Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2011 в 16:48, дипломная работа
Конкурентоспроможність – сукупність споживчих, вартісних характеристик товарів, що визначають їхній успіх на ринку, тобто здатність даного товару бути виміняним на гроші в умовах широкої товарної пропозиції. Конкурентоспроможний товар – це товар, що має високу цінність для споживача. Конкурентоспроможність товару залежить як від його споживчих властивостей: чим вище споживчі властивості товару, тим реальніше можливість його реалізації.
Вступ 2
Розділ 1. Стан розвитку ринку спортивного одягу в Україні 4
1.1 Забезпеченість ринку України спортивним одягом 4
1.2 Розвиток виробництва одягу в Україні 9
1.3 Проблеми споживчого ринку в Україні 18
Розділ 2. Об’єкти та методи дослідження 26
2.1 Об’єкт дослідження 26
2.2 Методи дослідження 34
Розділ 3. Оцінка споживчих властивостей спортивного одягу фірми “Adidas” за матеріалами підприємства “Арго-торгівельна мережа” 38
3.1 Вплив сировинних матеріалів на формування споживчих властивостей та якості спортивного одягу 38
3.2 Вплив пошиття та обробки спортивного одягу на його споживчі характеристики та сучасні вимоги до якості спортивного одягу 50
Розділ 4. Порівняльна характеристика споживчих властивостей одягу фірми “Adidas”, виявлення споживчих переваг та оцінка конкурентоспроможності 56
4.1 Порівняльна характеристика товарного асортименту спортивного одягу фірми “Adidas” та “Reebok” 56
4.2 Порівняльна характеристика споживчих властивостей та виявлення споживчих переваг спортивних костюмів фірм “Adidas” та “Reebok” 63
4.3 Оцінка конкурентоспроможності спортивного одягу “Adidas” 69
Розділ 5. Організація торгівлі спортивним одягом “Adidas” 73
5.1. Організація постачання спортивного одягу фірми “Adidas” 73
5.2. Організація процесу продажу спортивного одягу в мережі магазинів ТОВ “Арго” 80
5.3. Шляхи покращення організації комерційної діяльності щодо організації торгівлі спортивним одягом 85
Висновки 89
Список використаної літератури 94
Додатки 96
Далі здійснимо порівняльну оцінку основних характеристик спортивних костюмів фірм “Adidas” та “Reebok”, які визначають їх споживчі властивості та формують рівень якості і цінності для споживача.
Таблиця 4.7
Порівняльна характеристика споживчих властивостей спортивних костюмів фірм “Adidas” та “Reebok”
| Характеристики | Adidas | Reebok | Відносна перевага (слабкість) костюмів “Adidas”, % |
| міцність тканини (розтягування на розрив, %); | 275,5 | 263,1 | 4,7% |
| водостійкість (мм H2O); | 6500 | 7000 | -7,1% |
| повітронепроникнення (% вітру при швидкості 50 км/год) | 87 | 90 | -3,3% |
| здатність виводити вологу (гр/м2/24 г) | 2900 | 2650 | 9,4% |
| Еластичність (бальна оцінка – max – 100 балів) | 95 | 85 | 11,8% |
| опір скочуванню (бальна оцінка – max – 100 балів) | 100 | 100 | 0,0% |
| опір затягуванням (бальна оцінка – max – 100 балів) | 90 | 85 | 5,9% |
| стійкість до зминання (бальна оцінка – max – 100 балів) | 95 | 95 | 0,0% |
| комфорт для тіла (зручність при носінні) (бальна оцінка – max – 100 балів) | 90 | 80 | 12,5% |
| комфорт при потовиділенні (бальна оцінка – max – 100 балів) | 90 | 95 | -5,3% |
| сучасність дизайну одягу (бальна оцінка – max – 100 балів) | 95 | 80 | 18,8% |
| вдалість кольорових рішень. (бальна оцінка – max – 100 балів) | 85 | 80 | 6,3% |
Аналізуючи отримані результати ми можемо відзначити, що до найбільш помітних споживчих переваг спортивних костюмів компанії “Adidas” у порівнянні з продукцією “Reebok” є більш сучасний дизайн одягу (“Adidas”випереджає конкурента за цим показником на 18,8%), більша комфортність для тіла (перевага “Adidas” - 12,5%), більша еластичність та більша здатність тканини виводити вологу (перевага “Adidas” за цими параметрами становить 11,8 та 9,4%% відповідно). Що стосується слабкостей спортивних костюмів “Adidas” у порівнянні з костюмами “Reebok”, то таких параметрів відносяться гірша водостійкість, менша комфортність при потовиділенні та менші захисні здатності від вітру.
