Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2013 в 18:56, курсовая работа
Актуальность изучения вопросов, связанных с оценкой результатов деятельности персонала на предприятиях различных отраслей, обусловлена интересом к решению проблемы повышения эффективности управления персоналом, которое все больше становится определяющим фактором конкурентоспособности любого предприятия. В этой связи важно не только представлять и контролировать работу с кадрами, но и искать новые пути для её улучшения. Для достижения последней цели и предназначена система оценки персонала, призванная определить, насколько конкретный сотрудник или персонал организации в целом успешен и насколько эффективно выполняет свои обязанности.
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические аспекты и место оценки результатов деятельности в системе управления персоналом организации………………………………….5
1.1. Понятие и подходы к оценке результатов деятельности персонала организации……………………..……………………………………………5
1.2. Место оценки результатов деятельности в системе управления персоналом организации…………………………………………………….8
1.3. Цели и задачи оценки результатов деятельности персонала организации ………………………………………………………………...11
Глава 2. Оценка результатов деятельности персонала ООО «МилкХаус»….17
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия…………………………………………………………………17
2.2. Оценка результатов деятельности персонала предприятия………...25
2.3. Направления повышения результатов деятельности персонала
предприятия……………………………………………..…………………..34
Заключение……………………………………………………………………….37
Список литературы………………………………….…………………………..40
Следует отметить, что данная структура управления может изменяться во времени в соответствии с динамикой масштабов и содержания функций управления. Аппарат управления ООО «МилкХаус» построен таким образом, что обеспечивает в техническом, экономическом и организационном отношениях взаимосвязанное единство всех частей предприятия, наилучшим образом использование трудовых и материальных ресурсов.
В таблице 1 приведены основные показатели деятельности предприятия. Динамика основных показателей деятельности ООО «МилкХаус» представлена на рисунке 4.
Выручка ООО «МилкХаус» за весь анализируемый период имеет тенденцию к снижению, так в 2010 году она снизилась на 0,8%, а в 2011 году на 0,3%, при этом, численность персонала увеличилась в 2010 году на 3 человека, а в 2011 году на одного. Данный факт является негативной тенденцией в деятельности предприятия. Данный факт связан с тем что, наибольшим спросом в связи с финансовым кризисом стала пользоваться продукция с наиболее демократичными ценами. А так же следствием снижения выручки предприятия и увеличения численности персонала, является снижение производительности труда персонала, особенно эта динамика прослеживается в 2011 году, производительность труда персонала снизилась на 3,5%.
Таблица 1
Экономические показатели деятельности ООО «МилкХаус»
Показатель |
2009 год |
2010 год |
Абс. откл., тыс.руб. |
Относ. откл.,% |
2011 год |
Абс. откл., тыс.руб. |
Относ. откл.,% |
Выручка, тыс. руб. |
211600 |
209949 |
-1651 |
99,2 |
209379 |
-570 |
99,7 |
Себестоимость, тыс.руб. |
192617 |
193461 |
844 |
100,4 |
195343 |
1882 |
101,0 |
Валовая прибыль, тыс.руб. |
18983 |
16488 |
-2495 |
86,8 |
14036 |
-2452 |
85,1 |
Численность персонала, чел. |
154 |
157 |
3 |
101,9 |
158 |
1 |
100,6 |
Фонд оплаты труда, тыс.руб. |
23469,6 |
27561 |
4091,4 |
117,4 |
33732 |
6171 |
122,4 |
Среднемесячная заработная плата персонала, тыс.руб. |
12,7 |
14,6 |
1,9 |
114,9 |
17,8 |
3,2 |
121,9 |
Производительность труда персонала, тыс.руб./чел. |
1374 |
1373,3 |
-0,726 |
99,9 |
1325,2 |
-48,06 |
96,5 |
При вышеуказанных условиях, наблюдается увеличение фонда оплаты труда, в 2010 году он увеличился на 17,4%, а в 2011 году темп прироста составил 22%.
