Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 18:07, курсовая работа
При организации маршрутных туров разрабатывается определенный график посещения городов (стран). На каждый город выделяют определенное время для осмотра достопримечательностей, в зависимости от величины города и объема достопримечательностей. Познавательные туры могут включать в себя исторические экскурсии, литературные, театральные, этнографические, фольклорные программы, знакомство с живописью, знакомство с балетом и оперой. Основная роль в таких программах отводиться экскурсионно-познавательным и культурным мероприятиям.
1.Особенности познавательных туров в Египте ……………………..3
2. Предложения туристических фирм по круизным программам…..7
3.Однодневные экскурсионные программы …………………………19
Заключение……………………………………………………………..25
Список литературы…………………………………………………….27
1. Особенности познавательных туров в Египте
Анализ познавательного туризма в деятельности туристических фирм осложнен тем, что турфирма продает только туристический пакет, который включает авиаперелет, проживание, питание, страховку, трансферы. Экскурсионные программы клиент приобретает уже в Египте. Выяснить, воспользовался ли клиент экскурсионными турами, возможно лишь в процессе мониторинга послепродажного обслуживания. К сожалению подобный мониторинг проводят не все туристические фирмы. Египет ассоциируется у клиентов с пляжным отдыхом. Но при выборе тура туристы руководствуются не только природными условиями, но и возможностью посмотреть страну, совершить непродолжительные познавательные экскурсии.
В таблице 8 представлены мотивы путешествий.[14]
Таблица 8- Мотивация путешествий
Временной интервал | Круг интересов , % | |||||
| География Климат Природные условя | Комфорт Национальная кухня Экзотика | Имидж страны (региона) | Общение в стране пребывания | Культура страны, получение новых знаний | Комплексный интерес |
Лето 1995 | 56 | 48 | 71 | 43 | 13 | 39 |
Лето 2010 | 81 | 93 | 91 | 67 | 69 | 74 |
Анализ таблицы позволил установить, что в период с 2005 по 2010 г. доля потребителей, имеющих не один побудительный мотив, а целый комплекс мотивов увеличилась с 39 до 74 %. В последние годы изменились требования и предпочтения туристов, туристы стали более требовательный к качеству, комфорт отмечает 93 % опрошенных. В период с 1995 по 2010 год возрос интерес туристов к странам с 13 до 69 %. Это надо учитывать при продаже туров.
Кто-то свой отпуск проведет на пляже, чтобы получить золотистый загар. Кто-то займется подводным плаваньем. Третьи будут развлекаться по полной программе. А кто-то поедет на экскурсии. Ведь Египет - детская мечта и одновременно сон наяву: многие из нас со школьной скамьи грезили этой таинственной страной, оставившей после себя грандиозные памятники эпохи фараонов и Греко-римской империи. Споры, где лучше отдыхать - в Хургаде, Шарм-эль-Шейхе или в Табе, тянутся среди туристов не один год. При всей своей похожести, курорты Египта отличаются друг от друга. Между тем правильно подобранный курорт и отель сделают «фанатом» отдыха в Египте почти любого. При продаже туров в Египет менеджеры по туризму должны учитывать мотивы туристов. Как правило, начинающие менеджеры делают упор на отельную базу. Опытные менеджеры кроме продажи отеля делают упор на экскурсионную программу, которой может воспользоваться турист. Рассказывают достопримечательности, дают информацию по ценам.
Все экскурсионные программы, предлагаемые в Египте, можно поделить на 2 части: с выездом из Хургады и с выездом из Шарм-Эль-Шейха.
Таблица 9 – Экскурсионная программа в Египте
Достопримечательности, которые можно посетить из Хургады | Достопримечательности, которые можно посетить из Шарм-Эль-Шейха |
Великие пирамиды, Гизы | Великие пирамиды |
Луксорский храм | Монастырь Святой Екатерины |
Карнакский храм | Гизы |
Долина царей | Каир |
Каир | Александрия |
Александрия | Остров фараонов |
Колоссы Мемнома | Туры в Израиль |
Абу -Симбел | Туры в Иорданию |
Храм в Эсне |
|
Храмовый комплекс в Комомбо |
|
Храм Исиды |
|
Храм Хора в Эдфу |
|
Храм царицы Хатшесуп |
|
Храм Хатхор в Дендере |
|
Храмовый комплекс Новая Каладша |
|
.
Из таблицы 9 видно, что все достопримечательности Древнего Египта находятся по течению реки Нил и посещать их удобнее, дешевле из Хургады.
