Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Февраля 2013 в 10:19, курсовая работа
Целью работы является разработка мероприятия по стимулированию сбыта для продвижения музыкального оборудования.
В итоге об этом магазине можно сказать, что это магазин световой, звуковой техники и аксессуаров, именно за этими товарами сюда стоит приходить и клиенты приходят.
Магазин «Сириус».
Основной офис так же находится в Самаре. По сравнению с ним тольяттинский «Сириус» сильно отстает во всем, особенно сейчас. Магазин находиться в состоянии упадка. Вся продукция висит в куче из-за небольшого помещения. Что бы посмотреть гитару нужно самому снять еще много гитар с верху висящих. Отсюда следует, что отношение к инструментам посредственное. Такое же отношение и к покупателям, очень редко когда продавец может подойти и оказать помощь в подборе инструментов, если задать вопрос продавцу скорее всего в ответе будет отказано. Ударные инструменты в магазине не продаются. В магазине представлено множество разнообразных гитар неизвестных фирм, т. к. у магазина нет официальных соглашений на продажу бренда, и даже если там будет продаваться бренд, то это точно будет подделка. Из этого следует, что на заказ в «Сириусе» купить ничего нельзя. Единственное преимущество магазина «Сириус», что в нем продаются поддержанные товары. Только за счет этого магазин еще держит свое имя, т. к. поддержанные товары могут быть и бренд, и любые инструменты которых нет в продаже в магазине и конечно это низкие цены на них. [12]
Итог: магазин хорош только для людей мало обеспеченных, преимущество в низких ценах и в дешевых аксессуарах.
Магазин «Alpha Music».
«Alpha Music» не самый популярный магазин в городе. Магазин занял удачное место нахождения, он находиться рядом с музыкальным училищем. «Alpha Music» имеет сравнительно небольшое помещение, но приблизительно такое же, как и у двух предыдущих магазинов. В магазине довольно большой ассортимент разных товаров. В наличие есть и световое и звуковое оборудование, и множество брендовых гитар, которых в городе единицы, ударные инструменты, аксессуары и комплектующие к инструментам. В «Alpha Music» продаются русские гитары фирмы Erasov, которые найти довольно сложно. Инструменты этой фирмы в г.о. Тольятти продаются только в двух местах, и их застать в наличии так же проблематично. Конечно, здесь возможно купить товар на заказ, но, как и в предыдущих магазинах только той марки которая у них продается.
Несколько больших минусов:
Подытожив все выше указанное можно сказать, что магазин направлен на обеспеченных людей. Из-за высоких цен и плохого отношения сюда приходят в основном за мелкими не дорогостоящими товарами (медиаторы, барабанные палочки и т.д.). [14]
Магазин «МузТорг».
Основной офис находится в Москве. Впервые музыкальный магазин в г.о. Тольятти был открыт в июне 2002 г. Он располагался в Центральном районе, на бульваре им. Ленина, д. 7а. В связи с развитием магазина «МузТорг» было принято решение перенести магазин в более просторное и удобное помещение. Сейчас «МузТорг» имеет самую большую площадь из музыкальных магазинов г.о. Тольятти. Магазин соответствуют самым передовым западным требованиям, здесь можно приобрести продукцию ведущих мировых производителей: музыкальные инструменты, оборудование для студий, концертного звука и света, ди-джеев, а также системы Public Address и презентационное оборудование.
В «МузТорге» представлены всемирно известные и популярные марки, такие как
Fender, Gibson, Ibanez, Marshall, Shure, Korg, Yamaha, Casio, Roland, Mackie, Alesis, JBL, Martin Audio, Digidesign, Pioneer, Denon, Tama, Zildjian, Sabian, Martin Professional и многие другие – всего более сотни брэндов!
Магазин оснащен демонстрационным залом и комнатой прослушивания, в которых все желающие могут детально ознакомиться с работой оборудования и оценить звучание инструментов на полной громкости.
В МузТорге можно получить квалифицированную консультацию профессионалов. Отличное обслуживание и прекрасная выкладка товаров дает магазину большое преимущество перед остальными магазинами. Это единственный магазин, в котором есть отдел ударных инструментов, которых очень большое количество. Только здесь имеются тренировочные эмитирующие инструменты, которые почти не издают звук. Любой инструмент, почти любой марки (даже той, которая не продаются в магазине) можно заказать, если его нет в наличии.
