Инновационная и корпоративная реструктуризация торговли в Красноярском крае

ФЕДЕРАЛЬНОЕ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

КРАСНОЯРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

КАФЕДРА КОММЕРЦИИ И ВЭД

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине

«Организация коммерческой деятельности предприятия»

На тему: «Инновационная и корпоративная реструктуризация торговли в Красноярском крае»

Выполнила:                                                              Проверил:

Студентка гр.КТД 07-1                                           д.э.н., профессор

К.В.Сидоренко                                                         Ю.В.Гуняков

Красноярск 2011

Оглавление

Введение

Глава 1 Реструктуризация торговли Красноярского края в транзитивной экономике

1.1 Технологические изменения и инновации в торговле края

1.2 Модели распространения инноваций

1.3 Отражение эффекта рационализации и реорганизации в торговле

Глава 2 Особенности реструктуризации торговли Красноярского края

2.1 Инновационная реструктуризация

2.2 Корпоративная реструктуризация

2.3 Конкурентное окружение предприятия

Заключение

Библиографический список

Введение

              Тема настоящей работы – «Инновационная и корпоративная реструктуризация торговли в Красноярском крае».

В эпоху научно-технической революции рост научных достижений, расширяя технический и производственный потенциал промышленности и увеличивая производительную силу труда, оказывает немаловажное воздействие на экономическую деятельность предприятий. Интенсификация исследований и разработок является свидетельством стремления компании максимально использовать имеющиеся научно-технические возможности для расширения масштабов производства и увеличения прибыли. Подобно всякой другой форме приложения капитала, научные исследования имеют целью способствовать увеличению получаемой данной фирмой прибыли. При этом конечная цель, объем и характер исследований определяются главным образом непосредственными потребностями обслуживаемых фирмой рынков сбыта и остротой конкуренции, а также возможностями соответствующих подразделений фирмы. Расширение исследований по разработке новых видов технологий, товаров и услуг привело к развитию особой сферы внутрифирменной деятельности по созданию нововведений. Общеизвестно, что под нововведениями понимают сложный комплекс различных видов деятельности, начиная с возникновения идеи и последующих стадий исследований, разработок, проектирования, изготовления нового образца, и анализ рынка сбыта до поступления новой продукции в сферу сбыта. С чисто экономической точки зрения нововведение - прибыльное использование научно-технических и других достижений посредством производства новой потребительской стоимости. Нововведения ныне стали одним из главных резервов обеспечения экономического роста фирмы, сохранения и усиления ее конкурентных позиций на рынках сбыта. Ускорение процесса создания и сбыта новых видов товаров рассматривается как важнейший составной элемент всей рыночной стратегии. Совершенно очевидно, что в настоящее время сохранение конкретного объема продаж фирмой возможно лишь при непрерывном вводе на рынок новых товаров и услуг [16, C.52].

Важнейшей составной частью коммерческой деятельности становятся инновации - процесс постоянного обновления во всех сферах предпринимательства. Инновации включают в себя не только технические и технологические разработки, но и все изменения, способствующие улучшению деятельности фирмы (новые товары, новые услуга, новые благоприятные условия для клиентов, включая цены, и т.д.). Инновационный процесс - совершенствование сбалансированности различных сфер деятельности предприятия при контроле за рентабельностью работы каждого звена [14, C.8].

Инновации в российских условиях - главное средство выживания фирмы на рынке. Нововведения должны внедряться по мере потребности рынка, но предприниматель обязан предвидеть их необходимость и целесообразность [16, C.52].

Таким образом, все вышесказанное подтверждает актуальность и значимость настоящей работы, цель которой – рассмотреть особенности инновационной и корпоративной реструктуризации торговли в Красноярском крае.

Для того, чтобы данная цель была достигнута нами в полном объеме, в работе последовательно будут решены следующие задачи:

      Рассмотрены технологические изменения и инновации в торговле края;

      Представлены модели распространения инноваций;

      Отражен эффект рационализации и реорганизации в торговле;

      Определена специфика инновационной реструктуризации;

      Определена специфика корпоративной реструктуризации;

      Проанализировано конкурентное окружение предприятия.

Предмет исследования в настоящей работе – инновации и корпоративная реструктуризация..

