Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2011 в 06:25, курсовая работа
Цель курсовой работы – исследовать качество, пути формирования ассортимента в торговом предприятие «Привоз» в городе Читы. Для выполнения поставленной цели мной определены следующие задачи:
◦изучить по литературным данным современные направления по совершенствованию ассортимента растительных масел;
◦проанализировать ассортимент растительных масел, реализуемых супермаркетом «Привоз» в городе Чита;
◦провести контроль качества растительных масел, реализуемых супермаркетом «Привоз» в городе Чита;
3/5 = 0,6
Коэффициент широты общего
Кш
=
Коэффициент широты составил 0,55. Это говорит о том, что ассортимент растительных масел в супермаркете «Привоз» достаточно широк, он составляет – 55% от количества наименований растительных масел, имеющихся в магазинах города.
Полнота ассортимента – степень соответствия фактически сложившегося ассортимента на торговом предприятии оптимальному варианту.
где Кп – коэффициент полноты;
Пд – действительная полнота ассортимента, характеризуемая количеством видов, разновидностей одной группы товаров;
Пб
– базовая полнота;
Согласно ассортиментному перечню, необходимо 15 видов растительных масел, фактически имеется 13, тогда
т.е. ассортимент нашего супермаркета на 86% соответствует потребностям населения.
Устойчивость ассортимента – способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары.
где Ку – коэффициент устойчивости;
У – показатель устойчивости, равный количеству видов и наименований товаров, пользующихся устойчивым спросом;
Шб – базовая широта ассортимента.
Наиболее устойчивым спросом в супермаркете пользуются подсолнечные масла такие как «Золотая семечка», «Милора», «Ставрополье», «Злато», «Слобода», соевое масло «Natura».
Показатель устойчивости ассортимента составляет 46%, т.е. наибольшим спросом пользуются шесть наименований растительных масел.
При исследовании нами также определялась новизна ассортимента.
Новизна
ассортимента – способность набора
товаров удовлетворять изменившиеся
потребности за счет новых товаров.
Новизна характеризуется коэффициентом
обновления, который определяется как
отношение количества новых товаров к
общему количеству изделий, имеющихся
в супермаркете по формуле:
где. Кн – коэффициент новизны;
Н – показатель новизны, равный количеству новых товаров, появившихся в обследованных магазинах, а также являющихся, по мнению исследователя, новыми.
Шд– действительная широта ассортимента.
Новизна представлена 4 наименованиями растительных масел, а широта действительная – 13 наименованиями.
Коэффициент новизны составил 0,3. Следовательно, обновление ассортимента растительных масел в супермаркете «Привоз» на момент исследования составляет 30%.
Коэффициенты
весомости определяют экспертным путем.
Они характеризуют удельную долю
показателя при формировании потребительских
предпочтений, влияющих на сбыт товаров.
Они индивидуальны для каждой
товарной группы, а иногда для каждого
товара. Коэффициенты весомости определяются
эмпирическим путем для каждой однородной
группы товаров. Для более детального
исследования коэффициенты весомости
определяют методом фиксированной суммы,
который заключается в следующем. Эксперты
назначают коэффициент весомости по каждому
показателю ассортимента с учетом их значимости
(важности) таким образом, чтобы сумма
была равна 1.
Алгоритм коэффициента весомости
Показатели ассортимента | Эксперты | Сумма | Кв. | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
Широта | 3 | 2 | 1 | 2 | 2 | 10 | 0,2 |
Полнота | 2 | 1 | 3 | 3 | 3 | 12 | 0,24 |
Устойчивость | 1 | 3 | 2 | 1 | 1 | 8 | 0,16 |
Новизна | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 20 | 0,4 |
Итого: | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 50 | 1 |
Рациональность ассортимента – способность набора товаров наиболее полно удовлетворять реально обоснованные потребности разных сегментов потребителей.
Рациональность ассортимента характеризуется коэффициентом рациональности, рассчитываемым по следующей формуле:
Крац = (Кш ∙ Квш + Кп ∙ Квп + Ку ∙ Кву + Кн ∙ Квн),
где Кш – коэффициент широты;
Квш – весомость широты;
Кп – коэффициент полноты;
Квп – весомость полноты;
Ку– кэффициент устойчивости;
Кву - весомость устойчивости;
Кн - коэффициент новизны;
Квн - весомость новизны;
Квш = 0,2;
Квп = 0,24;
Кву = 0,16;
Квн
= 0,4.
