Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2014 в 23:55, курсовая работа
В даній курсовій роботі будемо розглядати систему управління якістю на прикладі корпорації «Бісквит-Шоколад». Тому, об’єктом даної роботи буде кондитерська корпорація «Бісквит-Шоколад».
Дослідження даної роботи будемо проводити сходячи з трьох задач:
- Політика управління якістю на корпорації «Бісквит-Шоколад»;
- Цілі управління якістю на корпорації «Бісквит- Шоколад»;
- Вимірювання аналіз та поліпшення за (ISO 9001:2009) на прикладі корпорації «Бісквит-Шоколад».
ВСТУП ……………………………………………………………………..……...3
РОЗДІЛ 1. Політика управління якістю на прикладі корпорації
«Бісквит-Шоколад»…………………………………………………...…..…….5
РОЗДІЛ 2. Цілі управління якістю на підприємстві на прикладі корпорації «Бісквит-Шоколад»
2.1 Загальні відомості про підприємство………………………………....11
2.2 Структура корпорації «Бісквит-Шоколад»…………………...….…..16
2.3 Політики у сфері якості та безпечності продукції……………………17
2.4 Інфраструктура………………………………………………………...18
РОЗДІЛ 3. «Розробляння методики щодо технології виробництва бісквітних продуктів. Вимірювання, аналіз і поліпшення за (ISO 9001:2009) на прикладі корпорації «Бісквит-Шоколад»………………………………...…………….…20
3.1 Побудова діаграми Ісікави……………………………………………..25
3.2 Самооцінювання організації корпорації «Бісквит-Шоколад»… …...27
РОЗДІЛ 4. Економічна ефективність впровадження методики
4.1 Розрахунок трудомісткості розроблення методики………………….35
4.2 Розрахунок собівартості науково-дослідних робіт…………………..37
4.3 Розрахунок економічного ефекту від розроблення методики………38
ВИСНОВКИ……………………………………………………………………...40
БІБЛІОГРАФІЯ…………………………………………………………………..41
Примітка*. Оплата за годину визначається за формулою:
О = ЗП/(22 х 8), де
ЗП – оклад виконавця роботи, грн.;
22 – кількість робочих днів у місяці;
8 – кількість годин у робочому дні.
Примітка**. Сума витрат визначається як добуток трудомісткості виконання робіт на оплату за годину.
Нарахування на соціально-економічні заходи ( соціальне страхування, фонд зайнятості, пенсійний фонд) становлять 38,11%.
Нсез = 11403,4 х 0,3811 = 4345,83
Додаткові витрати:
УПВ = 11403,4 х 0,15 = 1710,51
Сума витрат на науково-дослідні роботи:
ВНДР = 11403,4+4345,83+1710,51 = 17459,74
Трудомісткість розроблення методики становить:
Т1 = 224+154+105+20 = 503 л.-год.
Або Т1=503/8=62,88
Т2=ТНД = К2 х К3 х (1+К4) хТб2,
Де К2 - коефіцієнт, що враховує кількість вихідних документів N1, з яких комплектують методику (N1=3).
К3 - коефіцієнт, що враховує кількість мов N2=2 ( українська, російська мова).
К2 = 1+0,01 х N1, К2 = 1+0,01 х 3=1,03
К3 = 1+0,01 х N2, К3 = 1+0,01 х 2=1,02
К4 - коефіцієнт, що враховує кількість об’єктів в методиці. В даному випадку кількість об’єктів менше 500 і К4 = 0.
Тб2 - базовий норматив трудомісткості розроблення методики ( ДСТУ 4054-2001).
Тб2 = 1710 л.-дн.
Згідно формули Т2 = 1,03 х1,02 х(1+0) х1710 = 1796,52
Згідно формули Тр = 62,88+1796,52 = 1859,4
Під час подання розробником замовнику погодженого сторонами остаточного проекту методики, окрім роздрукованого, ще й тексту у електронному вигляді, загальна трудомісткість розроблення цієї роботи збільшується на 4%.
Трз = 1859,4 х 1,04 = 1933,78 л.-дн.
4.2 Розрахунок собівартості науково-дослідних робіт
Витрати на матеріали складаються з витрат на канцелярію, ксерокопіювання, папір, користування бібліотекою, та інше і становлять 200,00 грн.
Витрати на заробітну плату виконавців складають 11403,4.
Нарахування на соціально-економічні заходи складають 38,11 % від заробітної плати і становлять 4345,88 грн.
До додаткових витрат відносяться витрати на транспорт, телефон, пошту, інтернет і т.д. В сумі вони становлять 1710,51 грн.