Магазин «МузТорг» является лидером продаж в г.о. Тольятти, его не высокие ценны и гибкая система скидок и рассрочек позволяет купить понравившийся товар. В магазине можно приобрести полный набор оборудования. Ассортимент постоянно обновляется.
«МузТорг» оборудовал множество помещений таких как, актовый зал Тольяттинского Государственного Университета, Филармония и т.д.
Итог: «МузТорг» – это магазин, в который стоит идти за любым товаром. Магазин, в котором всегда уделят внимание покупателю и всегда можно послушать инструмент перед его покупкой. Магазин для специалистов и людей, которые по-настоящему серьезно занимаются музыкой. [13]
При рассмотрении всех музыкальных магазинов г.о. Тольятти определили, что каждый из них занял свою выгодную нишу на рынке. Но тем не мене они являются конкурентами, т.к. во всех магазинах продаются примерно одинаковые инструменты и оборудование.
По сравнению с другими магазинами твердое место на рынке занял магазин «МузТорг», это и умеренные цены, большой выбор продукции и отличное отношение к клиентам. Этот магазин завоевал самую большую долю рынка 40%.
Магазин «Октава» занял сегмент рынка светового и звукового оборудования, оно не единственное в городе, но лучше остальных. Доля рынка музыкального оборудования составляет 30%.
Магазин «Сириус» – это единственный магазин, в котором продаются поддержанные товары в хорошем состоянии по доступной цене. В остальном магазин занимает самую малую долю рынка 15%.
И магазин «Alpha Music» – магазин нескольких редких брендов. Но из-за самых высоких цен в городе доля рынка также составляет 15%. [14]
2.2 Анализ деятельности
магазина «МузТорг» и его
Магазин «МузТорг» для стимулирования сбыта проводит множество мероприятий. Магазин пользуется как стандартными средствами для стимулирования, так и специализированными. «МузТорг» это единственный магазин в городе, который организует в своем помещении мастер-классы и автограф-сессии. В магазине постоянно действуют какие-либо скидки, всегда есть возможность получения накопительной дисконтной карты и товар можно взять в рассрочку под расписку на месяц. Примеры скидок в магазине «МузТорг»:
«Улётные летние цены»
Скидка 10% на продукцию KORG, FENDER, YAMAHA, IBANEZ, TAMA, VOX и других брэндов!
«НесуСВЕТные скидки»
Воспользовавшись этим специальным предложением, вы получите мегаскидки – до 70%!
В акции участвует звуковое и световое оборудование для инсталляций ALTMAN, AMIS, EAW, MACKIE, MARTIN AUDIO, MARTIN PROFESSIONAL, PEAVEY и др.
«Предложения, от которых нельзя отказаться!»
30% скидка на около 1000 наименований ударных инструментов, и аксессуаров, гитарного и звукового оборудования, губных гармошек, коммутации.
VIP-скидки на VIP-инструменты
Воспользуйтесь скидками в размере 40% на гитары и гитарное оборудование, акустические пианино и рояли, а также ударные инструменты премиум-класса.
Волшебные цены на обычные палочки
В рамках этой акции вы можете приобрести широкий ассортимент барабанных палочек Tama и Zildjian с 30% скидкой.
Струнные дни в МузТорге
Данное специальное предложение позволит вам приобрести струны Fender и GHS для акустических, электро и бас-гитар со скидкой 30%.»
«Новая акция «Именинник»
Сделай покупку в МузТорге в свой день рождения (либо в течение 10 дней до или после дня рождения) и получи 10% скидку! (и не забудь паспорт)
Данная акция не распространяется на товары марки CASIO.»
«Скидки для учащихся образовательных учреждений!!!
МузТорг объявляет о проведении акции, направленной на поддержку учащихся.
Теперь учащиеся любых
образовательных учреждений смогут
воспользоваться предоставляемы
При предъявлении студенческого билета (или другого документа, удостоверяющего то, что ты учащийся) ты получаешь дисконтную карту, по которой можно будет приобретать товары с 5% скидкой. Поскольку карта накопительная, то становясь постоянным клиентом МузТорга, ты экономишь все больше и больше! Далее тебя ожидают скидки 8% и 10% в зависимости от суммы сделанных покупок.
