «Веста» на рынке………………………………………22
2.2 Оценка конкурентоспособности ОАО «Веста» ………………………...…27
3. Пути повышения конкурентоспособности ОАО «Веста» на рынке….……35
3.1 Стратегия развития ОАО «Веста» как стратегический ресурс повышения конкурентоспособности на рынке ……………………………………………..35
Заключение ………………………………………………………………..……..45
Список использованных источников………………………………….………..47
Источник: составлено автором на основании данных организации
Доля заёмного капитала в общем капитале (коэффициент банкротства) должна быть не более 0,5 в противном случае возрастает финансовый риск и вероятность банкротства. В ОАО «Веста» значение коэффициента банкротства в 2007 – 2008 гг. составило 0,32. В 2009 году значение данного коэффициента составило 0,276. По значениям показателя видно, что вероятность банкротства ОАО «Веста» сводится к нулю.
Коэффициент финансовой устойчивости в ОАО «Веста» в 2007 году составляет 0,676, что говорит о том, что в структуре пассива бухгалтерского баланса доля собственного капитала составляет 67,6%. В 2009 году наблюдается увеличение данного показателя, а, следовательно, доля собственного капитала в этот период составляет 72,4%.
Отечественными и зарубежными экономистами рекомендуется изучать коэффициент покрытия оборотными активами собственного капитала. В ОАО «Веста» значение данного коэффициента в 2007 году составило 0,57 (57%), в 2008 году – 0,58 (58%). Следовательно, текущие активы покрывают собственный капитал организации в 2007 году на 57% и в 2008 году – на 58%. В 2009 году значение коэффициента покрытия оборотными активами собственного капитала составило 0,51. Снижение значения данного коэффициента связано со снижением доли оборотных активов за отчетный период.
Доля долгосрочного заёмного капитала в перманентном капитале (коэффициент привлечения инвестиций) характеризует активность предприятия в осуществлении долгосрочных инвестиций.
Собственный капитал плюс
Заёмный капитал к собственному капиталу (коэффициент финансовой неустойчивости, финансовый рычаг) также отражает степень финансового риска. Нормативное значение коэффициента финансовой неустойчивости 0,5-0,7. В ОАО «Веста» значение данного коэффициента на протяжении 2007 - 2009 гг. составляло 0. Это связано с тем, что в 2007 - 2009 гг. организация не привлекала ни долгосрочные, ни краткосрочные кредиты и займы. Организации можно привлекать заёмные средства.
Коэффициент
текущей задолженности в 2007 году в ОАО
«Веста» составляет 0,32. Это означает, что
32% активов сформировано за счет заемных
ресурсов краткосрочного характера (в
2008 году значение данного коэффициента
не изменилось). В 2009 году наблюдается
незначительное снижение данного показателя,
и он составляет 0,28, т.е. 28% активов организации
сформировано за счет заемных ресурсов
краткосрочного характера. Изменение
по сравнению с 2008 годом составило 4%, причем
в сторону улучшения.
2.2
Оценка конкурентоспособности
ОАО “Веста”
Проведем характеристику рынка основного товара, который занимает в структуре ассортимента наибольший удельный вес и реализация которого приносит наибольшую выручку.
В
таблице 2.4 проанализируем структуру
розничного товарооборота ОАО «Веста»
за 2007-2009гг.
Таблица 2.4- Структура розничного товарооборота ОАО «Веста» за 2007-2009гг
Показатели | Год | Темп изменения, % отклонение (+, -) | ||||||
2007 | 2008 | 2009 | ||||||
Сумма млн р. | Уд.
вес, % |
Сумма млн р. | Уд
вес, % |
Сумма млн р. | Уд.
вес, % |
2009г.
к (от) 2008г. |
2009г.
к (от) 2008г. | |
1.