Результати розрахунків собівартості науково-дослідних робіт приведені в таблиці 6.
Таблиця 6 – Спрощена калькуляція науково-дослідних робіт по розробці методики
№ |
Види витрат |
Сума, грн. |
1. |
Матеріали |
200,00 |
2. |
Заробітна плата |
11403,4 |
3. |
Нарахування на соціально-економічні заходи |
4345,88 |
4. |
Додаткові витрати |
1710,51 |
Собівартість науково-дослідних робіт |
17659,8 |
4.3 Розрахунок економічного
ефекту від розроблення методик
Економічний ефект від проведеної роботи визначається різницею між витратами на перегляд існуючих методики та розроблення інструкції.
Економічний ефект розраховується за формулою:
Еф = Вп - Вр,
Де Вп – витрати на перегляд існуючих методиик, грн..;
Вр – витрати на розроблення методики, грн..
Існують нормативні документи перегляд яких потребує значних витрат, які визначаються за формулою:
Вп = Зср х∑Тпі х (1+Кнз) / 22,
Де Зср – середньомісячна заробітна плата наукового персоналу, грн.;
∑Тпі - сумарна трудомісткість перегляду існуючих методик, л.-дн.;
22 – середня кількість робочих днів у місяці;
Кнз - коефіцієнт нарахувань на заробітну плату.
У відповідності з даними статистики:
Зср = 2700 грн.
Сумарна трудомісткість перегляду методик визначається за формулою:
∑Тпі = Тп1+Тп2,
Де Т1, Т2 – трудомісткість перегляду кожної методики;
Тпі = Тб21 х Кп,
Де Тб21 – базовий норматив трудомісткості перегляду відповідної методики;
Кп – коефіцієнт трудомісткості перегляду, який залежить від обсягу методики.
У відповідності з ДСТУ 4054-2001:
Тб21=Т б22 = 0,7 х1710 = 1197 л.-дн.
Для нормативного документу обсягом до 40 сторінок:
Кп1 = Кп2 = 1,0
Тп1=Тп2=1197 х1,0 = 1197 л.-дн.
Сумарна трудомісткість перегляду існуючих методик:
Тп = 1197+1197 = 2394 л.-дн.
Згідно формули витрати на перегляд становлять:
Вп = 2700 х2394 х(1+0,3811+0,15)/22 = 449851,09 грн.
Витрати на розробку методики визначаються за формулою:
Вр = Зср х∑Тр х(1+Кнз+Кнв)/22
Вр = 2700 х1933,78 х(1+0,3811+0,15)/22 = 363372,20 грн.
Економічний ефект від розроблення методики становить:
Еф = 449851,09-363372,20 = 86478,9 грн.
Попередньо економічний ефект від розроблення методики буде становити 86478,9 грн.
Термін окупності витрат на науково-дослідну роботу становить:
Ток = Вп/Вр
Ток = 449851,09/363372,20 = 1,24 року
Або Ток = 1,24 х 12 = 14 місяців.
Розрахунковий коефіцієнт економічної ефективності:
Ер = 1 / Ток = 1 / 1,24 = 0,80.
Наведені розрахунки дають можливість зробити висновки:
1) Оскільки розрахунковий
2) Попередньо економічний ефект від розроблення методики буде становити 86478,9 грн.
3) Термін окупності витрат на науково-дослідну роботу буде становити 14 місяців.
ВИСНОВОК:
В курсовій роботі було доведено, що якість - це сукупність характеристик здатних задовольнити існуючі або можливі потреби клієнта, також можливість спроможність задоволення очікувань споживачів.
В курсовій роботі зазначено, що зазвичай концепція якості пов'язана з продуктом, тобто товаром або послугами, які компанія виробляє або поставляє. Тому у наш час якість розглядається в ширшому діапазоні. Ближче до Загального Управління Якістю, яка включає якість у всіх зовнішніх і внутрішніх процесах. Наприклад, залучення всіх учасників корпорації «Бісквит-Шоколад».
В даній курсовій роботі було розглянуто систему управління якістю на прикладі корпорації «Бісквит-Шоколад». Тому, об’єктом даної роботи була саме кондитерська корпорація «Бісквит-Шоколад».
Дослідження даної роботи було проведено виходячи з трьох задач:
Також в роботі була розроблена діаграма Ісікави по новій продукції корпорації «Бісквит-Шоколад» – бісквит з шоколадом, та доведено, що висока якість продукту забезпечує активне просування професіонального управління проектами у здійсненні проектів розвитку України у відкритому конкурентному середовищі. При цьому формується довіра інвесторів до фахівців України з управління якості та стимулюються процеси ефективного розвитку у різних напрямках державного управління та виробництва на основі якісного підходу.