Крац = (0,55 · 0,2 + 0,86 · 0,24 + 0,46 · 0,16 + 0,3 · 0,4) = 0,51
Коэффициент
рациональности равен 0,51. Это говорит
о том, что ассортимент растительных
масел, реализуемых в супермаркете
«Привоз» недостаточно оптимален.
Так как, коэффициент рациональности
должен быть равен как минимум 0,75.
2.3. Результат
контроля качества растительных
масел
1. По полноте информации на маркировке:
Для исследования качества растительных масел взято 4 образца.
№1. Нерафинированное подсолнечное масло «Оло». Изготовитель: ЧП «Кунгуров», Россия, Бурятия, п. Онохой. Масса нетто: 330 г. Срок годности: 4 месяцев. Дата изготовления 28.01.09 г.
№2. Рафинированное дезодорированное подсолнечное масло «Ярило». Изготовитель: ООО «Заокская продовольственная компания», Россия, Масса нетто: 920 г. Срок годности:12 месяцев. Дата изготовления 01.03.09 г.
№3. Рафинированное дезодорированное соевое масло «Natura». Изготовитель: ООО «Сигма», Россия, Масса нетто: 1 л. Срок годности: 12 месяцев. Дата изготовления 05.02.09 г.
№4. Рафинированное подсолнечное масло «Балтия». Изготовитель: ЗАО «Медиум», Россия, Масса нетто: 0,87 л. Срок годности 18 месяцев. Дата изготовления 22.01.09 г.
Вывод:
продукция супермаркета «Привоз»
имеет полную информацию на
маркировке.
2.
При проведении проверки
Таблица 4
Наименование продукта |
Информация на маркировке в 100 г продукта. | Отклонение | |||
Полиненасыщенные жирные кислоты | жиры |
Вит. Е |
Калорийность | ||
|
- | 99,7 | - | 898 | - |
|
- | 99,8 | - | 899 | - |
|
57% | 99,9 | 20мг | 899 | - |
|
66,5% |
99,9 |
71,4 мг |
899 |
- |
Вывод: При определении достоверности информации по пищевой ценности, нами установлено, что во всех образцах – информация достоверная.
Результаты проверки растительных масел по достоверности информации по массе нетто представлены в таблице 5.
Таблица 5
Определение достоверности информации по массе нетто
Наименование продукта |
Вид тары |
Масса упак.ед. | Отклонение по массе нетто | ||
Факт. марк., мл | По маркировке, мл | г | % | ||
|
бут. | 330 | 330 | - | - |
|
бут. | 920 | 920 | - | - |
|
бут. | 1000 | 1000 | - | - |
|
бут. | 870 | 850 | 20 | - |
Вывод: При определении достоверности информации по массе нетто, нами установлено, что во всех образцах – информация о массе нетто достоверная, кроме образца № 4 Подсолнечное масло «Балтия», (фактически оказалось меньше заявленной в маркировке)
3. После идентификации проводили контроль качества растительных масел по органолептическим показателям по ГОСТ 1129-93 «Масла растительные. Определение запаха, цвета и прозрачности». [1]
Результаты контроля качества растительных масел представлены в таблице 6.
Таблица
6
Контроль качества растительных масел
Наименование |
Характеристика показателей | Вывод | |||||
прозрачность | вкус и запах | цвет | |||||
по стандарту | фактически | по стандарту | фактически | по стандарту | фактически | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
1. Подсолнечное масло «Балтия». | прозрачное без осадка | прозрачное | Свойств. рафинированному
подсолн.
маслу |
Свойств. рафинированному подсолнечн. маслу | от светло-желтого до желтого | желтый | Соотв. |
2. Подсолнечное масло «Оло». | Над осадком допускается «сетка» | Свойств. подсолн. маслу без постороннего запаха, привкуса | Свойств. подсолн. маслу | от желтого до коричневого | светло-коричневый | Соотв. | |
3. Подсолнечное масло «Ярило». | прозрачное без осадка | Прозрачное | без запаха, вкус обезличенного масла | без запаха | от светло-желого до желтого | желтый | Соотв. |
4.
Соевое масло «Natura». |
Прозрачное | Прозрачное | без запаха, вкус обезличенного масла | без запаха | от светло-желтого до желтого | желтый | Соотв. |
Информация о работе Формирования ассортимента в торговом предприятие