Розничный товарооборот организации, в том числе |
39347 | 100,0 | 48260 | 100,0 | 50675 | 100,0 | - | - |
по продовольственным товарам | 28396 | 72,17 | 34404,1 | 71,29 | 35347,4 | 69,75 | -1,54 | -2,42 |
по непродовольственным товарам | 10951 | 27,83 | 13855,9 | 28,71 | 15327,6 | 30,2 | 1,54 | 2,42 |
Примечание
- Источник: собственная разработка
по данным организации
Рисунок 2.1 - Структура розничного товарооборота ОАО «Веста» за 2007-2009гг.
Примечание
- Источник: собственная разработка
по данным таблицы 3.1
Согласно данных таблицы рисунка видно, что набольший удельный вес в структуре розничного товарооборота ОАО «Веста» занимает реализация продовольственных товаров, причем за последние три года она уменьшилось на 2,42 п.п. Данная ситуация свидетельствует о том, что большую часть денежных доходов население тратит на продукты питания.
Процесс
обращения товаров и доведения
их до непосредственных потребителей
завершается в розничной
Использование той или иной формы торгового обслуживания зависит от численности жителей в населенном пункте, наличия и ассортиментного профиля торговых предприятий, производственных условий, сезона и других обстоятельств.
Информация
о методах продажи товаров, используемых
в торговой практике ОАО «Веста» представлена
в таблице 2.5 и на рисунке 2.2
Таблица 2.5 – Методы розничной продажи товаров, применяемые в ОАО «Веста» за 2007 – 2009 гг.
Методы продажи | 2007 г. | 2008г | 2009г | Отклонение (+;-) 2009г. к | ||||
кол-во, ед | уд. вес, % | кол-во, ед | уд. вес, % | кол-во, ед | уд. вес, % | 2009г.
к (от) 2008г. |
2009г.
к (от) 2008г. | |
1. Традиционный метод продажи | 13 | 11,82 | 13 | 11,82 | 13 | 12,38 | 0,56 | 0,56 |
2. Прогрессивные методы продажи: | 97 | 88,18 | 97 | 88,18 | 92 | 87,62 | -0,56 | -0,56 |
2.1 Самообслуживание | 84 | 76,36 | 84 | 76,36 | 78 | 74,29 | -2,08 | -2,08 |
2.2. По образцам | 13 | 11,82 | 13 | 11,82 | 14 | 13,33 | 1,52 | 1,52 |
Итого | 110 | 100 | 110 | 100 | 105 | 100 | - | - |
Примечание
- Источник: собственная разработка
по данным организации
Рисунок 2.2 – Структура методов розничной продажи товаров, применяемые в ОАО «Вестаза 2007 – 2009 гг.
Примечание
- Источник: собственная разработка
по данным таблицы 3.2
Согласно данных таблицы 2.4 и рисунка 2.2 в магазинах ОАО «Веста» используются, как традиционный метод продажи, так и самообслуживания. Необходимо отметь, что метод самообслуживания имеет ряд преимуществ: увеличивается пропускная способность магазина за счет свободного доступа к товару, увеличение пропускной способности, экономится время покупателей на совершение покупки, наиболее благоприятные условия для совершения импульсных покупок и, следовательно, увеличение объемов продаж, эффективное использование трудовых ресурсов торговых площадей, а, следовательно, рост объема продаж, снижение издержек, повышение производительности труда.
В связи с чем, как негативный момент следует отметить снижение количества магазинов, применяющих прогрессивные методы продажи товаров в 2009 г по сравнению с 2007-2008 гг. на 5 магазинов, что связано с закрытием 2 магазинов как нерентабельных и 3 магазинов на реконструкцию.
Рассмотрим используемые в ОАО «Веста» формы продажи, цифровой материал представим в таблице 2.5
Магазинная
форма организации розничной
торговли ОАО «Веста» представлена пунктами
розничной торговли, осуществляющими
продажу в стационарных магазинах, на
долю которой приходится 99,45 % удельного
веса от общего объема товарооборота за
2009 год. Наиболее приоритетным направлением
в торговле является продажа товаров в
кредит, для улучшения обслуживания населения
и удовлетворения покупательского спроса
в 2009 г было реализовано товаров на сумму
1599 млн р. Положительным моментом так же
можно отметить продажу товаров на комиссионной
основе доля данных товаров в 2007-2009 гг.