Список використаної літератури
Додаток А
Корпорація «Бісквит-Шоколад»
ЗАТВЕРДЖУЮ
Директор
Корпорація «Бісквит-Шоколад»
_____________Тропінко В.А.
«____» ______________ 2014____ р
Технологія виробництва бісквитів
І – 053
Дата впровадження 09.01.2014р.
Погоджено: |
Розроблено: |
Представник керівництва |
Начальник служби контролю якості |
_____________________ |
__________________ |
09.01.2014р. |
09.01.2014р. |
КОНТРОЛЬНИЙ екземпляр |
|
РОБОЧИЙ екземпляр. № |
ЗМІСТ
С.
1 Сфера застосування ……………………………
2 Нормативні посилання ………………………………………………………………………….
3 Класифікація ……………………………………………
4 Технічні вимоги ……………………………………
5 Вимоги безпеки ………………………………………
6 Вимоги охорони навколишнього середовища …………………………………………………
7 Правила приймання ………………………………
8 Методи контролю ……………………………………
9 Транспортування та зберігання …………………………………………………………………
10 Гарантії виробника ……………………………
1 СФЕРА ЗАСТОСУВАННЯ
Цей стандарт поширюється на бісквити – борошняні кондитерські вироби, виготовлені з начинками або без начинок, глазуровані або неглазуровані, які поставляються споживачу.
Вимоги цього стандарту є обов’язковими для підприємств, установ і організацій в Україні, а також для громадян – суб’єктів підприємницької діяльності незалежно від форм власності та видів зайнятості.
2 НОРМАТИВНІ ПОСИЛАННЯ:
ДСТУ 2296-93 Національний знак відповідності. Форма, розміри, технічні вимоги та правила застосування
ДСТУ 2316-93 (ГОСТ 21-94) Цукор-пісок. Технічні умови
ДСТУ 3583-97 (ГОСТ 13830-97Е) Сіль кухонна. Загальні технічні умови
ДСТУ 3946-2000 Система розроблення і поставлення продукції на виробництво. Продукція харчова. Основні положення
ДСТУ 3984-2000 Припаси і підварки (напівфабрикати). Загальні технічні умови
ДК 016-97 Державний класифікатор продукції та послуг
ГОСТ 12.1.005-88 ССБТ. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны
ГОСТ 12.2.003-91 ССБТ. Оборудование производственное. Общие требования безопасности
ГОСТ 12.3.002-75 ССБТ. Процессы производственные. Общие требования безопасности
ГОСТ 17.2.3.02-78 Охрана природы. Атмосфера. Правила установления допустимых выбросов вредных веществ промышленными предприятиями
ГОСТ 37-91 Масло коровье. Технические условия
ГОСТ 240-85 Маргарин. Общие технические условия
ГОСТ 745-79 Фольга алюминиевая для упаковки. Технические условия
ГОСТ 908-79 Кислота лимонная пищевая. Технические условия
ГОСТ 1129-93 Масло подсолнечное. Технические условия
ГОСТ 1341-97 Пергамент растительный. Технические условия
ГОСТ 1349-85 Консервы молочные. Сливки сухие. Технические условия
ГОСТ 1760-86 Подпергамент. Технические условия
ГОСТ 2156-76 Натрий двууглекислый. Технические условия
ГОСТ 2228-81 Бумага мешочная. Технические условия
ГОСТ 2858-82 Порошок яичный. Технические условия
ГОСТ 2874-82 Вода питьевая. Гигиенические требования и контроль за качеством
ГОСТ 2903-78 Молоко цельное сгущенное с сахаром. Технические условия
ГОСТ 3898-56 Мука соевая дезодорированная. Технические условия
№ 5061-89 від 01.08.89. Медико-биологические требования и санитарные нормы качества продовольственного сырья и пищевых продуктов
ДСП 201-97 від 09.07.97 Державні санітарні правила охорони атмосферного повітря населених місць (від забруднення хімічними і біологічними речовинами)
№ 5.08.07/1232 від 11.10.95 Методичні вказівки «Порядок та періодичність контролю продовольчої сировини та харчових продуктів за показниками безпеки»
№ 945а-71 від 27.12.71 Санитарные правила для предприятий кондитерской промышленности
ДР-97 Допустимі рівні вмісту радіонуклідів 37Cs i 90Sr у продуктах харчування та питній воді.