Экскурсионная деятельность в современной Украине:её проблемы,состояние и перспективы

Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2011 в 21:39, курсовая работа

Краткое описание

Основная цель данной работы - углубленное и детальное изучение организации экскурсионного обслуживания.
Для достижения цели, я определила следующие задачи:
-исследовать основные подходы к существующим определениям понятия «экскурсия», раскрыть ее сущность, функции и признаки;
- детально рассмотреть технологию создания нового экскурсионного продукта, как основы всей экскурсионной деятельности;
- провести анализ вопросов, входящих в круг организации экскурсионной деятельности;
- проанализировать правовое обеспечение организации экскурсионного обслуживания в Украине на современном этапе;
- сделать обобщающие выводы по теме работы.
Предмет исследования - методы и технологи организации экскурсий.
Объект исследования - организационная деятельность предприятий, предоставляющих экскурсионное обслуживание.

Оглавление

Введение…………………………………………………….…………………… 1
Раздел 1. Организация экскурсионного обслуживания ………………….……3
1.1. Понятие и комплекс задач экскурсионного обслуживания……………… 3
1.2. Общие положения нормативно-правового регулирования
экскурсионной деятельности……………………………………..………………5
1.3. Обеспечение безопасности, прав и интересов экскурсантов……..……….7
Раздел 2. История возникновения экскурсионной деятельности и её состояние на современном этапе…………………….………………………….9
2.1. Предпосылки формирования экскурсионного дела в Украины………….9
2.2. Экскурсионные ресурсы Украины…………………….…………………..14
Раздел 3. Проблемы и перспективы развития экскурсионной деятельности в Украине…………………………………………………………………………..18
Выводы………………………………………………………………………….. 25
Список литературы………………………………………………………………27
Дополнения…………………………………………………………………..…..29

Файлы: 1 файл

ВВЕДЕНИЕ.docx

— 72.06 Кб (Скачать)

       Экскурсионное дело может быть основным видом деятельности, или сопутствующим, в результате продуманной диверсификации фирмы, либо объективной необходимостью пропаганды производства фирмы, соответственно продукции  или услуг.

       Исключительно сложным процессом является создание новой экскурсии, разработка новой  тематики, подготовка экскурсоводов, подбор материалов, составление экскурсионного маршрута на территории, богатой природными рекреационными ресурсами.

       Развитие  туристского бизнеса повысило требования к качеству рекреационных ресурсов, природных геосистем, их комфортным свойствам и потребительской стоимости.

       Существует  несколько подходов к оценке природных  рекреационных ресурсов, их функциональной пригодности для создания экскурсионных  маршрутов, степени комфортности и  наличия эстетических качеств.

       Имеет значение надежность природных ресурсов, их устойчивость к антропогенным  нагрузкам.

       Сложность оценки рекреационных ресурсов заключается  в том, что их надо рассматривать  на основе реальной возможности организаторов  экскурсии организовать экскурсию  зачастую в условиях неразвитости инфраструктуры. Условия эксплуатации и охраны рекреационных  зон разработаны лишь для лечебных природных ресурсов - минеральных  вод и лечебных грязей [7, с.130].

       При организации экскурсий (водных, пеших, конных, авто- и велосипедных) на территории природных рекреационных ресурсов необходимо иметь в виду нормы  антропогенной нагрузки, так как  массовое посещение особо ценных природных комплексов может негативно отразится на их экологическом состоянии.

       В настоящее время благоприятные  рекреационные ресурсы имеются  только на 1/10 территории Украины, а  в наиболее освоенной туризмом европейской  части они значительно истощены.

       В современном понимании туризм рассматривается  как разновидность путешествий, дифференцируемых по критериям продолжительности  и целям поездки. Многообразие вовлеченных  в туристский оборот ресурсов, наличие  развитой рекреационной инфраструктуры позволяют в настоящее время  удовлетворять разнообразные, в  том числе и специфические  потребности потребителей туристско-рекреационных  услуг. Одновременно, обеспечивается возможность  осуществления как однодневной, так и длительной рекреации, предполагающей осуществление ночевок в средствах  размещения.

       Одной из основных особенностей современной  индустрии туризма как в мире, так и в украинских условиях является уникальное сочетание возможных к использованию в туристских целях природных и антропогенных комплексов:

       - природно-климатических оздоровительного и релаксационного характера;

       - природно-познавательных - ознакомление с эстетически ценными ландшафтами, памятниками природы;

       - инфраструктура развлечений; 

       - культурно-исторические комплексы. 

