Оценка результатов деятельности труда персонала

Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2013 в 18:56, курсовая работа

Краткое описание

Актуальность изучения вопросов, связанных с оценкой результатов деятельности персонала на предприятиях различных отраслей, обусловлена интересом к решению проблемы повышения эффективности управления персоналом, которое все больше становится определяющим фактором конкурентоспособности любого предприятия. В этой связи важно не только представлять и контролировать работу с кадрами, но и искать новые пути для её улучшения. Для достижения последней цели и предназначена система оценки персонала, призванная определить, насколько конкретный сотрудник или персонал организации в целом успешен и насколько эффективно выполняет свои обязанности.

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические аспекты и место оценки результатов деятельности в системе управления персоналом организации………………………………….5
1.1. Понятие и подходы к оценке результатов деятельности персонала организации……………………..……………………………………………5
1.2. Место оценки результатов деятельности в системе управления персоналом организации…………………………………………………….8
1.3. Цели и задачи оценки результатов деятельности персонала организации ………………………………………………………………...11
Глава 2. Оценка результатов деятельности персонала ООО «МилкХаус»….17
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия…………………………………………………………………17
2.2. Оценка результатов деятельности персонала предприятия………...25
2.3. Направления повышения результатов деятельности персонала
предприятия……………………………………………..…………………..34
Заключение……………………………………………………………………….37
Список литературы………………………………….…………………………..40

Файлы: 1 файл

Оценка результатов деятельности труда персонала.doc

— 346.50 Кб (Скачать)

В ООО «МилкХаус» поддерживается политика материального трудового  стимулирования персонала. В ООО  «МилкХаус» делается акцент на высоком  уровне оплаты труда персонала, при  этом данный механизм трудовой мотивации  не приносит ожидаемого эффекта.

Для расширенного воспроизводства, получения необходимой прибыли и рентабельности нужно, чтобы темпы роста производительности труда опережали темпы роста его оплаты, что касается деятельности анализируемого предприятия то ситуация обстоит с точность наоборот. Если этот принцип не соблюдается, то происходят перерасход фонда зарплаты, повышение себестоимости продукции и соответственно уменьшение суммы прибыли.

Для объективной оценки эффективности управления результатами труда персонала в ООО «МилкХаус» нами был проведен опрос всех сотрудников, на тему, что им мешает плодотворно работать. Основными причинами неудовлетворенности на предприятии являются:

1. Неудовлетворенность  уровнем заработной платы высказало  94,1% работников предприятия. Данная ситуация вполне предсказуема и банальна, любой здравомыслящий человек хотел бы иметь заработную плату на уровень выше, чем имеет на данный момент. В ситуации сложившейся в данном случае, необходимым является мотивирование производительности труда персонала путем предоставления материальных стимулов. Так как анализ работы выявил, что повышение заработной платы в течении последних трех лет не имело требуемого эффекта, то есть повышения производительности труда.

2. Второй причиной  неудовлетворенности персонала  предприятия является отсутствие четкой организации труда, неудовлетворенность в связи с данной проблемой высказало 55,9% работников предприятия. В ООО «МилкХаус» работа специалиста отдела кадров ограниченна и форматизированна. На предприятии в принципе отсутствует четкость системы управления персоналом, а система трудовой мотивации практически отсутствует.

Анализ функций в  отношении кадровой работы в ООО  «МилкХаус» осуществляемой специалистом отдела кадров и директором, выявил, что работе с персоналом не уделяется  внимание таким направлениям деятельности.

Рациональным решением данной проблемы, может служить, организация  повышения квалификации специалиста  отдела кадров ООО «МилкХаус».

Предлагается формирование данного сотрудника, как полноценного органа управленческой команды ООО  «МилкХаус» в функции которого будет входить формирование, планирование и осуществление политики управления эффективностью труда персонала предприятия.

Повышение квалификации специалиста отдела кадров ООО «МилкХаус» планируется посредством организации  его участия в комплексе бизнес-тренингов, направленных на получение навыков эффективного управления персоналом, формирования корпоративной команды.

Так как планируется  формирование полноценного специалиста  по управлению персоналом из специалиста  отдела кадров, что позволит разработать предприятию адекватную систему управления результатами трудовой деятельности персонала предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников литературы

 

  1. Артамонова Н.В. Кадровый менеджмент: Учебно-методическое пособие/ СПбГУАП. СПб, 2009. – 124 с.
  2. Балашов. Ю.К. Оценка персонала — основа кадровой политики зарубежных фирм // Кадры предприятия. – 2003. - № 9. / Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.kapr.ru/articles/2003/9/1793.html
  3. Балихина Н.Ю. Обучение персонала на промышленном предприятии. // Справочник по управлению персоналом. – 2002. - № 7.
  4. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. 1-е издание. – СПб: Питер, 2003 . - 256 с.
  5. Егоршин А.П. управление персоналом: учебник для вузов. – 4-е изд., испр. – Н. Новгород: НИМБ, 2008. – 720 с.
  6. Исаев А.П. Методы оценки результатов работы и мотивация персонала. // Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.hrm.ru/metody-ocenki-rezultatov-raboty-i-motivacija-personala
  7. Лобанов О. Оценка деятельности персонала как основа построения системы управления. / Управление персоналом. – 2002. / Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.certifications.ru/about/estimate.php
  8. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. Подготовка и проведение аттестации./ Изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2009. – 176 с.
  9. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2009. - 312 с.
  10. Методика оценки персонала, ориентированной на результат: руководители. По материалам проекта TACIS по распространению технической информации — ПРТИ. // Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.management.com.ua/hrm/hrm004.html
  11. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение.- Изд. 2-е, переаб. И доп. - М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2005. – 550 с.
  12. Опыт разработки системы оценки персонала для малого и среднего бизнеса. // Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/opyt-razrabotki-sistemy-otsenki-personala-dlya-malogo-i-srednego-biznesa
  13. Папонова Н. Внедрение электронной аттестации персонала: с чего начать?// Кадры предприятия. – 2004. - №7. / Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.kapr.ru/articles/2004/7/3546.html
  14. Реймаров Г.А., Ионов В.В., Соловьев Н.П. Комплексная оценка персонала. // Управление персоналом. – 2008. - № 7. / Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.top-personal.ru/issue.html?1539
  15. Ржеутский С. Оценка торгового персонала. / Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/otsenka-torgovogo-personala
  16. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие / Под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 365 с.
  17. Управление персоналом, контроль результатов деятельности персонала / Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.vashakomanda.ru/article19.htm
  18. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2007. —560 с.
  19. Что такое аттестация персонала? Цели, предметы и критерии оценки, результаты аттестации. / Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.tatsel.ru/delo/attestation/chto-takoe-attestaciya/
  20. Чуменко Н.Л. Повышение эффективности использования персонала предприятия на основе организационно-кадрового аудита: автореферат дис. канд. экон. наук. – М.: Изд-во ННОУ ВПО «Московский гуманитарный университет», 2010. – 20 с.
  21. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 5-е, перераб. и доп. (Серии «Библиотека журнала «Управление персоналом») — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. — 368 с.
  22. Эффективный сотрудник оценивается по результатам // Управление персоналом. – 2010. - № 15. / Интернет-ресурсы. Режим доступа: http://www.top-personal.ru/issue.html?2509

 

 

 

 

 

 

 


Информация о работе Оценка результатов деятельности труда персонала