Итак, если ты учащийся любого образовательного учреждения и у тебя нет дисконтной карты – приезжай в магазин МузТорг и получи скидку!»
Уникальная дисконтная программа МУЗТОРГ-ДИСКОНТ
МузТорг-Дисконт представляет:
сногсшибательное предложение для музыкантов всех направлений! Покупая комплект оборудования, ты получаешь дополнительную скидку в размере 3%, 5% или 7%!
С полным списком комплектов можно ознакомиться в магазине.
Конкретный комплект может быть изменен по договоренности. Скидки суммируются.
Приведем один полный пример мероприятия по стимулированию сбыта мастер-класс:
15 декабря 2007 года, суббота был проведен мастер-класс по игре на бас-гитаре «Me and my bass guitar»
Ведущий: Валентин Пирогов
Темы мастер-класса:
Рассказ будет сопровождаться упражнениями и наглядными музыкальными примерами.
В мастер-классе планируется участие Екатерины Картушиной, Алексея Бугакова (виолончели), Артема Набойщикова (бас-гитара) и других музыкантов.
Это далеко не весь список мероприятий, которые проводились в магазине «МузТорг».
Рассмотрим конкурентов магазине «МузТорг».
Сведений о мероприятиях магазина «Октава» не так много, т. к. магазин не имеет своего сайта и об его акциях и мероприятиях можно узнать только в самом магазине или на каком-либо информационном портале. [13]
«Октава».
В этом году магазин «Октава» на портале TLTRock проводил конкурс: «Тот, кто правильно ответит на вопрос в подарок от магазина «Окта-ва» получит гитарный ремень.» Вопрос задавался о каком-либо бренде продающимся в этом магазине.
«Внимание, конкурс! Необходимо придумать рекламный слоган или стишок музыкальному магазину «Окта-ва». Например: «хочешь гитару – приходи в Октаву». Победитель будет выбираться путём решения учредителей магазина. Его слоган или стихотворение будет использоваться во всех рекламных компаниях «Октавы» в период с августа до декабря 2008 года. Все участники получат утешительные призы и 5% разовую скидку, а победителя ждёт особый подарок. А так же, авторы самых интересных комментариев будут поощряться призами от Портала Аррива!»
Так же в магазине постоянно действуют различные скидки. Дисконтной системы в «Октаве» нет. Мастер-классы, автограф-сессии и концерты в магазине так же не проводятся в первую очередь из-за небольшого помещения. [2]
«Сириус».
О магазине «Сириус» в г.о. Тольятти так же нет никакой информации. На их официальном сайте есть информация только о магазине в Самаре. По их данным магазина в Тольятти вообще не существует. Из всех возможных мероприятий по стимулированию сбыта в магазине действуют только разнообразные скидки от 5% до 30%, в зависимости от товара и фирмы. Конкретных примеров, к сожалению, нет из-за нехватки информации.
Особые инструменты для стимулирования сбыта музыкальных инструментов в магазине так же не проводится. [12]
Рассмотрим музыкальный магазин «Alpha Music».
По отзывам покупателей на музыкальном портале (сайт магазина отсутствует, официальную информацию можно получить только в самом магазине) можно сделать вывод, что при завышенных ценах в магазине крайне редко бывают скидки (не более 3%-5%). Дисконтная система в магазине отсутствует. Другие виды мероприятий по стимулированию сбыта музыкальной продукции так же не проводятся. Многие из-за небольшого и необорудованного помещения. [14]
Проанализировав деятельность по стимулированию сбыта в музыкальных магазинах г.о. Тольятти можно сделать вывод, что магазин «МузТорг» лидер в стимулировании сбыта продукции. Можно сделать смелое заявление, что в области стимулирования сбыта музыкальной продукции у магазина «МузТорг» нет конкурентов.
Находясь на лидирующем месте в области продаж и стимулирования сбыта «МузТорг» продолжает свою активную деятельность в проведении мероприятий. Сейчас у магазина это стало уже неотъемлемой частью имиджа.