была незначительной и составляла всего
0,15-0,16 п.п.
Таблица 2.5 - Используемые формы организации розничной торговли в ОАО «Веста» за 2007 – 2009 гг.
Формы
продажи |
2007г. | 2008г. | 2009г. | Отклонение по уд. весу, (+;-) 2009г. к | ||||
сумма, млн р | уд. вес, % | сумма, млн р | уд. вес, % | сумма, млн р | уд. вес, % | 2007г. | 2008г. | |
1. Магазинная в том числе: | 39170 | 99,55 | 40022 | 99,41 | 50397 | 99,45 | -0,10 | 0,04 |
- продажа в кредит | 487 | 1,24 | 501 | 1,24 | 1599 | 3,16 | 1,92 | 1,91 |
- на комиссионной основе | 58 | 0,15 | 64 | 0,16 | 78 | 0,15 | 0,01 | -0,01 |
2. Внемагазинная | 177 | 0,45 | 238 | 0,59 | 278 | 0,55 | 0,10 | -0,04 |
в том числе | ||||||||
- мелкорозничная | 21 | 0,05 | 28 | 0,07 | 33 | 0,07 | -0,01 | - |
- автомагазины | 156 | 0,40 | 210 | 0,52 | 245 | 0,48 | 0,09 | -0,04 |
всего: | 39347 | 100,0 | 40260 | 100,0 | 50675 | 100,0 | - | - |
Примечание - Источник: собственная разработка по данным организации
Обеспечение необходимого уровня обслуживания покупателей и роста основных экономических показателей деятельности торговой организации в зависят от правильного формирования ассортимента. Главной целью формирования ассортимента, является наиболее полное удовлетворение покупательского спроса. Таким образом, спрос населения является во много определяющим фактором при формировании ассортимента товаров в магазинах.
Среди экономических факторов, влияющих на формирование ассортимента, можно отметить, что в последние несколько лет уменьшились темпы роста цен на товары и услуги, наметилась тенденция роста денежных доходов населения, о чем свидетельствуют статистические данные таблицы 2.6.
Из
данных таблицы 2.6 видно, что темп роста
покупательской способности населения
за период с 2004 г. по 2009 г. значительно увеличился
по всем показателям, а по не которым практически
в 2 раза: Рыба свежая увеличился на 107,8
%, Растительное масло на 112,9 %, Сахар 94,0
%.
Таблица 2.6 -Покупательская способность среднедушевых располагаемых денежных доходов населения в Республике Беларусь, за 2004-2009г.
Показатель | Ед. изм. | Годы | Темп роста , % 2009г. к 2004г. | |||||
2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | |||
Говядина | кг | 46 | 48 | 53 | 64 | 68 | 64 | 139,1 |
Свинина | кг | 45 | 45 | 53 | 64 | 70 | 71 | 157,8 |
Молоко, л. | кг | 317 | 377 | 439 | 498 | 498 | 492 | 155,2 |
Рыба свежая | кг | 51 | 66 | 80 | 84 | 97 | 106 | 207,8 |
Растительное масло | кг | 70 | 88 | 109 | 124 | 101 | 149 | 212,9 |
Яйца, млн. шт. | кг | 1293 | 1480 | 1774 | 2134 | 2399 | 2408 | 186,2 |
Сахар | кг | 166 | 209 | 214 | 261 | 317 | 322 | 194,0 |
Масло животное | кг | 32 | 40 | 46 | 55 | 54 | 55 | 171,9 |
Хлеб пшеничный | кг | 228 | 257 | 294 | 348 | 378 | 381 | 167,1 |
Картофель | кг | 670 | 618 | 498 | 658 | 743 | 737 | 110,0 |
Капуста свежая | кг | 569 | 352 | 477 | 457 | 451 | 689 | 121,1 |
Яблоки | кг | 131 | 149 | 163 | 163 | 145 | 235 | 179,4 |
Морковь | кг | 454 | 350 | 383 | 471 | 404 | 588 | 129,5 |