Таблица 10 – Количество туристов из Екатеринбурга, посетивших экскурсии из Хургады с компанией «Пегас туристик» в 2009-2010
Экскурсии | 2009 | 2010 | Изменение | Изменение , % |
Количество туристов в Хургаде | 12800 | 23670 | 10800 | 46 |
Луксор +Асуан+Абу Симбел (2дня) | 560 | 920 | 360 | 39 |
Луксор 1 день | 4360 | 7980 | 3620 | 45 |
Каир 1 день | 4570 | 8650 | 4080 | 47 |
Каир-Александрия, 2 дня | 780 | 980 | 200 | 20 |
Луксор –Дендера | 3540 | 4760 | 1190 | 25 |
Анализ таблицы показывает, что 34 % ( в 2009 г) и 33 % ( в 2010 г) туристов, отдыхая в Хургаде совершили однодневные экскурсии в Луксор, 35 % ( в 2009 ) и 36 % ( в 2010) совершили однодневные экскурсии в Каир. 4 % туристов совершили 2 дневные экскурсии в Каир и Луксор. Можно сделать вывод, что находясь на пляжном отдыхе наибольшей популярностью пользуются однодневные тура. Туристы выбирают короткие, неутомительные туры. Для подлинных любителей старины одного дня на восточном берегу Фив будет недостаточно.
Рис.4 Посещение Луксора и Каира туристами в 2009-2010гг.
Таблица 11 - Количество туристов из Екатеринбурга, посетивших экскурсии из Шарм-Эль-Шейха с компанией «Пегас туристик» в 2009-2010
Экскурсии | 2009 | 2010 | Изменение | Изменение , % |
Количество туристов в Шарм-Эль-Шейх | 12964 | 25345 | 11381 | 44 |
Иерусалим+ Иордания | 3750 | 7890 | 4140 | 52 |
Мёртвое Море + Иерусалим (1 день | 4670 | 8920 | 4250 | 47 |
Мёртвое Море + Иерусалим (2 дня) | 1020 | 3050 | 2030 | 66 |
Каир самолётом | 570 | 890 | 320 | 35 |
Гора Моисея | 2480 | 4790 | 2310 | 48 |
Луксор (самолет) | 450 | 670 | 220 | 32 |
Каир и пирамиды + круиз по Нилу(1день, автобус) | 3930 | 9480 | 5550 | 58 |
Рис. 5 - Посещение экскурсий из Шарм-Эль-Шейха в 2009-2010гг.
Анализ показывает, что более 30 % туристов, находящихся на отдыхе в Шарм-Эль-Шейхе приобретают дополнительные экскурсии. Большей популярностью пользуются однодневные экскурсии в Иеруаслим и Каир. Не пользуются популярностью экскурсии в Луксор, это вызвано высокой стоимостью тура. В настоящее время сокращено количество экскурсий в Каир до четырех в неделю. Организаторы экскурсий последовали рекомендациям туристической полиции и приняли решение не проводить экскурсии по пятницам. В Египте, как и в других мусульманских странах, пятница – выходной день, когда люди собираются на пятничную молитву, при большом скоплении народа могут быть спровоцированы беспорядки. Поэтому экскурсии в Каир организуются четыре раза в неделю – в субботу, воскресенье, вторник и четверг». Кроме того, все автобусы, отправляющиеся из Хургады и Шарм-эль-Шейха, собираются вместе, и в Каир двигаются колонной. В каждом находится сотрудник туристской полиции. Все автобусы туроператора имеют связь друг с другом, а их график движения контролируется в головном офисе. В самом Каире все туристские объекты находятся под охраной, как в целях обеспечения безопасности туристов, так и для обеспечения сохранности самих объектов. Что касается экскурсионной программы, то туристы передвигаются по Каиру только с группой. Поэтому теперь самостоятельное посещение каирского рынка, где просто невозможно передвигать всем вместе, заменено посещением сувенирных магазинов. Но, как и раньше, туристы имеют свободное время после экскурсий в Гизе для осмотра пирамид и в Каирском музее.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Египет- бездонный ларец с драгоценностями, идеальный источник новостей: здесь постоянно что–нибудь откапывают и откапывают.Одни сюда едут за теплым морем с тысячью видов рыб. Вторые – ради улыбки каменного Рамзеса II в Абу-Симбеле, третьи за отпущением грехов на горе Синай. В деятельности туристических фирм Египет позиционируют как пляжный отдых. В период с 2000 по 2011 год увеличилось число туристов, выезжающих за границу. Причина стремительного роста заграничных туров кроется в: