Договор между клиентом и предприятием на оказание туристических услуг

 

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

 

1. Стоимость тура определяется в зависимости от объемов и условий оказываемых услуг (п. 1.5. Договора) и составляет _______________ (___________________________________________________________________) евро.. Оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ на дату осуществления перевода денежных средств на расчетный счет КОМПАНИИ (в кассу КОМПАНИИ) +2%.
2. КЛИЕНТ обязуется оплатить заказанные услуги полностью от стоимости заказанных услуг путем внесения суммы  в кассу Компании или путем безналичного расчета на основании выставленного счета.
3. Отказ от тура принимается только в письменном виде, при этом КЛИЕНТ должен вернуть все выписанные ему документы, после чего тур будет официально аннулирован с учетом п. п. 2.1.6., 2.1.9., 4.1.4.

 

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

 

1. Ответственность КЛИЕНТА.
1. КЛИЕНТ несет ответственность перед КОМПАНИЕЙ  и третьими лицами за нанесенный им материальный ущерб, возникший в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения им условий настоящего договора. За любой ущерб, нанесенный КЛИЕНТОМ третьим лицам,  принимающей стороне или  КОМПАНИИ, КЛИЕНТ несет ответственность в полном объеме в соответствии с действующим законодательством.
2. КЛИЕНТ несет ответственность  за нарушение действующих правил проезда и провоза багажа, а также причинение ущерба имуществу перевозчика.
3. Возврат сумм, уплаченных за путевки, производится на основании заявления. При возврате стоимости туристической путевки за 60 и более дней до начала тура уплаченная сумма возвращается полностью, если КОМПАНИЯ не несет документально подтвержденных и обоснованных расходов. Возврат производится наличными или безналичным перечислением в зависимости от формы расчета, какой данные суммы были получены КОМПАНИЕЙ.
4. При возврате путевок в нижеуказанные сроки, КЛИЕНТУ возвращается уплаченная сумма за вычетом:
• 25% от стоимости тура при отказе от 30 до 20 дней до начала рейса
• 50% от стоимости тура при отказе от 19 до 10 дней до начала рейса
• 75% от стоимости тура при отказе от 9 до 5 дней до начала рейса
• 100% от стоимости тура при отказе менее чем за 4 дня до начала рейса.

           Примечание: в случае утери каких-либо документов, относящихся непосредственно к туру, стоимость тура

не  возвращается. Размер удержания может  меняться в зависимости от конкретного  тура и сезона в котором осуществляются услуги по этому туру.

 

2. Ответственность КОМПАНИИ.
1. КОМПАНИЯ несет ответственность перед КЛИЕНТОМ за реально нанесенный материальный ущерб, возникший в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения КОМПАНИЕЙ условий настоящего договора, за исключением случаев, предусмотренных настоящим договором.
2. В случае отмены тура КОМПАНИЯ может предложить КЛИЕНТУ совершить аналогичный или иной тур в те же или иные сроки, или произвести возврат всех уплаченных КЛИЕНТОМ сумм с учетом положений п. п. 2.1.6., 2.1.9., 4.1.4. настоящего Договора.
3. КОМПАНИЯ несет ответственность перед КЛИЕНТОМ отдельно за невыполнение каждой услуги в размере стоимости не предоставленной услуги.
4. КОМПАНИЯ несет ответственность только за услуги, перечисленные в путевке и оговоренные настоящим договором.
5. КОМПАНИЯ не несет ответственности перед КЛИЕНТОМ, в случае неосуществления  или ненадлежащего осуществления заказанных КЛИЕНТОМ услуг вследствие недостоверности, недостаточности или несвоевременности сведений  и документов, предоставленных КЛИЕНТОМ,  а также вследствие других нарушений КЛИЕНТОМ условий настоящего договора.
6. КОМПАНИЯ не несет материальной ответственности за действия официальных органов Российской Федерации и страны следования , которые могут препятствовать совершению тура в целом или его части.
7. В случае отказа КЛИЕНТУ в визе в страну следования, КОМПАНИЯ не несет ответственности за действие Консульства страны, отказавшей в визе.

В этом случае КЛИЕНТУ возвращается стоимость  тура за минусом консульского сбора  и иных расходов которые уже понесла  КОМПАНИЯ, при наличии у последней  подтверждающих документов.

8. КОМПАНИЯ не несет материальной ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (стихийных бедствий, метеоусловий,  государственного переворота, войны, забастовки и т.п.), приведших к нарушению расписания тура, нарушению культурной или экскурсионной программы. 
9. В случае если КЛИЕНТ не явился к началу тура или прервал тур,  КОМПАНИЯ не возмещает стоимость проезда до места возврата к месту жительства, а также за неиспользованные дни, связанные с опозданием или досрочным прерыванием тура.
10. КОМПАНИЯ не несет ответственности за поведение КЛИЕНТА как в месте приобретения тура, так и в месте его осуществления.
11. КОМПАНИЯ гарантирует выполнение всех оплаченных услуг, но не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям КЛИЕНТА.

          

 

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ

 

1. Настоящий договор вступает с силу со дня его подписания сторонами и действует до окончания тура.

 

6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

 

1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по настоящему договору и в связи с ним, должны разрешаться путем переговоров.
2. В течение 20 дней после окончания тура КЛИЕНТ имеет право предъявить претензии к КОМПАНИИ. Претензии подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня подачи и только при наличии документа подтверждающего факт не выполнения условия договора, подписанного представителем КОМПАНИИ в стране пребывания.
3. В случае не достижения соглашения, спор будет рассматриваться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством по месту нахождения КОМПАНИИ. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров обязателен.

 

 

6.  ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

1. КЛИЕНТ предупрежден о том, что лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, некоторые туры не рекомендуются. 
2. Любые изменения и дополнения оформляются в виде приложений к настоящему договору и составляют его неотъемлемую часть.
3. КОМПАНИЯ вправе расторгнуть договор в следующих случаях:
• недобор минимального количества (_2__) туристов в группе, необходимого для того, чтобы тур состоялся;
• непредвиденный рост транспортных тарифов;
• введение новых или повышение действующих ставок, налогов и сборов.
4. Настоящий договор составлен в двух  экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

 

7. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

 

 

КОМПАНИЯ        КЛИЕНТ:

                  ООО «Диалог»

Юридический /Фактический адрес: 

123002 Москва,ул. Красная  Пресня

Тел./факс: / (495) 730-20-22

Электронный адрес : Elena@vkdialog.ru

Сайт: www.vkdiakog.ru

ИНН: 7719002296 КПП: 771907001

Расч/счет: 40702810000005119162

В ЗАО «Нефтепромбанк»

Кор/счет: 30101810800000000272

БИК 044585272

 

  8.ПОДПИСИ СТОРОН              

 

 

КОМПАНИЯ:         КЛИЕНТ:

 

 

 

 

_______________/_________________/                                          _______________/__________________/

 

М.П.