Система менеджмента качества как инструмент совершенствования деятельности Администрации
Творческая работа, 07 Мая 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Система менеджмента качества - часть системы управления, которая ориентирована на дости-жение результатов, основанных на целях в области качества, удовлетворении нужд и ожиданий потре-бителей.
Цели в области качества – то, чего добивается и к чему стремится организация в области качества. Они дополняют другие цели организации, такие как экологические, экономические и цели в области безопасности и призваны мотивировать персонал.