       Указанные группы комплексов и составляющие их компоненты объективно не рассматриваются  обособленно. Они выступают в  качестве неотъемлемых, обязательных элементов интегрированной совокупности, так как приезжающие туристы  не ограничиваются осуществлением какого-либо одного вида рекреации. Они, как правило, стараются реализовать определенный комплекс рекреационных мероприятий, дифференцируемых в зависимости  от того, является ли турист организованным или нет.

       Экскурсионно-туристское обслуживание является наиболее полно  разработанной с методической точки  зрения и распространенной в практической реализации формой туристско-рекреационной  деятельности.

       Мировое сообщество признало туризм эффективным  средством индивидуального и  коллективного усовершенствования, важной составляющей которого является услуга сугубо интеллектуального характера - экскурсия с ее просветительской, духовной и образовательной функций.

       Неиссякаемые  экскурсионные ресурсы многих регионов нашей страны вместе с глубинным  национальным духовным корнями и  традициями украинского народа дают основание утверждать, что именно экскурсии могут стать активным и содержательным средством гармонизации личности, ее духовного роста в новой демократической Украине. Они являются источником новой информации, новых впечатлений и ощущений.

       Глобальный  этический Кодекс туриста, принятый ВТО на пороге нового тысячелетия, подчеркивает необходимость широкого доступа  населения к культурным и религиозных  памятников, признает, что средства, которые получают с посещения  объектов и памятников культуры, следует хотя 6 частично использовать для поддержания, охраны и реставрации этого наследия.

       Принятый  в июне 2000 года Верховной Радой  Закон Украины "Об охране культурного  наследия" прямо касается туризма. Ведь сейчас воспроизводится древняя  история Белгорода-Днестровского, которая  насчитывает уже 2500 лет, Любеч, Дубна и Корця, Новгород-Северского и Каменца-Подольского, Херсонеса и Керчи, Ольвии и Острога, гетманских столиц - Батурина, Чигирина, Глухова и десятков других городов [18, с.22].

       С целью создания сплошного общегосударственной  сети маршрутов и туров различной  направленности и продолжительности, полного удовлетворения потребностей различных категорий отечественных  и иностранных туристов и экскурсантов, развития туристической деятельности в Украине разработан инновационный  туристский продукт - Национальную систему  туристско-экскурсионных маршрутов "Ожерелье Славутича".

       Она охватывает все области Украины  и Автономную Республику Крым.

       В областях региона "Ожерелье Славутича" сосредоточены большой природно-рекреационный  и историко-культурный потенциал, развитая туристско инфраструктура и транспортная сеть, значительная материальная база туризма, действуют многочисленные туристские предприятия и организации  различной формы собственности, что создает предпосылки для  внедрения Национальной системы "Ожерелье Славутича "в жизни и предопределяет возможности и перспективы развития туристской отрасли в Украине.

       Система туристско-экскурсионных маршрутов "Ожерелье Славутича" предусматривает  наиболее освещении историко-культурного  потенциала региона во время туристских путешествий и экскурсий. С этой целью составлен подробный список историко-культурных достопримечательностей региона "Ожерелье Славутича" по географическому принципу - сведения о наличии экскурсионных объектов в населенных пунктах туристского  региона с учетом времени их создания.

       В рамках Национальной системы "Ожерелье Славутича" разработаны рекомендуемые  туристско-экскурсионные маршруты по тематическим направлениям по местам, богатых памятники истории, культуры, архитектуры и природы, а также  связанных с жизнью и деятельностью  выдающихся людей. Тематические направления  рекомендованных туристско-экскурсионных маршрутов определено с учетом важнейших вех исторической и культурной жизни украинского народа.

       Разработка  и внедрение Национальной системы  туристско-экскурсионных маршрутов "Ожерелье Славутича" могут удовлетворить  самые изысканные туристские вкусы, познавательно-рекреационные потребности  отечественных и иностранных  туристов и экскурсантов, увеличить  туристские потоки, обеспечить эффективное  использование природно-заповедного  фонда, памятников археологии, истории, культуры и архитектуры, сохранить  туристские ресурсы страны, возродить  национальное сознание, традиции и  духовности украинского народа, содействовать  социально-экономическому и культурному  развитию страны, превратить Украину  в туристско державу мирового уровня.