Объект исследования – инновационная и корпоративная реструктуризация торговли в Красноярском крае.

Глава 1 Реструктуризация торговли Красноярского края в транзитивной экономике

1.1 Технологические изменения и инновации в розничной и оптовой торговле края

Успешное развитие любой торговой компании в России связано с решением ряда основных проблем, направленных на повышение конкурентоспособности:

      расширение сферы деятельности;

      сокращение издержек во всех звеньях рабочего процесса и др.

Решение этих проблем в значительной степени связано с инновационной деятельностью компаний.

Сами по себе инновации можно разделить на несколько типов.

В первую очередь, это радикальные инновации, связанные с серьезными изменениями в области технологий и влекущие за собой кардинальные перемены. Например, Интернет позволил создать системы электронной торговли, совершившие переворот в работе с поставщиками и расширившие свою географию на весь мир.

Пошаговые инновации характеризуются незначительной технологической эволюцией и поэтапным улучшением условий для потребителя. Например, постепенное увеличение пространства для прохода в торговых площадях создает более комфортные условия для осуществления покупок.

Социальные инновации предполагают незначительные изменения технологии при весьма чувствительной эволюции покупательских привычек. Круглосуточно открытые магазины и модель работы японской сети Seven-Eleven получили широкое распространение именно потому, что оказались более приспособленными к реальному ритму жизни человека, не требуя капитальных изменений в собственно технологиях торговли [27].

Магазин перестал быть утилитарным заведением, удовлетворяющим элементарные потребности. Ведь борьба идет не только за кошелек, но и за симпатии покупателей. Технические инновации могут не ощущаться потребителем напрямую, однако именно они определяют передовые позиции лидеров на рынке предложения. Например, используемая гипермаркетами и другими дискаунтерами партитивная упаковка производителей позволяет выставлять товары без лишних манипуляций, что влечет за собой сокращение расходов, а следом и розничной цены [12].

Революционные инновации укрепляют существующие отношения между игроками рынка, заменяя отжившие свое технологии. Так, технологии электронного обмена данными (EDI, electronic data interchange) между производителями и ритейлорами (в частности, через Интернет) произвели революцию в области обмена информацией, быстро сделав устаревшими прежние способы коммуникации, включая обычную почту, телефон и факс.

Локальные инновации - инновации внутри своей ниши - разрушают существующие коммерческие отношения без изменения технологий. Пример - широкое развитие собственных торговых марок ритейлоров (private label), которые зачастую «копируют» уже известные брэнды, что приводит к разрыву отношений с поставщиками товаров этих марок.

И, наконец, архитектурные инновации, они затрагивают обе составляющие - и коммерческие отношения, и технологии. Так, IKEA совершила революцию в области торговли мебелью, создав крупноформатные магазины по продаже предметов обстановки, которые покупатели собирают своими руками. Этот технологический прорыв сопровождался изменением роли поставщиков, фактически ставших международными подрядчиками компании, располагающей сетью магазинов по всему миру. Те же поставщики должны были полностью пересмотреть процесс изготовления мебели, которая теперь поставлялась спроектировавшему ее ритейлору в виде отдельных элементов, подготовленных к окончательной сборке самим потребителем [11].

Эволюция роли розничной торговли заставляет ритейлоров адаптироваться к рынку и происходящим на нем изменениям. Итог - различное понимание участниками рынка того бизнеса, которым они занимаются, а также их функций.

Рассмотрим основные направления, которые становятся сферой приложения усилий ведущих торговых сетей, в том числе и на рынке Красноярского края:

      превращение пассивного потребителя в активного участника рынка; это стало важной частью процесса производства услуг розничной торговли;

      прозрачность предложения для потребителя;

      поиск средств, позволяющих клиенту испытать удовольствие от процесса совершения покупок, в том числе создание приятной атмосферы в местах продаж;

      повышенное внимание, уделяемое клиентом своему бюджету, времени и важности совершаемых покупок;

      постоянное воздействие на все пять чувств клиента;

      превращение розничной торговли в площадку, где возникают новые связи и происходит обмен креативными идеями [4].