Тепер нам необхідно отримати узагальнену оцінку рівня якості спортивних костюмів “Adidas” та “Reebok”. Однак для цього необхідно привести усі величини до однієї одиниці виміру (зазначимо, що різні параметри, які визначають споживчі характеристики спортивних костюмів мають неоднакову розмірність, через що ми не маємо можливості порівнювати їх між собою і одержати узагальнену оцінку рівня якості продукції). Для приведення усіх параметрів спортивних костюмів до однієї розмірності ми розрахуємо одиничні показники якості за окремими параметрами.
Розрахунок одиничного показника якості здійснюється по формулі:
(4.1)
де qi - одиничний параметричний показник якості по i-му параметру;
Pi - величина i-го параметра для аналізованої продукції;
Piо - величина i-го параметра для бази порівняння;
В нашому випадку у якості бази порівнянні ми візьмемо показники спортивного одягу компанії “Adidas” (відповідно усі одиничні показники якості для костюмів “Adidas” будуть дорівнювати 1; для костюмів “Reebok” це значення може бути іншим, при цьому якщо воно більше 1 – продукція “Reebok” краще продукції “Adidas”, якщо менше одиниці – навпаки). Для того ж, щоб оцінити інтегральний рівень якості спортивних костюмів “Adidas”, необхідно перемножити відповідні одиничні показники якості за окремими параметрами (qi) на рівень важивості параметрів для споживачів (vi), а потім знайти суму цих добутків. В таблиці 4.8 представлені розрахунки одиничних параметричних показників якості спортивних костюмів, рівень важливості окремих параметрів для споживачів та інтегральна оцінка рівня якості спортивних костюмів “Adidas” та “Reebok”.
Таблиця 4.8
Розрахунки інтегрального показника якості спортивних костюмів “Adidas” та “Reebok”
| Характеристики | Спортивні костюми “Adidas” | Спортивні костюми “Reebok” | ||||
| Одиничні показники, qi | Важливість параметрів, vі | Добуток, qi*vі | Одиничні показники, qi | Важливість параметрів, vі | Добуток, qi*vі | |
| міцність тканини (розтягування на розрив, %); | 1 | 0,0936 | 0,0936 | 0,955 | 0,0936 | 0,0894 |
| водостійкість (мм H2O); | 1 | 0,0877 | 0,0877 | 1,077 | 0,0877 | 0,0945 |
| повітронепроникнення (% вітру при швидкості 50 км/год) | 1 | 0,0971 | 0,0971 | 1,034 | 0,0971 | 0,1004 |
| здатність виводити вологу (гр/м2/24 г) | 1 | 0,1170 | 0,1170 | 0,914 | 0,1170 | 0,1069 |
| Еластичність (бальна оцінка – max – 100 балів) | 1 | 0,0503 | 0,0503 | 0,895 | 0,0503 | 0,0450 |
| опір скочуванню (бальна оцінка – max – 100 балів) | 1 | 0,0830 | 0,0830 | 1,000 | 0,0830 | 0,0830 |
| опір затягуванням (бальна оцінка – max – 100 балів) | 1 | 0,0667 | 0,0667 | 0,944 | 0,0667 | 0,0630 |
| стійкість до зминання (бальна оцінка – max – 100 балів) | 1 | 0,0713 | 0,0713 | 1,000 | 0,0713 | 0,0713 |
| комфорт для тіла (зручність при носінні) (бальна оцінка – max – 100 балів) | 1 | 0,1018 | 0,1018 | 0,889 | 0,1018 | 0,0905 |
| комфорт при потовиділенні (бальна оцінка – max – 100 балів) | 1 | 0,0924 | 0,0924 | 1,056 | 0,0924 | 0,0976 |
| сучасність дизайну одягу (бальна оцінка – max – 100 балів) | 1 | 0,0760 | 0,0760 | 0,842 | 0,0760 | 0,0640 |
| вдалість кольорових рішень. (бальна оцінка – max – 100 балів) | 1 | 0,0632 | 0,0632 | 0,941 | 0,0632 | 0,0595 |
| Інтегральний показник якості | - | - | 1 | - | - | 0,965 |
Аналізуючи отримані результати ми можемо відзначити, що за сукупністю якісних показників та з урахуванням рівня їх важливості для споживачів спортивні костюми фірми “Adidas” є більш якісними, ніж продукція “Reebok”, хоча слід зауважити, що конкурентна перевага продукції “Adidas” у якості не така й значна і в майбутньому компанії слід постійно працювати над поліпшенням якості продукції, аби не втратити свої позиції.
