Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 22:44, курсовая работа
Целью курсовой работы является рассмотреть организацию документооборота данного предприятия.
Задачи:
- изучить организационные формы делопроизводства на предприятии;
- рассмотреть процесс документооборота на предприятии;
- описать организацию документооборота.
Введение
1. Понятие и развитие документооборота
1.1Развитие документооборота
1.2 Понятие документооборота
2. Основные правила организации документооборота
ООО «Газкомплектсервис»
2.1 Схема движения и технология обработки документов
ООО «Газкомплектсервис»
2.2. Регистрация документов
2.3 Контроль исполнения документов
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1
Приложение 2
2.2. Регистрация документов
Общие правила регистрации документов в компании ООО «Газкомплектснрвис».
Регистрация документа - запись учетных данных о документе по установленной форме, фиксирующая факт его создания, отправления или получения. Следуя определению, регистрация документа - это присвоение ему индекса и проставление его на документе с последующей записью данных о документе в журнале регистрации или регистрационной карточке. Целью регистрации является обеспечение учета, контроля и поиска документов.
Главное назначение регистрации документа то придание документу юридической силы, подтверждение факта его создания или поступления
В обязательном порядке регистрируются документы, которые требуют исполнения, могут служить доказательством выполнения юридических обязательств управленческих действий или могут быть использованы в справочных целях в дальнейшей деятельности организации:
1) Поступающие от органов власти и управления, или вышестоящих организаций, а так же направленные в их адрес.
2) Входящие документы, которые требуют решения или ответа и соответственно исходящие документы.
3) Важнейшие внутренние документы (все организационные документы.)
4) Документы содержащие информацию о деятельности организации. (Планы, отчеты, договоры.)
5) Ценная и заказная корреспонденция.
Не регистрируется:
1. Копии писем присланные для сведения
2. Телеграммы
3. Текст задания на командировки
4. Реклама, буклеты, плакаты.
5. Прейскуранты
6. Приглашения, пригласительные билеты, поздравительные письма, открытки.
7. Сообщения о совещаниях и повестки дня
8. Технические условия
9. Печатные изделия
Основным принципом регистрации документов является однократность. Каждый документ должен регистрироваться только один раз.
Входящие документы регистрируются в день поступления, исходящие и внутренние документы - в день подписания.
Регистрации подлежат документы, требующие учета, исполнения и использования в справочных целях. В инструкции по делопроизводству ООО «Газкомплектсервис» в приложении представлен перечень документов, не подлежащих регистрации службой документационного обеспечения. Перечень утверждается руководителем ООО «Газкомплектсервис», если он включает нерегистрируемую документацию всего ООО «Газкомплектсервис» , или руководителем того структурного подразделения, на документы которого перечень распространяется.
При регистрации документов используются следующие основные справочные материалы: перечень документов, не подлежащих регистрации службой делопроизводства; перечень структурных подразделений с их условными обозначениями; номенклатура дел.
Индексация документов.
Индексация документов в делопроизводстве - это проставление их порядковых (регистрационных) номеров и необходимых условных обозначений при регистрации, указывающих место их исполнения (составления) и хранения.
Регистрационный индекс документа; регистрационный номер документа - цифровое или буквенно-цифровое обозначение, присваиваемое документы при его регистрации .
Индекс входящего, исходящего и внутреннего документа, как правило, состоит из индекса дела по номенклатуре и регистрационного номера документа, например: регистрационный номер 06-10/96 входящего документа включает:
- 06 – год зарегистрированного документа;
- 10 - номер дня в который зарегистрирован документ;
- 96 - индивидуальный порядковый номер входящего документа, присвоенный ему при регистрации.
Индексами распорядительных документов и протоколов являются их регистрационные номера, которые присваиваются самостоятельно в пределах каждого вида документов. Индексы заявлений и жалоб граждан могут быть дополнены
первой буквой фамилии автора документа.
На всех входящих документах проставляется регистрационный номер документа, фиксирующий факт и время поступления документа на ООО «Газкомплектсервис». Место проставления штампа определено ГОСТ
Р 6.30 - 2003
Формы регистрации документов и порядок их заполнения.
В практической деятельности, в зависимости от объема документооборота в ООО «Газкомплектсервис» используют три формы регистрации документов: журналы и карточки, и третья форма регистрации, использованием персонального компьютера - автоматизированная электронная (Схема № 3).
Схема № 3 Организация контроля исполнения
В структурных подразделениях ООО «Газкомплектсервис» применяют программу административная документация (АД) для регистрации входящих и исходящих документов.
ФОРМА ЖУРНАЛЬНОЙ РЕГИСТРАЦИИ ИСХОДЯЩИХ ДОКУМЕНТОВ
Индекс документа | Дата отправки документа | Адресат документа | Краткое содержание документа (заголовок) | Исполнитель | Номера структурного подразделения и раздела номенклатуры дел |
12-17-1 | 15.04.2012 | Администрация ООО «ГКС» | О совместно проведении региональной конференции | Сидорова | 12-17 |
ФОРМА ЖУРНАЛЬНОЙ РЕГИСТРАЦИИ ВХОДЯЩИХ ДОКУМЕНТОВ
Индекс (номер) документа | Дата поступления | Исходящий номер | Краткое содержание документа (заголовок) | Резолюция и кому направлен документ | Отметка об исполнении |
77/ 01-03 | 25.03.2006 | 12-20-1 | Приглашение к сотрудничеству с редколлегией журнала "Правоведение" | Петрову С.И. Подготовить ответ до 29.03.2006 | Подготовлено и отправлено письмо от 28.03.2006 |
Для регистрации всех категорий входящих, исходящих и внутренних документов карточная более удобная форма регистрации. Форма карточки - регистрационно-контрольная карточка, расположение в ней необходимых реквизитов для регистрации документа может быть определен в организации (учреждении) и утвержден в инструкции по делопроизводству.
