Использование IDEF0 для описания процессов в рамках СМК

Цель курсовой работы: рассмотреть предприятие с точки зрения процессного подхода с использованием технологии IDEF0 и спроектировать задачу «Учет и анализ технического состояния оборудования» на ОАО «ЗЯБ».
Исходя из поставленной цели, можно определить следующие задачи:
Изучить теоретические основы построения IDEF0 для описания процессов в рамках СМК.
Провести анализ предприятия с точки зрения процессного подхода ОАО «ЗЯБ».
Спроектировать задачу «Учет и анализ технического состояния оборудования» на ОАО «ЗЯБ».

Введение 3
1. Теоретические аспекты методологии IDEF0 для описания процессов СМК 4
1.1 Представление процессов 4
1.2 Модель процессов в рамках СМК 6
1.3 Классификация процессов в СК 8
2. Анализ предприятия ОАО «ЗЯБ» с точки зрения процессного подхода 10
2.1 Краткая характеристика деятельности предприятия 10
2.2 Состав бизнес процессов ОАО «ЗЯБ» 12
2.3 Основные задачи и работы бизнес процесса «Ремонтное обеспечение» 14
3. Проектирование задачи «Учет и анализ технического состояния оборудования» на ОАО «ЗЯБ» 18
3.1 Организационно-логическая сущность решения задачи «Учет и анализ технического состояния оборудования» 18
3.2 Входные информационные массивы и их структура 20
3.3 Алгоритм решения задачи 21
3.4 Входные и выходные информационные ресурсы 22
Выводы и предлжения 24
Список использованной литературы: 25