Себестоимость деятельности предприятия увеличилась на 1% в связи повышением цен на закупаемую продукцию за анализируемый период, это значительно отразилось на деятельности многих предприятий различных сфер деятельности в связи с последствиями финансового кризиса.
Следствием увеличения себестоимости и снижения выручки явилась негативная динамика прибыли предприятия.
Рис. 4. Динамика основных экономических показателей деятельности ООО «МилкХаус», %
Таким образом, основной проблемой в деятельности ООО «МилкХаус», является снижение выручки и прибыли. Данный факт может является следствием неэффективной системы управления результатами деятельности труда персонала, так как темпы роста производительности труда отстают от темпов роста его оплаты. В результате данного факта, происходит перерасход фонда зарплаты, повышение себестоимости продукции и соответственно уменьшение суммы прибыли. Таким образом, в данной ситуации необходимым является проведение оценки результатов деятельности персонала предприятия.
Чтобы оценить эффективность работы предприятия, наряду с другими экономическими (оценочными) показателями важно определить соотношение темпов прироста производительности труда и средней заработной платы. В планах предусматриваются опережающие темпы роста, то есть темпы прироста объема среднегодовой выработки на одного работающего должны быть выше, чем темпы прироста средней зарплаты. Такой плановый показатель способствует росту эффективности использования заработной платы и, следовательно, снижению уровня издержек и повышению стабильности работы предприятия.
Оценка темпов роста производительности труда персонала с ростом средней заработной платы производится в процентах путем их сопоставления. Полученные результаты (отклонения) характеризуют величину опережения или отставания.
При анализе определяют и сопоставляют:
Темпы прироста производительности труда и средней заработной платы приведены в таблице 2. В нашем случае показатель среднемесячной оплаты труда в 2011 году значительно опережает рост его производительности по сравнению с 2010 годом. Однако планом на 2011 год было предусмотрено значительное отставание темпов роста заработной платы от темпов роста производительности труда, но данное плановое задание выполнено не было.
Таблица 2
Темпы прироста производительности труда и средней заработной платы
Показатели |
2009 год |
2010 год |
2011 год |
План 2011 г. в % к 2010 году |
Фактически в 2011 г., % | ||
план |
факт |
к 2010 г. |
к плану | ||||
Среднегодовая выработка на одного работающего, тыс.руб. |
1374 |
1373,3 |
1474 |
1325,2 |
107,3 |
96,5 |
89,9 |
Среднемесячная заработная плата одного работающего, руб. |
12,7 |
14,6 |
15,9 |
17,8 |
108,9 |
121,9 |
111,9 |
Рис. 5. Динамика прироста производительности труда и средней заработной платы
В процессе анализа следует установить соответствие между темпами роста средней заработной платы и производительностью труда.
Индекс роста среднемесячной заработной платы с учетом темпа инфляции составит:
2010 год: Iсз = 14600 / (12700 * 1,11) = 1,03
2011 год: Iсз = 17800 / (14600 * 1,11) = 1,108
Коэффициент опережения в 2011 году по сравнению с 2010 годом равен:
Коп = 1,03 / 1,108 = 0,929.
Как уже отмечалось, для
расширенного воспроизводства, получения
необходимой прибыли и
С учетом инфляции получаем
экономию фонда зарплаты в связи
с изменением соотношений между
темпами роста
Э = 33 732 000 * (1,108 – 1,03) / 0,929 = 2 832,180 тыс.руб.
Более низкие темпы роста производительности труда по сравнению с темпами роста оплаты труда привели к перерасходу фонда заработной платы в размере 2 832,180 тыс.руб.
2.2. Оценка результатов
деятельности персонала предпри
Анализ обеспеченности ООО «МилкХаус» персоналом в 2009-2011 г.г. проведем по данным таблицы 3.