2.3 Контроль исполнения документов
Контроль исполнения документов - совокупность действий, обеспечивающих своевременное исполнение документов.
Организация контроля за исполнением документов в ООО «Газкомплектсервис» обеспечивает их своевременное и качественное исполнение (Схема № 4).
Схема 4. Контроль исполнения документов
Контроль осуществляется за наиболее важными входящими, исходящими и внутренними документами. ( т.е. договоры, бухгалтерские документы и служебные записки на руководство.)
Контроль за исполнением документов и содержащихся в них поручений осуществляют руководители учреждения, руководители структурных подразделений и уполномоченные ими лица. Непосредственный контроль за исполнением документов возлагается на службу документационного обеспечения управления ООО «Газкомплектсервис»
В структурных подразделениях ООО «Газкомплектсервис» контроль за исполнением документов осуществляет секретарь или лицо, ответственное за делопроизводство. ( т.е менеджер делопроизводитель).
Технология контроля состоит из постановки документа на контроль, проверки своевременного доведения документа до исполнителя,
предварительной проверки и регулирования хода исполнения, учета и обобщения результатов контроля исполнения документов, информирования руководителя ООО «Газкомплектсервис».
Срок исполнения документа - срок, установленный нормативно-правовым актом, организационно-
Существует два вида срока исполнения документа: типовой и индивидуальный.
Типовой срок исполнения документа - срок исполнения документа, установленный нормативно-правовым актом.
Индивидуальный срок исполнения документа - срок исполнения документа, установленный организационно-
Контроль за исполнением документа начинается с момента постановки его на контроль. На документе поставленном, на контроль в соответствии с
ГОСТ Р 6.30-97 делается отметка знаком "К" или штампом "КОНТРОЛЬ".
Документ считается исполненным и снимается с контроля руководителем после проведения исполнителем конкретной работы (подготовки ответа, составление проекта контракта, проведение делового совещания). Результаты исполнения в краткой форме записываются на самом документе (согласно ГОСТ Р 6.3-97, реквизит 27 "Отметка об исполнении документа и направлении его в дело"). Также ставится отметка и в контрольно-ревизионной карточке.[1]
Данные о ходе и результатах контроля за исполнением документов периодически анализируются. На основе анализа разрабатываются предложения по ускорению исполнения документов и повышению исполнительской дисциплины, совершенствованию организации контроля и управления в целом.
Вывод: Организация работы с документами – это обеспечение оптимальных условий для всех видов работ с документами. Значение документа для предприятия трудно переоценить. Современное управление государственным предприятием, в частности ООО «Газкомплектсервис» - это в значительной степени непрерывная череда процессов составления и перемещения документов. Степень совершенства технологической системы работы с документами определяется оперативностью перемещения и исполнения документов и эффективностью обеспечения руководства компании документированной информацией.
Движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправки называется документооборотом .Цель курсовой работы была достигнута. Проведя анализ организации документооборота ООО «Газкомплектсервис» я пришла к выводу , что от четкости и оперативности обработки и движения документа зависит скорость получения информации, необходимой для выработки решения. Поэтому на примере организации документооборота всегда уделяется большое внимание.
В настоящее время наличие успешно действующей системы автоматизации делопроизводства и документооборота говорит о благополучии данного предприятия и его руководства. Это означает полную управляемость подчинённых руководству аппарата, их компетентность, солидарность и дисциплинированность.
Также я пришла к выводу, что оперативность и надежность управления документооборота связана с быстротой прохождения и обработки документов. Ускорение документооборота достигается за счет сокращения количества инстанций, проходимых документами, сокращения и убыстрения операций, производимых с ними, сокращения объема документооборота. Последнее достигается за счет обращения в ряде случаев к бездокументным связям (по телефону, личным переговорам). Сокращению документооборота способствует также более четкое распределение функций между структурными подразделениями компании и исполнителями, конкретное и оперативное руководство, а так же использование компьютера и определенного программного обеспечения которое способствует работе отдела ДОУ в организации ООО «Газкомплектсервис».
Список используемой литературы
1. Андреева В. И. Делопроизводство: требования к документообороту фирмы - М.: Бизнес -школа. Интел Синтез, 1994.
2. Кузнецова Т. В.. «Делопроизводство (документационное обеспечение управления)» - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2003.
3. Самыкина И. В. «Практическое руководство для секретаря». - М.: БИНОМ, 1995
4. Стенюков М. В. Документы. Делопроизводство: Практическое пособие по документационному обеспечению деятельности предприятия. М.: Приор, 2000.
5. Стенюков М .В.Практическое пособие по документационному обеспечению деятельности предприятия М.:2004
6. Типовая инструкция по делопроизводству в Федеральных органах
исполнительной власти ,утверждённая приказом Федеральной архивной
службы Росси от 27.11.2000 №68
7. Справочная правовая система «Консультант Плюс»
8. Делопроизводство в системе государственного управления. (Учебно-
практическое пособие).-М.: «Издательство РАГС»,2003-372с