Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2012 в 19:14, контрольная работа
Деловые письма представляют собой официальную корреспонденцию и применяются для решения многочисленных оперативных вопросов, возникающих в управленческой и коммерческой деятельности. Деловое письмо - всегда официальное сообщение. Информация, содержащаяся в деловом письме, носит протокольный характер. Вот почему письма регистрируются, и факт устного сообщения не исключает необходимости почтового отправления.
1 ДЕЛОВОЕ ПИСЬМО
Понятие и виды делового письма
Виды некоммерческих деловых писем
Виды коммерческих деловых писем
Электронные письма
Реквизиты делового письма
Особенности составления различных видов деловых писем
ДОКУМЕНТЫ ПО ЗАКЛЮЧЕНИЮ И ИСПОЛНЕНИЮ ДОГОВОРА
2.1 Общая хаврактеристика