На основе таблицы 3 построена диаграмма отражающая динамику обеспеченности ООО «МилкХаус» персоналом представленная на рис.6. Значения индекса среднесписочной численности работников показывают удовлетворение потребности в персонале по всем категориям. Исключение составляют специалисты. По данной категории потребность в кадрах удовлетворена только на 71 %. Значения индекса удельного веса персонала показывают снижение удельного веса специалистов в общей численности работников
.
Таблица 3
Анализ обеспеченности ООО «МилкХаус» персоналом в 2009-2011 г.г.
Показатель |
2009 год |
2010 год |
2011 год | |||||||||||||||
План |
Факт |
Откло-нение, +/-, чел. |
ИСЧ |
План |
Факт |
Откло-нение, +/-, чел. |
ИСЧ |
План |
Факт |
Откло-нение, +/-, чел. |
ИСЧ | |||||||
чел |
уд. вес, % |
чел |
уд. вес, % |
чел |
уд. вес, % |
чел |
уд. вес, % |
чел |
уд. вес, % |
чел |
уд. вес, % | |||||||
Руководители |
4 |
2,6 |
4 |
2,6 |
- |
1 |
4 |
2,7 |
4 |
2,6 |
- |
1 |
4 |
2,6 |
4 |
2,6 |
- |
1 |
Специалисты |
14 |
9,1 |
14 |
9,1 |
- |
1 |
14 |
9,1 |
10 |
6,7 |
-4 |
0,71 |
10 |
6,6 |
28 |
18,2 |
18 |
2,78 |
Тех.работники |
2 |
1,3 |
2 |
1,3 |
- |
1 |
2 |
0,3 |
2 |
0,3 |
- |
1 |
2 |
0,3 |
2 |
0,3 |
- |
1 |
Рабочие |
134 |
87,0 |
134 |
87,0 |
- |
1 |
136 |
87,9 |
141 |
90,4 |
5 |
1,04 |
140 |
90,5 |
124 |
78,9 |
-16 |
0,88 |
Всего |
154 |
100 |
154 |
100 |
- |
1 |
156 |
100 |
157 |
100 |
1 |
1,01 |
156 |
100 |
158 |
100 |
2 |
1,01 |
* ИСЧ – индекс среднесписочной численности
Рис. 6. Динамика обеспеченности ООО «МилкХаус» персоналом в 2009-2011 гг.
Значения индекса
На основании данных таблицы 4 рассчитаем относительные показатели движения персонала ООО «МилкХаус».
Таблица 4
Анализ движения рабочей силы за 2009-2011 годы, чел.
Показатель |
2009 год |
2010 год |
Изменение |
2011 год |
Изменение | ||
Абсолютное (+,-) |
относительное, % |
Абсолютное (+,-) |
относительное, % | ||||
Численность работающих на конец года |
154 |
157 |
3 |
101,9 |
158 |
1 |
100,6 |
Принято всего: |
14 |
17 |
3 |
121,4 |
20 |
3 |
117,6 |
в т.ч. специалистов |
4 |
2 |
-2 |
50 |
19 |
17 |
950 |
Рабочих |
10 |
15 |
5 |
150 |
1 |
-14 |
6,6 |
Уволено всего: |
11 |
16 |
5 |
145,4 |
19 |
3 |
118,75 |
в т.ч. специалистов |
8 |
6 |
-2 |
75 |
1 |
-5 |
16,6 |
рабочих |
3 |
10 |
7 |
333,3 |
18 |
8 |
180 |
Из них: |
|||||||
в порядке перевода на другие предприятия |
- |
1 |
- |
- |
2 |
1 |
100 |
по сокращению штатов |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
в связи с уходом на пенсию |
- |
1 |
- |
- |
2 |
1 |
200 |
по причине текучести |
- |
14 |
- |
- |
15 |
1 |
107,1 |
Информация о работе Оценка результатов деятельности труда персонала