Сегодня розничная торговля активно вмешивается даже в саму концепцию товаров, в частности, за счет появления феномена private label. Кроме того, торговлю можно рассматривать и как способ создания целого спектра предложений, объединяющий товары и услуги воедино для предоставления потребителю готовых решений. Возникают сетевые брэнды, полностью выросшие из ритейла, такие как IKEA или Zara. Хотя этот подход порой приводит к известным конфликтам, в частности при встрече с превалирующими марками производителей. Пример подобного рода продемонстрировала сеть «Decathlon (специализированные магазины спортивных товаров, филиал группы Auchan), которая после попыток проводить слишком уж радикальную политику в отношении собственных марок была вынуждена вернуться к работе с традиционными брэндами. В свою очередь, «СпортМастер (сеть из 12 магазинов в Красноярске) предпочитает работать в равной степени с марками категорий «А» и «B», продвигая при этом собственную марку, распространяемую на самую низкую ценовую категорию для каждого типа товара. Кроме того, примерами распространения товаров под собственной маркой могут быть фирменные продукты питания «Алпи» и т.д.

Розничным предприятиям приходится выбирать между возможностью разместить дополнительные прилавки и удобством перемещения покупателей по торговому залу. Результаты изучения процессов, происходивших в Европе в 1990–2000 годах, а также тенденций, которые могут повлиять на ход событий в ближайшее десятилетие, приводят к выводу: создания собственной «формулы продаж» уже недостаточно для определения стратегии торговой сети. Как минимум, потому что такое конкурентное преимущество может быть довольно быстро скопировано. Все здесь решает позиционирование и дифференциация. Например, введенный компанией Carrefour формат гипермаркета был немедленно повторен ее конкурентами, а значит, в рамках одной и той же «формулы продаж» важно найти свое, отличное от других место.

Во Франции сеть гипермаркетов Leclerc попыталась дифференцироваться, используя гибкую ценовую политику, и преуспела. В то же время другие компании, забыв об этом базовом факторе, исчезли с рынка. Однако эта же сеть ввела и прочие элементы дифференциации, такие как специальные корзины для бижутерии или отделы «Культура». Усиливая свои позиции благодаря взвешенной ценовой политике, Leclerc продолжает укреплять формат гипермаркета как таковой. Но, помимо этого, за счет инновационной стратегии, вводит еще и «межтиповую» дифференциацию в отдельных областях. Точно так же «Алпи» разрабатывает собственные «концепции отличия», не меняя при этом своего ценового позиционирования в качестве гипермаркета. Таким образом, установка в наших гипермаркетах прилавка для продажи на вес сотни наименований товаров полностью укладывается в эту логику [1].

Розницей правят новейшие ценности. Этика отношений с клиентом и новое восприятие покупателем торгового пространства, удовольствие от самого процесса совершения покупок и своеобразный потребительский гедонизм — все это приводит к необходимости создавать неторговые площади как на территории гипермаркетов, так и просто в крупных торговых центрах: кафе и фуд-корты, зоны отдыха и концертные площадки.

На первый взгляд, наличие таких площадей идет вразрез с основными принципами мерчендайзинга, согласно которым каждый метр магазина должен оправдывать затраты на аренду. Однако в результате появляются новые принципы распределения торговых площадей, позволяющие повышать лояльность покупателей.

Кафе и фуд-корты, зоны для активного отдыха и концертные площадки становятся неотъемлемым атрибутом инфраструктуры любого крупного торгового центра. Исторически рост размеров торговых предприятий был обусловлен желанием расширить предложение и сделать процесс совершения покупок более комфортным для посетителей. За последние десять лет число гигантских торговых центров значительно возросло, однако их развитие неизбежно столкнется с перенасыщением рынка в больших городах, а также с другими ограничениями. А значит, возникает необходимость найти более мелкий формат, способный участвовать в завоевании территорий с меньшим населением. Однако в этом случае есть риск исказить базовую концепцию, для реализации которой необходим определенный минимум площади.

Так нужно ли создавать новые концептуальные формы и строить новые торговые сети или же следует просто разделить сети на магазины и торговые модули разного размера, адаптируемые в соответствии с рынком? Вне всякого сомнения, этот новый вызов, брошенный игрокам рынка розничной торговли, спровоцирует создание мультиформатных сетей со сложной системой управления [22].