Анализ туроператоров работающих по направлению Нидерланды

АНАЛИЗ ТУРОПЕРАТОРОВ РАБОТАЮЩИХ В НАПРАВЛЕНИИ НИДЕРЛАНДЫ.

Сухомел К.В., гр-31ЭУ

Рук. Артёмова Е.Н.

Туризм — важный экономический сектор в Нидерландах. Страну посещает примерно 10 миллионов иностранцев в год, прежде всего из Германии, Великобритании, США и Бельгии. Нидерланды входят в Шенгенскую зону. Туристов привлекает столица — Амстердам, где имеются не только богатые культурные и исторические памятники (музей Ван Гога, Государственный музей Нидерландов, Дом-музей Рембрандта и дом Анны Франк), но и такие «культовые» места, как Де Валлен (квартал красных фонарей) и кофейни, где свободно продаётся каннабис и другие лёгкие наркотики, что запрещено в других странах Европы.              Гаага, резиденция монарха и правительства, знаменита архитектурой центра и миниатюрным городом Мадуродам; Роттердам — крупнейшей гаванью в мире, магазинами и модерновой панорамой; Делфт и Утрехт — богатейшие торговые города Нидерландов XVII в. На юге туристов привлекает один из старейших (римского времени) городов — Маастрихт и древняя деревня Валкенбург, лежащая посреди романтического пейзажа. Знаменитые голландские тюльпаны осматривают в саду Кёкенхоф, мельницы — в Зансе Сханс и Киндердейке. Туристы посещают традиционные рыбацкие деревни Волендам и Маркен. Популярные сувениры из Нидерландов — луковицы тюльпанов, дельфтский фарфор и деревянные башмаки. Популярными среди туристов являются нидерландские реки и побережья.

Как сказано выше, Нидерланды довольно привлекательная страна для туризма. В данном направлении работает разнообразное число туроператоров. Цель данной работы проанализировать и сравнить услуги, предоставляемые ведущими туроператорами, работающими в данном направлении. Для сравнения цены были также проанализирована деятельность туроператоров, у которых направление Нидерланды было плохо разработана. В данной работы изучена деятельность следующих компаний: «Аэропрайз М»,  «De Visu(Де Визу)», «Европейское Бюро Путешествий», «Отдыхай».

Компания Аэропрайз М внесена в единый федеральный реестр туроператоров всего в 2011 году, но за это короткое время стала ведущим голландским туроператором и успела хорошо зарекомендовать себя на рынке туристических услуг.

Деятельность компании представлена тремя направлениями: весенние, регулярные и летние туры. Минимальная продолжительность туров 3дня и 2 ночи, максимальная- 8 дней 7 ночей.

Весенние туры в основном связаны с практически самой главной гордостью страны - цветами. Всего компания предоставляет 14 весенних туров. Цены на туры колеблются от  800 до 1200 евро за человека. Туристы размещаются в отелях категории 3 звезды, в стоимость включены только завтраки. Отдельно оплачиваются одноместные и трехместные номера. За дополнительную плату туристы могут быть размещены в отеле более высокой категории. Дополнительно оплачивается:

      сбор авиакомпании 50 евро

      консульский сбор 80 евро

      входные билеты в музее, сады и парки

      прогулки на корабликах

Регулярные туры представлены ознакомительными экскурсиями по Голландии, а в частности по одному из самых известных его городов- Амстердаму. Цены также колеблются от  800 до 1200 евро за человека. Примечательно, что 4 тура в Амстердам продаются без экскурсий. Туристы размещаются в отелях выбранной категории. Всего представлено 16 регулярных туров, различающихся по тематике и продолжительности.

Летние туры более широко распространены, в количестве 26 туров. Включают в себя ознакомительные туры по Голландии, туры в Амстердам с экскурсиями и без них и туры по садам Нидерландов. Цены на летние туры такие же, как и на весенние и регулярные. Туристы размещаются в гостиницах выбранной категории.

Компания Де Визу предоставляет своим клиентам широкий спектр туристических услуг с 1992 года: групповые и индивидуальные путешествия в самые интересные места планеты, отдых на море, лечение за рубежом, активный отдых на горнолыжных курортах, продажу и бронирование авиабилетов, помощь в оформлении въездных виз. Туроператор Де Визу предлагает регулярные групповые и индивидуальные туры в Нидерланды на любой вкус, которые делятся на туры в период майских праздников, обычные экскурсионные, комбинированные и индивидуальные.

В зависимости от продолжительности, туры на майские праздники бывают от 4 до 10 дней. Стоимость туров располагается в ценовой категории от 900 до 1500 евро на человека. Основными местами посещения в ходе данных туров являются сады, разнообразные музеи, монументы и скверы. Хочется отдельно отметить тур, приуроченный к празднованию дня рождения Королевы, который состоится 30 апреля и будет сопровождаться парадами, шествиями и народными гуляньями. Туристы размещаются в отелях категории 3 и 4 звезды, в зависимости от пожеланий туристов и их материального состояния, в стоимость номера включен только завтрак. За дополнительную плату экскурсантов могут разместить в одноместных номерах, доплата обычно не превышает 400 евро за человека. Во время тура , участникам предлагаются дополнительные экскурсии, которые также необходимо дополнительно оплачивать, стоимость зависит от продолжительности и насыщенности экскурсий. Чаще всего дополнительно оплачиваются следующие услуги:

      оформление шенгенской визы (Нидерланды) – 85 евро на человека;

      страховка от невыезда – 5% от стоимости тура.

Обычно стоимость тура включает:

      авиаперелет

      проживание в отеле с завтраками.

      медицинскую страховку.

      трансферы: аэропорт – отель – аэропорт.

      экскурсии по программе.

Экскурсионные, они же регулярные охватывают практически все наиболее значимые достопримечательности, музеи, выставки и скверы. Стоимость самого бюджетного тура « Week end в Амстердаме» составляет 578 евро на человека, без учёта дополнительных расходов. А самый дорогой тур, который посвящен дегустации голландских сыров, с одноименным названием «Сыры Голландии» будет стоить от 1575 евро на человека. Продолжительность тура выходного дня 4 дня, с четверга по воскресенье. Дегустационный тур длится 8 дней и включает в себя большой набор экскурсий. Размещаются туристы также в отелях категории 3 и 4 звезды с включенным в стоимость завтраком. Услуги в включенные в стоимость тура и дополнительные расходы также не изменяются. Средняя стоимость регулярного тура составляет приблизительно от 800 евро на человека.

              Комбинированные туры разработаны всего по двум направлениям:

      Амстердам – Брюгге – Брюссель – Париж от 1495 евро

      Амстердам – Париж от 1375 евро

Дополнительно оплачивается французская виза 80 евро. Экскурсанты размещаются в отелях категории от 2 до 4 звёзд.

              Индивидуальные туры подбираются отдельно для каждого человека. В стоимость включаются услуги выбранные клиентом лично, ниже привёден перечень и стоимость некоторых из них.(стоимость в евро)

Таблица 1 Индивидуальные пешеходные экскурсии

Таблица 2 Цены на транспортные средства

Туроператор Европейское Бюро Путешествий на туристическом рынке более 6 лет и занимается такими направлениями как  организация туров на международные выставки, спортивные события, активные туры, велотуры, конные и мототуры.

Организация поездок в Нидерланды представлена лишь велосипедными турами, для большей наглядности информация о них размещена в таблице.

Таблица 3 Велотуры по Голландии