       По  инициативе Президента Украины создан туристско-экскурсионный маршрут "Золотое  кольцо" Ожерелье Славутича "- жемчужины  истории, архитектуры и культуры времен Киевской Руси.

       Сейчас  под охраной государства находится 160 тыс. памятников. Это настоящая  сокровищница нашего национального  наследия, к которой пролегают  десятки туристских маршрутов. Туристы  имеют возможность ознакомиться с историей и культурой Украины  с древнейших времен до современности. В южной части Украины сосредоточены  многочисленные памятники археологии. Интересными для туристов являются раскопки античных городов Северного  Причерноморья - Тиры, Ольвии, Херсонеса, Пантикапея.

       Самые историко-культурные достопримечательности  находятся в Киеве, Львове, Каменце-Подольском, Одессе, Чернигове. Туристов привлекают Латинский собор во Львове, Успенский  собор Киево-Печерской лавры, Софиевский, Михайловский Златоверхий и Владимирский соборы в Киеве.

       От  взаимодействия органов охраны памятников, их сохранения, реставрации и исследования, ознакомление с ними широких слоев  населения, особенно школьников и молодежи, зависит будущее государства. Следует  подчеркнуть большое воспитательное значение этой работы. Не последнюю  роль играют и экономические рычаги.

       Об  этом свидетельствует опыт некоторых  стран мира (Великобритания, Египет, Греция, Индонезия), где вопрос сохранения и пропаганды культурного наследия находятся под опекой органов  государственного регулирования, которые  обеспечивают также развитие туризма.

       Поэтому чрезвычайно важным является Приказ Держкоммолодьспорттуризму от 17.01.2001 г. № 7 / 62 "Об утверждении лицензионных условий внедрения хозяйственной деятельности по организации иностранного, внутреннего, зарубежного туризма, экскурсионной деятельности" [18, с.24]. 
 
 

Выводы

 
 

       Подводя итоги курсовой работы следует отметить, что экскурсия представляет собой:

       - туристскую услугу, обеспечивающую  удовлетворение духовных, эстетических, информационных потребностей туристов;

       - процесс наглядного познания  окружающего мира: особенностей  природы, современных и исторических  ситуаций, элементов быта, т.е. достопримечательностей  определенного города или региона  - заранее избранных объектов, которые  изучаются на месте их расположения;

       - тематический маршрут с целью  посещения достопримечательных  объектов и местностей.

       В.А. Квартальнов трактует экскурсионную  деятельность как деятельность по организации  ознакомления туристов с туристскими  ресурсами в стране (месте) временного пребывания, которая не предусматривает  предоставления услуг по размещению (ночевке).

       Всемирная туристская организация считает  экскурсантом временного (однодневного) посетителя местности, населенного  пункта или страны, независимо от его  гражданства, пола, языка и религии, находящегося в данной и местности  в целях туризма менее чем 24 часа. К категории экскурсантов относятся  пассажиры яхт и других круизных судов, участники туристских железнодорожных  маршрутов. Экскурсанты не учитываются  в статистике туризма.

       Каждая  экскурсия имеет определенные элементы или признаки, отличающие ее от других видов туристского обслуживания:

       - протяженность по времени проведения (от одного академического часа  до одних суток);

       - наличие экскурсантов (группа или  индивидуально);

       - наличие экскурсовода, проводящего  экскурсию; 

       - показ экскурсионных объектов, первичность  зрительных впечатлений; 

       - передвижение участников экскурсии  по заранее составленному маршруту;

       - целенаправленность показа объектов, рассказа экскурсовода;

       - наличие определенной темы;

       - активная деятельность участников (наблюдение, изучение, исследование  объектов).

       Экскурсия выполняет функции информации, расширения кругозора и познания, организации  культурного досуга, отдыха, общения.

       К экскурсиям также предъявляется  ряд требований, определяющих их значимость, а именно - полнота и достоверность  информации, культурно-познавательная значимость, законченность и точность композиции и исполнения экскурсии, удовлетворение эстетических и морально-психологических  потребностей экскурсантов.

       В целом, экскурсионное обслуживание можно представить как составную  часть системы туристско-рекреационного обслуживания. Соответственно, в качестве системных функций выполняется  организация экскурсионного обслуживания местного населения и посещающих данную местность туристов, а также  туристов плановых маршрутов, групп  маршрутов выходного дня и туристов транспортных маршрутов экскурсионными организациями и учреждениями.

Информация о работе Экскурсионная деятельность в современной Украине:её проблемы,состояние и перспективы