4.3 Оцінка конкурентоспроможності спортивного одягу “Adidas”
Конкурентоспроможність товару - сукупність якісних і вартісних характеристик товару, що відбивають відмінності його від товару-аналога і забезпечують цьому товару переваги на конкретному ринку в заданий проміжок часу.
Поняття конкурентоспроможності товару тісно пов'язано з поняттям "якість". Розрізняють ці поняття в наступних аспектах. Якщо під якістю розуміється просто сукупність властивостей, то конкурентоспроможність характеризується їхньою відповідністю конкретній суспільній потребі. У цьому випадку при оцінці рівня конкурентоспроможності можливі зіставлення і неоднорідні товари, які задовольняють ту саму потребу. Параметри якості визначаються, як правило, виходячи з інтересів виробника, а параметри конкурентоспроможності - насамперед з інтересів споживача. Рівень якості і технічний рівень продукції задаються технічним рівнем сучасного виробництва, а для оцінки конкурентоспроможності потрібно зіставляти його з рівнем розвитку потреб. При цьому перевищення рівня конкурентоспроможності над рівнем розвитку потреб по окремих параметрах може бути не оцінено покупцем і не дасть необхідного економічного ефекту На рівень конкурентоспроможності продукції значний вплив роблять такі фактори ринку, як ступінь задоволення попиту на товар, ємність окремих сегментів ринку, наявність конкурентів, соціально-демографічні характеристики товарів, розвиток постачальницько-збутової мережі і післяпродажного сервісу (обслуговування)
Конкурентоспроможність товару – вирішальний фактор його комерційного успіху на розвинутому конкурентному ринку.
Конкурентоспроможність товару в загальному випадку визначається трьома необхідними елементами:
- властивостями даного товару,
- властивостями конкуруючих товарів,
-
особливостями споживачів.
Конкурентоспроможний товар володіє деякими конкурентними перевагами. Конкурентна перевага поділяється на два основних види: більш низькі витрати і диференціація товарів. Низькі витрати відбивають здатність фірми розробляти, випускати і продавати порівнянний товар з меншими витратами, чим конкуренти. Диференціація - це здатність забезпечити покупця унікальною і більшою цінністю у виді нової якості товару, особливих споживчих властивостей або післяпродажного обслуговування.
Конкурентоспроможність - це багатоаспектне поняття, що означає відповідність товару умовам ринку, конкретним вимогам споживачів не тільки по своїм якісним, технічним, економічним, естетичним характеристикам, але і по комерційним і іншим умовам його реалізації (ціна, терміни постачання, канали збуту, сервіс, реклама). Більш того, важливою складовою частиною конкурентоспроможності товару є рівень витрат споживача за час його експлуатації.
Існує три групи основних параметрів, що визначають конкурентоспроможність товару: технічні параметри, що відбивають споживчі властивості товару; нормативні показники, що характеризують відповідність товару обов'язковим нормам і стандартам; і нарешті економічні параметри, що говорять про величину витрат, пов'язаних з експлуатацією або споживанням даного товару, що ще називають цінами споживання. Як відомо, конкурентоспроможність товару та іншого об'єкта - поняття відносне, тобто про нього можна говорити тільки при порівнянні з іншим об'єктом. Тому при розрахунку показників конкурентоспроможності товару у якості порівнюваного об'єкту звичайно беруть товар-аналог (прямий метод), або зразок (непрямий метод), що вже користується попитом. Потім ці показники збираються в один інтегрований показник, що за змістом відбиває розходження в споживчому ефекті, що приходиться на одиницю витрат споживача на їхнє придбання і використання. Зазначимо, що в попередніх пунктах дипломної роботи ми вже визначили такий показник як якість спортивного одягу виробництва компаній “Adidas” та “Reebok”. Тепер нам необхідно оцінити рівень їх конкурентоспроможності, враховуючи при цьому не лише рівень якості продукції, а також і витрати споживача на те, аби отримати такий рівень якості. Зазначимо, що в головним чином до витрат, які несе споживач під час користування таким товаром як спортивні костюми, слід віднестьи головним чином витрати на їх придбання. Далі ми з урахуванням показників рівня якості спортивних костюмів “Adidas” та “Reebok” та з урахуванням рівня цін на них, які склалися в мережі магазинів ТОВ “Арго-торгівельна мережа” оцінимо рівень їх конкурентоспроможності. В таблиці 4.9 представлена інформація про середній рівень цін на спортивні костюми виробництва “Adidas” та “Reebok”, який склався в мережі магазинів ТОВ “Арго” протягом 2003 року.